РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 июля 2026 года г. Барнаул
Октябрьский районный суд г. Барнаула в составе председательствующего судьи Гладышевой Э.А., при секретаре Демьяновской К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К. к М. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец К. обратился в суд с исковым заявлением М. о защите прав потребителей, в котором с учетом уточненного иска (л.д.64-65) просил расторгнуть договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между К. и М. (ранее ИП М.) в связи с односторонним отказом истца от исполнения договора на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с М. в пользу К. денежные средства, уплаченные по договору за неоказанные услуги в размере 92336,56 руб., в счет компенсации морального вреда 20000 руб., а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Свои требования истец мотивирует тем, что между сторонами ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор оказания услуг №, согласно условиям которого ответчик принял на себя обязательства по предоставлению истцу комплекса услуг по проведению мастер-классов, указанных в приложении к договору.
Стоимость комплекса услуг была согласована сторонами в размере 99000 руб. и оплачена истцом в полном объеме в установленный договором срок.
Срок договора установлен 12 месяцев с момента начала оказания услуг. Таким образом, срок договора истек ДД.ММ.ГГГГ.
На момент окончания срока действия договора значительный объем оплаченных истцом услуг не был получен: из 104 мастер-классов, фактически истцом посещено 7 занятий.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства.
До настоящего времени требования истца не удовлетворены, денежные средства не возвращены в добровольном порядке.
В судебном заседании истец К. уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Суду пояснил, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора и данное право не поставлено в зависимость от вины исполнителя, а также от того, истек ли срок действия договора. Расчет суммы, подлежащей возврату за неоказанные услуги, производится исходя из общего количества оплаченных и фактически оказанных услуг: 99000/104 х 7 = 6663,44 руб. – стоимость оказанных услуг, 99000-6663,44 = 92336,56 руб. – подлежит возврату истцу. Также истец пояснял, что не посещал занятия по личным обстоятельствам, ряд занятий не мог согласовать время с ответчиком. Не отрицал, что не сообщал исполнителю о невозможности посещать занятия.
Ответчик М. и ее представитель Л. возражали против удовлетворения истца, ссылалась на то, что срок договора истек. Тот факт, что истец посетил всего 7 занятий из 104, является его собственным волеизъявлением и не может служить основанием для возврата денежных средств. Занятия истцом были пропущены без уважительной причины, за исключением непродолжительного периода болезни.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в своем письменном заключении (л.д.88-89) полагал, что заявленные требования подлежат удовлетворению.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между К. и ИП М. был заключен договор оказания услуг №, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство предоставить услуги по «мастер классам» за счет третьих лиц - специалистов, указанные в Приложении №1 «Перечень предоставляемых услуг».
Приложение № к договору сторонами не представлено, в связи с чем, суд руководствуется имеющимися в материалах дела доказательства.
Так, из скриншота переписки сторон в мессенджере Whatsapp (л.д.95) следует, что истцом у ответчика приобретен годичный абонемент по тарифу «Звезда», сроком на 12 месяцев, стоимостью 99000 руб., включающий в себя: занятия по вокалу - 52 занятия, основы певческого дыхания – 52 занятия, мастер-классы по ораторскому искусству, тренинги по психологии – 12 занятий. Мастер-классы по ораторскому искусству, тренинги по психологии и факультативы (хор, вокальные техники, сольфеджио, фортепиано, гитара) в подарок.
ДД.ММ.ГГГГ истец оплатил услуги в размере 99000 руб. по договору.
В соответствии с п. 1.2 договора сроки выполнения работ определяются в пределах 12 месяцев, с момента начала действия договора, в зависимости от интенсивности прохождения заказчиком очередности мастер-классов, указанных в приложении №.
Стороны предусмотрели, что действие договора может быть продлено, в случае пропуска посещения заказчиком «мастер классов» по уважительной причине, подтвержденной документально. Уклонение заказчика от посещения «мастер-классов» по не уважительной причине не является основанием для безусловного продления срока договора.На момент обращения истца в суд предпринимательская деятельность ответчика прекращена, что подтверждается выпиской из ЕГРИП.
ДД.ММ.ГГГГ (л.д.84) истец обратился к ответчику с письменным требованием о расторжении договора и возврате суммы за не проведенные «мастер-классы».
Письменный ответ на заявление ответчиком направлен не был.
В соответствии со ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.
Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В соответствии с п. 1.2 договора № от ДД.ММ.ГГГГ сроки исполнения работ определяются в течение 12 месяцев с момента начала действия договора.
Таким образом, заключенный между сторонами договор прекратил свое действие ДД.ММ.ГГГГ, и не мог быть расторгнут по инициативе истца ДД.ММ.ГГГГ. Обращение истца с уведомлением о расторжении договора имело место уже после прекращения действия заключенного между сторонами договора.
Доводы истца об обращении за расторжением договора ДД.ММ.ГГГГ суд находит несостоятельными, так как представленная переписка в чате школы не является надлежащим заявлением, поскольку на тот момент, как указывает ответчик, ИП М. уже прекратила свою деятельность, что и следует из ответов в переписке.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона Российской Федерации N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку правоотношения сторон, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», то в силу положений ст. 32 указанного Закона, а также в силу положений п. 1 ст. 732 ГК РФ, данный договор мог быть расторгнут истцом в одностороннем порядке, однако, истец данным правом не воспользовался, обратился с требованиями о взыскании денежных средств после прекращения договора, заключенного между сторонами.
Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд исходит из того, что К. обратился в суд с иском о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора после прекращения его действия, соответственно, правовые основания для применения положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствуют.
Доводы о непосещении истцом занятий не могут служить основанием для возложения на ответчика обязанности по возврату денежных средств, поскольку доказательств непосещения мастер-классов по уважительным причинам суду не представлено.
Кроме того, истец не оспаривал то обстоятельство, что не сообщал ответчику об уважительности причин своей неявки на занятия.
При этом никаких дополнительных соглашений, освобождающих истца от обязанности посещать занятия и предоставляющих право на возврат уплаченных по договору денежных средств, в случае их пропуска, между истцом и ответчиком не заключалось.
Таким образом, поскольку услуги, описанные в вышеуказанном договоре, оказывались ответчиком надлежащим образом, что не оспаривалось истцом, а их неполучение связано с действиями (бездействием) самого истца, не посещавшего занятия, то суд приходит к выводу об отсутствии каких-либо нарушений прав потребителя (истца) со стороны ответчика.
В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон, поэтому суд полагает необходимым отказать истцу К. в удовлетворении требования о расторжении договора и взыскании с ответчика внесенной истцом по договору платы в размере 92336,56 руб.
Поскольку истцу отказано в удовлетворении основного требования, следовательно, производные от него требования о взыскании морального вреда и штрафа, также подлежат отклонению.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования К. оставить без удовлетворения в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Барнаула Алтайского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Председательствующий Э.А. Гладышева
Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ, что является датой принятия решения в окончательной форме (ч. 2 ст. 321 ГПК РФ).