К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-675/2026 ~ М-33/2026

Бытовых услуг

Гражданские дела · первая инстанция, Первомайский районный суд г. Омска · судья Жанахиденова Алия Вагисовна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
13.01.2026
Решение
19.02.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Гражданское дело № 2-675/2026

55RS0005-01-2026-000055-06

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 февраля 2026 года город Омск

Первомайский районный суд города Омска под председательством судьи Жанахиденовой А.В., при секретаре Семеновой А.А., помощнике судьи Корененко А.Б., осуществлявшей подготовку дела к судебному разбирательству, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Рожковой О. И. к ИП Селенкову А. Д. о взыскании компенсации морального вреда, о взыскании судебных расходов, установил:

Рожкова О. И. обратилась в суд с иском к ИП Селенкову А. Д. о взыскании компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, указав в обоснование на то, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на свой сотовый номер телефона (№), принадлежащий лично ей получала сообщения от некого ресурса с наименованием FINOMIX.RU; ZA1M-NOW.RU; FASTZA1M.RU со следующим содержанием сообщений: «Заявка рассмотрена, одобрен лимит 11000 рублей»; «Вам доступен СБП перевод заема на 9800 р»; «Одобрено! Выводите 12000 р за 2 минуты». Из смысла текста указанных выше сообщений следует, что, истец подавала заявки на получение этих займов, вследствие чего, они были одобрены. Для получения таких займов, истцу необходимо пройти по ссылке указанной в сообщении.

Посмотрев эти сообщения, а также, испытав чувство страха за то, что кто-то мог от ее имени оформить некие заявки на заключение договоров займа, незамедлительно прошла по ссылке ресурсов.

Перейдя по ссылкам ресурсов, истец попала на сайты, через которые, судя по всему, физические лица могут оформить займы.

На всех трех сайтах снизу указано, что владельцем является Индивидуальный предприниматель Селенков А. Д..

С указанным владельцем сайта истец в правовых отношениях никогда не состояла, согласия на обработку персональных данных не давала, а также на осуществление рекламных рассылок на свой номер телефона.

Сообщения от ответчика, направленные в адрес истца, носят для нее мучительный характер, поскольку формулировка сообщений звучит так, будто это она подала заявки на получение займов в размере 12200 рублей, 9800 рублей, 11000 рублей.

На основании изложенного, просит суд взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных, в размере 40000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей, расходы на оплату государственной пошлины в размере 3000 рублей.

Истец Рожкова О.И., при надлежащем извещении участия в судебном заседании не принимала, заявлением просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель истца, Серов А.П., действующий на основании ордера, требования поддержал по доводам, изложенным в иске, просил удовлетворить. Дополнительно пояснил, что ответчик продолжает обрабатывать персональные данные истца незаконно, тем самым может возникнуть утечка персональных данных.

Ответчик ИП Селенков А.Д. надлежащим образом извещался судом о дне и месте судебного разбирательства, однако судебная корреспонденция вернулась в суд с отметкой «истек срок хранения». Применительно к положениям ст. 113 ГПК РФ неявка адресата для получения своевременно доставленной почтовой корреспонденции равнозначна отказу от ее получения. Доказательств, объективно исключающих возможность своевременного получения ответчиком судебных извещений, не имеется.

Сведения о рассмотрении дела своевременно размещены на сайте Первомайского районного суда города Омска.

В силу ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, пришел к следующему.

Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Сбор, хранение, использование, и распространение информации частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24 Конституции Российской Федерации).

Частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации установлено, что права свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В силу статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.

Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3 статьи 3).

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 1).

В соответствии с ч.1 ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг; необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.

Согласно ч.1 ст. 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч.1 ст.14 Закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Реализуя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в статье 7 Федерального закона «О персональных данных», указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации.

Пунктом 10 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» установлено, что конфиденциальность персональных данных - это обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных (статья 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).

В соответствии с частью 1 статьи 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Согласно части 2 указанной статьи субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В соответствии с пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (часть 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101) Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (часть 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, судебные расходы.

Согласно выписке из ЕГРИП от ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности ИП Селенкова А.Д. является деятельность web-порталов, дополнительно указаны виды деятельности по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность, деятельность рекламных агентств, деятельность в сфере связей с общественностью (л.д.15-16).

Как следует из пояснений истца, указанных в исковом заявлении, а также из документов, представленных к иску, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на свой сотовый номер телефона (№), принадлежащий лично ей получала сообщения от ресурсов с наименованием: FINOMIX.RU; ZA1M-NOW.RU; FASTZA1M.RU. В сообщениях было указано, что, якобы истец подавала заявки на получение займа и некто предлагает пройти по ссылке и забрать сумму, заключив при этом договор займа.

Указанные сайты принадлежат Индивидуальному предпринимателю Селенкову А. Д.

При этом, как следует из пояснений истца, никаких своих персональных данных, в частности, номер сотового телефона этому сайту не давала, в частности Индивидуальному предпринимателю Селенкову А.Д..

В материалы дела представлены скриншоты экрана телефона с подтверждением полученных истцом сообщений, детализация по номеру телефона, где среди прочих поступивших сообщений, имеются сообщения от указанных ресурсов (л.д 24-35).

Таким образом, ответчиком не соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, в отсутствие согласия субъекта персональных данных на их обработку, следовательно, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

В связи с изложенным, суд полагает возможным удовлетворить требования о взыскании компенсации морального вреда с Индивидуального предпринимателя Селенкова А. Д. в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как усматривается из соглашения об оказании юридической помощи №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между истцом (доверитель) и Серовым А.П. (адвокат), исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги в объеме и на условиях, предусмотренных приложением к договору, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную договором денежную сумму (л.д. 9-10).

Согласно пункту 2.1 договора, размер вознаграждения адвоката составляет <данные изъяты> рублей.

Отчетом о выполнении поручения от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается выполнение юридической помощи в виде составления искового заявления о компенсации морального вреда, причиненного неправомерной обработкой персональных данных Индивидуальным предпринимателем Селенковым А.Д., размер вознаграждения составляет <данные изъяты> рублей (л.д. 11).

Передача Рожковой О.И. денежных средств в сумме <данные изъяты> рублей по соглашению об оказании юридической помощи № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12).

Соотнося заявленную сумму расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, учитывая сложность и категорию спора, продолжительность рассмотрения дела, объем помощи представителя истца, а также принимая во внимание другие конкретные обстоятельства дела, исходя из требований разумности, суд находит заявленный размер расходов на оплату услуг представителя подлежащим удовлетворению в размере <данные изъяты> рублей.

При подаче иска в суд, Рожкова О.И. уплатила государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 8).

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в указанном размере.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198, 234-237 ГПК РФ, суд, - решил:

Исковые требования Рожковой О. И. удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Селенкова А. Д., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, паспорт №, в пользу Рожковой О. И., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, паспорт № №, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты> рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Жанахиденова А.В.

Решение изготовлено в окончательной форме 06 марта 2026 года.

Участники

Истец

  • Р. О. И.

Ответчик

  • ИП С. А. Д.

Представитель

  • С. А. П.

Ход дела

  1. 16:11

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 16:24

    Передача материалов судье

  3. 08:11

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 08:11

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 08:11

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 12:15

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    БОЛЕЗНЬ СУДЬИ

  7. 12:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 07:32

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 11:58

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 16:30

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  11. 09:39

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаСтатусКому выдан / направлен
04.05.2026ФС № 053125325ВыданВзыскатель
13.08.2026ФС № 053125961ВыданВзыскатель