К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-1045/2026 ~ М-6365/2025

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Кировский районный суд г. Омска · судья Лопаткин В.А.

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
30.12.2025
Решение
17.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Лопаткина В.А., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев ДД.ММ.ГГГГ года в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Автомир-Трейд» о защите прав потребителей, установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Автомир-Трейд» о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №. В соответствии с п. 1.1 Договора продавец обязуется передать покупателю в собственность, а покупатель обязуется оплатить и принять новый автомобиль: <данные изъяты> VIN: №, 2025 года выпуска. Автомобиль и дополнительные услуги были полностью оплачены истцом за счет следующих средств: 406000 рублей - зачет денежных средств по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ (передача автомобиля в трейд-ин с последующим зачетом денежных средств в счет оплаты нового автомобиля); 544000 рублей - за счет собственных денежных средств; 1289670 рублей - за счет кредитных денежных средств, предоставленных истцу АО "ТБанк" на основании договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 Приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ цена автомобиля по договору в размере 1900000 рублей, в том числе НДС 20 %, указана с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере 339670 рублей, в том числе НДС.

Предоставление указанной комплексной скидки осуществляется на условиях, изложенных в настоящем приложении. Цена автомобиля без учета комплексной скидки составляет 2239670 рублей, в том числе НДС. Комплексная скидка предоставляется при условии приобретения покупателем до передачи автомобиля продавцом покупателю нижеуказанных товаров (работ, услуг) продавца или третьих лиц при посредничестве продавца или аффилированных с продавцом лиц (п. 2 приложения).

В соответствии с п. 3 приложения покупатель вправе в любой момент отказаться от предоставленной продавцом комплексной скидки (полностью или частично) при приобретении автомобиля, путем отказа от любых товаров (работ, услуг), указанных в п. 2. Отказ от получения потребительского кредита (займа), указанного в п. 2, или досрочный возврат всей суммы или её части (в размере не менее 50 % от суммы потребительского кредита (займа), указанного в п. 2, в течение 60 календарных дней с даты заключения покупателем договора потребительского кредита (займа) признается отказом покупателя от соответствующей составной части комплексной скидки.

Согласно п. 4 приложения цена автомобиля увеличивается на размер составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), от которой покупатель отказался. Покупатель обязуется оплатить цену автомобиля без учета составной части комплексной скидки за соответствующий товар (работу, услуги), от которой покупатель отказался, в течение 5 календарных дней с даты отказа покупателя.

Под датой отказа покупателя от составной части комплексной скидки понимается дата отказа покупателя по любым причинам от любого из товаров (работ, услуг), предусмотренных в п. 2 и/или дата заявления покупателя об отказе от исполнения любого из договоров (полностью или частично), перечисленных в п. 2, и/или дата направления покупателем заявления об отказе от любого из товаров (работ, услуг), указанных в п. 2, и/или дата направления заявления об отказе от исполнения любого из договоров, указанных в п. 2, в зависимости от того, что наступит ранее.

Условия договора и дополнительного соглашения были исполнены, автомобиль передан истцу. Совместно с передачей автомобиля истцу была выдана пластиковая карта АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» №. При этом заключение договора оказания услуг в рамках пакета карты «АВТОМИР ASSISTANCE» было навязано. Данной услугой истец не воспользовался, в ней не заинтересован, в связи с чем, уведомил ООО «Автомир-Трейд» об одностороннем отказе от договора и заявил требование о возврате сумм, уплаченных по договору в размере 229000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом на адрес электронной почты ответчика <адрес> указанный на официальном сайте, было направлено заявление с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за услугу «Карта помощи на дорогах» №.

