К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2777/2026 ~ М-1516/2026

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Ленинский районный суд г. Владивостока Приморского края · судья Аскерко Виктория Геннадьевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
17.04.2026
Решение
10.06.2026
Категория
Защита прав потребителей
Номер здания, название обособленного подразделения
Ленинский районный суд г. Владивостока

Решения

Мотивированное решение изготовлено 24.06.2026.

Дело №

25RS0№-66

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Ленинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Аскерко В.Г.

при секретаре Клаус К.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ФИО о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратился в суд с иском к ИП ФИО о защите прав потребителя, в обосновании указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ним (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого Исполнитель (ИП ФИО) принял на себя обязательства по выполнению работ (ремонт балкона) на объекте Заказчика, расположенном по адресу: <адрес> согласно паспорту Заказа, а именно: 1) демонтаж подоконника ГКЛ с фасада; 2) закрытие проема левой стороны; 3) установка столешницы из ДСП на место подоконника; 4) отделка фасада водостойкий ГКЛ; 5) покраска фасада, боковых стен; отделка стены выхода декоративная штукатурка песок; 6) установка теплого пола, неоновой ленты под подоконник; 7) укладка напольного покрытия ламинат, плинтусы ПВХ; 8) установка тахты на балкон.

В соответствии с п.2.1 Договора цена заказа составляет 288 600 рублей. В цену заказ включена стоимость материалов, комплектующих, стоимость изготовления изделия, стоимость монтажа (установки), транспортные расходы, подъем изделия в квартиру. Пунктом 2.2. Договора предусмотрено, что оплата заказа производится путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в следующем порядке: в день подписания настоящего Договора Заказчик производит предварительную оплату заказа в размере 202 000 рублей, что составляет 70% от общей цены заказа, указанной в п. 2.1. настоящего договора. Предварительная оплата в размере 202 000 рублей была внесена Заказчиком в день подписания Договора, что подтверждается квитанцией к приходному-кассовому ордеру № В соответствии с п. 4.1. указанного договора, срок исполнения работ составляет 65 рабочих дней, после поступления предварительной оплаты на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Работы, указанные в Договоре от ДД.ММ.ГГГГ должны быть выполнены до ДД.ММ.ГГГГ. Однако до настоящего времени работы не выполнены, ответчик не приступил их выполнению.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ИП ФИО досудебную претензию, в которой указал на отказ от договора от ДД.ММ.ГГГГ и потребовал вернуть уплаченную сумму аванса в размере 202 000 рублей, а также неустойку в размере 112 554 рубля, начисленную по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, однако ответчик проигнорировал данную претензию. Денежные средства до настоящего времени потребителю не возвращены.

Просит суд взыскать с ФИО сумму оплаченную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 202 000 рублей, неустойку в размере 288 600 рублей, штраф в размере 245 300 рублей.

Представитель истца по доверенности ФИО в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, дополнила, что до настоящего времени сумма аванса не возвращена, работы не завершены.

Ответчик ИП ФИО в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, заявлений или ходатайств об отложении в суд не представил, о причинах неявки суду не сообщил. Судебное извещение о необходимости явки в судебное заседание, направленное в адрес ответчика, возвращено отправителю.

В силу положений пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), с учетом разъяснений, изложенных в абзаце втором пункта 67, пункте 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», суд признает повестку, направленную в адрес ответчиков, доставленной.

Судом предприняты меры для вручения судебных извещений ИП ФИО, нежелание получать указанные извещения не свидетельствует о нарушении процессуальных прав.

При таких обстоятельствах, с учетом положений статей 167, 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, с учетом мнения истца в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела в их совокупности, давая оценку всем фактическим обстоятельствам дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст.67 ГПК РФ).

Положениями ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Из указанных норм следует, что срок выполнения работ по договору подряда является существенным условием договора.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 29 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно п. 2 ст. 328 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае не предоставления обязанной стороной предусмотренного договором исполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

В силу п. 58 в п. 58 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» ни одна из сторон обязательства, по условиям которого предусмотрено встречное исполнение, не вправе требовать по суду от другой стороны исполнения в натуре, не предоставив причитающегося с нее по обязательству другой стороне. Однако такое право соответствующей стороны может быть установлено законом или договором (пункт 4 статьи 328 ГК РФ). Вместе с тем кредитор не лишен возможности требовать возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, в соответствии с условиями обязательства (статьи 15, 393, 396 ГК РФ).

