ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Первомайский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Базаровой Р.И., при секретаре Такидзе Д.Д., помощнике судьи Гаюновой Ю.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 10 февраля 2026 года дело по иску Денисовой Ю. В. к ИП Жауарову А. Г. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор строительных работ квартиры по адресу: <адрес>.
Согласно условиям договора подрядчик принял на себя обязательства выполнить работы согласно приложению №, начало работ – ДД.ММ.ГГГГ, окончание – ДД.ММ.ГГГГ.
Общая стоимость работ составила 290 000 руб.
Стоимость материалов, используемых в ремонте составила 182 645,85 руб., из них стоимость приобретенных материалов – 32 191 руб., которая была компенсирована подрядчику. Всего в адрес подрядчика было переведено 210 064 руб.
Таким образом, стоимость ремонта составила 360 518,85 руб., что превышает стоимость работ на 70 518,85 руб. Удорожание работ не было согласовано с заказчиком.
При производстве работ были нарушены сроки выполнения работ, качество, а также заказчику были причинены убытки.
В процессе производства работ заказчик перебил электропроводку, в результате чего квартира была обесточена. Возникшие повреждения оперативно не устранил, сроки окончания работ затянул, в связи с чем заказчик принял решение отказаться от исполнения договора выполнения работ и ДД.ММ.ГГГГ подрядчик забрал свои вещи.
Согласно условиям договора за нарушение сроков выполнения работ подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 0,2% от общей стоимости работ за каждый день просрочки.
Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая в добровольном порядке не была урегулирована.
На основании изложенного просит взыскать с ответчика переплату в размере 70 518,85 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 200 руб., стоимость устранения недостатков в размере 304 484,89 руб., неустойку за нарушение сроков об устранении недостатков в размере 9 134,55 руб. в день начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до момента фактического исполнения, но не более 304 484,89 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
Истец, ответчик в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель истца Гузей Д.А., действующий по доверенности, в судебном заседании поддержал заявленные требования. Дополнительно пояснил, что истец разместил объявление, ответчик предложил самую низкую цену. Ответчик произвел демонтаж, второй этап также был выполнен. При выполнении чистовых работ был перебит кабель, долго пытались ремонтировать и с этого момента пошла задержка. ДД.ММ.ГГГГ ответчик вывез свои вещи. Всего стоимость работ составила 360 518,85 руб., переплата составила 70 000 руб. Истцом была проведена экспертиза, в которой были выявлены нарушения. После получения претензии ответчик связывался с истцом спрашивал, почему так дорого.
В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (Подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (Заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Согласно п. 4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной (п. 4 ст. 753 ГК РФ).
В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Денисовой Ю.В. (заказчик) и ИП Жауаровым А.Г. (изготовитель) был заключен договор строительных работ по условиям которого подрядчик обязуется выполнить строительные работы, указанные в приложении №, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненные работы.
Начало выполнения работ – ДД.ММ.ГГГГ, окончание выполнения работ – ДД.ММ.ГГГГ.
Общая стоимость работ с материалом составляет 290 000 руб. Оплата производится согласно этапам выполнения работ, определённых в приложении №.
Согласно приложению № к договору определен перечень работ.
Подготовительные работы: демонтаж старых покрытий (напольных покрытий, обоев/краски/штукатурки), межкомнатных дверей, плинтусов, наличников, розеток, выключателей и выноси и утилизация строительного мусора.
Черновые работы: выравнивание стен (штукатурка, шпаклевка и ошкуривание), выравнивание пола (наливной пол, если требуется), монтаж/замена электропроводки (разводка кабеля в коридоре), монтаж вентиляции (при необходимости).
Чистовые работы: грунтовка стен и пола, оклейка стен обоями, устройство потолка (натяжной), укладка напольного покрытия (линолеум), монтаж плинтусов, наличников, установка межкомнатных дверей, укладка плитки в санузле и на кухне (фартук из плитки, фальш-панель), затирка швов.
Электрика: установка розеток, выключателей, светильников, люстр, бра.
Санузел: укладка плитки стен, укладка плитки пола.
Потолки: установки натяжных потолков.
Финальные работы: уборка помещения после ремонта, вывоз строительного мусора, сдача объекта заказчику «под ключ».
Приложением № определены этапы выполнения работ и график платежей.
Оплата первой части работ (демонтаж, установка коробов, подготовка стен и пола, шпаклевка стен под обои) – 90 000 руб.
Оплата второй части работ (укладка плитки стен, укладка плитки пола) составляет 90 000 руб.
Оплата третьей части работ (оклейка стен обоями, установка натяжных потолков, укладка напольного покрытия (линолеум), установка дверей) составляет 90 000 руб.
Окончательный расчет после завершения всех работ и подписания акта выполненных работ исполнитель оплачивает заказчику 20 000 руб.
За нарушение сроков выполнения работ подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 0,2% от общей стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки (п. 6.1).
Согласно представленным чекам истец оплатил стоимость дополнительно приобретенных материалов подрядчиком в размере 32 191 руб.
