РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 сентября 2026 года г.Барнаул
Железнодорожный районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего Ивановой Ю.В., при секретаре Виноградовой В.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Масленниковой О.В. к ООО «Интер», ООО «Ермак» о защите прав потребителя, обязании, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Масленникова О.В. (далее также – Истец) обратилась в суд с иском к ответчикам ООО «Интер» и ООО «Ермак» (далее также – Ответчик, управляющая компания), в котором с учетом уточнения исковых требований просила:
1) обязать ООО «Ермак» исключить из платёжных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения по адресу: <адрес> платежи на техническое обслуживание газовых сетей ООО «Алтайкрайгазсервис», обслуживание приборов учёта ООО «ЭСКАДА» по ничтожным условиям договора управления, заведомо ущемляющих права потребителя, условия которого обязывают приобретение одних услуг приобретать дополнительные аналогичные, а также клининговую услугу ИП Федорченко И.А. по ничтожному решению общего собрания;
2) обязать ООО «Ермак» возместить расходы Масленниковой О.В. в виде сумм, выплаченных в пользу ООО «Алейскмежрайгаз» в сумме <данные изъяты>, в пользу ООО «Алтайкрайгазсервис» в сумме <данные изъяты>, в пользу ООО «Рапира» в сумме <данные изъяты>, в пользу ООО «ЭСКАДА» сумме <данные изъяты>, в пользу ИП Амирова Н.Ю. в сумме <данные изъяты>, в пользу ИП Федорченко Н.А. в сумме <данные изъяты>, а также будущих расходов в пользу указанных лиц по тем же основаниям и обстоятельствам начисления;
3) обязать ООО «Ермак» выплатить штраф в пользу Масленниковой О.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя в части требования исключения платежей в пользу ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «ЭСКАДА», ИП Федорченко И.А. и возмещения понесённых потребителем расходов на оплату услуг и работ в пользу ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.;
4) обязать ООО «Ермак» возместить моральный вред Масленниковой О.В. в сумме 30 000 рублей, в части требования исключения платежей в пользу ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «ЭСКАДА», ИП Федорченко И.А. и возмещения понесённых потребителем расходов на оплату услуг и работ в пользу ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А., за заведомо неправомерные действия по начислению и взиманию платежей без согласия потребителя в совокупности с ничтожными условиями договора управления, сокрытие сведений об указанных услугах и предоставлением заведомо недостоверных сведений;
5) обязать ООО «Ермак» возместить расходы в пользу Масленниковой О.В. за невыполнение работ и услуг, связанных с надлежащим содержанием принадлежащего Масленниковой О.В. имущества на праве общей долевой собственности в доме по адресу: <адрес> и оплаченных Масленниковой О.В. в пользу ООО «Ермак» в сумме <данные изъяты>;
6) обязать ООО «Ермак» приступить к оказанию работ и услуг, установленных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», по надлежащему содержанию принадлежащего Масленниковой О.В. имущества на праве общей долевой собственности в доме по адресу: <адрес>, в том числе работ и услуг:
по содержанию систем вентиляции и вентиляционных каналов;
по санитарной влажной и сухой уборке и мытью мест общего пользования, лестничных клеток, окон, стен и т.п.;
по проверке исправности, работоспособности, регулировке и техническому обслуживанию контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учёта, и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах);
провести работы в подъезде № с лестницей, полом теми же материалами и из которых изготовлены указанные конструкции, восстановить внутреннюю отделку;
восстановить отслоившийся и обрушившийся фасад здания;
восстановить стены дома, примыкающие к крыше, кирпичная кладка которых обрушилась на тротуар;
восстановить отслоившиеся и обрушившиеся выпирающие элементы здания (балконы, фасад, фундамент);
восстановить элементы крылец, примыкающих ко входам в каждый из № многоквартирного дома;
восстановить зонты и арки над входами в каждый подъезд;
восстановить несущие конструкции, которые обрушились на тротуар;
7) обязать ООО «Ермак» выплатить штраф в пользу Масленниковой О.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в части невыполнения надлежащего содержания принадлежащего Масленниковой О.В. имущества на праве общей долевой собственности в доме по адресу: <адрес>
8) обязать ООО «Ермак» возместить моральный вред в пользу Масленниковой О.В. в сумме <данные изъяты> за заведомо неправомерные действия в части невыполнения работ и услуг по надлежащему содержанию принадлежащего Масленниковой О.В. имущества на праве общей долевой собственности в доме по адресу: <адрес>;
9) обязать ООО «Ермак» исключить из платёжных документов по оплате жилищно- коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения по адресу: <адрес> в виде повышение тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 рубля с м.кв.;
10) в случае если суд не удовлетворит или удовлетворит частично требование о возмещении расходов в сумме <данные изъяты>, выплаченных Маеленниковой О.В. в пользу ООО «Ермак» за надлежащее содержание имущества, которое не оказывается, обязать ООО «Ермак» возместить расходы Масленниковой О.В., выплаченные в пользу ООО «Ермак» в сумме <данные изъяты> по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого жилого помещения по адресу: <адрес> в виде повышения тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 рубля с м.кв., а также будущих расходов по тем же основаниям и обстоятельствам начисления;
11) обязать ООО «Ермак» выплатить штраф в пользу Масленниковой О.В. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в части повышения тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 рубля с м.кв.;
12) обязать ООО «Ермак» возместить моральный вред в пользу Масленниковой О.В. в сумме <данные изъяты> за заведомо неправомерные действия в части повышения повышения тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 рубля с м.кв.;
13) обязать ООО «Ермак» и ООО «Интер» восстановить актуальную техническую документацию на многоквартирный дом: <адрес> (документы технического учёта жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества; документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учёта и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учёта, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний; документы (акты) о приёмке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учёта, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра; инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.; копия кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенная органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра; выписка из Реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом; заверенная уполномоченным органом местного самоуправления копия градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством РФ формы градостроительного плана земельного участка); документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута); проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии); договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме; иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений; иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им; план участка в масштабе 1:1000 - 1:2000 с жилыми зданиями и сооружениями, расположенными на нем; проектно-сметная документация и исполнительные чертежи на дом; акты приемки жилых домов от строительных организаций; акты технического состояния жилого дома на передачу жилищного фонда другому собственнику; схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло-, газо-, электроснабжения и др. (схема внутридомовых сетей прилагается для сведения); паспорта котельного хозяйства, котловые книги; паспорта на жилой дом, квартиру и земельный участок; сметы, описи работ на текущий и капитальный ремонт; акты технических осмотров; журналы заявок жителей; актов на исправность автоматики безопасности и контрольно-измерительных приборов (КПП) котельных и инженерного оборудования зданий; актов о готовности к зиме с оценкой качества подготовки зданий и квартир к зиме и акта по каждому объекту, а также актов на испытания, промывку, наладку систем холодного, горячего водоснабжения и отопления; журнал регистрации работы систем отопления и горячего водоснабжения здания; инструкцию по пуску, регулировке и опорожнению системы отопления и горячего водоснабжения, утвержденная главным инженером организации по обслуживанию жилищного фонда. В инструкции должна быть указана периодичность осмотра и ревизии всего оборудования и трубопроводов; график температуры подающей и обратной воды в теплосети и в системе отопления в зависимости температуры наружного воздуха с указанием рабочего давления воды на вводе, статического и наибольшего допустимого давления в системе; план (график) текущего и капитального ремонта должен включать гидравлические испытания, промывку, пробный пуск и наладочные работы с указанием сроков их выполнения. План (график) должен быть согласован с теплоснабжающей организацией и утвержден органом местного самоуправления; результаты проверок оформляемых актами проверки готовности к отопительному периоду, который составляется не позднее одного дня с даты завершения проверки; ключи от помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества в многоквартирном доме, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им (далее - техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, технические средства и оборудование предусмотренные законодательством РФ);
14) взыскать с ООО «Ермак» и ООО «Интер» убытки по восстановлению технической документации на указанный многоквартирный дом; точный размер убытков истца по восстановлению технической документации на указанный многоквартирный дом установить невозможно, как и размер вреда имуществу истца в будущем (ранее ответчик ООО «Ермак» отсутствием технической документации оклеветал истца, разрушил жилище истца, угрожал будущим прекращением права собственности на жилище истца в текущих границах и состоянии). Истец полагает, что в в соответствии с требованиями п. 12 Постановления Пленума ВС РФ № 25 размер подлежащих возмещению убытков, связанных с будущим восстановлением технической документации на многоквартирный дом: <адрес>, определит суд с учётом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению Ответчика ООО «Ермак» и ООО «Интер»;
15) взыскать упущенную выгоду, в соответствии с ч. 2 ст. 15 ГК РФ, п. 14 Постановления Пленума ВС РФ № 25, ч. 3 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», истец полагает, что упущенной выгодой, связанной с восстановлением технической документации на указанный многоквартирный дом как и размер вреда имуществу истца в будущем (ранее Ответчик ООО «Ермак» отсутствием технической документации оклеветал Истца, разрушил жилище Истца, угрожал будущим прекращением права собственности на жилище Истца в текущих границах и состоянии), недостатками проведённых работ и услуг по надлежащему содержанию общего имущества в указанном многоквартирном доме и будущему такому содержанию в отсутствии технической документации, на основании которой должны оказываться Ответчиком работы и услуги будет равна сумме убытков, а равно доходу Ответчика за такие услуги определённой судом;
16) обязать Ответчика ООО «Ермак» выплатить Истцу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований (требования изложены в п. 14-16 первоначального иска – по восстановлению технической документации), потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
17) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить Истцу моральный вред в сумме <данные изъяты> за заведомо неправомерные действия, связанные с включением указанного многоквартирного дома в лицензию Ответчика в отсутствии перечня передаваемых документов (технической документации), а равно отсутствием технической документации на указанный многоквартирный дом, отсутствием надлежащего содержания общего имущества собственников указанного многоквартирного дома, будущих убытков и причинения вреда общему имуществу, а равно Истцу;
18) в случае предоставления ООО «Ермак» и (или) ООО «Интер» суду по вопросу наличия технической документации на многоквартирный дом: <адрес> иных доводов/доказательств отличных от предоставленных суду по делу №), указанное будет свидетельствовать о совершении ООО «Ермак» и (или) ООО «Интер» преступления, предусмотренного ст. 303 УК РФ, предоставление стороной подложных доказательств по гражданскому делу, Истец, в соответствии с требованиями ч. 3 ст. 226 ГПК РФ, просит суд вынести определение о направлении предоставленных Ответчиками доказательств по рассматриваемому вопросу в органы предварительного следствия, для последующей оценки судом их относимости и допустимости, иное приведёт к заведомо противоправному решению суда;
19) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить Истцу моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ;
20) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить Истцу убытки за передачу общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> в безвозмездное пользование третьих лиц, равные суммам уплаченным Истцом на капитальный ремонт указанного многоквартирного дома в качестве амортизации и износа инженерных сетей указанного дома обслуживающих вместо одного, два здания и будущих затрат на работы и услуги связанные с таким износом в размере <данные изъяты>
21) В соответствии с ч. 2 ст. 15 ГК РФ, п. 14 Постановления Пленума ВС РФ № 25, обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить Истцу упущенную выгоду равную сумме убытков в размере <данные изъяты> за передачу Ответчиком в безвозмездное использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> третьим лицам, без согласия таких собственников;
22) обязать Ответчика ООО «Ермак» устранить использование общего имущества (системы горячего, холодного водоснабжения и водоотведения) собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>, без их согласия и на безвозмездной основе третьими лицами путём отключения отдельно стоящего здания: <адрес> от инженерных сетей горячего и холодного водоснабжения указанного многоквартирного дома подключённых в подъезде № к сетям общего имущества;
23) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить Истцу моральный вред в сумме <данные изъяты> за заведомо неправомерные действия по передаче общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме в безвозмездное пользование третьих лиц без согласия Истца (отсутствие решения общего собрания), возложением Ответчиком на Истца бремени оплаты потребления коммунальных ресурсов отдельно стоящим коммерческим зданием: <адрес>, сокрытие Ответчиком передачи общего имущества в безвозмездное пользование третьим лицам, халатное не принятие мер по установлению приборов учёта коммунальных ресурсов потребляемых третьими лицами использующими имущество Истца на безвозмездной основе и согласия;
24) обязать Ответчика ООО «Ермак» разместить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства договоры с третьими лицами по осуществлению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме, а также договоры с ресурсоснабжающими организациями (ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.), информацию о многоквартирном доме: <адрес> объектов в таком доме, включая его и их технические характеристики и состояние, качество коммунальных услуг, а равно сведения предусмотренные ч. 1 ст. 6 ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства»;
25) истец требует обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый отсутствием сведений о договорах с третьими лицами по осуществлению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме, а также договоров с ресурсоснабжающими организациями (ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.), отсутствием информации о многоквартирном доме: <адрес>, объектов в таком доме, включая его и их технические характеристики и состояние, качество коммунальных услуг, а равно сведений предусмотренных ч. 1 ст. 6 ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
26) обязать Ответчика ООО «Ермак» сократить сумму коммунальной услуги теплоснабжения квартиры: <адрес> на 50 % ДД.ММ.ГГГГ, осуществить надлежащее теплоснабжение, отвечающее требованиям равномерного подогрева нагревательных приборов. Обязать Ответчика ООО «Ермак» продолжить снижать сумму услуги теплоснабжения на 50 % до устранения нарушения в виде равномерного подогрева приборов отопления;
27) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время;
28) в соответствии с требованиями жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей» обязать Ответчика ООО «Ермак» выставлять и принимать плату (наличный и безналичный расчёт) за соответствующие коммунальные ресурсы водоснабжения, водоотведения и отопления с отражением стоимости за потребление каждого вида коммунального ресурса и его стоимости;
29) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему расчёту с потребителем за оказанные услуги либо в размере, определённом судом;
30) обязать Ответчика ООО «Ермак» исключить бремя Истца по оплате самостоятельной претензионно-взыскательной и исковой деятельности Ответчика за счёт средств, поступающих на содержание общего имущества, что нарушает порядок расчётов согласно гражданскому, жилищному законодательству и Закона «О защите прав потребителей»;
31) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по возложению на потребителя (Истца) бремени за самостоятельную претензионно-взыскательную и исковую деятельность Ответчика, либо в сумме, определённой судом;
32) обязать Ответчика ООО «Ермак» предоставить достоверную информацию (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта; о помесячном суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме);
33) обязать Ответчика ООО «Ермак» возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по нарушению срока предоставления сведений (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта; о помесячном суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме), запрошенных Истцом, предоставления неполных сведений и не соответствующих действительности, а также противоречивых.
В обоснование заявленных исковых требований с учетом уточнения истец Масленникова О.В. указала следующее.
Масленникова О.В. с ДД.ММ.ГГГГ является собственником помещения в многоквартирном доме по адресу: <адрес>
ООО «Ермак» является управляющей организацией многоквартирного дома с ДД.ММ.ГГГГ.
В период не позднее ДД.ММ.ГГГГ дом находился под управлением управляющей компании ООО «Интер».
Директор и учредитель в одном лице ООО «Интер» и ООО «Ермак» являлся Кеслер В.С.
Указанные управляющие компании расположены по адресу: <адрес>
В направляемых ответчиком ООО «Ермак» счетах-квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг кроме графы «содержание жилого помещения» имеется графа «уборка подъезда», «обслуживание приборов учета», «тех. обслуживание газовых сетей». Узнав, что требование дополнительной оплаты за данные услуги не основано на законе, истец неоднократно обращался в адрес управляющей компании о предоставлении сведений о наличии и (или) отсутствии клининговой компании, даты заключения договора, суммы договора (стоимость работ и услуг) и как ответчик осуществляет контроль за указанной услугой, о предоставлении заверенных копий решений общего собрания собственников многоквартирного дома с целью ознакомления с решениями до возникновения своего права собственности. Ответчик ООО «Ермак» в своих ответах сообщал, что решением общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ. было принято решение заключить договор возмездного оказания услуг на выполнение работ по уборке подъездов с ИП Ятло Е.И. (уборка стандартная, еженедельная) - сбор мусора, влажное подметание, мытье лестничных площадок и маршей, влажная протирка поручней перил, подоконников, почтовых ящиков. Генеральная уборка подъездов производится за дополнительную стоимость услуг клининга. Заверенных копий решений общего собрания собственников помещений указанного многоквартирного дома не предоставлено.
Согласно договору управления ООО «Ермак» многоквартирным домом: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, размещённого в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, указанный договор содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителя (Масленниковой О.В.) в части приобретения одних работ и услуг обязательным приобретением иных работ и услуг, выполнение дополнительных работ и оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя.
Истец полагает, что санитарно-гигиеническая уборка подъездов, обслуживание приборов учета, техническое обслуживание газовых сетей, входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества в многоквартирном жилом доме и должна проводиться из средств, собранных на содержание и ремонт.
Согласно отчётам, размещённых ООО «Ермак» в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства о полученных и потраченных денежных средствах жителей дома: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ управляющая организация не осуществляла работ и услуг предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» в том числе в части получения, ведения и хранения технической документации на указанный дом.