В соответствии с абз. 2 ст. 37 Закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО (Исполнитель) и ФИО (Заказчик) заключен договор о выполнении работ на объекте заказчика №, в соответствии с п.2.1 общая цена заказа составляет 288 600 рублей.

Сторонами согласован следующий порядок расчетов, на основании п.2.2 Договора оплата заказа производится путем внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя в день подписания договора заказчик производит предварительную оплату заказа в размере 202 000 рублей, что составляет 70% от общей цены заказа, указанной в п.2.1 Договора. Оставшаяся часть оплаты в размере 86 600 рублей вносится заказчиком в день окончания работ совместно с подписанием акта приема-передачи.

Согласно п.4.1 Договора исполнитель обязуется выполнить работу согласно паспорту заказа в течение 65 рабочих дней, после поступления предварительной оплаты на расчетный счет или в кассу исполнителя. Сроки выполнения работ могут быть изменены из-за отсутствия электроэнергии в цеху исполнителя или помещении заказчика, погодных условий, а также непредвиденных обстоятельств.

В соответствии с представленной квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ истцом внесена предоплата в размере 202 000 рублей, в связи с чем обязательства по изготовлению мебели должны были быть исполнены ответчиком не позднее

Согласно приложению № к договору срок изготовления мебели составляет 2,5 месяца, согласно п.3.2 Договора срок изготовления изделия может быть перенесен на срок до 30 рабочих дней.

В соответствии с приложением № к договору истцом внесена предоплата в размере 200 000 рублей, в связи с чем обязательства по изготовлению мебели должны были быть исполнены ответчиком не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В установленный срок ответчик обязательства не исполнил, доказательств обратного в материалы дела ответчик суду не представил.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО в адрес ответчика направлена претензия с целью урегулирования спора в досудебном порядке, которая ДД.ММ.ГГГГ возвратилась отправителю за истечением срока хранения, ДД.ММ.ГГГГ заказное письмо уничтожено, что подтверждается отчетом об отслеживании №.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Пункт 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусматривает, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Сроки исполнения ответчиком обязательств по договору предусмотрены п. 4.1 договора.

Исходя из положений ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом условий договора, также предусматривающего, что любые изменения и дополнения к договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон (п. 7.1), принимая во внимание, что в письменном виде изменение сроков выполнения работ, а также иные условия договора, сторонами (истцом и ответчиком) не согласовывались, суд приходит к выводу о том, что срок выполнения работ, предусмотренный договором, ответчиком был нарушен. Указанное ответчиком не опровергнуто. Каких-либо письменных соглашений, уведомлений или иных доказательств изменения условий договора, в том числе, о сроке выполнения работ, в материалы дела не представлено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Поскольку в ходе рассмотрения дела по существу установлено, что по договору подряда ответчик свои обязательства в срок, предусмотренный договором, не исполнил, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании уплаченных им по договору денежных средств в размере 202 000 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Разрешая исковые требования о взыскании заявленной истцом неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд приходит к следующему.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом указанных норм сумма неустойки не может превышать 288 600 рублей, поскольку, как выше указано, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). Таким образом, у суда имеются основания для взыскания неустойки равной общей цене договора в размере 288 600 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа с учетом признанных судом обоснованными денежных сумм составит 245 300 рублей, исходя из расчета: 202 000 + 288 600 = 490 600 х 50%.

Кроме того, на основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 20 584 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО удовлетворить.

Взыскать с ФИО (паспорт № №) в пользу ФИО (паспорт № №) сумму в размере 202 000 руб., неустойку в размере 288 600 руб., штраф в размере 245 300 руб., всего 735 900 руб.

Взыскать с ФИО (паспорт № №) в муниципальный бюджет Владивостокского городского округа государственную пошлину в сумме 20 584 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в <адрес>вой суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.Г. Аскерко

Участники

Истец

  • Н. А. Н.

Ответчик

  • ИП П. А. Б.

Представитель

  • С. Л. А.

Ход дела

  1. 11:08

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 14:24

    Передача материалов судье

  3. 17:45

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:46

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 15:00

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 16:41

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 09:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 11:21

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 19:01

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 09:44

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  11. 17:59

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  12. 17:59

    Дело оформлено

  13. 17:59

    Дело передано в архив

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
05.08.2026ФС № 051902295ВыданВзыскатель
06.08.202625RS0001#2-2777/2026#2ВыданОтдел судебных приставов по Ленинскому и Фрунзенскому районам Владивостокского городского округа