К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-3961/2026 ~ М-2983/2026

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Кировский районный суд г. Омска · судья Вихман Е.В.

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
23.06.2026
Решение
31.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

55RS0№-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Вихман Е.В., помощника судьи ФИО3, при секретере ФИО4, рассмотрев 31 июля 2026 года в открытом судебном заседании в городе Омске гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Лучи Страхование» о защите прав потребителей, с участием истца ФИО1,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Лучи Страхование» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «МСУ Тех» заключен договор реализации туристского продукта о приобретении тура на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для ФИО1, ФИО5, несовершеннолетнего ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Лучи Страхование» заключен договор страхования путешествующих №-TR№ на период страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а так же с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отношении застрахованных лиц ФИО1, ФИО5, несовершеннолетнего ФИО1 в соответствии с Правилами комплексного страхования путешествующих (редакция №) от ДД.ММ.ГГГГ (далее – Правила страхования) и Условиями страхования по программам «N – МОЖНО ВСЕ» и «N – НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ» (далее – Условия страхования), в том числе, на случай наступления страхового случая «Отмена поездки». Истец туристическим продуктом не воспользовался по причине наступившей ДД.ММ.ГГГГ смерти ФИО6, являвшегося отцом супруги истца ФИО5

Поскольку ответчик отказался выплатить истцу страховое возмещение в связи отменой истцом поездки согласно условиям туристического продукта, истец с учетом уточнения требований просил взыскать с ответчика в свою пользу страховую выплату в сумме 81 000 рублей, неустойку согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей») за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6 000 рублей, штраф

Истец ФИО1 требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям с учетом их уточнения.

Ответчик АО «Лучи Страхование» представителя в судебное заседание не направило, извещено надлежащим образом, представило возражение на исковое заявление, в котором просило отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку истец согласно условиям страхования не является близким родственником умершего ФИО6, что исключает возможность наступления страхового случая и возникновения у страховщика обязанности выплатить страховое возмещение, при этом, истцом не представлены доказательства несения убытков в связи с отменой поездки по туристическому продукту, не учтено согласование сторонами безусловной франшизы в размере 10 %.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке по представленным доказательствам.

Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу пункта 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пунктом 3 статьи 940 ГК РФ предусмотрено, что страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением 5 страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования. В силу пункта 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно пункту 2 статьи 943 ГК РФ условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В силу пункта 2 статьи 9, пункта 9 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее – Закон Российской федерации №) страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Франшизой является часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере.

В соответствии с условиями страхования франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью в случае, если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы).

Договором страхования могут быть предусмотрены иные виды франшизы.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 33 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества», под страховым случаем понимается совершившееся событие, предусмотренное договором добровольного страхования имущества, с наступлением которого возникает обязанность страховщика выплатить страховое возмещение лицу, в пользу 6 которого заключен договор страхования (страхователю, выгодоприобретателю или иным третьим лицам) (пункт 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №). Предполагаемое событие, на случай наступления которого производится страхование (страховой риск), должно обладать признаками вероятности и случайности. При разрешении спора в суде страхователь (выгодоприобретатель) должен доказать факт наступления вреда (утрату, гибель, недостачу или повреждение застрахованного имущества) в результате предусмотренного договором события, на случай наступления которого производилось страхование.

Согласно статье 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «МСУ Тех» заключен договор реализации туристского продукта о приобретении тура на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для ФИО1, ФИО5, несовершеннолетнего ФИО1 общей стоимостью 276 996 рублей, что подтверждается офертой на заключение договора реализации туристического продукта, сведениями о списании денежных средств с банковской карты истца.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Лучи Страхование» заключен договор страхования путешествующих №-TR№ на период страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а так же с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в отношении застрахованных лиц ФИО1, ФИО5, несовершеннолетнего ФИО1 в соответствии с Правилами страхования и Условиями страхования, в том числе, на случай наступления страхового случая «Отмена поездки», страховая сумма определена сторонами указанного договора страхования до 100 000 рублей в отношении каждого из застрахованных лиц, общая сумма страховой премии в отношении каждого застрахованного лица по 2 000 рублей, франшиза 10 % в отношении страховой суммы каждого застрахованного лица.

Обязательства по оплате страховой премии застрахованными лицами исполнены надлежащим образом.

Из раздела «Определения» Условий страхования следует, что близкими родственниками являются супруг или супруга, родители, дети (в том числе усыновленные), родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки, опекуны, попечители, усыновители, опекаемые. Условиями договора страхования может быть определен иной перечень лиц, относящихся к категории близких родственников.

