РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
02 марта 2026 года г. Красноярск
Советский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Злобиной М.В., при секретаре Пилюгиной М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Толченниковой Светланы Юрьевны, несовершеннолетних Толченникова Константина Сергеевича, Толченникова Егора Сергеевича в лице законного представителя Толченниковой Светланы Юрьевны к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Толченникова С.Ю. действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Толченникова К.С., Толченникова Е.С. обратилась в суд с иском (впоследствии уточненным) к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ между муниципальным образованием <адрес> и Толченниковой С.Ю. действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Толченников К.С., Толченникова Е.С. было заключено соглашение об изъятии недвижимого имущества для муниципальных нужд путем предоставления иного помещения. Согласно п.3 Соглашения Администрация <адрес> передает в собственность истцов трехкомнатную квартиру общей площадью 73 кв.м, расположенную на четвертом этаже пятиэтажного жилого дома по адресу: <адрес>. 07.07.2025г. квартира зарегистрирована в соответствии с законом. После передачи квартиры были обнаружены строительные недостатки отделки жилого помещения. На основании чего была проведена строительно-техническая экспертиза. Согласно отчёту от ДД.ММ.ГГГГ Строительно-технической экспертизы качества квартиры, стоимость устранения выявленных дефектов составляет 363312,18рублей. ДД.ММ.ГГГГ претензия вручена ответчику, ответ не предоставлен, денежные средства не выплачены. Впоследствии произведен перерасчет стоимости устранения недостатков, который сметы составил 324233,59 рублей. Истцы просят взыскать с ответчика в свою пользу расходы по устранению недостатков в сумме 324233,59рублей, неустойку в размере 324233,59рублей, расходы по проведению экспертизы в сумме 42000 рублей, моральный вред в сумме 10000 рублей, почтовые расходы в сумме 108, 80 рублей, расходы на оплату нотариальной доверенности в сумме 3100 рублей, расходы на представителя в сумме 30000 рублей, штраф.
Истцы, их представитель Ефимов А.М. в судебное заседание не явились, о дне, времени и месте судебного заседания были уведомлены своевременно и надлежащим образом, просили рассмотреть дело в свое отсутствие.
В судебное заседание представитель ответчика ООО «УСК «Сибиряк»» не явился, извещен надлежащим образом, направил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что при передаче квартиры замечаний не было, просил применить мораторий в отношении неустойки и штрафа.
Представители третьих лиц ООО «ПСК «Витра», ООО «Стройкомплекс», МО <адрес> в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещались своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
На основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Статьей 9 Федерального закона «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» предусмотрено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий или приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В подпункте «а» п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что исходя из Преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии).
В силу п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего вида. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии с ч. 1 ст. 737 Гражданского кодекса РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества – пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами.
Согласно ч. 2 ст. 755 Гражданского кодекса РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Администрацией <адрес> и Толченниковой С.Ю. действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетних Толченникова К.С., Толченникова Е.С. заключен договор передачи жилого помещения в собственность граждан, по условиям которого истцам в собственность передана трехкомнатная квартиры, общей площадью 73 кв.м. по адресу: <адрес>А-30 на четвертом этаже в пятиэтажном доме. Кадастровая стоимость квартиры определена в размере 3947030,64 рублей.
Право собственности на квартиру по адресу: <адрес>А, <адрес> зарегистрировано на праве собственности за истцами ДД.ММ.ГГГГ по 1/3 доли за каждым, что следует из выписки из ЕГРН.
В декабре 2022 между МКУ «Управление капитального строительства» и ООО «УСК Сибиряк» заключен муниципальный контракт № К2522.
Целью заключенного между Муниципальным образованием <адрес> в лице МКУ «Управление капитального строительства» (заказчик) и ООО «УСК Сибиряк» (подрядчик) договора подряда являлась передача жилых помещений гражданам для проживания в них в целях удовлетворения ими бытовых и иных нужд.
По условиям муниципального контракта № К2522 от декабря 2022 г. подрядчик обязан обеспечить выполнение работ в полном объеме надлежащего качества с соблюдением требований, норм и правил. Подрядчик также обязался обеспечить своевременное устранение дефектов и недостатков, выявленных при приемке работ и в течение гарантийного срока эксплуатации объекта; в гарантийный срок в течение 5-ти лет безвозмездно устранять выявленные недостатки качества выполненных работ.
Застройщиком вышеуказанного многоквартирного дома является ООО «УСК Сибиряк».
После передачи квартиры были обнаружены строительные недостатки в отделке жилого помещения.
Как следует из заключения ООО «<адрес>» от ДД.ММ.ГГГГ по результатам проведения строительно-технической экспертизы в квартире, расположенной по адресу: <адрес> выявленные при проведении экспертизы дефекты возникли в результате некачественного выполнения застройщиком строительно-монтажных, отделочных работ, а также должного операционного контроля. Объем работ для устранения выявленных дефектов представлен в приложении №, стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения выявленных недостатков составляет 363312,18 руб.
Право потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, предусмотрено положениями абз. 5 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.
На основании п. 3 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", права и законные интересы граждан, имеющих право на государственную социальную помощь и использующих в ходе ее реализации товары или услуги, подлежат защите в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей. Требования могут быть предъявлены к изготовителю (продавцу) этих товаров, исполнителю услуг.
В связи с возникшим между сторонами спором по вопросу стоимости устранения выявленных в ходе эксплуатации квартиры по адресу: <адрес> строительных недостатков, ответчиком представлен контррасчет стоимости устранения выявленных недостатков, согласно которому расходы по устранению недостатков составил 324233,59 рублей.
С указанной суммой недостатков в размере 324233,59 рублей сторона истца согласилась.