Также истцом были приобретены товары на сумму 150 454,85 руб., что подтверждается представленными в материалы дела чеками.
Согласно пояснениям стороны истца подрядчик перебил проводку и связи с чем исполнить договор в срок не представилось возможным, а ДД.ММ.ГГГГ подрядчик забрал вещи с квартиры.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В адрес ответчика истцом была направлена претензия, которая им была получена ДД.ММ.ГГГГ. Ответа на указанную претензию не последовало.
Для устранения имеющихся разногласий с подрядчиком относительно объема и качества работ, в связи с очевидными отступлениями от имеющегося договора истцом в материалы дела представлено заключение ООО «Бюро диагностики строительных конструкций».
Согласно выводам специалиста при выполнении ремонта в квартире установлены следующие недостатки.
Помещение санузел: поцарапано покрытие ванны; ванна не установлена, не выполнено герметиком примыкание к стене; обналичка двери по горизонту меньше, чем размер проема; ревизионный люк не открывается для осмотра счетчиков, мешает бочок унитаза; для декора используется черный ПВХ угол вместо серого или белого; короб из ГКЛ и плитки выполнен не в полном объеме, коммуникации у ванны открыты; труба канализации ванны установлена с уклоном в сторону сифона ванны, а не унитаза; полотенцесушитель не ошкурен и не окрашен в полном объеме; не установлен ревизионный люк для осмотра коммуникаций.
Помещение коридор: разная высота по углам обналички двери в санузел; не установлен натяжной потолок, повреждена электропроводка при монтаже багета; не спрятан кабель интернета в стену; не установлен порог входной двери; плинтус ПВХ имеют сколы и не установлена вся фурнитура, нет заглушек, углы не подрезаны под угол стен, плинтус в проеме в сторону кухня не установлен; шпатлевание дверного проема по периметру в сторону кухни выполнен не качественно – волнами; обналичка дверного проема в комнату имеет неплотное примыкание; на поверхности пола из линолеума есть вмятины от шляпок саморезов, которые рассыпаны и по ним ходили; ПВХ уголок вокруг проема входной двери не установлен, поврежден.
Помещение кухня: поврежден линолеум; стены перед оклейкой обоев не огрунтованы и не ошпаклеваны; частично обои по верху отпали, по углам имеются пузыри; нет натяжного потолка; уголки ПВХ по дверному проему оклеены криво, волнами; выключатель не снимался при оклейке обоев.
Помещение комната: плинтуса пола имеют сколы, неправильно запилены по углам, нет заглушек; откосы дверного проема ошпаклеваны криво; при установки порога двери саморезы не утоплены в посадочное место (торчат); обои имеют не качественные стыки (не в стык с нахлестом) потеки клея, пузыри местами, потертости при расчистке откосов окон; на потолке нет закладных под гардину профиль окна испорчен краской при окраске откосов; диван не укрыли, ткань забита строительной пылью; линолеум состоит из кусков; ручка балконной двери сломана; не прикручен порог у балконной двери..
Помещение лоджия: линолеум вырезан не по размеру, есть участки с зазорами; плинтус установлен криво, местами не приклеен, запилы торцов не правильные.
Стоимость затрат (работ и материалов) для устранения выявленных недостатков при выполнении ремонта квартиры составляет 304 484,89 руб.
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (п. 5).
В части 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Применительно к вышеприведенным нормам материального права, принимая во внимание, что ответчик по условиям договора строительных работ работы в полном объеме, в установленный срок не выполнил, а выявленные дефекты в объеме выполненных работ являются следствием нарушения подрядчиком строительных норм и правил, в досудебном порядке обнаруженные заказчиком недостатки не были устранены подрядчиком в разумный срок, выявленные дефекты значительно ухудшают результат фактически выполненных работ, в связи с чем требования истца заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.
С ответчика необходимо взыскать переплату по договору в размере 70 518,85 руб.
Исходя из заявленных требований, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 13 200 руб. (110 000 руб. (стоимость третьего этапа работ и окончательного расчета) х <данные изъяты> дня х <данные изъяты>%).
С учетом представленным в материалы дела заключением стоимость устранения недостатков составляет 304 484,89 руб. и подлежит взысканию с ответчика.
Размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения, но не более 304 484,89 руб.
Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом обстоятельств дела, суд считает возможным удовлетворить требование, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В силу требований ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в бюджет <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 205 руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить.
Взыскать с ИП Жауарова А. Г., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ОГРНИП №) в пользу Денисовой Ю. В., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС № переплату по договору в размере 70 518,85 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 200 рублей, стоимость устранения недостатков в размере 304 484,89 рублей, неустойку за нарушение сроков об устранении недостатков в размере 9 134,55 рублей в день начиная с ДД.ММ.ГГГГ и до момента фактического исполнения, но не более 304 484,89 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
Взыскать с ИП Жауарова А. Г., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ОГРНИП №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 205 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.И. Базарова
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.