Ответчик направил истцу письмо, с целью уточнения места приобретения, марки и модели автомобиля, после чего ДД.ММ.ГГГГ указал, что по причине нарушения покупателем исполнений одного из условий п. 2 дополнительного соглашения к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ по предоставлению комплексной скидки, а именно карты «АВТОМИР ASSISTANCE», покупатель утратил право на приобретение автомобиля по цене 1300000 рублей. В связи с перерасчетом цены автомобиля, которая составляет 2129000 рублей, ответчиком выставлено требование об оплате покупателем 229000 рублей. Вместе с указанным требованием об оплате 229000 рублей ответчик также предоставил заявление о зачете встречных однородных требований на сумму 229000 рублей (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ). Таким образом, денежные средства в пользу истца в добровольном порядке возвращены не были. Полагает, что произведенный ответчиком ООО «Автомир-Трейд» зачет встречных однородных требований на сумму 229000 рублей не основан на нормах права, поскольку аннулирование скидки и возложение на потребителя, реализовавшего право на отказ от договора оказания услуг в виде программы «АВТОМИР ASSISTANCE», обязанности произвести доплату до цены, предлагавшейся без скидки, объективно выступают для покупателя неблагоприятными имущественными последствиями.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу 229000 рублей, уплаченных за предоставление карты АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» №; компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за отказ от удовлетворения требований истца в добровольном порядке.

Определением судьи Кировского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по <адрес>.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, просила их удовлетворить.

Ответчик ООО «Автомир-Трейд» представителя в суд не направило, извещено надлежащим образом. Причины неявки суду не известны.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора, АО «Тбанк», Управление Роспотребнадзора по <адрес>, в судебное заседание своих представителей не направили, извещены надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно ст. 233-234 ГПК РФ с согласия исковой стороны суд определил рассмотреть дело в судебном заседании в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной ин-формации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ч. 1 и ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Автомир-Трейд» на основании заявления истца о приобретении автомобиля с комплексной скидкой был заключен договор купли-продажи № автомобиля <данные изъяты>, VIN: №, 2025 года выпуска, по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца указанный автомобиль, а истец, в свою очередь, обязалась оплатить и принять его.

Согласно договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами была согласована цена автомобиля, которая составила 1900000 рублей с учетом комплексной скидки в размере 339670 рублей.

В день заключения договора ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Автомир-Трейд» также заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи, из которого следует, что цена автомобиля в размере 1900000 рублей указана с учетом предоставленной продавцом комплексной скидки в размере 339670 рублей, которая предоставляется при условии приобретения покупателем до передачи автомобиля следующих товаров (работ/услуг) продавца и/или третьих лиц при посредничестве продавца или аффилированных с продавцом лиц: добровольное комплексное страхование транспортного средства, срок оказания услуг 1 год, стоимостью не менее 110670 рублей, карта «АВТОМИР ASSISTANCE», срок оказания услуг 1 год, стоимостью не менее 229000 рублей, потребительский кредит для приобретения автомобиля по договору стоимостью не менее 950000 рублей.

Согласно п. 5 приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, покупатель подписанием настоящего приложения подтверждает, что ему понятно, что комплексная скидка на приобретение автомобиля предоставляется только при условии выполнения условий, предусмотренных в настоящем приложении; ему предоставлена полная информация и разъяснены все условия предоставления комплексной скидки продавца; ему разъяснено продавцом, что заключение договоров на приобретение товаров (работ, услуг), продавца и/или третьих лиц не является обязательным условием заключения договора купли-продажи автомобиля, за покупателем остается право выбора приобретения автомобиля без приобретения указанных выше товаров (работ, услуг) за цену без комплексной скидки, т.е. за 2239670 рублей, или с уменьшением цены автомобиля на размер комплексной скидки при приобретении указанных выше товаров (работ, услуг), т.е. за 1900000 рублей, и продавец не лишает покупателя этого права выбора; заключение договора является следствием реализации покупателем его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) и приобретение автомобиля не обусловлено обязательным приобретением товаров (работ, услуг), указанных в п. 2, а наоборот, товары (работы, услуги), указанные в п. 2, являются самостоятельным товаром (работой, услугой) и не являются принадлежностью автомобиля, приобретаются покупателем у продавца или у третьих лиц на основании самостоятельного(ых) договора(ов).

Как указано в п. 6 приложения, покупателю понятно, что в соответствии с действующим законодательством РФ покупатель имеет право отказаться от любого из товаров (работ, услуг), указанных в п. 2, направив соответствующее заявление продавцу или третьему лицу (соответственно). Заявление подлежит направлению покупателем тому лицу, с кем согласно заключенному им договору в отношении конкретного товара (работ, услуг) у него возникли гражданско-правовые отношения.

