ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Первомайский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Лисицыной Е.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Тихоновой К.Ю., рассмотрел в <адрес> в открытом судебном заседании 7 мая 2026 года гражданское дело по исковому заявлению Рожковой О. И. к индивидуальному предпринимателю Воронец К. М. о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате незаконной обработки персональных данных,
УСТАНОВИЛ:
Рожкова О. И. обратилась в суд с иском к ИП Воронец К. М. о взыскании морального вреда, причиненного в результате неправомерной обработки персональных данных.
В обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ в 13:53 час., ДД.ММ.ГГГГ в 14:52 час., ДД.ММ.ГГГГ в 06:39 час., ДД.ММ.ГГГГ в 12:48 час., 14:43 час., в 14:17 час., 15:34 час., ДД.ММ.ГГГГ в 15:35 час., ДД.ММ.ГГГГ в 13:32 час., ДД.ММ.ГГГГ в 13:27 час., на принадлежащий ей номер телефона (№) получила сообщения от неких ресурсов с наименованиями: <данные изъяты>
Сообщения от miruble.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Сообщения от 4finx.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Сообщения от finblaga.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Сообщения от 4-rub.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Сообщения от dengyest.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Сообщения от zaimray.ru были со следующим содержанием: «<данные изъяты>
Из сообщений, следует, что она, якобы, подала заявки на получение займа. Посмотрев эти сообщения, а также, испытав чувство страха за то, что кто-то мог от ее имени оформить некие заявки на заключение договоров займа. Незамедлительно прошла по ссылке ресурсов.
Перейдя по ссылкам ресурсов, она попала на сайты, через которые, судя по всему, физические лица могут оформить займы.
На всех сайтах снизу, указано, что владельцем является индивидуальный предприниматель Воронец К. М..
С указанным владельцем сайта она в правовых отношениях никогда не состояла. Согласия на обработку персональных данных не давала, а также на осуществление рекламных рассылок на свой номер телефона.
Сообщения от ответчика, направленные в ее адрес, носят, для нее мучительный характер, поскольку, формулировка сообщений звучит так, будто это сама истец подала заявки на получение займов на сайте, где и оставила, якобы, свои персональные данные.
Эти сообщения заставляют ее постоянно тревожиться о том, что кто-то воспользовался ее персональными данными для получения займа. Это вводит ее в ужас. Данное состояние перешло в фобию.
На основании изложенного, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, причиненного незаконной обработкой персональных данных, в размере 80 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., расходы на оплату государственной пошлины в размере 3 000 руб.
Истец Рожкова О.И. в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом.
Представитель истца Серов А.П., действующий по ордеру, просил удовлетворить заявленные требования, суду пояснил, что истец от шести различных интернет ресурсов получила рассылку о кредитах, несмотря на это истец согласия на обработку не давала. Эта ситуация свидетельствует о незаконной обработке персональных данных. Мошеннических действий в отношении истца на данный момент не было установлено.
Ответчик ИП Воронец К.М. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, возражений относительно заявленных требований не представила.
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по представленным доказательствам.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.
Согласно части 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Сбор, хранение, использование, и распространение информации частной жизни лица без его согласия не допускаются (статья 24 Конституции Российской Федерации).
Частью 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации установлено, что права свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
В силу статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК Р) гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.
Согласно статье 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3 статьи 3).
Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным, регулируются Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 1).
В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах; необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве; необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг; необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно; необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных.
Согласно ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.
В силу ч. 1 ст. 14 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Реализуя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в статье 7 Федерального закона «О персональных данных», указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации.
Пунктом 10 статьи 3 Закона о персональных данных установлено, что конфиденциальность персональных данных - это обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных (статья 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»).
В соответствии с частью 1 статьи 17 Закона о персональных данных, если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Согласно части 2 указанной статьи субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
В соответствии с пунктом 1 статьи 150 ГК РФ жизнь, здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда (часть 1 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101) Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред (часть 2 статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, судебные расходы.
По сведениям ЕГРИП Воронец К.М. зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности является деятельности связанных с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая, дополнительно указаны виды деятельность рекламных агентств.
Как следует из искового заявления, а также из документов, представленных к иску, <данные изъяты>., на принадлежащий ей номер телефона (№) получила сообщения от неких ресурсов с наименованиями: <данные изъяты>
В сообщениях было указано, что, якобы истец подавала заявки на получение займа и некто предлагает пройти по ссылке и забрать сумму, заключив при этом договор займа.
Указанные сайты принадлежат индивидуальному предпринимателю Воронец К.М.
При этом, как следует из заявления, никаких своих персональных данных, в частности, номер сотового телефона Роржкова О.И. этому сайту не предоставляла, в частности индивидуальному предпринимателю Воронец К.М.
В материалы дела представлены скриншоты экрана телефона и компьютера с подтверждением полученных истцом сообщений, детализация по номеру телефона, где среди прочих поступивших сообщений имеются сообщения от указанных ресурсов.
Таким образом, ответчиком не соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 152-ФЗ «О персональных данных», в отсутствие согласия субъекта персональных данных на их обработку, следовательно, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
В связи с изложенным, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истица с учетом количество эпизодов использования персональных данных - 10, компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб.
В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как усматривается из соглашения об оказании юридической помощи №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Рожковой О.И. (доверитель) и Серовым А.П. (адвокат), исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги, заключающиеся в составлении искового заявления о компенсации морального вреда, причиненного неправомерной обработкой персональных данных ИП Воронец К.М. Размер вознаграждения адвоката составляет 10 000 руб.
Из отчета о выполнении поручения от ДД.ММ.ГГГГ следует, что адвокатом оказан следующий объема услуг: составление искового заявления о компенсации морального вреда, причиненного неправомерной обработкой персональных данных ИП Воронец К.М., размер вознаграждения составляет 10 000 руб.
Передача Рожковой О.И. денежных средств в размере 10 000 руб. по соглашению об оказании юридической помощи № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается квитанцией АП № от ДД.ММ.ГГГГ.
Соотнося заявленную сумму расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, учитывая сложность и категорию спора, продолжительность рассмотрения дела, объем помощи представителя истца, а также принимая во внимание другие конкретные обстоятельства дела, исходя из требований разумности, суд находит заявленный размер расходов на оплату услуг представителя подлежащим удовлетворению в заявленном размере 10 000 руб.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца расходы по оплате государственной пошлины, уплаченной при подаче искового заявления, в размере 3 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Рожковой О. И. удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Воронец К. М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (<данные изъяты>) в пользу Рожковой О. И., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (<данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, расходы по уплате государственной пошлины в размере 3000 (три тысячи) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.В. Лисицына
Решение в окончательной форме изготовлено: 21.05.2026.