Отсутствие оказания ООО «Ермак» надлежащей услуги содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>, а равно не выполнение услуг и работ, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» подтверждается:
отчётами ООО «Ермак», размещёнными в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства за период с ДД.ММ.ГГГГ;
изображениями разрушающегося состояния дома в отсутствии услуг, сохраняющих его облик и состояние, обеспечивающее сохранность имущества потребителей;
изображениями отсутствия уборки в зимний период времени ДД.ММ.ГГГГ;
ненадлежащим отоплением в ДД.ММ.ГГГГ и зимний период ДД.ММ.ГГГГ;
отсутствием технической документации на дом, в которую заносятся акты выполненных работ и услуг, обеспечивающих надлежащее содержание имущества в указанном доме и которая трижды запрашивалась судом у ООО «Ермак», однако так и не предоставлена (фактически как нет технической документации образовавшейся на дом до управления ООО «Ермак», так и нет её во время управления ООО «Ермак»);
отсутствием в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информации о выполненных работах и услугах, лицах их выполнивших и оказавших, а также соответствия их качеству, обеспечивающему надлежащее содержание общего имущества, в соответствии с требованиями ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»;
ничтожным договором управления ООО «Ермак» указанным домом, заведомо ущемляющего права потребителей, по которому ООО «Ермак» вовсе сократило минимальный перечень работ и услуг, предусмотренный действующим законодательством и фактически вовсе не выполняет предусмотренных законом работ и услуг, обеспечивающих надлежащее содержание имущества, при этом получая плату за такие услуги наряду с этим, возложив на потребителей дополнительное бремя оплаты таких услуг в пользу третьих лиц за такие же услуги и работы;
влажная уборка в виде мытья окон вообще не оказывалась с ДД.ММ.ГГГГ, пока за дополнительную плату по ничтожному решению общего собрания её не оказал ИП Федорченко И.А. ДД.ММ.ГГГГ (подтверждается квитанциями об оплате и ничтожным решением общего собрания о выборе клининговой услуги, а также ничтожным договором управления, в соответствии с которым ООО «Ермак» вовсе сократило минимальный перечень работ и услуг предусмотренный действующим законодательством).
ДД.ММ.ГГГГ представитель ООО «Ермак» пояснил о том, что технической документации на дом не имеется в принципе, и актуальной документации также нет, в доме никаких работ не проводилось вовсе, дворника в управляющей организации нет. Отдельно стоящее здание: <адрес>, подключённое к инженерным сетям холодного и горячего водоснабжения жилого многоквартирного дома: <адрес> к ООО «Ермак» не относится и не обслуживается. Указанное подтверждается протоколом судебного заседания и аудиозаписью судебного заседания.
Признание стороной обстоятельств, на которых другая сторона основывает свои требования или возражения, освобождает последнюю от необходимости дальнейшего доказывания этих обстоятельств. Признание заносится в протокол судебного заседания (ч. 2 cт. 68 ГПК РФ).
Фактически ООО «Ермак» признало требования Масленниковой О.В. и сообщило суду о невыполнении работ и услуг, за которые получает ежемесячно вознаграждение за надлежащее содержание, которое не оказывает.
Предыдущая управляющая организация по спорному многоквартирному дому, обязана восстановить и передать вновь выбранной управляющей организации всю недостающую техническую документацию на дом. Год постройки дома на данное обязательство не влияет. Нормативное регулирование технической эксплуатации жилищного фонда предусматривает, что ответственные лица обязаны в установленном законодательством порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию (п. 27 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 Ns 491). Отсутствие или утрата указанной документации не может являться основанием для прекращения данной обязанности. В этом случае техническая документация подлежит восстановлению за счет обязанного лица (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 30.03.2010 № 17074/09, определения Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 09.04.2021 № 307-ЭС20-19764, от 03.08.2021 № 308-ЭС21-5287). Следовательно, в случае предъявления требования о передаче технической документации должник (предшествующая управляющая организация) обязан передать её кредитору (вновь выбранной управляющей организации), а при её отсутствии восстановить за свой счёт и передать кредитору (вновь выбранной управляющей организации). При этом отсутствие или утрата указанной документации не может являться основанием для прекращения данной обязанности. В этом случае документация подлежит восстановлению за счёт обязанного лица (указанная позиция изложена в постановлении Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ №).
Документация подлежит восстановлению за счёт обязанного лица т.е. ООО «Интер» за период своего управления многоквартирным домом: <адрес> и образовавшуюся до её управления, а также ООО «Ермак» в части периода своего управления указанным домом.
Презумпция обязательного наличия технической документации обусловлена не только решениями вышестоящих судов РФ, но и требованиями закона.
Ответчик ООО «Ермак» не обладает обязательными сведениями о работах и услугах в многоквартирном доме: <адрес>, предусмотренных ч. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» ввиду отсутствия технической документации.
Отсутствие у Ответчика ООО «Ермак» технической документации на многоквартирный дом: <адрес> говорит о причинении Истцу материального вреда, а также будущих расходов на восстановление такой документации необходимой для надлежащего управления указанным многоквартирным домом, проведения работ и услуг в гарантийные сроки, наличие самих гарантийных сроков на те или иные инженерные сети и конструктивные элементы дома и другое имущество.
Отсутствие технической документации, а равно отсутствие документов о сроках службы конструктивных элементов и инженерных сетей в доме не позволяет предупредить вред Истцу, а Ответчику надлежаще содержать общее имущество выполняя лицензионные требования.
ООО «Ермак» также не получило от предыдущей управляющей организации ООО «Интер» техническую документацию на многоквартирный дом: <адрес>, а равно включило дом в свою лицензию неправомерно.
ООО «Ермак» и ООО «Интер» в целях надлежащего содержания имущества, соблюдения лицензионных требований надлежащего содержания имущества, а также обоснованности включения дома в лицензию обязаны вести, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом в установленном законодательством РФ порядке.
Согласно письму Министерства регионального развития РФ от 20.12.2006 № 14313- РМ/07 «О передаче технической документации на многоквартирный дом», техническая документация принадлежит собственникам помещений в многоквартирном доме. Указанной позиции также придерживается судебная правоприменительная практика (постановление Одиннадцатого Арбитражного апелляционного суда от 25.06.2025 № 11АП- 5007/2025).
В совокупности ООО «Ермак» и ООО «Интер» неправомерно лишили Масленникову О.В. права пользования, владения и распоряжения принадлежащим имуществом, приобретению и осуществлению своих гражданских прав в части технической документации на дом, которая принадлежит потребителю на праве собственности и которая должна вестись, храниться и передаваться, однако она отсутствует как до управления домом так и после, в то время как проводились работы по капитальному ремонту горячего и холодного водоснабжения в доме в ДД.ММ.ГГГГ.
В совокупности путём сложения всех сумм, выплаченных Масленниковой О.В. в пользу ООО «Ермак» за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме: <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты>, однако услуги надлежащего содержания не оказаны и не могли быть оказаны по ничтожным условиям договора управления указанным домом поскольку заведомо ущемляют права потребителя уменьшением ООО «Ермак» перечня услуг и работ обеспечивающих такое содержание предусмотренных законодательством и заведомо обязывают потребителя получать такие услуги и работы от третьих лиц.
В соответствии с требованиями жилищного законодательства ООО «Ермак» обязано в качестве оказания надлежащей услуги содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> за получаемую от таких собственников плату выполнять услуги и работы своими силами или силами специализированных и иных организаций путём заключения с такими организациями договоров от своего имени, ведя расчёты из ранее полученных средств собственников общего имущества.
Так ООО «Ермак» из средств собственников общего имущества обязано осуществлять техническое обслуживание газовых сетей, приборов учёта, сухую и влажную уборку своими силами или силами третьих лиц, ведя с ними расчёты из средств, ранее полученных от указанных собственников на содержание этого имущества.
Однако ООО «Ермак», ежемесячно взимая плату с Масленниковой О.В. за надлежащее содержание общего имущества, не оказывает таких услуг.
При этом ООО «Ермак», получая денежные средства за надлежащее содержание общего имущества, заключило договоры на техническое обслуживание газовых сетей с ООО «Алейскмежрайгаз», а после с ООО «Алтайкрайгазсервис», на обслуживание приборов учёта с ООО «Рапира», а после с ООО «ЭСКАДА», на клининговые услуги с ИП Амирова Н.Ю., выставляя Масленниковой О.В. дополнительные платежи за такие услуги. когда Масленникова О.В. не является стороной по указанным договорам, а равно не наделена правами и обязанностями по ним.
Решений общего собрания собственников указанного дома на оказание таких дополнительных услуг не принималось.
В совокупности Масленникова О.В. дважды оплачивает такие услуги в пользу ООО «Ермак», а также в пользу третьих лиц, но уже как за дополнительные услуги по ничтожному договору управления домом, заведомо ущемляющему права такого потребителя в части исключения услуг и работ, предусмотренных жилищным законодательством и переложения их на третьих лиц без согласия потребителя.
Решением собраний собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> ог ДД.ММ.ГГГГ решено повысить тариф на текущее содержание до <данные изъяты> в пользу ООО «Ермак» для повышения зарплаты дворника (на 1 рубль с кв.м.) для жилых помещений, а также решением собрания таких собственников принято выбрать ИП Федорченко И.А. для оказания услуг по уборке подъездов в указанном доме с оплатой <данные изъяты> с l-го кв.м, общей площади каждой квартиры; <данные изъяты> с l-гo кв.м, общей площади каждой квартиры единоразово по факту оказания услуги за проведение генеральной уборки, <данные изъяты> с 1 -го кв.м, общей площади каждой квартиры единоразово по факту оказания услуги мытьё окон.
Согласно информации о доме: <адрес>, размещённой в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, общая площадь дома составляет <данные изъяты>., общая площадь жилых помещений равна <данные изъяты>., общая площадь нежилых помещений равна <данные изъяты>., а общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества, составляет <данные изъяты> Общее количество нежилых помещений составляет 5, при этом указано в п. 15.1. «Количество нежилых помещений в многоквартирном доме, оснащённых индивидуальными приборами учёта, составляет 11, а не 5, при этом сведения не о количестве приборов учёта, а о количестве таких нежилых помещений ими оснащённых. Если от общей площади здания отнять общую площадь жилых помещений, получится площадь, равная <данные изъяты>., если от этой площади отнять площадь входящую в состав общего имущества, то получится <данные изъяты>. т.е. площадь нежилых помещений, которая уже не соответствует <данные изъяты>.
Указанное говорит о том, что ООО «Ермак» полностью возложило бремя содержания общего имущества, а также бремя содержания имущества собственников нежилых помещений на собственников жилых помещений, а те самые потерянные 661,9 кв.м, занимает муниципальное образование, которое управляющей организацией освобождено от содержания своего имущества и которое переложено на собственников жилых помещений.
Инспекция строительного и жилищного надзора по Алтайскому краю в своём ответе сообщила (№ от ДД.ММ.ГГГГ): «Установление дифференцированных тарифов для собственников жилых и нежилых помещений в одном многоквартирном доме не является законным».
Общая площадь жилого помещения Масленниковой О.В. равна 93,6 кв.м., повышение содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> составляет для Истца 1 рубль с кв.м, и неправомерное повышение стоимости содержания для Масленниковой О.В. равно <данные изъяты> ежемесячно ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время.
В совокупности с ДД.ММ.ГГГГ Масленикова О.В. по ничтожному решению общего собрания выплатила в пользу ООО «Ермак» <данные изъяты> (сумма получена путём умножения 13 месяцев на ежемесячную сумму повышения равную <данные изъяты>) на повышение зарплаты дворника, установленной только для жилых помещений.
ООО «Ермак» без согласия и решения общего собрания собственников помещений в доме: <адрес> самовольно распорядилось общим имуществом, передав его на безвозмездной основе в чужое пользование, путём подключения соседнего отдельно стоящего административного здания: <адрес> к системе горячего и холодного водоснабжения, выставляя коммунальные платежи собственникам жилого дома за ресурсы потребляемые соседним зданием.
ООО «Ермак», обязанное выполнять работы и услуги по надлежащему содержанию общего имущества собственников дома: <адрес> и вносить все свои работы и услуги в техническую документацию на указанный многоквартирный дом в отсутствии такой документации, оказывает работы и услуги и не вносит сведения о своих работах и услугах (ответ инспекции строительного и жилищного надзора по Алтайскому краю № от ДД.ММ.ГГГГ: «По информации ООО «Ермак» работы на системе отопления в рамках текущего ремонта не проводились, устранение аварийных ситуаций осуществляюсь без составления актов выполненных работ в сроки, установленные законодательством»).
Если у ООО «Ермак» нет технической документации на многоквартирный дом: <адрес>, образовавшейся в период управления, следовательно, ООО «Ермак» не выполняет взятые на себя обязательства по надлежащему содержанию общего имущества собственников помещений в таком доме и не оказывает услуг и работ, обеспечивающих такое надлежащее содержание.
Нет актов выполненных работ ООО «Ермак» но надлежащему содержанию общего имущества собственников помещений но адресу: <адрес>, значит нет технической документации, образовавшейся в период управления домом, следовательно, работы и услуги ООО «Ермак» по такому надлежащему содержанию в указанном доме не оказывались и не проводились.
На обращения № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ) Истца в адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю, последний в своём ответе № от ДД.ММ.ГГГГ) установил: «Согласно лабораторных испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ температура воздуха фактически составила: в жилой комнате (зал) (в точке измерений № 1) - 18,93°С, 18,69°С и 18,01°С, (в точке измерений № 2) - 18,63°С, 18,41°С и 18,00°С; в жилой комнате (спальня № 2) - 18,53°С, 18,22°С и 17,97°С; в жилой комнате (спальня № 2) - 18,66°С, 18,42°С и 17,948С, при допустимой температуре воздуха 20-24°С; на лестничной клетке 1-го этажа 5-го подъезда - 10,56°С, 10,11°С и 9,23°С, при допустимой температуре воздуха 14-20°С, что не соответствует требованиям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиеническое нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания». В соответствии с п. 1 ст. 49 Федерального закона № 248-ФЗ от 31.07.2020г. «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» юридическому лицу ООО «Ермак» вынесено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований, в котором предложено организовать проведение мероприятий по устранению причин низких температур».
Родственник Истца обратился (№ от ДД.ММ.ГГГГ) о ненадлежащем теплоснабжении в ДД.ММ.ГГГГ адрес Ответчика, последний ДД.ММ.ГГГГ ответил: «Уважаемый С.С.! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ООО «Ермак» совместно с представителем АО «Барнаульская генерация» составлен акт замера температуры. Температура воздуха в квартирах составляет 23 С, что соответствует СанПиН».
Родственник Истца обратился (№ от ДД.ММ.ГГГГ) о ненадлежащем теплоснабжении в жилище в комитет жилищно-коммунального хозяйства г. Барнаула, последний в своём ответе (№ от ДД.ММ.ГГГГ) сообщил: «В настоящее время температурный режим в квартире № дома по <адрес> нормализован, что подтверждено Вами в устной беседе ДД.ММ.ГГГГ по телефону, указанному в обращении».
Родственник Истца обращался (№ от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ) о ненадлежащем теплоснабжении в жилище с ДД.ММ.ГГГГ в комитет жилищно-коммунального хозяйства г. Барнаула, последний в своём ответе (№ от ДД.ММ.ГГГГ) сообщил: «Силами управляющей организации проведена регулировка системы теплоснабжения вышесказанного многоквартирного дома. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ подача коммунальной услуги по теплоснабжению нормализована, что подтверждено Вами в устной беседе по телефону указанному в обращении».
Родственник Истца обратился (№ от ДД.ММ.ГГГГ) о ненадлежащем теплоснабжении с ДД.ММ.ГГГГ в АО «СГК-Алтай».
Нарушения теплоснабжения, допущенные Ответчиком ООО «Ермак» ДД.ММ.ГГГГ, устранены ДД.ММ.ГГГГ
Решения общего собрания собственников в многоквартирном доме: <адрес>, о заключенных с каждым собственником помещения в указанном многоквартирном доме договора отопления (теплоснабжения) не принималось.
Исполнителем услуг по надлежащему теплоснабжению в многоквартирном доме: <адрес> является Ответчик ООО «Ермак».
За период с ДД.ММ.ГГГГ ООО «Ермак» своими халатными действиями, связанными с ненадлежащим теплоснабжением: <адрес> и умышленным бездействием (сообщил на обращение об отсутствии нарушений теплоснабжения и температуры воздуха соответствующей требованиям законодательства РФ, в то время как зафиксировал нарушения при потребителе, а Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю зафиксированы иные показатели не соответствующие указанным требованиям) нарушающим потребительские права Истца (Ответчик халатно игнорировал ненадлежащее теплоснабжение в жилище, намеренно лгал о наличии нарушений которые сам зафиксировал пока не поступило требование Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю восстановить надлежащее теплоснабжение), причинил Истцу моральный вред в виде физических (невозможность находиться в жилище без верхней зимней одежды и обуви ввиду низких температур которые соответствуют для температуры в подъезде и не соответствуют температуре в жилище) и нравственных (переживания что Истец надлежаще вносит плату за коммунальную услугу которая не соответствует требованиям законодательства РФ, что указанная услуга, ввиду халатного игнорирования нарушения Ответчиком, будет оказываться ненадлежащим образом вплоть до окончания отопительного периода, продолжительный период равный месяцу для доказывания ненадлежащей услуги третьими лицами. Окна были покрыты инеем, а стены льдом. В жилом помещении без зимней одежды и обуви пребывать проблемно и дискомфортно) страданий, которые носили длящийся умышленный и (или) халатный характер со стороны Ответчика в то время, как в жилище проживать было невозможно при температуре от 15 до 18 градусов которая соответствует должной температуре в подъезде.