Согласно пункту 1.1 Условий страхования договор страхования заключен на случай реализации риска возникновения расходов из-за отмены поездки по следующим причинам:

1.1.1 «Уход из жизни» – смерть застрахованного лица/смерть близкого родственника застрахованного лица в период действия договора страхования;

1.1.2 «Госпитализация» – острое заболевание/состояние застрахованного лица или его близкого родственника, создавшее угрозу для жизни и повлекшее экстренную госпитализацию, состоявшиеся и имеющие место на дату начала поездки совершеннолетнего застрахованного лица;

1.1.3 «Судебное разбирательство» – участие застрахованного лица в судебном разбирательстве (судебном заседании) в период совершения поездки, о котором застрахованное лицо (или его уполномоченный представитель) не было уведомлено надлежащим образом компетентными органами в соответствии с законодательством РФ на дату заключения договора страхования;

1.1.4 «Следственные действия» – обязанность застрахованного явиться в органы следствия/дознания (полицию, прокуратуру, следственный комитет, ФСБ) в качестве свидетеля или потерпевшего в день начала поездки/перевозки;

1.1.5 «Содействие представителям органов власти» – документально подтвержденное предоставление транспортного средства, включая средства общественного транспорта (за исключением авиационного), которое застрахованный использует на законных основаниях в качестве водителя или пассажира для прибытия в транспортный узел в день вылета/отправления рейса, сотрудникам полиции, федеральных органов государственной охраны или органов федеральной службы безопасности, в случаях предусмотренных законодательством, а также медицинским и фармацевтическим работникам для перевозки граждан в ближайшее лечебно-профилактическое учреждение в случаях, угрожающих их жизни, в день вылета/отправления рейса, указанного в проездных документах застрахованного, или предшествующий ему день;

1.1.6 «Воспрепятствование выезду Застрахованного правоохранительными органами» – воспрепятствование выезду застрахованного правоохранительными органами (ФСБ, МВД, ГТК, органы прокуратуры, налоговая полиция, пограничная служба и другие органы, имеющие право к задержанию), не связанному с совершением им противоправных действий или нарушением застрахованным действующего законодательства (в том числе по причине наличия задолженности по 8 имущественным обязательствам), а так же не связанному с нарушением им запретов и/или ограничений, установленных специальными правилами/положениями/инструкциями (например, запреты на выезд госслужащих и сотрудников внутренних дел, запреты на выезд для лиц имеющих доступ к тайне и прочее);

1.1.7 «Ущерб имуществу» – значительное повреждение (более 60%) или гибель имущества (кроме транспортного средства), принадлежащего застрахованному лицу, произошедшие в период действия договора страхования в результате пожара, стихийного бедствия, протечек, связанных с авариями в водопроводных, канализационных, отопительных системах, а также причинения ущерба имуществу (кроме транспортного средства) застрахованного лица в результате противоправных действий третьих лиц;

1.1.8 «Сокращение» – получение позднее даты заключения договора страхования застрахованным официального уведомления об увольнении с основного места работы в связи с сокращением численности или сокращением штата организации – работодателя застрахованного лица;

1.1.9 «Впервые диагностированная онкология» – постановка диагноза, связанного с онкологическим заболеванием, которое не было выявлено ранее, застрахованному лицу после заключения договора страхования;

ДД.ММ.ГГГГ отказ одного или нескольких застрахованных лиц осуществить совместную групповую поездку при наступлении с одним из застрахованных лиц – участников совместной групповой поездки события согласно пунктам 1.1.1 – 1.1.9 Условий страхования.

Согласно пункту 6.2 Условий страхования при наступлении страховых событий, указанных в пунктах 1.1 Условий страхования, страховщик возмещает фактически понесенные расходы за услуги, оплаченные страхователем/застрахованным лицом по договору о реализации туристского продукта/туристских услуг и принятых на страхование по договору страхования в отношении каждого застрахованного лица.

При этом не подлежат возмещению расходы турагента/туроператора/иной организации по оформлению визы, включая консульский сбор (если данная услуга была оказана (виза получена) и консульский сбор был уплачен).

Кроме того, в силу пункта 7.6 Правил страхования при заключении договора страхования стороны могут предусмотреть собственное участие застрахованного в оплате убытков (франшиза) как в целом по пакету рисков, так и по определенным рискам.

Франшиза устанавливается в твердой денежной сумме или в процентном соотношении к страховой сумме. Договором страхования может быть установлена франшиза – часть убытков, определенная договором страхования, которая не подлежит возмещению страховщиком. Франшиза может быть условной (страховщик освобождается от возмещения убытка, если его размер не превышает размер франшизы, однако возмещает его полностью, в случае если размер убытка превышает размер франшизы) и безусловной (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы). Конкретный тип франшизы и ее размер определяются договором (полисом) страхования. Если договором страхования тип франшизы не определен, то по умолчанию франшиза является безусловной.

