РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 сентября 2026 года город Омск
Первомайский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Штейнбах Е.В., при секретаре Куксгаузен М.В., помощнике судьи Зобниной Т.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Сердитовой Ю. В. к Акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети» о признании задолженности за коммунальные услуги отсутствующей, возложении обязанности произвести перерасчет размера платы,
УСТАНОВИЛ:
Истец Сердитова Ю.В. обратилась в суд с исковыми требованиями к Акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети» (далее по тексту - АО «Омск РТС»). В обоснование требований указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, открыт лицевой счет №. В квитанции, поступившей из Омской энергосбытовой компании за ДД.ММ.ГГГГ года в графе «отопление» указана сумма к оплате 33 063,27 рублей, объем услуги 1,9179, тариф 2 267,65. Между тем, собственником квартиры она является с ДД.ММ.ГГГГ года и все платежи вносит в срок, просрочек оплаты не допускает. Показания прибора учета за отопление подавала не ежемесячно. В 2025 году показания подавала в апреле – 55,4165 Гкал и в декабре – 59,6 Гкал. ДД.ММ.ГГГГ обратилась за разъяснениями об образовавшей сумме задолженности. В ответе было указано, что в квитанции за ДД.ММ.ГГГГ года отражена сумма годовой корректировки за ДД.ММ.ГГГГ год в размере 24 011,02 рублей, а также перерасчет текущего начисления за ДД.ММ.ГГГГ года в размере 4 703,12 рублей, общая сумма перерасчета составила 28 714,14 рублей. Согласно представленным расчетам, потребление тепла в квартире ежемесячно составляет 1,9 Гкал, что не соответствует фактическому потреблению. Ранее в квитанциях за ДД.ММ.ГГГГ год потребление составляло 0,8809 ежемесячно. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ – 64,8858 Гкал, то есть за 4 года потребление 40,0098 Гкал, то есть 10 Гкал в год, соответственно она не могла потребить за ДД.ММ.ГГГГ 15,1 Гкал. Поступило ДД.ММ.ГГГГ уведомление об отключении в квартире горячего водоснабжения и указано, что задолженность по отоплению составляет 41 761,53 рублей. Согласно ст. 157 ЖК РФ потребитель оплачивает только фактически предоставленный объем услуги. Таким образом, действия ответчика, выразившиеся в завышении начислений за 2025 год, нарушают ее права как потребителя.
На основании изложенного, просит признать выставленную АО «Омск РТС» задолженность по оплате коммунальных услуг по отоплению по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ год отсутствующей; обязать ответчика произвести перерасчет платы за отопление за ДД.ММ.ГГГГ год согласно фактическому потреблению услуги и выставить корректуру сумму к оплате за отопление; взыскать моральный ущерб в размере 10 000 рублей.
В судебном заседании истец Сердитова Ю.В. заявленные требования поддержала, выразила несогласие с корректировкой задолженности, считает, что такой объем услуг не потребляла. Суду пояснила, что показания прибора учета ежемесячно не передавала, каждый год ей звонил представитель ресурсоснабжающей организации, которому она сообщала показания приборов учета. В настоящее время в квартире прибор учета тепловой энергии снят.
Представитель ответчика АО «Омск РТС» Кравец Е.А., Малыхина Е.Г., действующие на основании доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании с предъявленными требованиями не согласились. Суду пояснили, что многоквартирный дом № оборудован общедомовым прибором учета отопления и индивидуальными приборами учета отопления. Фактические показания индивидуального прибора учета и общедомовые показания используются при проведении корректировки по итогам года. В квитанции за ДД.ММ.ГГГГ года отражена сумма годовой корректировки за ДД.ММ.ГГГГ год. С ДД.ММ.ГГГГ года показания счетчика тепла истец не передавала, в таком случае объем потребления рассчитывается по формуле 3(7), изложенной в Постановлении Правительства РФ № 354. В многоквартирном доме проводились контрольные показания приборов учета, доступ в квартиру № предоставлен не был. Просили отказать в удовлетворении требований.