В период судебного разбирательства между ИП Коваль О.А. и ИП Белоносовым В.Г. примерно в период с ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком осуществлена передача общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>, без решения общего собрания, в безвозмездное пользование третьим лицам (собственникам здания: <адрес>), путём присоединения указанного отдельно стоящего здания к инженерным сетям жилого многоквартирного дома в подъезде № без установки счётчиков потребления соответствующих коммунальных ресурсов.
С ДД.ММ.ГГГГ потребление коммунальных ресурсов связано с осуществлением коммерческой деятельности ООО «Торгсервис 22» в арендуемом нежилом помещении отдельно стоящего коммерческого здания: <адрес> которое Ответчиком возложено на собственников помещений многоквартирного жилого дома, в частности на Истца.
Согласно платёжному документу за ДД.ММ.ГГГГ Ответчик ООО «Ермак» вернул Истцу необоснованно начисленное потребление отдельно стоящим коммерческим нежилым зданием: <адрес> по категориям:
горячая вода/вода СОИ в размере <данные изъяты>;
горячая вода/подогрев СОИ в размере <данные изъяты>;
холодная вода СОИ <данные изъяты> отведение сточных вод СОИ в размере <данные изъяты>.
Указанное прямо свидетельствует о том, что отдельно стоящее коммерческое нежилое здание: <адрес> подключено к инженерным сетям жилого многоквартирного дома: <адрес> и на протяжении с ДД.ММ.ГГГГ пользуется общим имуществом (как сетями горячего так и холодного водоснабжения) собственников помещений в указанном жилом доме, за что впоследствии были по указанным начислениям возвращены средства.
Истец ежемесячно выплачивал в пользу Ответчика денежные средства за надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>. Ответчик обязанный содержать общее имущество таких собственников надлежаще, выполнил работы по присоединению отдельно стоящего здания: <адрес>, после общедомового прибора учёта холодного и горячего водоснабжения в подъезде № когда присоединение всех сетей такого дома расположено в подъезде №. Ответчик передал общее имущество таких собственников в безвозмездное пользование третьих лиц, возложив потребление коммунальных ресурсов на указанных собственников, в частности на Истца, а когда указанное обстоятельство стало явным, Ответчик сообщил, что регулярно общается с поставщиками коммунальных ресурсов и вычитает показания потребления ресурсов нежилого здания от потребления таких ресурсов жилым домом. Ответчик своими умышленными действиями причинил вред общему имуществу собственников помещений указанного многоквартирного дома, в частности Истцу, общее имущество жилого дома фактически обслуживает 2 здания вместо одного, и в два раза быстрее изнашивается, что приведёт к будущим убыткам. Истец полагает, что амортизация износа имущества равна суммам выплаченным Истцом на капитальный ремонт в размере <данные изъяты>.
Истец неоднократно обращалась с письменными обращениями к Ответчику о предоставлении сведений о технических характеристиках многоквартирного дома: <адрес>, предоставлении копий договоров на обслуживание общего имущества и предоставление коммунальных услуг. Ответчик проигнорировал все обращения, указав на государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства.
Ответчик, под угрозой административной ответственности обязан был разместить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства договоры с третьими лицами по осуществлению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме, а также договоры с ресурсоснабжающими организациями (ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.), информацию о многоквартирном доме: <адрес>, объектов в таком доме, включая его и их технические характеристики и состояние, качество коммунальных услуг. Ответчик халатно этого не делает, а Истец лишён такой информации в совокупности с отсутствием технической документации на указанный многоквартирный дом.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время Ответчик своими умышленными действиями, связанными с отсутствием сведений о работах у услугах по надлежащему содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>, а также лиц их оказывавших/оказывающих и продолжающих оказывать, отсутствию договоров по указанным услугам и работам, ранее причинил Истцу (дело №) материальный вред, разрушив жилище Истца, оклеветал Истца в проведении работ, угрожал Истцу уничтожением жилища и будущими судебными разбирательствами связанными с проведением тех или иных работ которые, как выяснено в суде, проведены самим Ответчиком и его директором.
В настоящее время отсутствие таких сведений свидетельствует о совершении Ответчиком административного правонарушения, угрозу навязывания дополнительных услуг и работ без согласия потребителей, заключение договоров на содержание общего имущества за дополнительную плату в то время, как указанные услуги уже оплачиваться в пользу Ответчика (например, дополнительные услуги ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А., ложные сведения о договоре санитарной уборки с Ятло Е.И., отсутствие технической документации и работах самого Ответчика о содержании общего имущества). Ответчик, не отражая сведений в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, фактически уходит от ответственности и скрывает свои работы и услуги и (или) фактически действительно не осуществляет содержания общего имущества, получая доход.
Ответчик своими умышленными действиями, нарушающими гражданские, жилищные и потребительские права Истца причинил Истцу моральный вред в виде физических и нравственных страданий, сокрытием сведений о работах, услугах и лицах их выполнивших и выполняющих, угрозой будущих судебных разбирательств с Ответчиком, угрозе преждевременного разрушения инженерных систем, конструкций и элементов многоквартирного дома, которые неизвестно как и кем обслуживались и продолжают обслуживаться, отсутствие сведений о качестве такого обслуживания. Фактически Истец оплачивая Ответчику суммы за надлежащее содержание своего имущества не обладает и не может получить сведений о качестве такого содержания, а Ответчик содержанием исковых требований в настоящем заявлении явно не выполняет ничего, получая только доход, скрывает свою причастность, уходит от ответственности за свои работы и услуги. В настоящее время осыпалась кирпичная кладка стен дома, примыкающая к крыше здания, осыпались несущие конструкции балконов в доме, произошло отслоение штукатурки и выпирающих элементов на фасаде здания и внутри лестничного марша, лестницы разрушены, арматура оголена, и заржавела, крыльца в каждый подъезд разрушены, зонты и козырьки над входами в подъезд разрушены, продухи на крыше дома не закрыты и разрушены, а предложений от Ответчика по ремонту нет и вообще такой ремонт, а равно содержание планируется или нет и кем ранее такое содержание оказывалось, наличие гарантий работ по такому содержанию. Истец не осведомлён о состоянии своего имущества и переживает о преждевременном и непоправимом разрушении своего имущества, за содержание которого ежемесячно оплакивает Ответчику деньги.
За период с ДД.ММ.ГГГГ истец неоднократно обращался в аварийно-диспетчерскую службу Ответчика об отсутствии равномерного подогрева нагревательных приборов, ответ состоял в том, что на доме был инспектор. ДД.ММ.ГГГГ сообщено о параметрах температуры, которая должна быть в жилищах, об отсутствии нижних параметров температуры нагревательных приборов предусмотренной законодательством РФ, а также о контроле указанных параметров Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю. Однако требование обязательной для инспекции строительного и жилищного надзора по Алтайскому краю последняя халатно не исполнила, проверку не провела, не ответила, фактически подменив обязательное условие равномерного подогрева нагревательных приборов температурой.
в порядке контроля за соблюдением требований жилищного законодательства комитетом жилищно-коммунального хозяйства г. Барнаула зафиксирован факт отсутствия надлежащего подогрева отопительных приборов в указанной квартире.
комитет жилищно-коммунального хозяйства г. Барнаула ответил №: «Согласно ч. 1 ст. 49 ФЗ от 31.07.2020 № 248-ФЗ в отношении ООО «Ермак» объявлено предостережение о принятии мер по равномерному подогреву всех радиаторов отопления в квартире <адрес>».
За период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время Ответчик своими халатными действиями, связанными с ненадлежащим теплоснабжением: <адрес> и умышленным бездействием (сообщил на обращение о наличии нарушений теплоснабжения и ненадлежащее теплоснабжение прикрывал отсутствием другого нарушения по температурному режиму, а комитет жилищно-коммунального хозяйства спустя месяц выявил и подтвердил наличие нарушения теплоснабжения) нарушающими гражданские, жилищные и потребительские права Истца (Ответчик халатно игнорировал ненадлежащее теплоснабжение в жилище, намеренно скрывал одно нарушение отсутствием другого нарушения), причинил Истцу моральный вред в виде физических (невозможность находиться в жилище без тёплой одежды и обуви ввиду отсутствия равномерного подогрева нагревательных приборов, когда весь холодный воздух внизу помещения а тёплый вверху) и нравственных (переживания что Истец надлежаще вносит плату за коммунальную услугу, которая не соответствует требованиям законодательства РФ, что указанная услуга, ввиду халатного игнорирования нарушения Ответчиком, будет оказываться ненадлежащим образом, вплоть до окончания отопительного периода, продолжительный период равный месяцу для доказывания ненадлежащей услуги третьими лицами. Окна запотели. В жилом помещении без тёплой одежды и обуви пребывать проблемно и дискомфортно) страданий, которые носили длящийся умышленный и (или) халатный характер со стороны Ответчика в то время, как в жилище проживать было дискомфортно.
Истец в соответствии с требованиями жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей» также требует обязать Ответчика ООО «Ермак» выставлять и принимать плату (наличный и безналичный расчёт) за соответствующие коммунальные ресурсы водоснабжения, водоотведения и отопления с отражением стоимости за потребление каждого вида коммунального ресурса и его стоимости; обязать Ответчика возместить моральный вред в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему расчёту с потребителем за оказанные услуги либо в размере, определённом судом. Прямых договоров Истца с ресурсоснабжающими организациями по предоставлению коммунальных услуг водоснабжения, водоотведения и отопления нет, решения общего собрания собственников помещений в указанном многоквартирном доме в соответствии с п. 4.4. ч. 2 ст. 44 ЖК РФ нет.
В соответствии с требованиями п. 4 ч. 1 ст. 36, ч. 1-4 ст. 37, ч. 1.1. ст. 30, ч. 1-2 ст. 38, ч. 2 ст. 39, ч. 1 ст. 158, ч. 1 ст. 153, п. 5 ч. 2 ст. 153, п. 1-3 ч. 2 ст. 154, п. 1 ч. 2 ст. 155, ч. 7 ст. 155, ч. 1 ст. 162, ч. 19 ст. 155, ч. 1-3 ст. 192 ЖК РФ, п. 2 Постановления Правительства РФ № 416, ст. 249, ст. 50, ч. 1, 3-4 ст. 49 ГК РФ, ч. 1 ст. 3 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно отвечает по своим долгам по содержанию, коммунальным платежам и платы за капитальный ремонт. Фактически жилищное законодательство устанавливает прямой запрет на распределение задолженности отдельных потребителей на остальной коллектив собственников. В соответсвии с требованиями жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей» Истец ведёт расчёты исключительно с Ответчиком, и каждая из сторон отвечает только по своим обязательствам и только между собой по договору управления многоквартирным домом. Ответчик самостоятельно осуществляет исковую и претенциозную деятельность в отношении каждого собственника помещения в многоквартирном доме отдельно от остальных, выступая в гражданском обороте от своего имени, а равно от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и отвечать по обязательствам своим имуществом. Дополнительно Ответчик возложил на собственников помещений указанного многоквартирного дома долги, образовавшиеся до управления многоквартирным домом.
Фактически Ответчик возложил оплату по своей самостоятельной исковой и претензионно-взыскательной деятельности на всех собственников помещений в многоквартирном доме, а равно и на Истца, фактически возложил на Истца свои убытки и возместил за счёт денежных средств Истца, вносимых за надлежащее содержание общего имущества.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время Ответчик своими умышленными действиями, связанными с предоставлением заведомо не соответствующей действительности, не полной и противоречивой информации запрошенной Истцом (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета; о помесячном суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме), нарушающими потребительские права Истца, причинил Истцу моральный вред в виде физических и нравственных страданий (Ответчик предоставил не соответствующую действительности запрошенную Истцом информацию, предоставил неполные сведения, предоставил противоречивые сведения, нарушил срок предоставления сведений Истцу, а Истец до настоящего времени так и не получил запрошенных сведений соответствующих действительности, Истец лишён информации в запрошенной части).
В связи с вышеизложенными обстоятельствами истец был вынужден обратиться в суд с указанными требованиями.
В судебном заседании истец Масленникова О.В., представитель истца Масленников С.С., являющийся также третьим лицом по делу, на удовлетворении заявленных уточненных исковых требований настаивали по основаниям, изложенным в иске, поддержали все ранее поданные дополнительные письменные пояснения, также указав, что срок исковой давности по всем исковым требованиям истцом не был пропущен.
Представитель ответчиков ООО «Ермак» и ООО «Интер» по доверенностям Егоров В.Г. возражал относительно удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в письменных возражениях, заявил о применении срока исковой давности.
Представители третьего лица Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю по доверенностям Аршавский И.Н., Мясников А.Ю. в судебном заседании полагали, что при предоставлении доказательств нарушения прав потребителя исковые требования подлежат удовлетворению.
Представители третьего лица Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края, КЖКХ г.Барнаула в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, представили письменные отзывы, согласно которым оставили решение вопроса на усмотрение суда.
Третье лицо ИП Федорченко И.А. в судебное заседание не явился, ранее участвовавший в судебном заседании представитель Ятло Е.И. полагала, что исковые требования удовлетворению не подлежат.
Представитель третьего лица ОАО «Алтайкрайгазсервис» Лукошкова Т.А. в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще, представила письменный отзыв, ранее участвовавшая в судебном заседании 16.04.2026 представитель полагал, что исковые требования не подлежат удовлетворению.
Остальные третьи лица АО «СГК-Алтай», ООО «Эскада», ООО «Рапира» ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ИП Амирова Н.Ю., ООО «Эко-Сибирь», Вычислительный центр ЖКХ, Банк ВТБ (ПАО), в суд не явились, извещены надлежащим образом.
С учетом мнения участников процесса, в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.
В соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение (пункт 5 части 2 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В силу ч.2 ст.39 Жилищного кодекса Российской Федерации доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
Согласно частям 1, 1.1, 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляется на основании лицензии на ее осуществление, за исключением случая осуществления такой деятельности товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом и предусмотренного частью 3 статьи 200 Жилищного кодекса Российской Федерации случая (ч.1.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Возможность выбора собственниками помещений в многоквартирной доме в качестве способа управления таким домом управляющей организацией, установлена п.3 ч.2 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации.
В силу ч.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны: состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома; перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации; порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления обязанность управляющей организации заключить со специализированной организацией договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме (если такое оборудование установлено) (ч.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме (4.3 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, за обеспечение готовности инженерных систем (п.2.3 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Судом при рассмотрении дела установлено, что истец Масленникова О.В. с ДД.ММ.ГГГГ является собственником жилого помещения <адрес> что подтверждается выпиской из ЕГРН. Квартира по настоящее время находится в залоге у Банка ВТБ (ПАО).
В указанном жилом помещении зарегистрирован истец.
Договор управления данным многоквартирным домом ДД.ММ.ГГГГ заключен с ООО «Ермак» на основании протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от ДД.ММ.ГГГГ
Согласно указанному договору управления управляющая организация в течение срока действия договора выполняет за плату работы и услуги в целях управления многоквартирным жилым домом. Управление многоквартирным жилым домом включает в себя: выполнение работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном жилом доме, обеспечение предоставления коммунальных услуг.
Изложенное свидетельствует о том, что ООО «Ермак» в силу сложившихся договорных отношений обязано надлежаще оказывать собственникам многоквартирного дома, к числу которых относятся и истец, услугу по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома, что в свою очередь стороной ответчика не оспаривалось.
В соответствии с п.2.1.3 договора управления управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по управлению, содержанию, и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с перечнем работ, указанным в приложении №1 к настоящему договору.
В соответствии с п.5 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 для достижения целей управления многоквартирным домом, установленных законодательством РФ и условиями настоящего договора, управляющая организация вправе самостоятельно принимать решение об исполнителе отдельных видов работ и услуг, входящих в ее обязанности, путем заключения договоров подряда со специализированными организациями различных форм собственности, либо выполнять их самостоятельно.
В соответствии с п.2.1.7 данного договора управления управляющая организация при отсутствии прямых договоров обязана обеспечивать собственников помещений в доме коммунальными услугами путем заключения в их интересах, но от собственного имени, договоров с ресурсоснабжающими организациями, выступать посредниками в отношениях между ними.
Согласно п.2.2.11 договора управления управляющая организация имеет право требовать от собственника оплаты выполненных работ по управлению, содержанию и ремонту жилищного фонда и коммунальных услуг в соответствии с их объемом и качеством.
