К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-276/2026 ~ М-199/2026

Услуг кредитных организаций

Гражданские дела · первая инстанция, Кяхтинский районный суд Республики Бурятия · судья Плотникова Ирина Владимировна

Иск (заявление, жалоба) оставлен без рассмотрения: истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора
Карточка на сайте суда
Поступило
16.04.2026
Решение
26.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

№ 2-276/2026

УИД 04RS0014-01-2026-000366-65

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

об оставлении искового заявления без рассмотрения

26 мая 2026 года г. Кяхта

Кяхтинский районный суд Республики Бурятия в составе судьи Плотниковой И.В., при секретаре Бадмаевой Е.А., с участием истца Емельянова А.Ю., представителя ответчика Яковлевой Ю.Л., рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Емельянова Андрея Юрьевича к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Емельянов А.Ю., обращаясь в суд с указанным заявлением, просит обязать ПАО «Сбербанк» возвратить денежные средства в сумме 229 982 руб., обязать освободить истца от уплаты процентов и неустойки, произвести возврат денежных средств, перечисленных с дебетового счета истца в счет погашения задолженности по кредитной карте, взыскать с ответчика неустойку в размере 62095,14 руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебном заседании истец Емельянов А.Ю. исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, против оставления заявления без рассмотрения не возражал, к финансовому уполномоченному он не обращался.

В судебном заседании представитель ответчика Яковлева Ю.Л. исковые требования не признала полностью, по основаниям и доводам, указанным в отзыве на исковое заявление, ходатайствовала об оставлении искового заявления без рассмотрения, в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Федеральным законом от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» предусмотрено обязательное взаимодействие отдельных видов финансовых организаций с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг. Пунктом 5 ч. 1 ст. 28 вышеназванного закона предусмотрено, что с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие следующие финансовые организации: кредитные организации. (вступил в законную силу с 01.01.2021 г.)

В соответствии с положениями ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 настоящей статьи.

Таким образом, законом установлена императивная норма, содержащая определенный порядок урегулирования спора между потребителями финансовых услуг и финансовой организацией.

Потребители финансовых услуг должны представлять в суд доказательства, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, в том числе и доказательства, подтверждающие обращение к финансовому уполномоченному (решение финансового уполномоченного, соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия, уведомление об отказе в принятии обращения к рассмотрению).

Истцом Емельяновым А.Ю. не представлены доказательства, подтверждающие соблюдение установленного вышеуказанным федеральным законом досудебного порядка урегулирования спора.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что Емельяновым А.Ю. не был соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 222, 224-225 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Оставить без рассмотрения исковое заявление Емельянова Андрея Юрьевича к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей, в связи с несоблюдением установленного федеральным законом для данной категории дел досудебного порядка урегулирования спора.

На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд Республики Бурятия через Кяхтинский районный суд Республики Бурятия в течение 15 дней со дня его вынесения.

Судья И.В. Плотникова

Участники

Истец

  • Е. А. Ю.

Ответчик

  • ПАО Сбербанк

    ИНН 7707083893КПП 773601001

Третье лицо

  • ООО "Яндекс Маркет"

    ИНН 9704254424КПП 770401001ОГРН 1247700776850

Ход дела

  1. 15:41

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:20

    Передача материалов судье

  3. 14:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 14:50

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 10:30

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 16:24

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 14:30

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  8. 15:00

    Судебное заседание

    Иск (заявление, жалоба) оставлены без рассмотрения

    ИСТЦОМ НЕ СОБЛЮДЕН ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА

  9. 14:00

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  10. 09:29

    Дело оформлено