ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
6 мая 2026 года город Ангарск
Ангарский городской суд Иркутской области в составе:
председательствующего судьи Косточкиной А.В., при секретаре Спицыной А.Н., с участием:
истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1649/2026 по иску ФИО2 к ООО «Форсаж» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в обоснование указал, что между ним и ответчиком 27.09.2025 был заключен договор на оказание услуг по ремонту транспортного средства Киа К3, регистрационный знак Р195НК138, что подтверждается заказ-нарядом №ЗН-1176. Общая стоимость работ и материалов составила 275000,00 рублей, из которой 250500,00 рублей стоимость работ. Срок выполнения работ - 10 календарных дней (до 06.10.2025). Оплата по договору истцом произведена в полном объеме. В установленный договором срок работы выполнены не были, автомобиль был возвращен только 27.10.2025. Период просрочки составил 21 день (с 07.10.2025 по 27.10.2025). 14.11.2025 в адрес ответчика направлена претензия с требованием о выплате неустойки за нарушение срока выполнения работ. Однако его требования не выполнены. В соответствии с п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков выполнения работ предусмотрена неустойка в размере 3% в день от общей цены выполнения работ. За период с 07.10.2025 по 27.10.2025 неустойка составляет 157815,00 рублей. Действиями ответчика ему причинен моральный вред, который он оценивает в размере 30000,00 рублей.
Обращаясь с иском, просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 157815,00 рублей, компенсацию морального вреда, штраф 50% от взысканной суммы.
Истец ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам иска. Дополнительно пояснил, что факт заключения договора подтверждается заказ-нарядом от 27.09.2025, где содержатся данные о том, что оплата произведена в полном объеме. В письменной форме договор как отдельный документ не оформлялся. Срок выполнения работ согласован устно, что подтверждается перепиской, а также свидетелем, который присутствовал при передаче автомобиля на ремонт.
Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил; о времени и месте судебного заседания извещен в соответствии с правилами отправки почтовой корреспонденции. Уважительных причин неявки суду не сообщил, не просил рассмотреть дело в его отсутствие, возражений на иск не представил.
Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на интернет-сайте Ангарского городского суда, суд не усмотрел препятствий в рассмотрении дела по имеющейся явке.
Учитывая неявку ответчика, суд с согласия истца определил гражданское дело рассмотреть в соответствии со ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, о чем указано в протоколе судебного заседания.
Суд, заслушав участника процесса, изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства и оценив их в совокупности, посчитав возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц, приходит к следующим выводам.
В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Как следует из п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В силу положения ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Из материалов дела следует, что 27.09.2025 ФИО2 произвел оплату ООО «Форсаж» в общем размере 275000,00 рублей за проведение ремонтных работ автомобиля Киа К3, регистрационный знак Р195НК138, что подтверждается предварительным заказ-нарядом №3Н-1176 от 27.09.2025, а также распиской о принятии транспортного средства для выполнения ремонтных работ (л.д.5-6).
Суд полагает, что между сторонами был заключен договор бытового подряда.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Исходя из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Для целей настоящего Закона под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Установлено, что ООО «Форсаж» является юридическим лицом (ОГРН 1193850020264).
Закон РФ «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (ч. 1 ст. 27 Закона).
Срок выполнения работ по договору подряда в письменном виде не определен, вместе с тем, из представленной в материалы дела переписки между сторонами, а также из показаний свидетеля ФИО6, оснований не доверять показаниям которого у суда не имеется, следует, что срок выполнения работ составляет 10 календарных дней.
Доказательств согласования иных сроков ответчиком не представлено.
Таким образом, суд приходит к выводу, что работы по договору должны быть выполнены подрядчиком 06.10.2025.
Между тем, при рассмотрении дела судом установлено, что работы в установленный срок выполнены не были, автомобиль после ремонта передан заказчику только 27.10.2025
Согласно ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Из расчёта истца следует, что неустойка составляет 157815,00 рублей за период с 07.10.2025 по 27.10.2025.
Расчет судом проверен, признан правильным.
Поскольку сумма неустойки (пени) не превышает цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то неустойка в указанном размере подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Установив факт нарушения прав истца как потребителя суд считает, что ФИО2 имеет право на возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения ответчиком его прав. Вина ответчика заключается в нарушении срока исполнения обязательств по договору, в связи с чем, истец был вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав.
Истец оценивает моральный вред в 30000,00 рублей.
Учитывая обстоятельства дела, степень физических и нравственных страданий истца, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей.
Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом с пользу потребителя.
На основании указанной нормы с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 81407,50 рублей = (157815,00рублей + 5000,00 рублей)*50%).
Согласно п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 8734,45 рублей
Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 (ИНН №) к ООО «Форсаж» (ИНН №) о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Форсаж» в пользу ФИО2 неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда от 27.09.2025 в сумме 157815,00 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 81407,50 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО2 о взыскании с ООО «Форсаж» компенсации морального вреда и штрафа в большем размере – отказать.
Взыскать с ООО «Форсаж» в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в сумме 8734,45 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.В. Косточкина
Мотивированное заочное решение изготовлено судом 21.05.2026.
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**
**