Все работы, входящие в обязанности исполнителя, выполняются в пределах сумм, собранных с собственников (жильцов) данного дома по строке: «Управление, содержание и текущий ремонт». Превышение имеющейся суммы допускается по решению общего собрания собственников за их счет либо путем повышения тарифов.
В соответствии с п.2.1.12 договора управления управляющая организация праве на возмездной основе по договорным ценам оказывать дополнительные услуги и работы, не включенные в перечень приложения №1 к договору.
Осуществляя управление по настоящему договору, управляющая организация вправе оказывать собственникам помещений услуги, работы, связанные с надлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома, но не заложенные в тариф за содержание и текущий ремонт, за счет средств Заказчика.
Плата собственника за помещение и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирном доме включает в себя:
- плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
-взнос на капитальный ремонт;
-плату за коммунальные услуги (п.3.5 договора).
В соответствии с п.3.2 договора управления размер платы за управление, содержание и текущий ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45-48 ЖК РФ, с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее, чем один год.
В случае, если собственники помещений на их общем собрании не приняли решение об установлении тарифа на очередной год, в следующем году применяется тариф предыдущего года, проиндексированный на процент (индекс) уровня инфляции (п.3.3 договора управления).
В соответствии с п.3.4 договора управления в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения на следующий год, а размер прошлогоднего тарифа с учетом произведенной индексации не обеспечивает целей управления домом, такой размер устанавливается не ниже ставки муниципального тарифа, установленного администрацией г.Барнаула.
Согласно п.3.6 договора управления плата за коммунальные услуги в цену договора не включается и вносится собственниками непосредственно поставщикам коммунальных ресурсов (ресурсоснабжающих организаций – РСО) на основании заключенных с ними договоров.
Приложением №1 к договору управления многоквартирным домом установлен перечень работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в который, в том числе, входит: уборка и санитарно-гигиеническая очистка (п.2.3), смена вентилей, уплотнение сгонов, устранение засоров, набивка сальников, установка ограничителей дроссельных шайб и др., регулировка кранов, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре, регулировка и наладка систем центрального отопления (п.п. 2.1.1-2.1.3).
Согласно представленным истцом платежных документов (ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время) в них содержатся для оплаты строки: «уборка подъезда», «тех. обслуживание газовых сетей» и «обслуживание приборов учета».
Правомерность начисления платы по строке «уборка подъездов» стороной ответчика обосновывается принятием собственниками помещений в многоквартирном доме <адрес> решений, оформленных протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого было принято решение о дополнительных сборах, взимаемых с собственников нанимателей помещений в многоквартирном доме <адрес>, за уборку подъездов в размере <данные изъяты> с одной квартиры в месяц через ООО «Единый расчетный кассовый центр» путем включения дополнительной строки «Уборка подъезда» единую расчетную квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг (т.7, л.д.75).
В материалы дела представлен договор о сотрудничестве (партнерстве) б/н от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Ермак» и ИП Амировой Н.Ю., об оказании клининговых услуг в отношении многоквартирного дома по адресу: <адрес>
На неоднократные запросы суда в ООО «Ермак» о предоставлении договора с ИП Амировой Н.Ю. в отношении многоквартирного дома <адрес> сторона ответчика не представила в материалы дела указанный договор.
Также ООО «Ермак» представлено решение общего собрания собственников дома от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого принято решение о включении в квитанцию об оплате коммунальных услуг услуги «уборка подъезда» с указанием получателя средств ИП Федорченко И.А. и определением оплаты данной услуги из расчета <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры в доме ежемесячно; услуги генеральной уборки – <данные изъяты>. с 1 –го кв.м. каждой квартиры в доме, единоразово по факту оказания услуги; услуги мытья окон – <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры, единоразово по факту оказания услуги.
Во исполнение указанного решения между ООО «Ермак» и ИП Федорченко И.А. заключен договор на оказание клининговых услуг от ДД.ММ.ГГГГ.
В части включения в единый расчетный документ строки «обслуживание приборов учета» представлен протокол общего собрания собственников от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого принято решение и утвержден тариф на обслуживание общедомовых приборов учета в размере <данные изъяты>. с 1 кв.м. помещения.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ермак» и ООО «Рапира» заключен договор на оказание услуг по комплексному обслуживанию системы учета потребления коммунальных ресурсов.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ермак» и ООО «Эскада» заключен договор на оказание услуг по комплексному обслуживанию системы учета потребления коммунальных ресурсов.
Между ООО «Ермак» и ООО «Алейскмежрайгаз» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования.
Между ООО «Ермак» и ОАО «Алтайкрайгазсервис» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования, на основании которого жителям многоквартирного дома <адрес>, предъявляется плата по строке «Тех.обслуживание газовых сетей» размере <данные изъяты>. за 1 кв.м. общей площади помещений.
Вместе с тем, вышеуказанные решения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома <адрес> были приняты в период осуществления управления вышеуказанным жилым домом иными управляющими организациями: решение от ДД.ММ.ГГГГ по уборке подъезда ИП Амировой Н.Ю. - в период управления ООО «Интер», решение от ДД.ММ.ГГГГ по обслуживанию приборов учета – ООО «Интер», поскольку ООО «Ермак» согласно материалам дела приступила к управлению дома на основании договора управления с ДД.ММ.ГГГГ сведения о многоквартирном доме <адрес> включены в реестр лицензий Алтайского края в перечень домов, управление в отношении которых осуществляет ООО «Ермак», и исключены из перечня домов, управление которыми осуществляет ООО «Интер».
Договор между ООО «Ермак» и ООО «Рапира» был заключен ДД.ММ.ГГГГ, то есть до начала управления ООО «Ермак» домом <адрес>. Решения общего собрания собственников дома по вопросу платы за обслуживание приборов учета в пользу ООО «Рапира» в период управления ООО «Ермак» не проводилось.
Решений общих собраний по вопросу дополнительной платы за уборку подъезда ИП Амировой Н.Ю. в период управления ООО «Ермак» домом <адрес> не проводилось.
Решение о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования на общем собрании собственников многоквартирного дома <адрес> не принималось, доказательств обратному в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороной ответчика не представлено.
Соответствующих решений после смены управляющей компании с ООО «Интер» на ООО «Ермак» ДД.ММ.ГГГГ собственниками помещений многоквартирного жилого дома по <адрес> по оспариваемым услугам не принималось, за исключением дополнительной услуги «уборка подъезда» и заключению договора с ИП Федорченко И.А.
ДД.ММ.ГГГГ проведено общее собрание собственников многоквартирного дома, на основании которого принято решение о включении в квитанцию об оплате коммунальных услуг услуги «уборка подъезда» с указанием получателя средств ИП Федорченко И.А. и определением оплаты данной услуги из расчета <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры в доме ежемесячно; услуги генеральной уборки – <данные изъяты>. с 1 –го кв.м. каждой квартиры доме, единоразово по факту оказания услуги; услуги мытья окон – <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры, единоразово по факту оказания услуги.
Во исполнение указанного решения между ООО «Ермак» и ИП Федорченко И.А. заключен договор на оказание клининговых услуг от ДД.ММ.ГГГГ
Частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.
Согласно ч.1 ст.156 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
В соответствии с частью 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Частью 1 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в частности, относятся:
принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами (пункт 3 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации);
принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций), на заключение соглашения об установлении сервитута, соглашения об осуществлении публичного сервитута в отношении земельного участка, относящегося к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, и о лицах, уполномоченных на подписание указанных соглашений, а также о порядке получения денежных средств, предусмотренных указанными соглашениями на условиях, определенных решением общего собрания (пункт 3.1 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации);
другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (пункт 5 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В силу статьи 46 Жилищного кодекса Российской Федерации решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, принимаются, как правило, большинством голосов от общего числа голосов принимающих участие в данном собрании собственников помещений в многоквартирном доме и оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами, удостоверяющими факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей (часть 1); решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном данным Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании (часть 5); собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований названного Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы; в свою очередь суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику (часть 6).
Таким образом, под решениями общих собраний собственников дома понимаются решения гражданско-правового сообщества, то есть определенной группы лиц, наделенной полномочиями принимать на собраниях решения, с которыми закон связывает гражданско-правовые последствия, обязательные для всех лиц, имевших право участвовать в собрании, а также для иных лиц, если это установлено законом или вытекает из существа отношений (пункт 103 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"). Одним из обязательных условий признания решения собрания тех или иных лиц основанием возникновения, изменения либо прекращения гражданских прав и обязанностей, как отмечено в пункте 1 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2018), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 28 марта 2018 г., является наличие в законе указания на гражданско-правовые последствия, обязательные для всех управомоченных на участие в собрании лиц, а также для иных лиц (постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 28 декабря 2021 г. N 55-П).
Конституционный Суд Российской Федерации указывал, что нормы, регулирующие вопросы содержания общего имущества в многоквартирном доме и устанавливающие для собственников помещений обязательное участие в расходах по содержанию и ремонту общего имущества дома, направлены на поддержание дома в состоянии, соответствующем санитарным и техническим требованиям, и отвечают общим интересам собственников помещений (определения от 21 октября 2008 г. N 805-О-О, от 22 апреля 2014 г. N 947-О, от 26 мая 2016 г. N 959-О и др.). Закрепляя принцип соответствия обязательных расходов собственника помещения в многоквартирном доме его доле в общем имуществе, часть 2 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, находясь в системной взаимосвязи со статьей 249 Гражданского кодекса Российской Федерации и частью 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, обеспечивает справедливое распределение необходимых расходов между участниками общей собственности, что согласуется с предписаниями статьи 19 Конституции Российской Федерации, и с учетом положения части 1 статьи 37 Жилищного кодекса Российской Федерации не предполагает произвольного определения размера платы за жилое помещение и взносов на капитальный ремонт многоквартирного дома (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 26 октября 2017 г. N 2390-О).
Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме в целях выполнения обязанности по содержанию этого имущества (подпункт "а" пункта 1). Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем, в том числе, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (подпункт "б" пункта 10). Перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании (пункт 17).
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила их оказания и выполнения утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 г. N 290. При этом в перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме могут быть внесены услуги и работы, не включенные в указанный минимальный перечень (пункт 7 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416), в частности, например, услуги по охране, услуги консьержа и т.п. (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 06 декабря 2024 г. N 3291-О).
Согласно части 3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации способ управления многоквартирным домом выбирается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и может быть выбран и изменен в любое время на основании его решения, которое является обязательным для всех собственников помещений в данном доме.
Из приведенных нормативных положений следует, что принятие решения об оказании собственникам многоквартирного дома дополнительных услуг, в частности услуг по уборке, отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Это решение принимается с соблюдением процедуры и в форме, предусмотренными нормами жилищного законодательства; в таком решении должны быть определены перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
Согласно постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ…» работы по уборке подъезда входят в состав обязательных работ, выполняемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, а также в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги, определенную статьей 154 ЖК РФ.
Обязанность управляющей организации оказывать услуги по уборке и санитарно-гигиенической очистке помещений общего пользования, а также обслуживания приборов учета, является частью содержания общего имущества в многоквартирном доме, входит в состав обязательных услуг, предоставляемых управляющей организацией при управлении многоквартирным домом, однако собственники помещений в многоквартирном доме могут установить более частую периодичность оказания услуг, и такие расходы могут быть дополнительно предъявлены собственникам помещений в платежных документах на основании протокола общего собрания.
Установив, что решение о заключении договора с клининговой компанией ИП Федорченко И.А., а также об оплате услуги по уборке подъездов путем внесения в квитанцию по оплате жилищно-коммунальных услуг строки "Уборка подъезда" в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес> за счет дополнительных средств собственников помещений в размере стоимости из расчета <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры в доме ежемесячно; услуги генеральной уборки – <данные изъяты> с 1–го кв.м. каждой квартиры в доме, единоразово по факту оказания услуги; услуги мытья окон – <данные изъяты>. с 1-го кв.м. каждой квартиры, единоразово по факту оказания услуги, принято решением внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, проводимого в очно-заочной форме от ДД.ММ.ГГГГ это решение не оспорено и незаконным не признано, истцу в данном многоквартирном доме принадлежит жилое помещение, в связи с чем решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном Жилищным кодексом Российской Федерации порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для собственников нежилых помещений в данном многоквартирном доме, а также для тех собственников, которые не участвовали в голосовании, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований в части исключения из платежных документов в отношении квартиры № графы «уборка подъезда», и взыскании расходов в виде сумм, выплаченных Масленниковой О.В. в пользу ИП Федорченко И.А. в сумме <данные изъяты>., а также будущих расходов в пользу указанного лица.
Доводы истца о необоснованном начислении платы за уборку подъезда с ДД.ММ.ГГГГ (ИП Федорченко И.А.) являются необоснованными, поскольку судом установлено, что указанная дополнительная услуга оказывалась на основании решения общего собрания собственников согласно протоколу общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ г.
При этом доводы стороны истца о том, что протокол общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ является доказательством, не имеющим юридической силы, поскольку, такое решение не получено от Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края, и кроме того, данный протокол не размещен в ГИС ЖКХ, судом отклоняются.
Из разъяснений п. п. 111 и 112 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" следует, что общедоступным с учетом конкретных обстоятельств дела может быть признано размещение информации о принятом решении собрания на доске объявлений, в средствах массовой информации, сети "Интернет", на официальном сайте соответствующего органа, если такие способы размещения являются сложившейся практикой доведения информации до участников данного гражданско-правового сообщества, а также ссылка в платежном документе.
Общедоступность сведений предполагается, пока лицом, права которого нарушены принятием решения, не доказано иное.
С учетом разъяснений Пленума Верховного Суда РФ 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" и положений ч. 3 ст. 46 Жилищного кодекса РФ суд приходит к выводу, что размещение протоколов в ГИС ЖКХ является не единственным возможным способом доведения до собственников помещений многоквартирного дома принятых решений на общих собраниях, в связи с чем отсутствие протокола в ГИС ЖКХ не свидетельствует о недоведении до собственников помещений принятых на собраниях решениях иным способом.
Главой 6 Жилищного кодекса Российской Федерации установлены специальные правила о порядке проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятия ими решений, а также основания и сроки оспаривания таких решений. Нормы главы 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации к решениям названных собраний применяются в части, не урегулированной специальными законами, или в части, конкретизирующей их положения, например, о сведениях, указываемых в протоколе (пункты 3 - 5 статьи 181.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), о заблаговременном уведомлении участников гражданско-правового сообщества о намерении обратиться в суд с иском об оспаривании решения собрания (пункт 6 статьи 181.4 Гражданского кодекса Российской Федерации), об основаниях признания решения собрания оспоримым или ничтожным (пункты 1, 2, 7 статьи 181.4, статьи 181.5 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Не поступление оригинала протокола общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ из Инспекции жилищного и строительного надзора Алтайского края не свидетельствует о ничтожности данного протокола. Истец не была лишена возможности обратиться в суд с исковым заявлением об оспаривании данного протокола общего собрания в порядке, предусмотренном жилищным законодательством.
Доказательств того, что решение, принятое на общем собрании собственников многоквартирного дома по <адрес>, оформленное протоколом от ДД.ММ.ГГГГ, было оспорено, признано недействительным, стороной истца в материалы дела не представлено.
Доводы истца о ничтожности указанного решения признаются несостоятельными, поскольку в силу статьи 181.5 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом, решение собрания ничтожно в случае, если оно: 1) принято по вопросу, не включенному в повестку дня, за исключением случая, если в собрании приняли участие все участники соответствующего гражданско-правового сообщества; 2) принято при отсутствии необходимого кворума; 3) принято по вопросу, не относящемуся к компетенции собрания; 4) противоречит основам правопорядка или нравственности.
Основания, по которым истец полагает данное решение ничтожным, к указанным в ст. 181.5 ГК РФ не относятся, при этом данное решение не оспорено, недействительным не признано, в связи с чем не может быть оценено на предмет недействительности в рамках настоящего дела.
Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом не ранее чем через год с даты заключения такого договора, за исключением случаев невыполнения управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом или изменения способа управления многоквартирным домом. В указанных случаях собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом и принять решение о выборе иной управляющей организации или решение об изменении способа управления многоквартирным домом (ч.8.2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Доказательств того, что договор управления с ООО «Ермак» от ДД.ММ.ГГГГ был признан недействительным или незаключенным, или был расторгнут, или срок действия его истек, или собственники помещений отказались от исполнении договора управления на основании решения общего собрания стороной истца также в материалы дела не представлено.
В соответствии с п.6.3 договора управления с ООО «Ермак» от ДД.ММ.ГГГГ при отсутствии решения собственников, принятого на общем собрании, либо заявления управляющей организации о прекращении настоящего договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия в одностороннем порядке, такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, которые были предусмотрены настоящим договором.
Таким образом, договор управления от ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Ермак» многоквартирным домом <адрес>, является действующим по настоящее время на тех же условиях, которые были в нем предусмотрены.
Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого был заключен договор управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ подтверждает, что собственниками указанного многоквартирного дома было принято решение заключить договор с управляющей компанией именно на тех условиях, которые в нем прописаны. Доказательств того, что данный протокол общего собрания был признан недействительным, в материалы дела также не представлено.
Как указывалось выше, в период осуществления управления ООО «Ермак» многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>, не принималось решение собственниками дома на общем собрании по уборке подъезда ИП Амировой Н.Ю., по обслуживанию приборов учета ООО «Рапира» и ООО «Эскада», о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования ООО «Алейскмежрайгаз», ОАО «Алтайкрайгазсервис». Доказательств обратному в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороной ответчика не представлено.
Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 №410.
Согласно п.16 Правил техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования осуществляется на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключаемого между заказчиком и исполнителем.
Заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в отношении ВДГО многоквартирного дома являются – управляющая организация, товарищество или кооператив, индивидуальный предприниматель, являющиеся исполнителями коммунальной услуги по газоснабжению, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в многоквартирном доме – собственники таких помещений.
При этом согласно действующему законодательству услуги по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО относятся к услугам по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме и если данные услуги не включены в перечень работ, выполняемых за счет платы за содержание и текущий ремонт общего имущества, то данные услуги должны быть утверждены дополнительно на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
Цена на услуги по договору на техническое обслуживание и ремонт ВДГО зависит от вида и количества имеющегося у абонента газового оборудования, а также от периодичности его обслуживания.
Суд полагает обоснованными требования истца о возложении на ответчика обязанности исключить из квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения по адресу <адрес> графы «тех. обслуживание газовых сетей» и «обслуживание приборов учета», при этом суд устанавливает срок, начиная с ДД.ММ.ГГГГ то есть с момента вынесения решения суда, поскольку за предыдущие периоды истом заявлены требования о взыскании уплаченных денежных сумм.
Разрешая требования о взыскании оплаченных истцами оплаченных сумм с ответчика ООО «Ермак», суд приходит к выводу об их частичном удовлетворении.
При этом суд принимает во внимание доводы ответчика ООО «Ермак» о применении срока исковой давности.
Согласно п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 данного кодекса.
По общему правилу течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (пункт 1 статьи 200 Гражданского кодекса РФ).
В силу п. 2 ст. 200 Гражданского кодекса РФ по обязательствам с определенным сроком исполнения течение исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 24 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29 сентября 2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», по смыслу пункта 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
Истцом заявлен период по взысканию сумм, уплаченных по платежным документам, ДД.ММ.ГГГГ.
Исковое заявление поступило в суд ДД.ММ.ГГГГ года.
Таким образом, из вышеприведенных норм следует, что истцом пропущен срок исковой давности по платежам, уплаченным до ДД.ММ.ГГГГ года.
В соответствии с ч.1 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации (в ред. ФЗ-177 от 24.06.2025) плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем (до внесения изменений до 10-го числа каждого месяца).
В соответствии с вышеизложенным, в пользу истца с ООО «Ермак» подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за период с января 2023 года по август 2026 года в пределах срока исковой давности.
В пункте 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", разъяснено, что по смыслу части 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле. В связи с этим ссылка истца в исковом заявлении на не подлежащие применению в данном деле нормы права сама по себе не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования (абзац третий).
Таким образом, именно суд, рассматривающий дело, определяет, какие нормы материального права подлежат применению по каждому конкретному делу, и указывает закон, подлежащий применению.
С учетом вышеопределенного периода, в который ответчиком неправомерно производилось начисление оплаты по строкам «уборка подъезда», «обслуживание приборов учета», и «тех. обслуживание газовых сетей» суд приходит к выводу, что оплаченные истцами суммы за период ДД.ММ.ГГГГ для истцов являются убытками.
В соответствии со ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Судом проверены расчеты, представленные стороной истца, не оспоренные ответчиком, которые признаются судом обоснованными.
Факт внесения оплаты за указанные периоды подтвержден выписками по лицевым счетам, а также представленными платежными документами.
Таким образом, поскольку управляющей организацией в отношении многоквартирного дома по указанному адресу является ООО «Ермак», именно с ней собственниками помещений в данном многоквартирном доме заключен договор управления, соответственно, обязанность по возмещению собственникам убытков, причиненных неправомерными действиями, должна нести именно управляющая компания.
В связи с изложенным, с ответчика ООО «Ермак» в пользу Масленниковой О.В. подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за период ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере <данные изъяты>. (ИП Амирова Н.Ю.), «тех. обслуживание газовых сетей» в размере <данные изъяты>. (ООО «Алейскмежрайгаз», ОАО «Алтайкрайгазсервис», «обслуживание приборов учета» (ООО «Рапира», ООО «Эскада») в размере <данные изъяты>.
Во взыскании будущих расходов в пользу тех же лиц суд отказывает, поскольку истцом данные расходы на момент рассмотрения дела не были понесены, денежные суммы, уплаченные включительно по август ДД.ММ.ГГГГ взысканы с ответчика, а с ДД.ММ.ГГГГ подлежат исключению из платежных документов плата за услуги «тех.обслуживание газовых сетей» и «обслуживание приборов учета».
Поскольку требования истца, адресованные управляющей компании ответчиком добровольно удовлетворены не были, то у суда имеются основания для взыскания с ответчика ООО «Ермак» в пользу истца штрафа, исходя из положений пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В этой связи размер штрафа составит: <данные изъяты>.
Законом "О защите прав потребителей" (ст. 15) предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства.
Вина ответчика в причинении морального вреда истцу доказана, поскольку управляющая компания неправомерно начисляла вышеперечисленные платежи истцу, в результате ответчиком причинены нравственные страдания истцу, которые выразились в переживаниях по поводу нарушения имущественных прав.
В соответствии с требованиями разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, суд считает необходимым требование истца о компенсации морального вреда с ответчика ООО «Ермак» подлежащими частичному удовлетворению в размере <данные изъяты>.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. о возмещении расходов за невыполнение работ и услуг, связанных с надлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома, обязании ООО «Ермак» приступить к оказанию работ и услуг, установленных Правительством РФ от 03.04.2013 №290, суд приходит к следующим выводам.
Общие требования к содержанию общего имущества многоквартирного дома, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, определены в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила содержания).
В соответствии с п.2 Правил содержания в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); б) крыши; в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенное для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещения многоквартирного дома, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; е(1)) автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета в соответствии с требованиями Федерального закона «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Согласно п.10 Правил содержания общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Содержание общего имущества включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях; г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; д(1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности; д(2)) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов. е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий; к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), за исключением случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика в соответствии с Федеральным законом "Об электроэнергетике"; л) приобретение холодной воды, горячей воды и электрической энергии, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме (далее - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества) при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг).
При управлении многоквартирным домом посредством привлечения управляющей организации надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома обеспечивается собственниками путем заключения договора управления домом с управляющей организацией, определения на общем собрании перечня услуг и работ, условий их оказания и выполнения, а также размера финансирования (п.16,17 Правил содержания).
Согласно п.29 Правил содержания расходы за содержание жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 утвержден минимальный перечень услуг и работ, необходимых для надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (далее - Минимальный перечень).
Также Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290 утверждены Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила оказания услуг №290).
Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. № 290, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом, в частности, в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.
Периодичность оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, определяется с учетом требований, установленных законодательством Российской Федерации. По решению собственников помещений в многоквартирном доме может устанавливаться более частая периодичность оказания услуг и выполнения работ, чем это предусмотрено законодательством Российской Федерации (пункт 5 Правил оказания услуг №290).
Согласно п.1 ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности: 1) из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; 1.1) из решений собраний в случаях, предусмотренных законом.
В силу части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.
Из письменного отзыва и ответов на запросы суда, ответов на неоднократные обращения истца Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края следует, что в части содержания общего имущества Инспекцией выявлялись нарушения в ходе инспекционных визитов, в адрес ООО «Ермак» выдавались предписания: отремонтировать крыльцо у подъезда № с восстановлением плиточного покрытия и устранения мха между плитами; устранить отслоение штукатурного слоя по периметру дома со стороны дворовой территории, разрушение ступеней у подъезда №; устранить колейность на придомовой территории МКД; разместить на информационном стенде в подъезде № МКД информацию, предусмотренную действующим законодательством; оборудовать слуховые окна крыши МКД жалюзийными решетками; установить сетки (размер ячейки 0,5 см) на продухи подвала МКД. Инспекцией в адрес ООО «Ермак» в отношении указанного многоквартирного дома выдавалось 4 предписания. Предписания от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ № сняты с контроля как исполненные, в связи с поступлением от управляющей компании соответствующей информации, актов выполненных работ, приложенных к материалам дела. Исполнено ли предписание от ДД.ММ.ГГГГ № пояснить не могут, так как сотрудник инспекции, выдавший данное предписание, уволился. В целях защиты прав жителей другим сотрудником инспекции ДД.ММ.ГГГГ, в том числе на основании обращения Масленниковой О.В. от ДД.ММ.ГГГГ № проведено выездное обследование. В ходе осмотра ДД.ММ.ГГГГ установлено, что крыльцо подъезда № находится в удовлетворительном состоянии, выполнена окраска цоколя со стороны дворовой территории (т.7, л.д.10, 12, 14, 17, 31 оборот, 32, 69-72).
Правительство Российской Федерации в пункте 15 Правил №491 определило, что факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ должен отражаться в акте, который является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В обоснование исковых требований истом представлены неоднократно фотоматериалы, отражающие состояние общего имущества дома, многочисленные обращения к управляющей компании, Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края, КЖКХ г.Барнаула, и ответы на данные обращения.
Оценив представленные доказательства по делу, учитывая неподтвержденность истцом достаточными, надлежащими и допустимыми доказательствами фактов ненадлежащего и некачественного оказания ООО «Ермак» работ и услуг по содержанию многоквартирного дома, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Масленниковой О.В. в уточненном виде в части взыскания расходов за невыполнение работ и услуг, связанных с надлежащим содержанием общего имущества многоквартирного дома, и оплаченных Масленниковой О.В. в размере <данные изъяты>.
Исковые требования Масленниковой О.В. об обязании ООО «Ермак» приступить к выполнению работ и услуг, установленных Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290, также не подлежат удовлетворению по вышеизложенным обстоятельствам.
Допустимых доказательств того, что данные работы и услуги не выполняются управляющей компанией, стороной истца в материалы дела не представлены. Фотоматериалы не могут служить таким доказательствами, подтверждающие невыполнение управляющей организацией работ и услуг.
Ходатайств о проведении экспертизы сторона истца не заявляла, более того, полагала, что нет необходимости в проведении экспертизы, поскольку в материалы дела предоставлено достаточно иных доказательств.
Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту, включая услуги по управлению многоквартирным домом, согласован сторонами в договоре управления на весь период действия договора, приведен в Приложении №1.
Так, в перечень работ и услуг (приложение №1 к договору управления) включены, в частности работы по текущему ремонту общего имущества: мелкий ремонт конструктивных элементов здания, относящихся к общему домовому имуществу (смена и восстановление отдельных элементов и заполнений окон и дверей в помещениях общего пользования; восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, крылец (зонты-козырьки) над входами в подъезды; замена, восстановление отдельных участков полов в местах общего пользования; ремонт и восстановление площадок и ограждений для контейнеров –мусоросборников в границах территорий, закрепленных за домом.
Согласно разъяснениям в п. 3 письма Минстроя России от 04.07.2025 N 18667-ОГ/00 «О разъяснении отдельных вопросов в сфере управления многоквартирным домом» по вопросам, касающимся проведения текущего ремонта общего имущества в МКД, отмечается следующее.
Согласно пункту 18 Правил N 491 текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
В силу пункта 4.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания относится принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД.
Таким образом, в составе услуг и (или) работ по содержанию жилья выделяются услуги и (или) работы по управлению МКД, услуги и (или) работы по содержанию общего имущества в МКД и работы по текущему ремонту общего имущества в МКД.
При этом услуги и (или) работы по управлению МКД и по содержанию общего имущества в МКД носят постоянный, периодический характер. Платежи за указанные услуги и (или) работы не могут признаваться целевыми.
Работы по текущему ремонту - это работы разового характера, выполняемые в определенные сроки в отношении определенного элемента общего имущества, технические характеристики которого необходимо восстановить.
Отмечается, что принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД относится к компетенции ОСС. При этом закон не конкретизирует, должны ли такие решения приниматься перед каждым ремонтом, либо утверждается график ремонта на год или на иной срок.
Как следует из приведенных положений, состав работ по текущему ремонту не может быть установлен законом и не может быть утвержден договором управления МКД. Он утверждается исключительно ОСС по согласованию с управляющей организацией.
Таким образом, действующим законодательством предусмотрена безусловная обязанность управляющей организации выполнять работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества, входящие в Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, вне зависимости от обязательств иных лиц в отношении такого имущества, а в определенных случаях - незамедлительно. При этом все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, имеется ли по вопросу о необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме, и указаны ли в договоре соответствующие конкретные действия.
Допустимых и надлежащих доказательств того, что ООО «Ермак» не выполняются, или ненадлежащим образом выполняются работы и услуги, предусмотренные Минимальным перечнем, стороной истца в материалы дела не представлено.
Стороной истца также заявлены требования о проведении работ в подъезде № восстановлении отслоившегося и обрушившегося фасада здания, восстановлении стен дома, восстановлении элементов крылец, восстановлении зонтов и арок над входами в каждый подъезд, восстановлении несущих конструкций.
Решение общего собрания по вопросу проведения текущего ремонта с перечнем работ, указанных истцом, не проводилось.
Часть перечисленных в иске работ должна выполняться управляющей организацией независимо от наличия решения общего собрания собственников помещений по вопросу о необходимости их выполнения (по содержанию систем вентиляции, по санитарной, влажной и сухой уборке и мытью мест общего пользования, по проверке исправности, работоспособности, регулировке и техническому обслуживанию контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, общедомовых приборов учетов).
При этом надлежащих доказательств того, что управляющая компания не производит данные работы, стороной истца не представлено.
По остальным работам, отнесенным к текущему ремонту, решения собрания собственников дома не проводилось.
В связи с вышеизложенным, поскольку данные требования оставлены без удовлетворения, также не подлежат удовлетворению требования о взыскании штрафа и компенсации морального вреда за невыполнение работ и услуг по надлежащему содержанию общего имущества дома.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. об исключении из платежных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении квартиры № <адрес>, в виде повышения тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 руб. с м.кв., суд приходит к выводу об оставлении их без удовлетворения.
Протоколом общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ собственниками МКД <адрес>, принято решение об установлении размера платы на содержание и текущий ремонт общего имущества МКД в размере <данные изъяты>. за 1 кв.м. для повышения зарплаты дворника для жилых помещений.
Оригинал протокола хранится в Инспекции жилищного и строительного надзора Алтайского края, представлен по запросу суда.
Давая оценку доводам истца, суд исходит из того, что основным (первоочередным) способом установления и изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников (всех ее составных частей) на законодательном уровне определено только волеизъявление собственником помещений в многоквартирном доме путем принятия решения об этом на общем собрании. Соблюдение подобной процедуры направлено на защиту прав и законных интересов таких лиц, а также пресечение со стороны управляющей организации в одностороннем порядке необоснованного, по своему собственному усмотрению, изменения платы.
Как уже раньше указывалось, в соответствии с ч. 7 ст. 156 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за содержание помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с частью 9.2 настоящей статьи. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Если собственники помещений в многоквартирном доме на их общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, такой размер устанавливается органом местного самоуправления (ч. 4 ст. 158 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Требования к установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников помещений в зависимости от способов управления многоквартирным домом указаны в Правилах N 491.
На основании п. 31 Правил №491 при определении размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, решение общего собрания собственников помещений в таком доме принимается на срок но менее чем один год с учетом предложений управляющей организации.
Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, содержащимся в п. 17 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", управляющая организация не вправе в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом (часть 7 статьи 156, части 1, 2, 3 и 8 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, пункт 1 статьи 310, пункт 1 статьи 432, статьи 450 - 453 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Таким образом, в случае, когда собственниками принято решение об установлении ставки платы за содержание и ремонт жилого помещения, то применению подлежит ставка, утвержденная решением общего собрания собственников. При этом срок действия установленного размера платы за содержание и ремонт жилья временными рамками не ограничен, должен только в течение года оставаться неизменным. Тем самым установленный на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме размер платы за содержание и ремонт жилья считается действующим до момента установления в предусмотренном законом порядке на общем собрании собственников помещений в таком доме нового размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Из системного анализа приведенных нормативных положений следует, что волеизъявление собственников помещений в многоквартирном доме является основным (первоочередным) способом установления и изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения (всех ее составных частей), которое выражается путем принятия решения об этом на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
При этом действующее законодательство не предусматривает возможность самовольного увеличения управляющей организацией размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в том числе на уровень инфляции или индекс потребительских цен, без решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Общим собранием собственников многоквартирного дома по адресу: <адрес> принято решение об установлении ставки платы за содержание и ремонт жилого помещения в размере <данные изъяты>. за кв. м. для жилых помещений, данное решение никем не оспорено, недействительным не признано.