В случае, если договором страхования определена франшиза в процентах и не указано, к какой сумме применяется данный процент, то процент применяется к общей страховой сумме по договору страхования.

Если иное не установлено договором страхования, франшиза устанавливается по каждому страховому случаю.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения по риску «Отмена поездки» в связи с госпитализацией ФИО6, остальные участники указанного тура от поездки не отказались.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику предоставлены документы о госпитализации ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца об отказе в страховой выплате, так как ФИО6 госпитализирован до начала обозначенного тура.

ДД.ММ.ГГГГ истец посредством электронной почты запросил у ответчика официальный отказ в выплате страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о направлении отказа в течение двух дней.

ДД.ММ.ГГГГ истец уведомил ответчика о наступлении смерти ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику предоставлены документы о наступлении смерти ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца об отказе в выплате страхового возмещения по риску «Отмена поездки» в связи с заболеванием и последующей смертью ФИО6

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия истца о выплате страхового возмещения.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца об отказе в выплате страхового возмещения.

Учитывая изложенное, истец туристическим продуктом не воспользовался по причине заболевания и наступившей ДД.ММ.ГГГГ смерти ФИО6, являвшегося отцом супруги истца ФИО5, подтверждением чего являются свидетельство о смерти серии III-КН №, свидетельство о заключении брака серии I-КН №, свидетельство о рождении серии II-КН №.

Поскольку ФИО6 являлся отцом ФИО5, согласно изложенным определениям Условий страхования ФИО6 являлся близким родственником ФИО5 в связи с чем в отношении застрахованного лица – участника совместной поездки ФИО5 наступили предусмотренные пунктами 1.1.1, 1.1.2 Условий страхования события «Уход из жизни» (смерть близкого родственника застрахованного лица в период действия договора страхования), «Госпитализация» (острое заболевание/состояние близкого родственника застрахованного лица, создавшее угрозу для жизни и повлекшее экстренную госпитализацию, состоявшиеся и имеющие место на дату начала поездки совершеннолетнего застрахованного лица).

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Из буквального толкования пункта ДД.ММ.ГГГГ Условий страхования следует, что одно или нескольких застрахованных лиц могут отказаться осуществить совместную групповую поездку при наступлении с одним из застрахованных лиц – участников совместной групповой поездки события согласно пунктам 1.1.1 – 1.1.9 Условий страхования.

При этом, пункт ДД.ММ.ГГГГ Условий страхования не содержит условия о необходимости для наступления страхового случая отказа от осуществления совместной поездки именно того застрахованного лица – участника совместной поездки, в отношении которого наступили события согласно пунктам 1.1.1 – 1.1.9 Условий страхования.

Истец являлся застрахованным лицом – участником совместной поездки с ФИО5, в отношении которой наступили события, предусмотренные пунктами 1.1.1, 1.1.2 Условий страхования, в связи с чем его отказ от совершения совместной поездки по причине наступления в отношении застрахованного лица – участника совместной поездки ФИО5 предусмотренных пунктами 1.1.1, 1.1.2 Условий страхования событий «Уход из жизни», «Госпитализация» соответствует страховому случаю, предусмотренному пунктом ДД.ММ.ГГГГ Условий страхования.

Доводы ответчика о не наступлении для истца страхового случае по причине осуществления ФИО5 поездки согласно указанному туру являются несостоятельными, так как пункт ДД.ММ.ГГГГ Условий страхования не содержит условия о необходимости для наступления страхового случая отказа от осуществления совместной поездки именно того застрахованного лица – участника совместной поездки, в отношении которого наступили события согласно пунктам 1.1.1 – 1.1.9 Условий страхования, достаточным условием наступления страхового случая, исходя из буквального толкования данного пункта Условий страхования является отказ одного застрахованного лица осуществить совместную групповую поездку при наступлении с одним из застрахованных лиц – участников совместной групповой поездки события согласно пунктам 1.1.1 – 1.1.9 Условий страхования.

При этом, истцом понесены убытки в виде оплаченной им стоимости поездки согласно условиям обозначенного тура в сумме 92 332 рубля (276 996 / 3 участника тура).

Таким образом, в отношении истца, являющегося застрахованным лицом – участником совместной групповой поездки с ФИО5, наступил страховой случай в виде возникновения расходов из-за отказа осуществить совместную групповую поездку при наступлении с одним из застрахованных лиц – участников совместной групповой поездки ФИО5, события согласно пунктам 1.1.1, 1.1.9 Условий страхования, что влечет возникновение у ответчика обязанности выплатить истцу страховое возмещение.

