К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-7424/2026 ~ М-1713/2026

Строительных и связанных с ними инженерных услуг

Гражданские дела · первая инстанция, Советский районный суд г. Красноярска · судья Тыченко Владислав Станиславович

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
06.03.2026
Решение
09.04.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

№

24RS0№-45

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Советский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Тыченко В.С., при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая строительная компания «Сибиряк» (далее также – ООО УСК «Сибиряк») о защите прав потребителя, установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УСК «Сибиряк» о взыскании неустойки в размере 150 000 руб., компенсации морального вреда – 5 000 руб., штрафа, судебных расходов на оплату услуг представителя – 30 000 руб.

Иск мотивирован тем, что решением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворен иск ФИО1 к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя; с ООО УСК «Сибиряк» в пользу ФИО1 взысканы стоимость устранения недостатков в размере 150 000 руб., компенсация морального вреда – 1 000 руб., штраф – 75 500 руб., судебные расходы – 52 669,50 руб. Данное решение суда исполнено службой судебных приставов. Поскольку ООО УСК «Сибиряк» нарушило права ФИО1 как потребителя, имеются основания для взыскания неустойки.

В возражениях на иск ООО УСК «Сибиряк» просит отказать в удовлетворении иска, снизить размер штрафа и неустойки на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ), снизить размер компенсации морального вреда и судебных расходов на оплату услуг представителя.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца ФИО4, ответчик ООО УСК «Сибиряк» не явились, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно пункту 1 статьи 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В силу пункта 2 статьи 755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно пунктам 1, 3 статьи 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

В силу пунктов 1, 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Как следует из материалов дела, решением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворен иск ФИО1 к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя; с ООО УСК «Сибиряк» в пользу ФИО1 взысканы стоимость устранения недостатков – 150 000 руб., компенсация морального вреда – 1 000 руб., штраф – 75 500 руб., судебные расходы на проведение экспертизы – 30 000 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя – 20 000 руб., судебные расходы на оформление нотариальной доверенности – 2 400 руб., судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции – 269,50 руб.

Апелляционным определением <адрес>вого суда от ДД.ММ.ГГГГ решение Советского районного суда <адрес> оставлено без изменений, апелляционная жалоба ООО УСК «Сибиряк» - без удовлетворения.

Вышеуказанным решением суда установлено нарушение прав ФИО1 как потребителя со стороны ООО УСК «Сибиряк».

Указанное решение суда исполнено ДД.ММ.ГГГГ.

При таких обстоятельствах, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО УСК «Сибиряк» в пользу ФИО1 неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой не может превышать стоимость устранения недостатков, следовательно, составит 150 000 руб.

Разрешая заявление ООО УСК «Сибиряк» о снижении неустойки, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Принимая во внимание обстоятельства дела, компенсационный характер неустойки, последствия нарушенных обязательств, период просрочки, суд приходит к выводу о несоразмерности вышеуказанной суммы неустойки, в связи с чем, в целях установления баланса между применяемой к нарушителю прав потребителя мерой ответственности и оценкой действительного вреда, причиненного потребителю, считает возможным снизить ее размер до 50 000 руб.

При этом суд отклоняет доводы ООО УСК «Сибиряк» о применении ключевой ставки при исчислении суммы неустойки, поскольку требование о взыскании неустойки основано на пункте 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», которым предусмотрен конкретный механизм расчета неустойки.

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку суд установил факт нарушения ООО УСК «Сибиряк» прав ФИО1 как потребителя, требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованными. С учетом характера допущенного нарушения, длительности неисполнения обязательств, степени вины нарушителя, требований разумности и справедливости суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В силу части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что судом удовлетворены требования ФИО1, с ООО УСК «Сибиряк» подлежит взысканию штраф – 25 500 руб. (50 000 руб. + 1 000 руб.) х 50 %, который суд считает возможным снизить на основании статьи 333 ГК РФ с учетом обстоятельства дела, последствия нарушенных обязательств, в целях установления баланса между применяемой к нарушителю прав потребителя мерой ответственности и оценкой действительного вреда, причиненного потребителю, до 9 000 руб.

Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу части 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

По смыслу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Доказательствами, подтверждающими несение расходов, являются: договор поручения на оказание юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ, содержащий сведения о передаче денежных средств в размере 30 000 руб.

С учетом срока рассмотрения дела и его сложности, объема оказанных представителем услуг (составление и подача иска), суд считает возможным снизить размер судебных расходов на оплату услуг представителя до разумных пределов, а именно до 4 000 руб.

По смыслу статей 98, 103 ГПК РФ с ООО УСК «Сибиряк» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 7 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд решил:

удовлетворить частично иск ФИО1 к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя.

Взыскать с ООО УСК «Сибиряк» (ИНН 2466123241) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку в размере 50 000 руб., компенсацию морального вреда – 1 000 руб., штраф – 9 000 руб., судебные расходы на оплату услуг представителя – 4 000 руб.

Отказать в удовлетворении иска в остальной части.

Взыскать с ООО УСК «Сибиряк» (ИНН 2466123241) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 000 руб.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Советский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Тыченко В.С.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Участники

Истец

  • П. Л. И.

Ответчик

  • УСК СИБИРЯК ООО

Представитель

  • Е. И. М.

Ход дела

  1. 15:35

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:42

    Передача материалов судье

  3. 18:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 18:01

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 18:02

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 16:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  7. 18:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  8. 17:40

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства