ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Советский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Тыченко В.С., при ведении протокола секретарем судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Русское страховое общество «Евроинс» (далее также – ООО РСО «Евроинс») о защите прав потребителя, установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО РСО «Евроинс» о взыскании неустойки за несоблюдение осуществления страховой выплаты в размере 274 260 руб., расходов на проведение независимой технической экспертизы транспортного средства – 7 500 руб., компенсации морального вреда – 50 000 руб., штрафа.
Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Mercedes Benz, государственный регистрационный знак №, которым управлял ФИО4, и транспортного средства Hyundai IX 35, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО1 Гражданская ответственность ФИО4 застрахована в ООО РСО «Евроинс». ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО РСО «Евроинс» с заявлением о страховом возмещении. ДД.ММ.ГГГГ ООО РСО «Евроинс» произвело выплату страхового возмещения ФИО1 в размере 43 200 руб., ДД.ММ.ГГГГ ООО РСО «Евроинс» произвело доплату страхового возмещения в сумме 23 800 руб. ДД.ММ.ГГГГ ООО РСО «Евроинс» получило от ФИО1 претензию, содержащую требование о возмещении убытков и расходов на проведение независимой экспертизы в размере 7 500 руб., которая была отклонена ООО РСО «Евроинс» согласно ответу от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций (далее также – финансовый уполномоченный). Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № № с ООО РСО «Евроинс» в пользу ФИО1 взысканы убытки в размере 95 900 руб. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась с претензией о выплате неустойки, однако ответ на претензию не поступил.
В судебном заседании представитель истца, третье лицо ФИО5 иск поддержала.
Истец ФИО1, ответчик ООО РСО «Евроинс», третьи лица автономная некоммерческая организация «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (далее также – АНО «СОДФУ»), ФИО4 не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства в соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее также – ГПК РФ).
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.
В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения. При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страхового возмещения или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (почтовый перевод или перечисление такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции на банковский счет), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим перечисления такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции на банковский счет, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты. Контроль за соблюдением страховщиками порядка осуществления страхового возмещения осуществляет Банк России. В случае выявления несоблюдения страховщиком срока осуществления страхового возмещения или направления мотивированного отказа Банк России выдает страховщику предписание о необходимости исполнения обязанностей, установленных настоящей статьей. До полного определения размера подлежащего возмещению по договору обязательного страхования вреда страховщик по заявлению потерпевшего вправе осуществить часть страховой выплаты, соответствующую фактически определенной части указанного вреда.
В силу с пункта 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее также – Закон «Об ОСАГО») страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
В соответствии с абзацем 2 пункта 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Mercedes Benz, государственный регистрационный знак №, которым управлял ФИО4, и транспортного средства Hyundai IX 35, государственный регистрационный знак №, которым управляла ФИО5
Гражданская ответственность водителя транспортного средства Mercedes Benz застрахована в ООО РСО «Евроинс».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО РСО «Евроинс» с заявлением о страховом возмещении.
На основании данного заявления ДД.ММ.ГГГГ ООО РСО «Евроинс» осуществлена страховая выплата в размере 43 200 руб., а ДД.ММ.ГГГГ произведена доплата в сумме 23 800 руб.
Между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Центр независимой оценки» (далее также – ООО «Центр независимой оценки») заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ о проведении оценки повреждений транспортного средства Hyundai IX 35, полученных вследствие дорожно-транспортного происшествия. Стоимость проведения данного исследования составила 7 500 руб. Данная сумма оплачена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ
Согласно экспертному заключению ООО «Центр независимой оценки» от ДД.ММ.ГГГГ № стоимость восстановительного ремонта указанного транспортного средства составляет 161 824,08 руб., а стоимость затрат на восстановительный ремонт (с учетом износа) – 100 809,31 руб.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ООО РСО «Евроинс» претензию о доплате страхового возмещения в размере 100 800 руб. и возмещении расходов на проведение указанной экспертизы в сумме 7 500 руб., однако ООО РСО «Евроинс» отказало в удовлетворении претензии.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к финансовому уполномоченному.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-145884/5010-010 с ООО РСО «Евроинс» в пользу ФИО1 взысканы убытки в размере 95 900 руб. ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась с претензией о выплате неустойки, однако ответ на претензию не поступил.
Таким образом, за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, до дня фактического исполнения данного обязательства, поскольку ООО РСО «Евроинс» и не исполнило надлежащим образом обязанность по выплате страхового возмещения в установленный законом срок.
Неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ (истечение срока рассмотрения заявления о страховом возмещении) по ДД.ММ.ГГГГ (дата исполнения решения финансового уполномоченного), при этом при расчете неустойки суд принимает во внимание факт доплаты страхового возмещения в размере 23 800 руб., осуществленный ДД.ММ.ГГГГ.
Так, за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ неустойка составит 9 576 руб. исходя из расчета 119 700 руб. х 1 % х 8 дней, а за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 264 684 руб., исходя из расчета 95 900 руб. х 1 % х 278 дней. Следовательно, общая сумма неустойки составит 274 260 руб.
При таких обстоятельствах, оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО РСО «Евроинс» в пользу ФИО1 неустойки в размере 274 260 руб., расходов на проведение независимой технической экспертизы транспортного средства – 7 500 руб.
Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее также – Закон «О защите прав потребителей») моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку суд установил факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, требование о взыскании компенсации морального вреда является обоснованным, а размер компенсации морального вреда с учетом характера допущенного нарушения с учетом принципа разумности и принципа справедливости суд полагает возможным определить в сумме 10 000 руб.
В силу части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку суд установил факт нарушения прав ФИО1 как потребителя, требование о взыскании штрафа являются обоснованным. Размер штрафа составит 142 130 руб. исходя из расчета (274 260 руб. + 10 000 руб.) х 50 %.
Руководствуясь статьями 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд решил:
удовлетворить частично иск ФИО1 к ООО РСО «Евроинс» о защите прав потребителя.
Взыскать с ООО РСО «Евроинс» (ИНН 7714312079) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку за несоблюдение осуществления страховой выплаты в размере 274 260 руб., расходы на проведение независимой технической экспертизы транспортного средства – 7 500 руб., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф – 142 130 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления.
Судья Тыченко В.С.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.