РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 января 2026 года <адрес>
Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Токаревой Е.М., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании по исковому заявлению исковое заявление ФИО1 к ООО «Уют» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вред, установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Уют» о возложении обязанности предоставить документы, компенсации морального вред, указав в обоснование заявленных требований, что истец является собственником ? доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, согласно свидетельству о праве на наследство по закону от ДД.ММ.ГГГГ. Обслуживанием указанного жилого помещения является ООО «Уют». По заявлению истца ей не был выдан ответчиком договор управления многоквартирного дома, а выдали договор управления, заключенный с ООО «Комфорт». На обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ ей также отказано в выдаче реестра собственников помещений в многоквартирном доме для проведения общего собрания собственников. Считает, что нарушены ее права и законные интересы. Управляющая компания препятствует длительное время проведению общего собрания. На основании изложенного просила возложить обязанность на УК «Уют» в течение 5 дней выдать реестр собственников многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес> договор управления, заключенный между собственниками многоквартирного дома и ООО «Уют», взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске, просила удовлетворить, пояснив, что договор управления, заключенный с ООО «Комфорт» ей был выдан без приложений, которые были предоставлены в материалы дела. Представленный ответчиком по ее заявлению список жилого фонда ООО «Уют» не является реестром собственником помещений. Интернетом не пользуется, право собственности не регистрирует, поскольку опасается мошенников, из-за которых может лишится квартиры.
Представитель ответчика ФИО3 в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве, пояснив, что истец, обращаясь в управляющую компанию, не представил документ, подтверждающий право собственности жилого помещения, свидетельство о праве собственности по закону таковым не является. В настоящий момент реестр собственников проходит ежемесячную проверку, в связи с чем выдать копию истцу и представить суду невозможно. Кроме того, отдельного договора с ООО «Уют» и собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>, не заключалось, поскольку ООО «Уют» является правопреемником ООО «Комфорт», с которым собственниками указанного дома был заключен договор.
Выслушав участников судебного разбирательства, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
В силу статьи 29 (часть 4) Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.
Согласно статье 288 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему жилым помещением в соответствии с его назначением.
В силу части 4 статьи 17 Жилищного кодекса Российской Федерации пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
В соответствии с положениями части 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен Федеральным законом.
Согласно ч.2 ст. 165 ЖК РФ органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.
Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.
Как указано в пункте 34 Правил, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме: в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи.
В соответствии с п.3.1 ст. 45 ЖК РФ, управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 на основании свидетельства о праве собственности на наследство по закону принадлежит ? доля в праве общей долевой собственности на жилое помещение по адресу: <адрес>
На основании решения общего собрания от ДД.ММ.ГГГГ № между собственниками многоквартирного дома по адресу: <адрес>, и ООО «Комфорт» заключен договор управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого управляющая компания по заданию собственников помещений в течение срока действия договора за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений и пользующимся помещениями в этом доме лицам, оказывать дополнительные услуги и выполнять работы, в том числе, по текущему ремонту общего имущества, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Правопреемником и ООО «Комфорт» является ООО «Уют», что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц №ЮЭ№ от ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО1 обращалась в ООО «Уют» ДД.ММ.ГГГГ с заявлением о предоставлении
В ответ на указанное обращение ДД.ММ.ГГГГ ООО «Уют» отказал в предоставлении реестра, в связи с тем, что ФИО1 не представлены правоустанавливающие документы на жилое помещение.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Уют» сообщила ФИО1 в письме о том, что реестр собственников многоквартирного дома ей предоставлен лично на руки.
В судебном заседании ФИО1 был представлен ответ вместе с документом, поименованным «Сведения по жилому фонду ООО «Уют» за декабрь 2025 года».
При этом представитель ООО «Уют» ФИО3 в судебном заседании просил не учитывает указанные сведения как реестр собственников, пояснив, что не может представить запрашиваемый реестр, так как проводится работа по уточнению данных собственников.
Кроме того, ФИО1 просит выдать договор управления многоквартирным домом, поскольку в полном объеме с приложениями, составляющими неотъемлемую часть договора, договор ей не выдавался, о смене управляющей компании ООО «Уют» не извещало.
Принимая во внимание изложенное, установленные по делу обстоятельства, суд находит требования истца о возложении обязанности предоставить реестр собственников многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, договор управления, заключенный между собственниками многоквартирного дома и управляющей компанией с приложениями, являющимися неотъемлемой частью договора, предоставив срок для исполнения возложенной обязанности в течение 10 рабочих дней после вступления решения суда в законную силу.
Довод представителя ответчика о том, что представленное свидетельство о праве на наследство по закону не является документом, подтверждающим право собственности, суд находит не обоснованным, поскольку в соответствии с п.4 ч.2 ст.14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» установлено, что основанием для осуществления государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав является в том числе свидетельство о праве на наследство.
Кроме того, суд учитывает, что истец как потребитель является более слабой стороной в отношениях с управляющей компанией, в силу возраста, отсутствия возможности получать информацию в сети Интернет, истец не должен быть лишен возможности в полной мере знакомиться, в том числе, с договором управления многоквартирным домом.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вред, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Применительно к положениям ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд полагает взыскать с ООО «Уют» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. Указанный размер компенсации морального вреда, по мнению суда, является справедливым, соответствует характеру причиненных истцу нравственных страданий.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя
Поскольку требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа, размер которого составляет 2 500 руб. (5000 руб.*50%).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Возложить обязанность на ООО «Уют» (ИНН № в течение 10 рабочих дней после вступления решения суда в законную силу выдать ФИО1 договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, заключенный между собственниками многоквартирного дома и ООО «Комфорт», реестр собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: <адрес>
Взыскать с ООО «Уют» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб.
В остальной части требования ФИО1 оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в Омский областной суд посредством подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Е.М. Токарева
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.