В соответствии с п. 7 приложения об условиях предоставления комплексной скидки при приобретении автомобиля по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, ст. 410 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец имеет право зачесть сумму задолженности покупателя по оплате цены автомобиля из денежных средств, подлежащих выплате покупателю.

Как установлено судом, и не оспаривалось сторонами, условия договора и приложения были исполнены, автомобиль передан истцу.

В этот же день ДД.ММ.ГГГГ, между истцом и АО «ТБанк» был заключен договор автокредитования № на сумму 1289670 рублей, сроком на 48 месяцев, под 0,010 % годовых. Кредит предоставлен на оплату автомобиля <данные изъяты>: №, 2025 года выпуска стоимостью 1900000 рублей.

Денежные средства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ были перечислены на счет истца №, открытый в банке.

Своим заявлением (поручением) на перевод денежных средств истец поручил АО «ТБанк» осуществить перевод кредитных денежных средств по определенным реквизитам, в том числе: оплату автомобиля в сумме 950000 рублей, оплата карты «АВТОМИР ASSISTANCE» в сумме 229000 рублей, оплата добровольного комплексного страхования транспортного средства в сумме 110670 рублей, по реквизитам ООО «Автомир-Трейд».

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика ООО «Автомир-Трейд» заявление с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за услугу по карте АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» №, в размере 229000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автомир-Трейд» направило в адрес истца уведомление, в котором истцу предложено в течение 5 календарных дней произвести оплату в размере 229000 рублей на реквизиты ООО «Автомир-Трейд».

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автомир-Трейд» направило в адрес истца уведомление о зачете обязательств от ДД.ММ.ГГГГ в размере 229000 рублей.

Изучив содержание и условия дополнительного соглашения к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, о приобретении карты АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» №, суд учитывает, что договор не содержит ясных и понятных условий по отказу сторон от исполнения обязательства и ответственности сторон, связанных с нарушением обязательства. Комплекс услуг, предусмотренный картой, является бессмысленными для истца при совершении действия по покупке автомобиля. Как указал истец, в данных услугах он не нуждался и не нуждается, а его действия по отказу от исполнения этого договора подтверждают отсутствие у потребителя необходимости и заинтересованности, по сути, в навязанных ответчиком ООО «Автомир-Трейд» услуг.

Суд также учитывает, что ответчик ООО «Автомир-Трейд», как исполнитель услуги, доказательств несения каких-либо расходов на оказание истцу услуг по карте АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» № не представил.

На основании п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п. 2 ст. 424 ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

В силу ст. 428 названного Кодекса присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовали в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения (пункт 2). Правила, предусмотренные пунктом 2 данной статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (пункт 3).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 410 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны.

Доводы ответчика ООО «Автомир-Трейд» о том, что в соответствии со ст. 410 ГК РФ обязательство по возврату истцу уплаченной по договору о приобретении услуг по карте АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» суммы подлежит прекращению зачетом встречного однородного требования продавца о доплате стоимости автомобиля, суд отклонят ввиду следующего.

В силу п. 1 ст. 485 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 этого Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые необходимы для осуществления платежа.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям. Если в ходе переговоров одной из сторон предложено условие о цене или заявлено о необходимости ее согласовать как это имело место в настоящем деле в части условий предоставления и возврата скидки с цены, то такое условие является для данного договора существенным и отсутствие согласия по условию о цене или порядке ее определения не может быть восполнено по правилу п.3 ст.424 Гражданского кодекса РФ, а договор не считается заключенным до тех пор, пока стороны не согласуют названное условие, или сторона, предложившая условие о цене или заявившая о ее согласовании, не откажется от своего предложения, или такой отказ не будет следовать из поведения указанной стороны (п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»).

В соответствии с п. 2 ст. 424 ГК РФ, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно п. 3 ст. 485 ГК РФ, если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, ее обусловливающих (себестоимость, затраты и т.п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара, однако эти правила применяются, если иное не установлено этим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором и не вытекает из существа обязательства.