Представитель третьего лица ООО «ОЭК» в судебном заседании участие не принимал, извещен надлежаще, представил отзыв на исковое заявление и указал, что вопрос об удовлетворении требований истца оставил на усмотрение суда, гражданское дело просил рассмотреть без участия представителя.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ Сердитова Ю.В. является собственником квартиры, общей площадью № кв.м., расположенной по адресу: <адрес> <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (л.д. 5-9).
АО «Омск РТС» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии в виде горячего водоснабжения и отопления в МКД по адресу: <адрес>
Как усматривается из квитанции, в жилом помещении по адресу: <адрес>, установлен теплосчетчик, дата очередной поверки ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 10).
ДД.ММ.ГГГГ Сердитова Ю.В. направила обращение в АО «Омск РТС», в котором просила представить расчет по отоплению, начиная с даты возникновения права собственности на квартиру (ДД.ММ.ГГГГ) и на сегодняшний день помесячно за каждый год, для выявления точного времени образования задолженности в связи с большой суммой в квитанции по отоплению, не соответствующей фактическому потреблению (л.д. 11).
В сообщении от ДД.ММ.ГГГГ на обращение Сердитовой Ю.В., АО «Омск РТС» указало, что многоквартирный <адрес>, оборудован общедомовым прибором учета отопления и индивидуальными приборами учета отопления. Размер платы за коммунальную услугу «отопление» определяется исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, при отсутствии среднемесячного объема потребления - исходя из норматива. По итогам года, при наличии оснований, в первом квартале года, следующего за расчетным, производится корректировка размера платы за отопление. В том случае, если дом оборудован коллективным прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые и нежилые помещения оборудованы квартирными приборами учета, расчет производится по формуле, изложенной в пунктах 42(1), 43 Правил № 354 (л.д. 12-19).
В связи с тем, что АО «Омск РТС» отказал произвести перерасчет платы за отопление, истец обратилась в суд с настоящими требованиями.
В пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, другими федеральными законами, нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491).
В соответствии с п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (п. 1 ст. 540 ГК РФ).
Статьей 210 ГК РФ предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общему имуществу, а также в расходах и издержках по его содержанию и сохранению (статья 249 ГК РФ).
В силу ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ), собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с требованиями части 1 статьи 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).
Согласно части 1, 2 статьи 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.
Статьей 155 ЖК РФ в редакции от 29.12.2025 и действовавшей до 28.02.2026 было предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе.
В соответствии с ч. 1 ст. 158 ЖК РФ, собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, их права и обязанности, а также порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354).
В пункте 2 Правил № 354 приведено понятие коммунальных услуг - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).
Согласно пункту 6 Правил № 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9 - 12 настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (конклюдентные действия).
Поскольку АО «Омск РТС» открыл в отношении <адрес> в г. Омске лицевой счет, выставляет оплату услуг по предоставлению тепловой энергии, а Сердитова Ю.В. потребляет тепловую энергию через присоединенную сеть и производит оплату по выставленным квитанциям, суд приходит к выводу, что между Сердитовой Ю.В. и АО «Омск РТС» заключен публичный договор о предоставлении услуг по горячему водоснабжению и отоплению. В связи с изложенным, у Сердитовой Ю.В., как собственника жилого помещения, возникла обязанность по оплате коммунального ресурса – отопления, предоставляемого АО «Омск РТС».
Пунктом 38 Правил № 354 предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организацией в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о государственном регулировании цен (тарифов). В случае установления тарифов (цен), дифференцированных по группам потребителей, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с применением тарифов (цен), установленных для соответствующей группы потребителей. В случае установления надбавок к тарифам (ценам) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом таких надбавок.
Согласно пункту 42(1) Правил № 354, оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором хотя бы одно, но не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3(1) и 3(4) приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) и коллективного (общедомового) приборов учета тепловой энергии.
При этом, если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта и подлежит один раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения № 2 к настоящим Правилам.