Таким образом, переданная истцу застройщиком квартира построена с отступлениями от условий договора, имеет недостатки, которые выявлены в пределах гарантийного срока и вызваны нарушением застройщиком определенных нормативных требований.
Следовательно, судом установлены основания для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 324233,59 рублей, пропорционально принадлежащим им долям 1/3 в сумме 108077,86 в пользу каждого.
Разрешая требования о взыскании в пользу истцов в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом установления в судебном заседании нарушений прав истцов как потребителей, степени вины ответчика, характера допущенного нарушения прав потребителя, принимая во внимание, что выявленные недостатки не являются существенными и не препятствуют использованию жилого помещения по прямому назначению, степени нравственных страданий истцов, а также принципа разумности и справедливости суд приходит к выводу о необходимости взыскания компенсации морального вреда в размере 9000 рублей, по 3000 рублей в пользу каждого.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки в сумме 324233,59 руб. за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1% в день от стоимости устранения недостатков, суд приходит к следующим выводам.
Претензия направлена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, вручена ДД.ММ.ГГГГ, установленный 10-дней срок истекает ДД.ММ.ГГГГ.
Принимая во внимание положения ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей», судом рассчитывается неустойка за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке за период за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ как заявлено истцами и составляет 324233,59 руб. (324233,59 руб.*100дн*1%), в связи с чем с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию неустойка в размере 324233,59 рублей, пропорционально принадлежащим им долям 1/3 в сумме 108077,86 в пользу каждого.
Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку исковые требования удовлетворены, с ответчика в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в пользу истцов в сумме 328733,59руб., из расчета (324233,59 + 324233,59 + 9000)/ 2.
Однако, учитывая, что ответчиком заявлено о снижении размера штрафа в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ, указаны основания, в том числе, о том, что выявленные недостатки не делают квартиру невозможной для проживания, суд полагает, что с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 45 000 рублей, пропорционально принадлежащим им долям по 15000 рублей каждому.
Суд находит не состоятельным довод ответчика о том, что к спорному правоотношению подлежат применению особенности финансовых санкций и мер ответственности, установленные Постановлением Правительства от ДД.ММ.ГГГГ N 326 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ), поскольку данный акт регулирует особенности применения мер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договорам участия в долевом строительстве, установленных законодательством о долевом строительстве, а ответчик не является застройщиком применительно к определению понятия в ст.2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 214-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".
В соответствии с положениями ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Как следует из материалов дела, за проведение досудебной экспертизы истцом Толченниковой С.Ю. оплачено 42000 рублей, что подтверждается представленной в материалы дела квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ
Истец просит взыскать 42000 рублей за проведение досудебной экспертизы. Принимая во внимание, что данные расходы понесены в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, для реализации права на обращение в суд, являлись необходимыми для определения цены предъявленного в суд иска, его подсудности, суд признает обоснованными расходы истца Толченниковой С.Ю. по проведению досудебного экспертного исследования, суд полагает необходимым взыскать понесенные расходы в размере 42000 рублей в пользу Толченниковой С.Ю.
Разрешая требование истцов о взыскании судебных расходов по оказанию услуг представителем, суд руководствуясь ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что истцы для восстановления своего нарушенного права, были вынуждены воспользоваться юридической помощью, стоимость услуг по договору составила 20 000 руб., денежные средства истцами уплачены, что подтверждается п. 3.3 договора.
Истцом заявлено ко взысканию с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 30000 руб., которые в силу ст. 100 ГК РФ подлежат взысканию с ответчика и включают в себя оформление претензии, искового заявления, уточнений искового заявления, участие представителя в судебных заседаниях, учитывая характер дела, объем выполненной представителем истцов работы по делу, количество судебных заседаний, суд полагает разумным и справедливым размер судебных расходов на оплату юридических услуг в сумме 30 000 руб. в пользу Толченниковой С.Ю.
Кроме того, с ответчика в пользу истца Толченниковой С.Ю. подлежат взысканию судебные издержки по оформлению нотариальной доверенности в сумме 3100 рублей, а также почтовые расходы в общей сумме 188 рублей, которые подтверждены документально.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Исходя из положений подп. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20969 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Толченниковой Светланы Юрьевны, несовершеннолетних Толченникова Константина Сергеевича, Толченникова Егора Сергеевича в лице законного представителя Толченниковой Светланы Юрьевны к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО УСК «Сибиряк» (ОГРН 1042402971544, ИНН 2466123241) в пользу Толченниковой Светланы Юрьевны стоимость устранения недостатков в размере 108077,86 рублей, неустойку в размере 108077,86 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 15000 рублей, судебные расходы на оплату услуг досудебной экспертизы в размере 42000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30000 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 3100 рублей, почтовые расходы 188 рублей, всего 309443,72 рублей.
Взыскать с ООО УСК «Сибиряк» (ОГРН 1042402971544, ИНН 2466123241) в пользу Толченникова Константина Сергеевича в лице законного представителя Толченниковой Светланы Юрьевны стоимость устранения недостатков в размере 108077,86 рублей, неустойку в размере 108077,86 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 15000 рублей, всего 234155,72 рублей.
Взыскать с ООО УСК «Сибиряк» (ОГРН 1042402971544, ИНН 2466123241) в пользу Толченникова Егора Сергеевича в лице законного представителя Толченниковой Светланы Юрьевны стоимость устранения недостатков в размере 108077,86 рублей, неустойку в размере 108077,86 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф в размере 15000 рублей, всего 234155,72 рублей.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Советский районный суд <адрес> в срок один месяц со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Председательствующий М.В. Злобина
Мотивированное решение изготовлено судом ДД.ММ.ГГГГ.
Копия верна
Председательствующий М.В. Злобина