Доводы истца о ничтожности указанного решения признаются несостоятельными, поскольку в силу статьи 181.5 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом, решение собрания ничтожно в случае, если оно: 1) принято по вопросу, не включенному в повестку дня, за исключением случая, если в собрании приняли участие все участники соответствующего гражданско-правового сообщества; 2) принято при отсутствии необходимого кворума; 3) принято по вопросу, не относящемуся к компетенции собрания; 4) противоречит основам правопорядка или нравственности.
Основания, по которым истец полагает данное решение ничтожным, к указанным в ст. 181.5 ГК РФ не относятся, при этом данное решение не оспорено, недействительным не признано, в связи с чем не может быть оценено на предмет недействительности в рамках настоящего дела.
В связи с изложенным, исковые требования Масленниковой О.В. к ООО «Ермак» об исключении из платежных документов по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения <адрес>, в виде повышения тарифа по ничтожному решению общего собрания на содержание общего имущества (повышение зарплаты дворника) только для жилых помещений в размере 1 руб. с м.кв.; о возмещении расходов Масленниковой О.В. в размере <данные изъяты>. по оплате жилищно-коммунальных услуг, и взаимосвязанные с ними требования о взыскании штрафа и компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению в полном объеме.
Рассматривая требования Масленниковой О.В. к ООО «Ермак» и ООО «Интер» о восстановлении актуальной технической документации на многоквартирный дом <адрес> суд приходит к следующим выводам.
Как уже указывалось выше, сведения об указанном многоквартирном доме с ДД.ММ.ГГГГ включены в реестр лицензий Алтайского края в перечень домов, управление в отношении которых осуществляет ООО «Ермак».
Ранее управление указанным многоквартирным домом осуществляло ООО «Интер».
Решение о выборе управляющей организации ООО «Ермак» принято собственниками дома, оформленное протоколом общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с ч.10 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы.
Порядок передачи технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования определен разделом V Правил N 416.
Согласно пункту 18 Правил N 416 в случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом, истечения срока договора управления многоквартирным домом или досрочного расторжения такого договора уполномоченное собранием лицо, орган управления товарищества или кооператива в течение 5 рабочих дней направляет организации, ранее управлявшей таким домом, а также в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на осуществление регионального государственного жилищного надзора, орган местного самоуправления, уполномоченный на осуществление муниципального жилищного контроля (далее - орган государственного жилищного надзора (орган муниципального жилищного контроля)), уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.
Организация, ранее управлявшая многоквартирным домом и получившая предусмотренное пунктом 18 настоящих Правил уведомление, передает в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящих Правил, техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, технические средства и оборудование, а также сведения, указанные в подпункте "б" пункта 4 настоящих Правил, организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, органу управления товарищества или кооператива либо в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме одному из собственников, указанному в решении собрания о выборе способа управления многоквартирным домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в этом доме по акту приема-передачи не позднее срока, установленного частью 10 статьи 162 ЖК РФ (пункт 19 Правил N 416).
В соответствии с пунктом 20 названных Правил техническая документация на многоквартирный дом и иные документы, связанные с управлением многоквартирным домом, подлежат передаче в составе, предусмотренном Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491.
Подлежащие передаче документы должны содержать актуальные на момент передачи сведения о составе и состоянии общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В случае отсутствия у ранее управлявшей многоквартирным домом организации одного или нескольких документов, входящих в состав технической документации на многоквартирный дом, и иных связанных с управлением таким многоквартирным домом документов, технических средств и оборудования такая организация обязана в течение 3 месяцев со дня получения уведомления, предусмотренного пунктом 18 настоящих Правил, принять меры к их восстановлению и в порядке, предусмотренном пунктом 22 настоящих Правил, передать их по отдельному акту приема-передачи организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, органу управления товарищества или кооператива либо в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в этом доме одному из собственников, указанному в решении собрания о выборе способа управления этим домом (пункт 21 Правил N 416).
В соответствии с пунктом 24 Правил N 491 сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя:
а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества;
а(1)) документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний;
б) документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
в) акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, журнал осмотра;
в(1)) акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду;
г) инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.
В состав иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом, включаются:
а) копия кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенная органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра;
б) выписка из Реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом;
в) заверенная уполномоченным органом местного самоуправления копия градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка);
г) документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута);
д) проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии);
д(1)) реестр собственников помещений в многоквартирном доме, ведение которого предусмотрено частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также составленный с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных список лиц, использующих общее имущество на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме);
д(2)) договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
д(3)) оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме;
е) иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений (пункт 26 Правил N 491).
В соответствии с пунктом 27 названных Правил ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вносить в такие документы необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.
В соответствии с пунктами 1.5.1, 1.5.2, 1.5.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 г. N 170, в состав технической документации длительного хранения входит: план участка в масштабе 1:1000 - 1:2000 с жилыми зданиями и сооружениями, расположенными на нем; проектно-сметная документация и исполнительные чертежи на каждый дом; акты приемки жилых домов от строительных организаций; акты технического состояния жилого дома на передачу жилищного фонда другому собственнику; схемы внутридомовых сетей водоснабжения, канализации, центрального отопления, тепло-, газо-, электроснабжения и др. (схема внутридомовых сетей прилагается для сведения); паспорта котельного хозяйства, котловые книги; паспорта лифтового хозяйства; паспорта на каждый жилой дом, квартиру и земельный участок; исполнительные чертежи контуров заземления (для зданий, имеющих заземление).
Техническая документация длительного хранения должна корректироваться по мере изменения технического состояния, переоценки основных фондов, проведения капитального ремонта или реконструкции и т.п.
В состав документации, заменяемой в связи с истечением срока ее действия, входят: сметы, описи работ на текущий и капитальный ремонт; акты технических осмотров; журналы заявок жителей; протоколы измерения сопротивления электросетей; протоколы измерения вентиляции.
В соответствии с частью 2 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации проектная документация представляет собой документацию, содержащую материалы в текстовой и графической формах и (или) в форме информационной модели и определяющую архитектурные, функционально-технологические, конструктивные и инженерно-технические решения для обеспечения строительства, реконструкции объектов капитального строительства, их частей, капитального ремонта.
Акт приема-передачи технической документации и иных, связанных с управлением многоквартирного дома документов (карточки формы «А» и «Б», паспорта на приборы учета), между ООО «Интер» и ООО «Ермак» был составлен и подписан сторонами ДД.ММ.ГГГГ (т.4 л.д.216), и предоставлен в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края. Согласно данному акту в распоряжении действующей управляющей компании ООО «Ермак» имеется техническая и иная документация, связанная с управлением многоквартирного дома.
Доказательств того, что не была передана в полном объеме или частично вся техническая документация новой управляющей организации ООО «Ермак» от ООО «Интер» в течение установленного срока в соответствии с актами приема-передачи, стороной истца в материалы дела не представлено.
Соблюдение управляющей организацией правил по хранению технической документации является предметом регионального лицензионного контроля, который осуществляет Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края.
Изменения в технический паспорт вносятся после проведения инвентаризации общего имущества дома. Если управляющая компания в холе планового или внепланового осмотра общего имущества дома увидела расхождение данных с техническим паспортом, то она обязана внести в документ изменения. При этом самостоятельно управляющая компания этого сделать не может, такие работы выполняет Бюро Технической Инвентаризации или иная специализированная государственная организация.
Вопрос об актуализации и восстановлении технической документации (технического паспорта) (при необходимости) рассматривается и разрешается на общем собрании собственников помещений с определением стоимости работ и источника финансирования.
Таким образом, разрешая данные заявленные требования, суд, руководствуясь приведенным выше законодательством, исходит из того обстоятельства, что в материалы дела не представлено доказательств, свидетельствующих об отсутствии у ООО «Ермак» технической документации на жилой дом, расположенный по <адрес> передача имеющейся у ООО «Интер» технической документации и иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом, осуществлена, о чем составлен акт приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ г., что подтверждает нахождение данной документации у ООО «Ермак» в настоящее время.
Кроме того, на запрос суда «ФПП Роскадастра» по Алтайскому краю и КГБУ «Алтайский центр недвижимости и государственной кадастровой оценки» представлен актуальный технический паспорт на жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>
Электронный паспорт дома в ГИС ЖКХ размещен.
В материалы дела стороной ответчика представлены технические документы на <адрес>: узел учета холодной воды на основе счетчика ПРЭМ-32 (пояснительная записка), свидетельство о поверке №, свидетельства о поверке №, технический проект на узел учета холодной воды, выписка из технического паспорта на дом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, технический паспорт на дом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, технический проект на узел учета тепловой энергии коммерческий, технические условия для проектирования узла учета № от ДД.ММ.ГГГГ, акт обследования места установки приборов учета тепловой энергии (т.7, л.д.79-108).
В связи с вышеизложенным, исковые требования Масленниковой О.В. к ООО «Ермак» и ООО «Интер» о восстановлении актуальной технической документации на дом, о взыскании убытков, упущенной выгоды по восстановлению технической документации, взаимосвязанных с ними требований о взыскании штрафа, компенсации морального вреда, подлежат оставлению без удовлетворения в полном объеме.
Оснований для компенсации морального вреда за заведомо неправомерные действия, связанные с включением указанного многоквартирного дома в лицензию ООО «Ермак» в отсутствие перечня передаваемых документов (технической документации) также не имеется.
Жилищным кодексом РФ предусмотрен перечень лицензионных требований, соответствие которым является основанием для предоставления лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. В указанный перечень требование о передаче (либо не передаче) технической документации на многоквартирный дом не включено.
Лицензионной комиссией Алтайского края установлено соответствие лицензионным требованиям ООО «Ермак», в связи с чем, данной управляющей компании предоставлена лицензия на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Конкретный многоквартирный дом может быть включен в реестр лицензий в перечень домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, имеющая лицензию.
Многоквартирный дом <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ включен в установленном порядке в перечень домов, управление которыми осуществляет ООО «Ермак».
Оснований для вынесения определения о направлении предоставленных ответчиками доказательств по рассматриваемому вопросу о восстановлении технической документации в органы предварительного следствия суд не усматривает. Судом исследуются все доказательства по делу при принятии итогового судебного акта. В случае, если истец Масленникова О.В. считает, что имеются признаки уголовного деяния, она не лишена возможности обратиться в правоохранительные органы.
Рассматривая исковые требования о компенсации истцу морального вреда в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями ООО «Ермак» по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к следующим выводам.
В Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю поступило 6 обращений от Масленниковой О.В. в период ДД.ММ.ГГГГ., в том числе обращения по вопросам низкой температуры воздуха в квартире №, в связи с отсутствием циркуляции водяного отопления в батареях (вх.№). По вопросам, не относящимся к компетенции Управления, данные обращения были направлены в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края.
В ходе рассмотрения обращений, по поручению Управления специалистом аккредитованной лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» ДД.ММ.ГГГГ проведены замеры параметров микроклимата (температура воздуха, влажность воздуха, скорость движения воздуха) в жилой комнате квартиры № и в подъезде № (на лестничной клетке 1-го этажа) многоквартирного дома по <адрес>
Согласно протоколу лабораторных испытаний № от ДД.ММ.ГГГГ температура воздуха фактически составила: в жилой комнате (зал) – 18,93 °С, 18,69 °С и 18,02 °С (точка измерения №1); 18,63 °С, 18,41 °С, 18,00 °С (точка измерения №2); в жилой комнате (спальня №1) – 18,53°С, 18,22 °С и 17,97 °С; в жилой комнате (спальня №2) – 18,66 °С, 18,42 °С, и 17,94 °С, не соответствует требованиям СанПин 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среду обитания».
В соответствии с п.1 ст.49 ФЗ №248-ФЗ от 31.07.2020 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ООО «Ермак» ДД.ММ.ГГГГ объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований, в котором предложено организовать проведение мероприятий по устранению причин низких температур.
В КЖКХ г.Барнаула, прокуратуру Железнодорожного района г.Барнаула (направлены для рассмотрения в Инспекцию строительного и жилищного надзора Алтайского края) от истца Масленниковой О.В. и ее представителя Масленникова С.С. поступили неоднократные обращения по вопросу низкой температуры в ДД.ММ.ГГГГ в квартире <адрес> (т.4, л.д.26, 29, 67, 139, 141, 144, 169, 180, т.5, л.д.1-10, 12-15).
Из ответа КЖХК г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № ДД.ММ.ГГГГ (т.4, л.д. 173) следует, что проведено выездное обследование по адресу: <адрес>. На момент проведения замера температуры воздуха в квартире № установлено, что температура воздуха составила +23,7 °С, что соответствует требованиям правил. При этом тактильно радиаторы отопления во всех помещениях квартиры № <адрес> прогреваются неравномерно. Комитетом принято решение о проведении профилактического мероприятия в виде объявления предостережения. Согласно ч.1 ст.49 ФЗ №248-ФЗ от 31.07.2020 «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ООО «Ермак» объявлено предостережение о принятии мер по равномерному прогреву всех радиаторов отопления в квартире <адрес> Вопрос принятия мер в рамках государственного жилищного надзора по устранению нарушений жилищного законодательства по неравномерному прогрессу радиаторов отопления направлен по компетенции в Инспекцию жилищного и строительного надзора Алтайского края.
Из ответов КЖКХ г.Барнаула (т.4, л.д.27, 142, 147) следует, что силами управляющей организации проведена регулировка системы теплоснабжения вышеуказанного многоквартирного дома, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ подача коммунальной услуги по теплоснабжению нормализована.
Согласно ответов КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ (т.4, л.д.140), от ДД.ММ.ГГГГт.4, л.д.181) на момент осмотра ДД.ММ.ГГГГ дома <адрес> установлено, что в подвальном помещении в тепловом узле параметры теплоносителя составили Т1 +104°С, Т2 +54°С, давления Р1 – 6,8 кг/см2, Р2 – 5,4 кг/см2, что соответствует показателям качества теплоснабжения в точке поставки в отопительный период ДД.ММ.ГГГГ годы. Температурный режим в квартире № составил +22 °С, что соответствует Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.
Из ответа КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.4, л.д.170) следует, что в рамках подготовки к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ годов управляющей организацией выполнен комплекс требуемых действующим законодательством мероприятий на инженерном оборудовании дома <адрес>, что подтверждается актом технической готовности дома от ДД.ММ.ГГГГ к прохождению отопительного периода ДД.ММ.ГГГГ. В целях нормализации температурного режима в квартире № управляющей организацией совместно с ресурсоснабжающей организацией АО «Барнаульская генерация» выполнены мероприятия по регулировке внутридомовой системы отопления. В настоящее время температурный режим в квартире № нормализован, что подтверждено Масленниковым С.С. в устной беседе ДД.ММ.ГГГГ по телефону, указанному в обращении.
Из ответа Инспекции строительного и жилищного надзора от ДД.ММ.ГГГГ № (т.5, л.д.11) следует, что ДД.ММ.ГГГГ проведено комиссионное обследование системы отопления в присутствии ресурсоснабжающей организации АО «Барнаульская генерация», администрации железнодорожного района г.Барнаула, и представителей УК, выполнен замер температуры воздуха в квартире № которая составила +22°С, что соответствует установленным нормам.
ДД.ММ.ГГГГ в диспетчерскую службу администрации Железнодорожного района г.Барнаула поступили три заявки по вопросу неудовлетворительного теплоснабжения в квартире <адрес>
Согласно ответу Администрации Железнодорожного района г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.5, л.д.20-21) следует, что ДД.ММ.ГГГГ силами управляющей компании ООО «Ермак» проведены регулировочные работы на системе теплоснабжения дома <адрес> ДД.ММ.ГГГГ администрацией района, КЖКХ г.Барнаула, УК ООО «Ермак» совместно с инспекцией АО «Барнаульская сетевая компания» по факту неудовлетворительного теплоснабжения в квартире № проведена проверка. В ходе проверки проведены замеры температуры воздуха в квартире №, температура воздуха в зале составила +24,4 °С, в двух комнатах - +22,3 °С. Подвальное помещение находится в удовлетворительном состоянии, наледи, повреждений на системе горячего водоснабжения не выявлено. Стена дома, дверь в подвальное помещение находится в удовлетворительном состоянии. Многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, начисление платы за теплоснабжение осуществляется в соответствии с показаниями данного прибора учета. В рамках подготовки многоквартирных домов к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ силами ООО «Ермак» проводились ремонтные работы (замена задвижек, кранов, утепление трубопроводов) на элеваторном узле дома <адрес>. Акт готовности системы централизованного теплоснабжения указанного дома к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ получен ДД.ММ.ГГГГ.
Из ответов Прокуратуры Железнодорожного района г.Барнаула (т.2, л.д. 114, 124) следует, что по результатам работы комиссии ДД.ММ.ГГГГ управляющей организации выдано предписание о необходимости увеличении диаметра сопла, которое исполнено. В Инспекцию ООО «Ермак» предоставлена информация о произведенном ДД.ММ.ГГГГ перерасчете платы за услугу по отоплению в квартире истца на сумму <данные изъяты>.
Согласно п.5.2.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать равномерный прогрев всех нагревательных приборов.
