РЕШЕНИЕ
И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д ЕР А Ц И И
9 июня 2026 года г. Братск
Братский городской суд Иркутской области в составе:
председательствующего судьи Вершининой О.В., при помощнике судьи Владимировой О.М., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1264/2026 по иску ФИО1 к ООО «Иркутскэнергосбыт» о взыскании материального ущерба, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Иркутскэнергосбыт» в котором, с учетом отказа от части исковых требований, окончательно просила взыскать в её пользу сумму материального ущерба в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
В обоснование иска ФИО1 указала, что 11.02.2026 ответчик ООО «Иркутскэнергосбыт» полностью отключил подачу электроэнергии в ее квартире по адресу: <адрес>. Отключение произведено с грубым нарушением закона, а именно: отсутствовало надлежащее уведомление истца. sms-уведомление не является надлежащим уведомлением в смысле раздела XI Постановления Правительства РФ № 354. Отключение произведено в отопительный период, что прямо запрещено п. 81 (11) Постановления Правительства РФ № 354. В квартире проживает грудной ребенок в возрасте 3 месяцев. Отсутствие электроэнергии в зимний период создает угрозу его жизни и здоровью. 11.02.2026 в 14-00 она полностью погасила задолженность по электроэнергии. В результате незаконного отключения электроэнергии, длившегося более двух суток, полностью разморозились холодильник и морозильная камера. Пришли в негодность и были утилизированы следующие продукты питания: мясо (свинина, говядина) - 2 кг. 650 руб./кг – 1 300 руб.; курица – 1,5 кг. 270 руб./кг – 450 руб.; форель/красная рыба – 1,2 кг.,1 000 руб./кг. – 1 200 руб.; полуфабрикаты 2 уп., 450 руб./кг – 900 руб.; овощи замороженные 2 уп., 300 руб. – 600 руб.; фрукты замороженные 1 уп., 350 руб. – 350 руб.; детское питание грудной молоко – бесценно; масло сливочное 1 пачка 200 руб. – 200 руб.; молочные продукты – 300руб.; выпечка – 150 руб.; прочие продукты – 1 895 руб. Итого: 10 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, дополнительно суду пояснила, что в настоящее время подача электроэнергии в ее квартире восстановлена, смс-сообщение об отключении электроэнергии она не читала. В результате отключения электроэнергии, в холодильнике испортились продукты. Она вынесла продукты на балкон, но так как на улице было тепло, продукты испортились. Она не была надлежащим образом извещена о наличии задолженности и об ограничении подачи электроэнергии. Квартира по адресу: <адрес> принадлежит ей на праве собственности с 2020 года. В квартире проживает она и двое ее несовершеннолетних детей. Продукты она заказывает по приложению в телефоне, сведения о покупках в январе, феврале 2026 года у нее не сохранились. СМС сообщение от ответчика она получила 14.01.2026, но не прочитала его. Считает, что уведомление об отключении электроэнергии нужно вручать под расписку, либо направлять по почте. Просила исковые требования удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Иркутскэнергосбыт» - ФИО3 иск не признала, поддержала доводы, изложенные в письменных возражениях на исковое заявление, в которых указала, что ФИО1 является потребителем электрической энергии. Энергоснабжение осуществляется по адресу: <адрес>. ООО «Иркутскэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии для населения Иркутской области. В соответствии с п. 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.05.2011 № 354, предоставляет коммунальную услугу по электроэнергии. Начисление платы за потребленную электрическую энергию в жилом помещении истца производится на основании показаний прибора учета тип ЦЭ6807П № 007129028012988. В результате неполной оплаты за потребленные коммунальные услуги по адресу: <адрес>, в жилом помещении образовалась задолженность, которая на 14.01.2026 составила 1 124,96 руб. В порядке предусмотренном п. 119 правил № 354, 14.01.2026 потребитель был уведомлен о наличии задолженности, необходимости оплаты и возможном ограничении. Уведомление осуществлено путем предупреждения (уведомления) посредством СМС-оповещения на номер телефона потребителя 89500732753. 03.02.2026 в адрес истца повторно направлено уведомление о предстоящем ограничении режима потребления электрической энергии посредством СМС-оповещения. В связи с тем, что по истечении 20 дней после уведомления, потребитель задолженность не оплатил, в связи с отсутствием технической возможности ограничения электроэнергии, ООО «Иркутскэнергосбыт» приостановило предоставление коммунальной услуги по электроснабжению по жилому помещению истца. 