К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1442/2026 ~ М-261/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Кировский районный суд г. Омска · судья Ашуха В.М.

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
26.01.2026
Решение
25.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

УИД 55RS0№-80

Заочное решение

Именем Российской Федерации

25 марта 2026 года <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Ашуха В.М., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя, установил:

ФИО1 обратился в суд с обозначенным иском, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ истцу в мессенджере «<данные изъяты> от ответчика поступило коммерческое предложение на предметы электрики из интернет-магазина <данные изъяты>, а также направлен счет на оплату данных товаров на сумму 230 193 руб. 60 коп. и QR-код для возможности оплаты через систему быстрых платежей (далее также – СБП). В этот же день ФИО1 через СБП по номеру телефона + №, привязанному к банковскому счету ФИО2, открытому в <данные изъяты>, перевел указанные денежные средства. Однако ответчик свои обязательства не исполнила, товар не поставила. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ФИО2 претензию, которая до настоящего времени оставлена ответчиком без исполнения.

На основании изложенного, просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 230 193 руб. 60 коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 115 096 руб. 80 коп., а также расходы по оплате государственной пошлины размере 11 132 руб. 00 коп.

Истец ФИО1, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ФИО2 при надлежащем извещении в суд не явилась.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд пришел к следующему.

Отношения, возникающие между потребителями и продавцами при заключении договора купли-продажи, регулируются ГК РФ и Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее также – Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с п.п. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2).

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 494 ГК РФ).

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее также – Правила №), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 Правил № договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При этом законодательством предусмотрено, что при разрешении требований потребителя бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, возложено на продавца или исполнителя (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Это же отмечено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее также – Постановление Пленума №).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в мессенджере <данные изъяты> от ФИО2 поступило коммерческое предложение на предметы электрики из интернет-магазина <данные изъяты>, а также направлен счет на оплату данных товаров на сумму 230 193 руб. 60 коп. и QR-код для возможности оплаты через СБП.

В этот же день ФИО1 через СБП по номеру телефона + №, привязанному к банковскому счету ФИО2, открытому в <данные изъяты>, перевел указанные денежные средства, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, истец исполнил условие договора об оплате товара в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктами 2, 3 ст. 499 ГК РФ установлено, что договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В случае, когда договором не определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя.

В силу п. 1 ст. 463 ГК РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель (которым может быть потребитель или любой другой участник гражданского оборота) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ч. 2 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу п. 2 ст. 307, ст. 309 ГК РФ обязательства, в том числе возникающие из договоров, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылался на то, что ответчик свои обязательства по договору не исполнил, до настоящего времени товар по данному договору не поставил.

Доказательств передачи товара истцу по настоящему делу ответчиком не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что ФИО2 не исполнила обязанность по передаче товара потребителю по договору купли-продажи.

При изложенных обстоятельствах в силу пп. 3 ст. 487 ГК РФ требование истца о взыскании с ответчика уплаченной за товар суммы в размере 230 193 руб. 60 коп. подлежит удовлетворению.

Положениями п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ФИО2 направлена претензия, которая последней была оставлена без исполнения.

Учитывая период просрочки, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 115 096 руб. 80 коп. Для дальнейшего начисления неустойки суд оснований не усматривает, поскольку, как уже было отмечено выше, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая присужденные к взысканию суммы, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 172 645 руб. 20 коп. (230 193 руб. 60 коп. + 115 096 руб. 80 коп.) х 50 %.

При обращении в суд с иском истцом оплачена государственная пошлина в сумме 11 132 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом, понесенные истцом судебные расходы по оплате государственной пошлины за подачу искового заявления в размере 11 132 руб. взысканию с ответчика не подлежат, поскольку исходя из характера спорного правоотношения, подпадающего под нормы Закона о защите прав потребителей, истец от оплаты государственной пошлины освобожден.

В силу указанных обстоятельств государственная пошлина, оплачена истцом ошибочно и подлежит возврату, вследствие чего истец вправе подать заявление в суд о возврате государственной пошлины из бюджета в порядке, установленном ст. 333.40 НК РФ.

По правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 132 руб. за требование имущественного характера, подлежащее оценке.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд решил:

Взыскать с ФИО2 (№) в пользу ФИО1 (№) денежные средства в размере 230 193 рубля 60 копеек, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 115 096 рублей 80 копеек, штраф в размере 172 645 рублей 20 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с ФИО2 (№) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 11 132 рубля.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд <адрес> заявление об отмене данного заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья В.М. Ашуха

Заочное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья В.М. Ашуха

Участники

Истец

  • А. Д. В.

Ответчик

  • Г. П. С.

Ход дела

  1. 16:43

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:29

    Передача материалов судье

  3. 13:57

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 13:58

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 14:15

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 14:20

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 11:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    неявка ОБЕИХ СТОРОН

  8. 14:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  9. 17:10

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 17:10

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  11. 10:55

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  12. 18:57

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  13. 19:50

    Дело оформлено

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
02.02.202655RS0001#2-1442/2026#1ВыданОтдел судебных приставов по Кировскому административному округу города Омска
11.06.2026ФС № 053129276ВыданВзыскатель