Поскольку иное не предусмотрено указанным договором страхования, согласованная его сторонами франшиза является безусловной, при этом, сумма безусловной франшизы составляет 10 000 рублей (10 % от 100 000 рублей (общая страховая сумма в отношении застрахованного лица ФИО1)), в связи с чем размер страховой выплаты составляет 82 332 рубля (92 332 – 10 000), поэтому согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ о принятии судом решения по заявленным истцом требованиям подлежит взысканию с ответчика в пользу истца страховая выплата в сумме 81 000 рублей.

Исходя из разъяснений, изложенных в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее – Постановление Пленума №), при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Закон о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Поскольку договор страхования заключен истцом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком распространяется Закон о защите прав потребителей.

Согласно пункту 2 Постановления Пленума №, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования, ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена, в связи с чем к возникшим между сторонами правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей в части взыскания неустойки, штрафа.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей определено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с пунктом 1 статьи 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.

Ценой страховой услуги является страховая премия, за которую покупается страховая услуга в виде обязательства выплатить страховое возмещение при наступлении страхового случая.

Согласно изложенным положения законодательства выплата страхового возмещения не является ценой страховой услуги, поэтому в случае нарушения срока выплаты страхового возмещения неустойка исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер.

В силу пункта 6.4 Условий страхования в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения всех надлежащим образом оформленных документов, необходимых и достаточных для осуществления выплаты страхового возмещения по страховому риску, а также дополнительных документов, запрошенных страховщиком по согласованию с застрахованным лицом (выгодоприобретателем), устанавливающих факт наступления страхового случая, страховщик составляет страховой акт, признавая тем самым произошедшее событие страховым случаем, или принимает решение об отказе в страховой выплате и письменно сообщает застрахованному лицу об основаниях принятия решения об отказе в выплате со ссылками на нормы права и/или условия договора страхования (полиса) и правил страхования в течение 3 (трех) рабочих дней после принятия решения об отказе в выплате.

Поскольку ответчик отказа истцу в выплате страхового возмещения ДД.ММ.ГГГГ, неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно части 3 статьи 196 ГПК РФ о принятии судом решения по заявленным истцом требованиям, так как в отношении истца сумма страховой премии составила 2 000 рублей, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 5 160 рублей (2 000 Х 3 % Х 86 дней).

Поскольку сумма неустойки не может превышать размер общей страховой премии в отношении истца, подлежит удовлетворению требование о взыскании с ответчика в пользу ситца неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2 000 рублей

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 41 500 рублей (50 % от (81 000 + 2 000)).

Согласно статье 103 ГПК РФ, статье 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина за подачу искового заявления, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в размере 3 800 рублей (((81 000 + 2 000) Х 100 % / (81 000 + 6 000)) от 4 000).

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требований ФИО1 (паспорт серии 52 21 №) удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Лучи Страхование» (ИНН 2722015673) в пользу ФИО1 (паспорт серии 52 21 №) страховую выплату 81 000 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 2 000 рублей, штраф 41 500 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с АО «Лучи Страхование» (ИНН 2722015673) в бюджет <адрес> государственную пошлину 3 800 рублей.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Вихман

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Копия вернаРешение (определение) не вступил (о) в законную силу «____» _________________ 20 г.УИД 55RS0№-86Подлинный документ подшит в материалах дела 2-3961/2026 ~ М-2983/2026хранящегося в Кировском районном суде <адрес>Судья __________________________Вихман Е.В. подписьСекретарь_______________________ подпись

Участники

Истец

  • М. И. В.

Ответчик

  • АО Лучи страхования

    ИНН 2722015673ОГРН 1022701130132

Ход дела

  1. 15:00

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 18:32

    Передача материалов судье

  3. 17:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:00

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 12:55

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 12:58

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 11:00

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

  8. 11:30

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

  9. 08:40

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  10. 09:43

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  11. 18:57

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Жалоба № 1*

Вид жалобы (представления)Апелляционная жалоба (на не вступивший в силу судебный акт)
ЗаявительОТВЕТЧИК
Вышестоящий судОмский областной суд
---=== ДВИЖЕНИЕ ЖАЛОБЫ ===---
Событие Дата Результат Основание для выбранного результата Примечание Дата размещения Информация о размещении событий в движении жалобы предоставляется на основе сведений, хранящихся в учетной системе судебного делопроизводства Регистрация жалобы (представления) в суде 04.08.2026 06.08.2026 Направлено в вышестоящую инстанцию 23.09.2026 24.09.2026