11.02.206 истцом после приостановления коммунальной услуги произведена оплата задолженности, 13.02.2026 оплачены расходы исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги. 13.02.2026 подача электрической энергии возобновлена. По вышеуказанному адресу расходы исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги составили 980 руб. Таким образом, действия ООО «Иркутскэнергосбыт» по приостановлению коммунальной услуги, требованию оплаты расходов исполнителя, связанных с введением ограничения соответствуют нормам действующего законодательства. Доказательств нахождения перечисленных истцом в иске продуктов в холодильнике ничем не подтверждено, каких-либо квитанций, чеков или иных документов о приобретении продуктов в действительности, и их фактической стоимости истцом не предоставлено. Просила в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать в полном объеме.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 1 статьи 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (пункт 1 статьи 540 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (часть 1 статьи 153 ЖК РФ).
В соответствии с частью 1 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до пятнадцатого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
В силу положений части 2 статьи 153 и части 3 статьи 31 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за коммунальные услуги возлагается на собственников и членов семьи собственника.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).
Согласно пункту 1 статьи 10 ГК РФ не допускается заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее по тексту – Правила).
Правила, в том числе, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг.
В соответствии с подпунктом «а» пункта 117 Правил, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.
Пунктом 117(1) Правил установлено, что в отношении жилых домов (домовладений) и помещений многоквартирного дома приостановление и возобновление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению может осуществляться посредством приборов учета электрической энергии с функцией полного и (или) частичного ограничения (возобновления) режима потребления электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета электрической энергии (мощности).
Согласно пункту 118 Правил, под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа (цены) на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
При этом в силу положений пункта 119 указанных Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке: а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги; в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.
Как установлено судом из материалов дела, истец ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, является потребителем коммунальной услуги по электрической энергии в данном жилом помещении, что никем не оспаривается.
По состоянию на 14.01.2026 по адресу: <адрес>, имелась задолженность за электроэнергию в размере 1 124,96 руб..
Факт наличия задолженности по электроэнергии в указанном размере, истцом в ходе рассмотрения дела не оспаривался.
Как следует из материалов дела, 11.02.2026 ответчиком произведено приостановление коммунальной услуги по электроснабжению по жилому помещению истца. 13.02.2026 после оплаты истцом задолженности и расходов по введению приостановления и возобновления предоставления коммунальной услуги, подача электроэнергии в квартире истца возобновлена.
Указанные обстоятельства не являются предметом спора, подтверждаются материалами дела, сторонами не оспариваются, ими признаны.
Вместе с тем, в обоснование своих требований истец указывает на то, что уведомление о приостановлении подачи электроэнергии было направлено ей посредством смс-уведомления, что не соответствует нормам действующего законодательства. При этом, факт получения смс-уведомления истец не оспаривает, однако указывает, что смс-уведомление она не прочитала.
Как следует из материалов дела, 14.01.2026 ответчиком ООО «Иркутскэнергосбыт» в на номер телефона истца - *** было направлено смс-оповещение о предстоящем ограничении режима потребления электрической энергии. 03.02.2026 ответчик повторно направил уведомление о предстоящем ограничении режима потребления электрической энергии посредством смс-оповещения.
Согласно отчета о доставке смс-оповещения, 14.01.2026 на номер телефона: *** ответчиком было направлено сообщение с текстом: «По электроэнергии: по адресу: ж.<адрес> на 14.01.2026 долг 1124,96 руб. При его неоплате до 04.02.206 в связи с невозможностью введения ограничения электроснабжение будет полностью приостановлено. Возможно оформить рассрочку. Иркутскэнергосбыт», состояние: «выполнено».
