ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 июня 2026 года город Омск
Первомайский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Базаровой Р.И.
при секретаре Такидзе Д.Д., помощнике судьи Гаюновой Ю.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Колмаковой А. М. к ООО «Мебель из Сибири» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с вышеуказанными требованиями к ООО «Мебель из Сибири» в обоснование требований указав, что заключила с ООО «Мебель из Сибири» договор № № от ДД.ММ.ГГГГ. на изготовление мебели по индивидуальному заказу, доставку и установку мебели (<данные изъяты>).
В соответствии с п. <данные изъяты> договора, исполнитель обязуется выполнить по произведенным замерам, предоставленным параметрам и заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту и передать результат работы заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изготовленное Изделие.
Общая стоимость договора составляет 320 000 руб. Оплата осуществляется в следующем порядке: аванс в размере 230 000 руб. и окончательный расчет в размере 90 000 руб., заказчик оплачивает за неделю до монтажа.
Стандартный срок изготовления изделия (до момента доставки к заказчику) составляет 50 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты (в размере первого и второго авансовых платежей), в кассу исполнителя или на расчетный счет, указанный в реквизитах договора (п.<данные изъяты> договора). Ориентировочная дата установки мебельной продукции ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п<данные изъяты>. договора, исполнитель должен был изготовить изделие в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ
Заказчик свои обязательства исполнил в полном объеме.
Исполнитель в установленный срок свои обязательства не выполнил в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить работу, а в случае неисполнения – считать договор расторгнутым с ДД.ММ.ГГГГ и возвратить 320 000 руб.
Ответа на претензию не поступало, в мессенджере ответчик уведомил об отсутствии возможности вернуть в установленный срок денежные средства и просил увеличить срок до ДД.ММ.ГГГГ.
На момент подачи иска требования истца не удовлетворены в связи с чем просит расторгнуть договор, взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 320 000 руб., взыскать неустойку за нарушение срока выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, но не более 320 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, расходы на оплату юридических услуг в размере 35 000 руб., расходы на услуги нотариуса в размере 8 957,73 руб., расходы на доставку доверенности в размере 7 977,73 руб.
Истец Колмакова А.М. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.
Представитель истца Якоб В.Ю., действующая по доверенности, в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила удовлетворить. Дополнительно пояснила, что ответчик на претензии не отвечает, срок изготовления перегородки истек. Неустойка рассчитана с ДД.ММ.ГГГГ, то есть после <данные изъяты> рабочих дней с момента внесения последней предоплаты.
С учетом надлежащего извещения ответчика, не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие или рассмотрении дела в его отсутствии, мнения истца и в соответствии со ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
ООО «Мебель из Сибири» договор № № от ДД.ММ.ГГГГ. на изготовление мебели по индивидуальному заказу, доставку и установку мебели (шкаф + перегородка).
В соответствии с п. <данные изъяты>. договора, исполнитель обязуется выполнить по произведенным замерам, предоставленным параметрам и заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту и передать результат работы заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изготовленное Изделие.
Согласно ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.
Общая стоимость договора составляет 320 000 руб. Оплата осуществляется в следующем порядке: аванс в размере 230 000 руб. был внесен ДД.ММ.ГГГГ и окончательный расчет в размере 90 000 руб. был внесен ДД.ММ.ГГГГ.
В представленной в мессенджере переписки между истцом и управляющим Максимом следует, что денежные средства нужно переводить по номеру №.
Согласно статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
В данной связи, из норм пункта 3 статьи 708, пункта 2 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что при нарушении подрядчиком сроков выполнения работ заказчик вправе отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N № "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Так, п. 1 ст. 27 Закона о защите прав предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Стандартный срок изготовления изделия (до момента доставки к заказчику) составляет 50 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты (в размере первого и второго авансовых платежей), в кассу исполнителя или на расчетный счет, указанный в реквизитах договора (п.<данные изъяты>. договора). Ориентировочная дата установки мебельной продукции ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п.<данные изъяты>. договора, исполнитель должен был изготовить изделие в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ, но с учетом внесенного второго авансового платежа ДД.ММ.ГГГГ срок составляет - ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Направленная в адрес ответчика претензия, направленная ДД.ММ.ГГГГ с требованием о расторжении договора и возврате аванса в размере 320 000 руб. оставлена без удовлетворения (л.д.31-32).
Лишь в мессенджере ответчик написал истцу рассмотреть возможность продлить срок возврата или изготовления изделия до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.36).
Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
На основании изложенного суд полагает необходимым расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Колмаковой А. М. и ООО «Мебель из Сибири».
С учетом изложенного с ответчика надлежит взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере 320 000 руб.
В соответствии с п. 5 ст. 28 вышеуказанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
С учетом изложенного с ответчика надлежит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату подачи иска, с учетом максимального размера неустойки в размере 320 000 руб.
В силу ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N №, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является сам факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Исходя из степени вины нарушителя, характера и длительности нарушения прав истцов, а также с учетом требований разумности и справедливости суд полагает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 322 500 руб.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
В силу положений Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
В рамках рассмотрения настоящего спора истцом понесены расходы на оплату услуг представителя по договору, заключенному ДД.ММ.ГГГГ с Якоб В.Ю. которые были оплачены истцом в размере 35 000 руб. (л.д.41-42).
Представитель истца подготовил претензию, исковое заявление, принимал участие в судебном заседании в рамках настоящего спора, что подтверждается протоколом судебного заседания.
С учетом изложенного, а также необходимость соблюдения баланса интересов сторон, сложности спора, количество судебных заседаний с участием представителя, принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб.
Также истцом понесены расходы по составлению доверенности и с учетом нахождения истца в Израиле и переводе доверенности стоимость составила 8 957,73 руб., расходы по отправке доверенности 7 977,73 руб. Указанные расходы необходимо взыскать с ответчика в заявленном размере.
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 20 800 руб.
Руководствуясь ст.ст.194-199, 235-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу № № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Колмаковой А. М. и ООО «Мебель из Сибири».
Взыскать с ООО «Мебель из Сибири» (ИНН №) в пользу Колмаковой А. М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) уплаченные по договору денежные средства в размере 320 000 рублей, неустойку в размере 320 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 322 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей, расходы по оплате услуг нотариуса в размере 8 957,73 рубля, расходы по доставке доверенности в размере 7977,73 рубля.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Мебель из Сибири» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлины в размере 20 800 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.И. Базарова
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