При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода при открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения), а также при производстве и предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения и наличии централизованного теплоснабжения), в случае, если узел учета тепловой энергии многоквартирного дома оснащен коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, учитывающим общий объем (количество) тепловой энергии, потребленной на нужды отопления и горячего водоснабжения, для определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению в соответствии с положениями абзацев третьего - шестого настоящего пункта объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления, определяется как разность объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, определенного на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, и произведения объема (количества) потребленной за расчетный период тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенного исходя из норматива расхода тепловой энергии, использованной на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и объема (количества) горячей воды, потребленной в помещениях многоквартирного дома и на общедомовые нужды.
При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода объем (количество) тепловой энергии в размере, определенном на основании показаний индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии, используется при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению за тот расчетный период, в котором потребителем были переданы показания приборов учета. При выборе способа оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года показания индивидуального и (или) общего (квартирного) приборов учета тепловой энергии используются при проведении корректировки за прошедший год.
В силу действующего правового регулирования, при расчете платы за услуги отопления, на АО «Омск РТС» возложена обязанность применять тарифы на тепловую энергию, установленные соответствующими Приказами РЭК Омской области, которые являются общедоступными.
Проверяя расчет задолженности, выставленный истцу в ДД.ММ.ГГГГ по результатам корректировки за предыдущий ДД.ММ.ГГГГ год, суд отмечает, что показания приборов индивидуального (квартирного) счетчика истец ресурсоснабжающей организации передавала не регулярно, в ДД.ММ.ГГГГ году передавала в ДД.ММ.ГГГГ. В связи с отсутствием показаний прибора индивидуального учета, расчет ответчиком производился исходя из среднемесячного объема за прошедший период. Расчет АО «Омск РТС» осуществлен в соответствии с нормами законодательства, устанавливающими порядок расчета платы за услугу отопление, по формуле, изложенной в Правилах № 354, согласно тарифам и нормативам, определенным РЭК Омской области.
В судебном заседании стороной истца не оспаривался тот факт, что расчет оплаты за услугу отопления она производит исходя из показаний индивидуального прибора учета, установленного в квартире. Показания ИПУ ею в установленном порядке ежемесячно в ресурсоснабжающую организацию не передаются.
С учетом отсутствия актуальных данных ИПУ, расчет платы за потребленные коммунальные ресурсы в виде отопления и горячего водоснабжения производился ответчиком в соответствии с формулой 3(7) Правил № 354.
Судом установлено, что общий размер потребленной тепловой энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ составил 40,3918 Гкал, из которых 8,0204 Гкал за ДД.ММ.ГГГГ год (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), 6,3193 Гкал за ДД.ММ.ГГГГ год, 6,6362 Гкеал за ДД.ММ.ГГГГ, 19,4159 Гкал за ДД.ММ.ГГГГ.
Данный факт сторона истца в ходе производства по делу не оспаривала.
Из представленного ответчиком расчета начислений и оплат по лицевому счету № следует, что размер начислений за период с ДД.ММ.ГГГГ года (период возникновения права собственности истца на объект недвижимого имущества) по ДД.ММ.ГГГГ составляет 92178,32 руб., оплачено на сумму 83848,47 руб.
Таким образом, размер задолженности составит 8329,85 руб. по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ.
Достаточных и допустимых доказательств отсутствия задолженности по оплате коммунальной услуги отопление, либо внесения не учтенных ответчиком оплат, стороной истца в ходе судебного разбирательства не представлено.
В связи с изложенным, у суда отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за отопление за 2025 год и признать отсутствующим факт наличия задолженности.
Статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В связи с тем, что в ходе судебного разбирательства не было установлено нарушение прав истца, как потребителя, также не подлежит удовлетворению производное требование о взыскании денежной компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Отказать в удовлетворении исковых требований Сердитовой Ю. В. к Акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети» о признании задолженности за коммунальные услуги отсутствующей, возложении обязанности произвести перерасчет размера платы.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Первомайский районный суд г. Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Е.В. Штейнбах
Мотивированное решение составлено 12 октября 2026 года.