Кроме того, в соответствии с отчетом о доставке сообщения, 03.02.2026 на номер телефона: *** ответчиком было направлено сообщение с текстом «По электроэнергии: по адресу: ж.<адрес> на 14.01.2026 долг 1124,96 руб. При его неоплате до 04.02.206 в связи с невозможностью введения ограничения электроснабжение будет полностью приостановлено. Возможно оформить рассрочку. Иркутскэнергосбыт», статус: «доставлено».
В соответствии с информацией, предоставленной Филиалом ПАО «МТС» в <адрес>, номер телефона ***, принадлежит абоненту – ФИО1, 04.09.1998 года рождения, паспорт ***, выдан 28.02.2024 ГУ МВД России по Иркутской области, адрес: <адрес>, в период с 18.10.2025 по настоящее время.
Согласно представленной детализации sms-сообщений по данному абонентскому номеру, 14.01.2026 в 16:245:36 на данный номер было направлено sms-сообщение с номера: irksbyt38.
В ходе рассмотрения истцом не оспаривался тот факт, что абонентский номер телефон *** принадлежит ей, равно как и не оспаривался тот факт, что на данный номер 03.02.2026 от ответчика ей поступило sms-сообщение о задолженности и предстоящем приостановлении потребления электрической энергии.
При таких обстоятельствах, материалами дела достоверно подтверждается факт уведомления потребителя ФИО1 как о наличии задолженности по оплате электроэнергии, так и о последствиях неоплаты задолженности в виде приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению.
Вместе с этим, суд признает данное извещение надлежащим уведомлением потребителя, поскольку в силу подп. "а" п. 119 Правил N 354, предусмотрена возможность
Направления потребителю-должнику предупреждения ( уведомления0 об ограничении и приостановлении предоставления коммунальной услуги любым способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения ( уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя.
При изложенных обстоятельствах оснований полагать, что приостановление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению по адресу: <адрес>, было произведено без предварительного уведомления потребителя, не имеется.
В силу ч.ч. 1,2 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Как разъяснено в пункте 12 постановления Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).
Учитывая вышеприведенные нормы положения закона и Правил N 354, для приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения необходимы в совокупности следующие условия: наличие у истца задолженности по оплате коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за данную коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги; отсутствие между сторонами соглашения о погашении задолженности либо невыполнение истцом условий такого соглашения; факт уведомления истца ответчиком способом, предусмотренным пунктом Правил предоставления коммунальных услуг, о приостановлении предоставления коммунальной услуги; отсутствие технической возможности введения ограничения предоставления коммунальной услуги.
В данном случае, все вышеперечисленные условия для приостановления предоставления коммунальной услуги электроснабжения, ответчиком соблюдены. Указанное свидетельствует о том, что вины ответчика в причинении истцу убытков не имеется. Материалы дела не содержат каких-либо доказательств нахождения у истца перечисленных ею в иске продуктов питания, равно как и не представлено доказательств, подтверждающих стоимость данных продуктов питания.
Отсутствие указанных доказательств не позволяет суду достоверно установить сам факт причинения ФИО1 убытков и их размер.
На основании вышеизложенного, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1. При этом судом учитывается, что в силу ч.5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются. В данном случае истцом не была проявлена надлежащая степень осмотрительности и заботливости по получению коммунальной услуги электроснабжения. Доводы истца о ненадлежащем её извещении, ссылка истца на п. 81 (11) Постановления Правительства РФ № 354 судом не принимаются во внимание, поскольку они основаны на произвольном толковании закона.
Суд отказывает Балыбердиной А.А. в удовлетворении ее иска, в том числе в части требований о взыскании штрафа, в связи с их производным характером от основных требований, в удовлетворении которых отказано по существу.
Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
отказать в удовлетворении иска ФИО1 о взыскании в её пользу с ООО «Иркутскэнергосбыт» материального ущерба в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
Решение может быть обжаловано путем полдачи апелляционной жалобы в Иркутский областной суд через Братский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья О.В. Вершинина
Мотивированное решение суда изготовлено 24 июня 2026 года.