Покупатель по договору розничной купли-продажи обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (п. 1 ст. 500 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определённое время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике её погашения и т.д.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, суд приходит к выводу, что предлагаемая ФИО1 цена автомобиля в размере 2239670 рублей завышена на величину скидки. В результате таких действий ответчик создал видимость выгодности сделки для потребителя, при том, что ответчик и участвующие в данной бизнес-модели финансовые организации распределили между собой доход, полученный вследствие выплат потребителя по заключенным дополнительным договорам.

Доказательств иного материалы дела не содержат.

При этом, истец не мог влиять на возможность выбора условий договора купли-продажи автомобиля без заключения дополнительных договоров, а ответчик не доказал необходимости в предоставлении ФИО1 дополнительных услуг, о получении которых истец выразил бы свое свободное намерение. Бремя доказывания таких обстоятельств законом возложено на организацию, предоставляющую профессиональные услуги на соответствующем рынке, то есть на ответчика.

Предоставление одного вида услуг под условием необходимости приобретения иных видов услуг запрещено Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», а потому эта обязанность является навязанной.

В результате достигнутых соглашений было нарушено право физического лица – потребителя на предусмотренную ст. 421 ГК РФ свободу в заключении самого договора.

При таких обстоятельствах, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что продавцом ООО «Автомир-Трейд» при заключении с истцом договора купли-продажи автомобиля не была предоставлена необходимая информация об условиях предоставления скидки, обеспечивающая ему возможность оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо, наоборот, неблагоприятных для себя последствий заключения такого соглашения и приобретения пакета услуг по карте АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге», стоимостью 229000 рублей.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что денежные средства, уплаченные истцом в рамках пакета услуг по карте АВТОМИР ASSISTANCE «Помощь на дороге» в размере 229000 рублей подлежит взысканию с ответчика ООО «Автомир-Трейд».

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, определив его размер с учетом принципов разумности и справедливости в размере 15000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 122000 рублей (229000 рублей + 15000 рублей)/2).

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, исходя из следующего.

По смыслу ч.1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Таким образом, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.

При этом неустойка может быть предусмотрена как законом, так и договором.

Предусмотренный ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за надлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

В силу ч.1 ст.333 ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки в случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Исходя из изложенного, применение ст. 333 ГК РФ возможно при определении размера, как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

Между тем, Верховный суд РФ в п. 34 Постановления Пленума Верховный Суд Российской Федерации № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше правовых положений и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

При этом ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства.

Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства.

В такой ситуации, с учетом отсутствия в материалах дела соответствующего ходатайства со стороны ответчика, суд не находит оснований для снижения размера штрафа, прямо предусмотренного положениями ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В силу статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.19 НК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за подачу искового заявления, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, с ООО «Автомир-Трейд» в размере 10870 рублей, за требования имущественного характера пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований 7870 рублей, за требование неимущественного характера, подлежащее оценке, 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 103 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд решил:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Автомир-Трейд» (ИНН: №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН: №) денежные средства в размере 229000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в размере 122000 рублей.

Взыскать с ООО «Автомир-Трейд» (ИНН: № в доход бюджета <адрес> государственную пошлину в сумме 10870 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья В.А. Лопаткин

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Участники

Истец

  • Г. К. А.

Ответчик

  • ООО Автомир-Трейд

    ИНН 7730569353КПП 774950001

Третье лицо2

  • АО Тбанк

    ИНН 7710140679КПП 771301001ОГРН 1027739642281

  • Управление Роспотребнадзора по Омской области

    ИНН 5503088113ОГРН 1055504019768

Представитель

  • Х. Ю. С.

Ход дела

  1. 14:59

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 16:46

    Передача материалов судье

  3. 10:36

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:36

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 15:30

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 15:33

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 11:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  8. 11:30

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  9. 14:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  10. 08:03

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  11. 11:23

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  12. 15:51

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  13. 15:32

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена

  14. 12:24

    Дело оформлено

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
09.06.202655RS0001#2-1045/2026#1ВыданПреображенский районный отдел судебных приставов ГУФССП России по г. Москве
09.06.202655RS0001#2-1045/2026#2ВыданПреображенский районный отдел судебных приставов ГУФССП России по г. Москве