В соответствии с п.15 Приложения №1 к Правилам, утвержденным Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ № температура воздуха в жилых помещениях должна быть - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000), при этом допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
В соответствии с п.6 Правил №491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Подпунктом «д» п.2 Правил №491 установлено, что в состав общего имущества включаются: механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
Таким образом, радиаторы отопления, расположенные в кв. <адрес> не включаются в состав общего имущества и соответственно не находятся на обслуживании управляющей компании.
Из письменного отзыва Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края следует, что нарушений качества предоставления коммунальной услуги по отоплению в заявленный истом период инспекцией не выявлялось.
Оценив представленные доказательства по делу, суд не усматривает оснований для компенсации морального вреда, причинённый незаконными действиями ООО «Ермак» по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п.21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354).
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку факт нарушения прав потребителя по предоставлению коммунальных услуг по отоплению ненадлежащего качества в отопительный сезон ДД.ММ.ГГГГ (за период ДД.ММ.ГГГГ) судом не был установлен, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда, предусмотренного ч. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Температура воздуха в квартире истца соответствовала нормам действующего законодательства согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354.
Истцом не доказан факт оказания ООО «Ермак» коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, а также нарушения прав Масленниковой О.В., как потребителя, не представлены доказательства наличия причинно-следственной связи сложившегося температурного режима в жилом помещении с качеством оказываемых ответчиком коммунальной услуги по отоплению.
Из ответов контролирующих органов следует, что управляющая компания в рамках подготовки многоквартирных домов к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ проводила необходимые ремонтные работы на элеваторном узле дома <адрес>. Акт готовности системы централизованного теплоснабжения указанного дома к отопительному периоду ДД.ММ.ГГГГ годов был получен ДД.ММ.ГГГГ силами управляющей компании ООО «Ермак» проведены регулировочные работы на системе теплоснабжения дома <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ администрацией района, КЖКХ г.Барнаула, УК ООО «Ермак» совместно с инспекцией АО «Барнаульская сетевая компания» по факту неудовлетворительного теплоснабжения в квартире № проведена проверка, в ходе проверки нарушений не установлено.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. об обязании ООО «Ермак» возместить истцу убытки за передачу общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> в безвозмездное пользование третьих лиц, равные суммам уплаченным истцом на капитальный ремонт указанного многоквартирного дома в качестве амортизации и износа инженерных сетей указанного дома обслуживающих вместо одного, два здания и будущих затрат на работы и услуги связанные с таким износом в размере <данные изъяты>; взыскании упущенной выгоды, равной сумме убытков в размере <данные изъяты> за передачу ответчиком в безвозмездное использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> третьим лицам, без согласия таких собственников; обязании ООО «Ермак» устранить использование общего имущества (системы горячего, холодного водоснабжения и водоотведения) собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес>, без их согласия и на безвозмездной основе третьими лицами путём отключения отдельно стоящего здания: <адрес> от инженерных сетей горячего и холодного водоснабжения указанного многоквартирного дома подключённых в подъезде № 1 к сетям общего имущества; компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>. за заведомо неправомерные действия по передаче общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме в безвозмездное пользование третьих лиц без согласия истца (отсутствие решения общего собрания), возложением ответчиком на истца бремени оплаты потребления коммунальных ресурсов отдельно стоящим коммерческим зданием: <адрес>, сокрытие ответчиком передачи общего имущества в безвозмездное пользование третьим лицам, халатное не принятие мер по установлению приборов учёта коммунальных ресурсов потребляемых третьими лицами использующими имущество истца на безвозмездной основе и согласия, суд приходит к следующим выводам.
Согласно материалам дела истец Масленникова О.В. также неоднократно обращалась в различные инстанции по вопросу присоединения отдельно стоящего здания <адрес> к инженерным сетям многоквартирного дома по <адрес>.
В ходе инспекционного визита ДД.ММ.ГГГГ сотрудником Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края установлено, что подача горячего водоснабжения в административное здание по адресу: <адрес> осуществляется от центрального теплового пункта №, расположенного в подвальном помещении многоквартирного дома. Здание гостиницы по горячему водоснабжению подключено в подвале многоквартирного дома, после общедомового прибора учета, имеет собственный прибор учета горячего водоснабжения. Подача отопления и холодного водоснабжения в указанное административное здание осуществляется посредством непосредственного входа с наружных сетей городских коммуникаций.
Согласно акту разграничения балансовой принадлежности тепловой сети и эксплуатационной ответственности сторон участок тепломагистрали М-21, включая тепловую камеру ТК-51, находится на балансе и эксплуатации АО «СГК-Алтай», тепловая сеть от наружной стены ТК-51 до ТК-51/3 находится на балансе комитета по управлению муниципальной собственностью г.Барнаула, участок тепловой сети от ТК-51/3, сеть горячего водоснабжения от ЦТП № в многоквартирном доме и внутренняя система отопления <адрес> находится на балансе и эксплуатации потребителя Белоносова В.Г. Бремя расходов на содержание инженерных сетей несут собственники. По информации управляющей компании Белоносов В.Г. имеет техническое задание на технологическое присоединение объекта к инженерным сетям, выданное АО «СКГ «Алтай». Нарушений по данному вопросу Инспекцией не выявлялось. Факт несанкционированного подключения к инженерным коммуникациям дома не установлен.
Согласно ответу ООО «Барнаульский водоканал» от ДД.ММ.ГГГГ (т.3, л.д.222) сведениями о подключении нежилого помещения по адресу: <адрес> к ОДПУ холодного водоснабжения Общество не располагает. Между ООО «Барнаульский водоканал» и ИП Белоносовым В.Г. заключен договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ в отношении нежилого помещения по адресу: <адрес> Согласно структурной схеме водоснабжения, являющейся приложением №2 к Договору, а также актами проверки от ДД.ММ.ГГГГ холодное водоснабжение нежилого помещения по адресу: <адрес> осуществляется по одному вводу диаметром 100 мм, из централизованной системы холодного водоснабжения. Согласно акту проверки от ДД.ММ.ГГГГ дома <адрес> от внутренних сетей многоквартирного дома после ОДПУ горячего водоснабжения по одному вводу диметром 32 мм, выполнено подключение здания по адресу: <адрес>. Ввод холодной воды на здание по <адрес> отрезан и опломбирован в подвале МКД. Таким образом, холодное водоснабжение нежилого здания по адресу: <адрес> осуществляется из централизованной системы водоснабжения, минуя сети МКД. Горячее водоснабжение осуществляется через общедомовые сети. Оплата за коммунальную услугу производится по договору в соответствии с показаниями прибора учета, открыт отдельный лицевой счет. Для начисления объемов водоотведения, горячего водоснабжения собственникам жилых помещений по многоквартирному дому производится за минусом объемов по прибору учеты гостиницы.
В соответствии с ответом АО «СГК-Алтай» от ДД.ММ.ГГГГ (т.3, л.д. 184) отдельно стоящее административное здание по <адрес> является объектом теплоснабжения и горячего водоснабжения по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между АО «Барнаульская генерация» (с ДД.ММ.ГГГГ наименование изменено на АО «СГК-Алтай») и ИП Белоносовым В.Г. Данное здание подключено к сетям центрального теплоснабжения, имеется отдельный ввод от ТК51/3. Трубопровод горячего водоснабжения подключен от многоквартирного жилого дома <адрес> (УК ООО «Ермак»). В здании по <адрес> установлен индивидуальный прибор учета и по отоплению, и по горячему водоснабжению. Начисления по отоплению и горячему водоснабжению по договору № от ДД.ММ.ГГГГ производятся потребителю ИП Белоносову В.Г. по показаниям индивидуальных приоров учета. Оплата осуществляется им самостоятельно, согласно условиям договора платежными поручениями на расчетный счет АО «СГК-Алтай», как ресурсоснабжающей организации.
Из ответа КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.4, л.д.100) ДД.ММ.ГГГГ произведен совместный осмотр с представителями Барнаульского филиала ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский водоканал», ООО «Ермак» инженерного оборудования <адрес>, в ходе которого было установлено, что подача отопления и холодного водоснабжения в административное здание <адрес> от общедомовых инженерных коммуникаций дома <адрес>, не осуществляется. На сети холодного водоснабжения выполнен видимый разрыв, установлен запечатывающий элемент (пломба), что также подтверждается структурной схемой на водоснабжение административного здания и актом осмотра ООО «Барнаульский волоканал» от ДД.ММ.ГГГГ. Подача холодного водоснабжения в административное здание осуществляется посредством ввода от наружных сетей городских коммуникаций, собственник административного здания обслуживает водопроводные сети до отключающей задвижки в водопроводном колодце. Подача горячего водоснабжения в административное здание осуществляется от центрального теплового пункта №), расположенного в подвальном помещении дома №<адрес>. № является муниципальной собственностью города Барнаула, который передан по концессионному соглашению во временное владение и пользование, в том числе в эксплуатацию Барнаульскому филиалу ООО «Сибирская теплосбытовая компания», и соответственно не является общим имуществом собственников помещений дома <адрес>. При наличии технической возможности подключения (технологического присоединения) к системе теплопотребления и, при наличии свободной мощности в соответствующей точке подключения, подключение иных потребителей к № осуществляется без согласия собственников помещений дома <адрес>. Точка подключения согласована ОАО «Алтайские коммунальные сети», что подтверждается актом границ балансовой принадлежности от ДД.ММ.ГГГГ. Отдельно стоящее административное здание в состав имущества многоквартирного дома по <адрес> не входит, и как следствие, не имеет долю в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в доме <адрес> для несения расходов на содержание общего имущества в данном доме. У собственника отдельного стоящего административного (нежилого) здания заключены прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, что не противоречит п.6 Правил. Начисление платы за индивидуальное потребление коммунальных услуг по отоплению, горячему и холодному водоснабжению производят Барнаульский филиал ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский водоканал».
Согласно ответов Прокуратуры Железнодорожного района г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ (т.2, л.д.126) следует, что здание гостиницы по адресу: <адрес> подключено к централизованным сетям водоснабжения с отдельным водопроводным вводом, что подтверждается структурной схемой водоснабжения, являющейся приложением №2 к договору холодного водоснабжения и водоотведения, заключенному с ООО «Барнаульский водоканал» с собственником данного нежилого здания, а также актами допуска узлов учета к эксплуатации.
Постановлением оперуполномоченного ОЭБ и ПК УМВД России по г.Барнаулу от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела по жалобе Масленниковой О.В. (т.2, 138-139).
Постановлением старшего оперуполномоченного ОЭБ и ПК УМВД России по г.Барнаулу от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела по жалобе Масленникова С.С. (т.2, л.д.141-142).
Таким образом, оценив представленные доказательства по делу, поскольку не установлен факт нарушения потребителя – истца Масленниковой О.В., суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований об обязании ООО «Ермак» возместить истцу убытки за передачу общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> в безвозмездное пользование третьих лиц, равные суммам уплаченным истцом на капитальный ремонт указанного многоквартирного дома в качестве амортизации и износа инженерных сетей указанного дома обслуживающих вместо одного, два здания и будущих затрат на работы и услуги связанные с таким износом в размере <данные изъяты>; во взыскании упущенной выгоды, равной сумме убытков в размере <данные изъяты> за передачу ответчиком в безвозмездное использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> третьим лицам, без согласия таких собственников; обязании ООО «Ермак» устранить использование общего имущества (системы горячего, холодного водоснабжения и водоотведения) собственников помещений в многоквартирном доме: <адрес> без их согласия и на безвозмездной основе третьими лицами путём отключения отдельно стоящего здания: <адрес>, от инженерных сетей горячего и холодного водоснабжения указанного многоквартирного дома подключённых в подъезде № к сетям общего имущества; компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>. В данной части исковые требования Масленниковой О.В. не подлежат удовлетворению в полном объеме.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. об обязании ООО «Ермак» разместить в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства договоры с третьими лицами по осуществлению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме, а также договоры с ресурсоснабжающими организациями (ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.), информацию о многоквартирном доме: <адрес>, объектов в таком доме, включая его и их технические характеристики и состояние, качество коммунальных услуг, а равно сведения предусмотренные ч. 1 ст. 6 ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»; о компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, причинённый отсутствием сведений о договорах с третьими лицами по осуществлению надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в указанном многоквартирном доме, а также договоров с ресурсоснабжающими организациями (ООО «Сибирская теплосбытовая компания», ООО «Барнаульский Водоканал», ООО «Алейскмежрайгаз», ООО «Алтайкрайгазсервис», ООО «Рапира», ООО «ЭСКАДА», ИП Амирова Н.Ю., ИП Федорченко И.А.), отсутствием информации о многоквартирном доме: <адрес>, объектов в таком доме, включая его и их технические характеристики и состояние, качество коммунальных услуг, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
В соответствии с ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.
Разделом V Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 (далее - Правила управления многоквартирными домами), регламентирован порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.
Согласно пп. "г" п. 31 Правил управления многоквартирными домами в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.
В силу п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с п. 31 и 32 указанных Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в п. п. 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным п. 35 Правил каналам связи.
Согласно п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе, на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32 и 34 вышеуказанных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами).
Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" регулирует отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении (часть 1 статьи 1).
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2016 г. N 469-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами с 1 июля 2017 г. (в городах федерального значения с 1 июля 2019 г.) обязаны размещать сведения в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Состав, сроки и периодичность размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства установлены приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 7 февраля 2024 г. N 79/пр "Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" (зарегистрировано в Минюсте России 29 февраля 2024 г. N 77383).
Таким образом, право на ознакомление с документами, связанными с деятельностью управляющей организации по управлению общим имуществом многоквартирного дома, в том числе, с договором управления многоквартирным домом, может быть реализовано через открытые источники в соответствующей информационной системе.
Согласно ответу КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.4, л.д.36) в ГИС ЖКХ сведения о конструктивных элементах и инженерных системах дома внесены в соответствии с техническим паспортом дома и фактическим состоянием; выполнена актуализация следующей информации: о количестве жилых и нежилых помещений, удалены «дубли» жилых и нежилых помещений; внесены сведения о проведении капитального ремонта; указан актуальный кадастровый номер помещения 53; внесены сведения о подъездах (этажность, год постройки).
Контроль за полнотой и достоверностью сведений о жилищном фонде, размещенных в ГИС ЖКХ, осуществляет Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края.
Согласно информации Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края договор, заключенный между ООО «Ермак» и АО «СГК-Алтай» размещен в ГИС ЖКХ, по размещению информации об иных договорах, обращений в инспекцию не поступало, проверка не проводилась.
В отношении АО «СГК-Алтай» ДД.ММ.ГГГГ Инспекцией выдано предостережение, и предложено принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, направленных на своевременное размещение в ГИС ЖКХ графика регулировании температуры сетевой воды для МКД <адрес> (т.3, л.д.112).
ООО «Ермак» за неразмещение информации, за размещение информации не в полном объеме или размещение недостоверной информации в государственной информационной системе ЖКХ не привлекалось к административной ответственности, доказательств обратному не представлено.
Из материалов дела следует, что в ГИС ЖКХ размещен договор управления ООО «Ермак» от ДД.ММ.ГГГГ в отношении многоквартирного дома по <адрес>. В ГИС ЖКХ размещены отчеты ООО «Ермак» о полученных и потраченных денежных средствах жителей дома <адрес>, за ДД.ММ.ГГГГ.
В материалы дела представлены договоры ООО «Ермак» с ресурсоснабжающими организациями: ООО «Барнаульский водоканал», АО «Барнаульская генерация», АО «Барнаульская горэлектросеть», АО «СГК-Алтай» и другими. Информация о заключении данных договоров отражена в ГИС ЖКХ (т.2, л.д.57-58).
Информация о технических характеристиках дома <адрес>, содержащаяся в электронном паспорте дома, перечень выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников дома, размещена в открытом доступе в ГИС ЖКХ.
О выполненных работах по текущему содержанию и ремонту общего имущества дома отражена информация в ГИС ЖКХ в разделе «отчет о выполнении договора управления».
Исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд, исходит из того, что вся информация, подлежащая раскрытию управляющей организацией, была размещена в полном объеме, нарушений со стороны управляющей компании судом не установлено, права истца на получение информации не нарушены, в связи с чем оснований для удовлетворении исковых требований об обязании ООО «Ермак» разместить информацию в ГИС ЖКХ и компенсации морального вреда не имеется.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. об обязании ООО «Ермак» сократить сумму коммунальной услуги теплоснабжения квартиры: <адрес> на 50 % ДД.ММ.ГГГГ и последующие месяцы, осуществить надлежащее теплоснабжение, отвечающее требованиям равномерного подогрева нагревательных приборов и обязать ответчика продолжить снижать сумму услуги теплоснабжения на 50 % до устранения нарушения в виде равномерного подогрева приборов отопления, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, суд приходит к следующим выводам.
Согласно информации Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края по вопросу ненадлежащего теплоснабжения в ДД.ММ.ГГГГ инспекций факт ненадлежащего предоставления коммунальной услуги в ДД.ММ.ГГГГ не выявлялся.
Инспекцией ДД.ММ.ГГГГ в отношении ООО «Ермак» проведена внеплановая выездная проверка, в ходе инструментального обследования установлено, что температура воздуха в квартире № (которая является угловой) составляет +23,5 °С (в комнате большей по площади), что соответствует нормам действующего законодательства. Температура теплоносителя на вводе в дом в подающем трубопроводе составила + 96,84°С, температура теплоносителя в обратном трубопроводе составила +56,19 °С. Данные параметры соответствуют норме. При осмотре радиаторов в квартире № установлен неравномерный прогрев.
Из ответа КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ (т.2, л.д.129) следует, что ДД.ММ.ГГГГ проведено выездное обследование по адресу: <адрес> На момент проведения замера в квартире № температура воздуха составила + 23,7 °С, что соответствует требованиям Правил №354. При этом тактильно радиаторы отопления во всех помещениях квартиры № прогреваются неравномерно. В соответствии с ч.1 ст.9 ФЗ от 31.07.2020 №248-ФЗ комитетом принято решение о проведении профилактического мероприятия в виде объявления предостережения о принятии мер по равномерному прогреву всех радиаторов отопления в квартире №. Вопрос о принятии мер направлен по компетенции в Инспекцию.
Из ответа Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края от ДД.ММ.ГГГГ (т.4, л.д.245-248) следует, что между ООО «Ермак» и АО «СГК-Алтай» заключен договор на поставку тепловой энергии №. Многоквартирный дом по <адрес> надлежащим образом и в срок подготовлен к отопительным сезонам ДД.ММ.ГГГГ. Сведения о подготовке к отопительным сезонам предоставлены в Инспекцию.
Согласно ответу Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края от ДД.ММ.ГГГГ № (т.5, л.д.171) радиаторы отопления, расположенные в квартире <адрес> не включаются в состав общего имущества и соответственно не находятся на обслуживании управляющей компании. Рекомендовано собственнику квартиры № самостоятельно провести мероприятия с целью устранения ненадлежащего прогрева радиаторов.
Согласно п.5.2.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать равномерный прогрев всех нагревательных приборов.
В соответствии с п.15 Приложения №1 к Правилам, утвержденным Постановлением Правительства от 06.05.2011 №354 температура воздуха в жилых помещениях должна быть - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000), при этом допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
В соответствии с п.6 Правил №491 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Подпунктом «д» п.2 Правил №491 установлено, что в состав общего имущества включаются: механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее - оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
Таким образом, радиаторы отопления, расположенные в <адрес>, не включаются в состав общего имущества и соответственно не находятся на обслуживании управляющей компании.
Из письменного отзыва Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края следует, что нарушений качества предоставления коммунальной услуги по отоплению в заявленный истом период инспекцией не выявлялось.
Оценив представленные доказательства по делу, суд не усматривает оснований для удовлетворения требования об обязании ООО «Ермак» сократить сумму коммунальной услуги теплоснабжения квартиры: <адрес>, г. Барнаул на 50 % ДД.ММ.ГГГГ, и последующие месяцы, осуществить надлежащее теплоснабжение, отвечающее требованиям равномерного подогрева нагревательных приборов и обязать ответчика продолжить снижать сумму услуги теплоснабжения на 50 % до устранения нарушения в виде равномерного подогрева приборов отопления, компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> причинённый халатными и умышленными действиями Ответчика по ненадлежащему теплоснабжению: <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время. Нарушений истца как потребителя при рассмотрении судом данных требований не установлено.
Также истцом заявлены требования в соответствии с требованиями жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей» об обязании ответчика ООО «Ермак» выставлять и принимать плату (наличный и безналичный расчёт) за соответствующие коммунальные ресурсы водоснабжения, водоотведения и отопления с отражением стоимости за потребление каждого вида коммунального ресурса и его стоимости, и компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями ответчика по ненадлежащему расчёту с потребителем за оказанные услуги либо в размере, определённом судом.
В соответствии с ч.7 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 настоящего Кодекса.
В соответствии с ч.7.5 ст.155 Жилищного кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Согласно ст.157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме (далее в настоящей статье - собственники и пользователи помещений в многоквартирном доме) предоставляются ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, договором на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в следующих случаях: 1) при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного пунктом 4.4 части 2 статьи 44 настоящего Кодекса (при принятии решения заключения собственниками дома с ресурсоснажающей организацией); 2) при прекращении заключенных в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации, между управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (далее в настоящей статье - лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом) и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме (далее также - договор ресурсоснабжения), договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами вследствие одностороннего отказа ресурсоснабжающей организации, регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами от исполнения договора ресурсоснабжения, договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами по основанию, предусмотренному частью 2 настоящей статьи; 3) если между собственниками помещений в многоквартирном доме и ресурсоснабжающей организацией, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами заключены договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о сохранении порядка предоставления коммунальных услуг и расчетов за коммунальные услуги при изменении способа управления многоквартирным домом или о выборе управляющей организации.
В соответствии с п. 2.1.7. договора управления от ДД.ММ.ГГГГ управляющая организация обязана при отсутствии прямых договоров обеспечивать собственников помещений в доме коммунальными услугами путём заключения в их интересах, но от собственного имени, договоров с ресурсоснабжающими организациями, выступать посредником между ними.
В материалы дела представлены договоры ООО «Ермак», заключенные с ресурсоснабжающими организациями (АО «Барнаульский водоканал», АО «Барнаульская генерация», АО «Барнаульская горэлектросеть») и др.).
В соответствии с п.2.2.4. договора управления управляющая организация имеет право требовать внесения платы за потреблённые коммунальные и жилищные услуги, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим договором, уплаты неустоек (штрафов и пени).
В соответствии с п.3.6 договора управления от ДД.ММ.ГГГГ плата за коммунальные услуги в цену договора не включается и вносится собственниками непосредственно поставщикам коммунальных ресурсов (ресурсоснабжающих организаций) на основании заключенных с ними договоров.
Как разъяснено в абзаце втором п. 35 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом многоквартирного дома во исполнение решения общего собрания собственников помещений и из представленных доказательств следует, что наниматели (собственники) помещений вносят плату за коммунальные услуги управляющей организации, а ресурсоснабжающая организация выставляет последней счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети, в связи с чем управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг (п. 1 ст. 162 ГК РФ).
Правила содержания общего имущества (Правила №491) не предполагают включение расходов на оплату коммунальных ресурсов в цену работ и услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Следовательно, собственник помещения, внося плату за содержание и ремонт жилого помещения, не оплачивает коммунальные услуги, потребленные на общедомовые нужды.
Таким образом, услуги по содержанию и ремонту общего имущества и коммунальные услуги являются самостоятельными видами деятельности по управлению многоквартирным домом.
Из содержания приведенных норм следует, что исполнителем коммунальных услуг могут быть товарищество либо кооператив, а также управляющая либо ресурсоснабжающая организации, которым потребители в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом и на основании договора, содержащего условия о предоставлении коммунальных услуг, обязаны вносить плату за предоставленные коммунальные услуги. Данной обязанности потребителя уплатить деньги за предоставленные услуги соответствует право исполнителя в силу пунктов 1 и 2 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации требовать от потребителя исполнения этой обязанности, которая возникает из федерального закона и соответствующего договора, заключенного в том числе путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (пункт 6 Правил №354).
Согласно пункту 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
В соответствии с подпунктом "а" пункта 65 указанных Правил, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.
Из пункта 64 Правил, следует, что предусмотрено право потребителей при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива.
Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
Таким образом, из положений части 7.1 статьи 155 ЖК РФ и пункта 64 Правил N 354 следует, что потребители вправе принять решение о внесении платы за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающей организации, которая продает коммунальный ресурс исполнителю (управляющей организации).
В настоящем случае соответствующее право собственниками помещений в спорном МКД реализовано, ДД.ММ.ГГГГ принято решение об утверждении условий договора управления с ООО «Ермак», в котором содержится положение об осуществлении оплаты коммунальных услуг напрямую ресурсоснабжающим организациям.
Доказательств того, что договор управления с ООО «Ермак» от ДД.ММ.ГГГГ был признан недействительным или незаключенным, или был расторгнут, или срок действия его истек, или собственники помещений отказались от исполнении договора управления на основании решения общего собрания стороной истца также не представлено.
Протокол общего собрания собственников многоквартирного дома <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, на основании которого был заключен договор управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ подтверждает, что собственниками указанного многоквартирного дома было принято решение заключить договор с управляющей компанией именно на тех условиях, которые в нем прописаны. Доказательств того, что данный протокол общего собрания был признан недействительным, в материалы дела не представлено.
Указанное решение в установленном законом порядке не оспорено, доводы истца о ничтожности соответствующего решения собственников многоквартирного дома доказательно не подтверждены, по существу направлены на переоценку решения собственников осуществлять прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями.
Таким образом, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Масленниковой О.В. об обязании ответчика ООО «Ермак» выставлять и принимать плату (наличный и безналичный расчёт) за соответствующие коммунальные ресурсы водоснабжения, водоотведения и отопления с отражением стоимости за потребление каждого вида коммунального ресурса и его стоимости, и компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, причинённый халатными и умышленными действиями ответчика по ненадлежащему расчёту с потребителем за оказанные услуги либо в размере, определённом судом.
Рассматривая исковые требования об обязании ответчика ООО «Ермак» исключить бремя истца по оплате самостоятельной претензионно-взыскательной и исковой деятельности ответчика за счёт средств, поступающих на содержание общего имущества, что нарушает порядок расчётов согласно гражданскому, жилищному законодательству и Закона «О защите прав потребителей», компенсации морального в сумме <данные изъяты> рублей, причинённый халатными и умышленными действиями ответчика по возложению на потребителя (Истца) бремени за самостоятельную претензионно-взыскательную и исковую деятельность Ответчика, либо в сумме, определённой судом, суд приходит к выводу об отказе в их удовлетворении в полном объеме, поскольку истцом в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено достаточных, достоверных и убедительных доказательств того, что за счет средств, поступающих на содержание общего имущества многоквартирного дома, производится оплата претензионно-взыскательной и исковой деятельности ответчика ООО «Ермак». Управляющая организация, основной деятельностью которой является управление жилищным фондом, обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан в многоквартирном доме, получает плату за оказываемые услуги по управлению многоквартирным домом. Доводы стороны истца о том, что получаемая управляющей организацией плата за оказание услуг и проведение работ по управлению и содержанию общего имущества многоквартирного дома, расходуется на иные цели, не подтверждаются материалами дела. Факта незаконного расходования денежных средств управляющей компанией в процессе рассмотрения дела не установлено.
Рассматривая исковые требования Масленниковой О.В. об обязании ответчика ООО «Ермак» предоставить достоверную информацию (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта; о помесячном суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме), компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей, причинённый халатными и умышленными действиями ответчика по нарушению срока предоставления сведений (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта; о помесячном суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме), запрошенных истцом, предоставления неполных сведений и не соответствующих действительности, а также противоречивых, суд приходит к следующим выводам.
Порядок предоставления коммунальных услуг гражданам регулируется, как уже было указано выше, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011.
В соответствии с подп. «р» п.31 данных Правил исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
При рассмотрении обращения Масленниковой О.В., поступившего в Инспекцию ДД.ММ.ГГГГ, было установлено, что ДД.ММ.ГГГГ посредством ГИС ЖКХ она направила обращение в адрес ООО «Ермак» по вопросам предоставления информации о помесячных объемах (количестве) коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ.
Ответ на обращение Масленниковой О.В. по указанному вопросу размещен ООО «Ермак» в ГИС ЖКХ ДД.ММ.ГГГГ, с нарушением срока, установленного Правилами №354.
По данному факту Инспекцией в отношении ООО «Ермак» объявлено предостережение о необходимости соблюдения сроков предоставления потребителям информации в соответствии с действующим законодательством.
На обращение истца в адрес ООО «Ермак» № от ДД.ММ.ГГГГ по указанному выше вопросу ответ управляющей организацией направлен ДД.ММ.ГГГГ с соблюдением сроков предоставления ответа согласно действующему законодательства. Истцу были предоставлены запрашиваемые документы, ошибочно был отправлен акт другого многоквартирного дома, в связи с этим управляющей компанией дополнительным ответом в ГИС ЖКХ заменен данный акт (т.5, л.д.189, т.2, л.д.198-200).
Согласно информации Инспекции от ДД.ММ.ГГГГ №т.6) УК объявлено предостережение о необходимости соблюдения сроков предоставления потребителям информации в соответствии с действующим законодательством. Запрашиваемые сведения о показаниях общедомовых приборов учета истцу предоставлены, ошибочно направленный УК акт заменен. Данные сведения снимаются с общедомовых приборов учета автоматически. Обязанность исполнителей предоставлять потребителям коммунальных услуг в многоквартирном доме информацию, из чего состоят показания приборов учета с разъяснениями о строении системы отопления действующим законодательством не предусмотрена.
Согласно ответу КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.4, л.д.28), ответу Инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края (т.5, л.д.30-32) анализ лицевого счета за период с ДД.ММ.ГГГГ, открытого на жилое помещение №, показал, что объем потребления холодной, горячей воды и тепловой энергии на подогрев воды на СОИ определялся исходя из показаний общедомового прибора учета. Учитывая, что собственниками помещений жилого дома №, не принималось решения о распределении коммунальных ресурсов на СОИ по фактическому объему, согласно показаниям общедомовых приборов учет, УК проведен перерасчет размера платы за услуги «горячая вода/подогрев СОИ», «горячая вода/вода СОИ», «холодная вода СОИ», «отведение сточных вод СОИ» за период ДД.ММ.ГГГГ. Сумма перерасчета будет отражена в платежном документе ДД.ММ.ГГГГ. Далее в соответствующих расчетных периодах текущего года по указанным услугам равными долями будут производиться перерасчеты по фактическим объемам, зафиксированным ОДПУ коммунальных ресурсов. Распределение коммунальных ресурсов на СОИ (горячая вода, холодная вода, электрическая энергия) УК производит по всем жилым и нежилым помещениям в МКД. В СОИ по холодному, горячему водоснабжению входят технически неизбежные и обоснованные потери коммунальных ресурсов во внутридомовых инженерных коммуникациях и оборудовании многоквартирного дома. Размер платы за холодную, горячую воду и тепловую энергию на подогрев воды, потребленные на СОИ, не зависит от индивидуального потребления коммунальных ресурсов в жилом помещении и установленного на доме оборудования. Распределение объема коммунальных ресурсов, потребленных на СОИ, осуществляется между всеми собственниками пропорционально общей площади помещений, независимо от наличия и (или) отсутствия задолженности по их оплате.
Из ответа КЖКХ г.Барнаула от ДД.ММ.ГГГГ № (т.4, л.д.137) следует, что управляющей организации ООО «Ермак» направлено письмо о принятии мер по снижению погрешности при расчете платы за СОИ по коммунальным услугам, а именно: рассмотреть на общем собрании вопрос о синхронном снятии показаний индивидуальных приборов учета, а также, совместно с собственниками жилых и нежилых помещений запланировать комиссионное проведение проверок достоверности передаваемых показаний индивидуальных приборов учета и количества потребителей, временно проживающих в помещениях, не оборудованных индивидуальными приборами учета.
Таким образом, оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований об обязании ООО «Ермак» предоставить достоверную информацию (о помесячных объёмах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта; о помесячном суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг; о помесячных объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме), компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты>, поскольку факт нарушений прав потребителя не был установлен судом, вся необходимая информация об объемах потребленных коммунальных ресурсах по общедомовым приборам учета была предоставлена истцу в полном объеме.
На основании изложенного, исковые требования подлежат частичному удовлетворению, суд возлагает на ООО «Ермак» обязанность исключить из квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения по адресу <адрес> графы «тех. обслуживание газовых сетей» и «обслуживание приборов учета», начиная с ДД.ММ.ГГГГ, суд взыскивает с ООО «Ермак» в пользу Масленниковой О.В. денежные средства, уплаченные за период ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере <данные изъяты>., «тех. обслуживание газовых сетей» в размере <данные изъяты>., «обслуживание приборов учета» в размере <данные изъяты>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. В удовлетворении исковых требований к ООО «Интер» и в остальной части исковых требований суд отказывает.
На основании ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика ООО «Ермак» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Масленниковой О.В. удовлетворить частично.
Возложить на ООО «Ермак» №) обязанность исключить из квитанций по оплате жилищно-коммунальных услуг, начисляемых в отношении жилого помещения по адресу г. <адрес> графы «тех. обслуживание газовых сетей» и «обслуживание приборов учета», начиная с ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Ермак» (№ в пользу Масленниковой О.В. (№) денежные средства, уплаченные за период ДД.ММ.ГГГГ по графам: «уборка подъезда» в размере <данные изъяты> «тех. обслуживание газовых сетей» в размере <данные изъяты>., «обслуживание приборов учета» в размере <данные изъяты>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
В удовлетворении исковых требований к ООО «Интер» и в остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Ермак» (№) в доход бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в Алтайский краевой суд через Железнодорожный районный суд г. Барнаула в апелляционном порядке.
Судья Ю.В.Иванова
Мотивированное решение изготовлено 01.10.2026.