ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Кировский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Лопаткина В.А., при секретаре судебного заседания ФИО3, с участием истца - ФИО1, рассмотрев ДД.ММ.ГГГГ года в открытом судебном заседании в <адрес> гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей, установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ истцом была произведена оплата товара Apple Смартфон iPhone 14 Pro, заказ №, общей стоимостью 117663,78 рублей. Согласно данных чека, оплата была произведена в пользу ответчика – ООО «Интернет Решения». Оплата данного заказа в сумме 39221,6 рубль по неизвестной истцу причине была возвращена ДД.ММ.ГГГГ, заказ №. Телефоны покупались на день рождения детей, и необходимо было именно три аппарата. В этот же день, истец заказал еще один смартфон Apple iPhone 14 Pro, заказ №, стоимость 40121,87 рубль. Смартфоны были истцом получены. Однако после активации он столкнулся с невозможностью установки обязательных приложений. При покупке, на странице товара никто не разъяснял что с ДД.ММ.ГГГГ в силу вступил закон об обязательной предустановке RuStore на iPhone и iPad. Cмартфоны приобретались для детей, для постоянного пользования банковскими приложениями, социальными сетями. В связи с отсутствием в названных устройствах возможности устанавливать приложения из российской альтернативы, установленной законом (RuStore), приложения, которые дети используют каждый день, не могут быть установлены из оригинальной платформы АРР Store. Национальный мессенджер «Макс» удален из Арр Store. Также из платформы были удалены приложения группы VK, включая соцсеть VK, «VK Музыка», «VK Мессенджер» и «VK Видео». Apple удалила из магазина приложений сервисы Mail.ru, включая почту, «Одноклассники» и «Дзен». Как оказалось, ранее уже были удалены следующие приложения: Сбербанк Онлайн, Сбербизнес, Альфа-ФИО2, ВТБ Онлайн, ФИО2 Открытие, Совкомбанк (Халва), ВТБ Бизнес Лайт, Газпромбанк, МКБ Онлайн, Новикомбанк, ПримСоцБанк, Промсвязьбанк, Аэрофлот, АК Россия. Как оказалось, требование предустанавливать российские приложения на Айфоны — не новое. Apple с 2021 года при покупке телефона показывает российским клиентам перечень сервисов, которые предлагают поставить. Но туда входят сервисы, которые официально находятся в Арр Store. С российским «единым магазином приложений» ситуация иная. RuStore — фактически альтстор. Так называют сторонние магазины приложений, которые предлагают альтернативу Арр Store или Google Play. Apple выступает резко против альтсторов, установить на iOS их нельзя. Исключение — страны ЕС, там компанию принудили разрешить установку приложений из альтсторов. Но к 1 сентября в России подобной системы не появилось. Согласно поправкам в закон о защите прав потребителей, невозможность установить RuStore приравнивается к «недостатку товара». Закон о защите прав потребителей дает покупателям право потребовать вернуть деньги за устройство либо заменить его. В связи с этим, очень странно, что устройства Apple с ДД.ММ.ГГГГ доступны для покупки без RuStore. Истцу никто не разъяснял, что приложение RuStore должно быть установлено на смартфонах. ДД.ММ.ГГГГ истец отправил претензию в адрес ответчика с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар в размере 118564,39 рублей. Данная сумма сложилась из стоимости первого заказа 117663,78 рублей, возврата 39221,26 рубля и повторного заказа на 40121,87 рубль. Претензия осталась без удовлетворения.
На основании изложенного истец просит взыскать с ООО «Интернет Решения» в свою пользу денежные средства в сумме 118564,39 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, денежные средства в размере 118564.39 рублей в качестве неустойки за неисполнение требований потребителя, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением судьи Кировского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по <адрес>.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Просил их удовлетворить.
Ответчик ООО «Интернет Решения» о дате, времени и месте рассмотрения дела извещено надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направило. Представило в суд письменные возражения на иск, в которых просило отказать в иске к нему, указало, что не является продавцом спорного товара, а предоставляет лишь продавцу доступ для размещения информации о товаре на платформе «Озон», со своей стороны оно исполнило обязанность по возврату денежных средств за аннулированный заказ. Отметило также, что не является уполномоченной организацией, принимающей претензии от потребителя.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора, Управление Роспотребнадзора по <адрес>, в судебное заседание своего представителя не направило. Извещено надлежащим образом.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. О рассмотрении дела в таком порядке суд выносит определение.
Согласно ст. 233-234 ГПК РФ с согласия исковой стороны суд определил рассмотреть дело в судебном заседании в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии со ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
В силу пункта 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В п. 1 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в названном Кодексе (п. 2 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее, изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пунктам 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 26.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 234-ФЗ). Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Порядок дистанционного способа продажи товара установлен также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.
В соответствии с пунктом 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, продажа товаров дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № предложение товара в его описании, обращённое к неопределённому кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора. Продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар, предложенный в его описании.
Согласно пункту 13 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
В соответствии с п. 2 ст. 455 Гражданского кодекса РФ, договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Пункт 1 ст. 416 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
В соответствии с п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Применительно к договору купли-продажи право истребовать товар в натуре возникает у покупателя в случаях, предусмотренных ст. ст. 463 и 487 Кодекса. Статья 463 Кодекса устанавливает права уже уплатившего цену покупателя в том случае, если продавец не передает ему товар. Для товара, определенного родовыми признаками (п. 1) понуждение продавца к исполнению в натуре невозможно, покупатель может лишь отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков.
Как следует из п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Судом установлено, следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ через электронную торговую адрес (ООО «Интернет Решения») ФИО1 приобрел товар – восстановленные смартфоны iPhone 14 Pro Nano-SIM, 128гб, в количестве 3 шт., общей стоимостью 117663,78 рублей на условиях доставки из-за рубежа, заказ №.
Продавцом товара является Hong Kong Nuodera Technology Co, Limited (иностранный продавец).
Оплата товара произведена ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в сумме 117663,78 рублей, из которых 107193 рубля - стоимость товаров, и 10470,78 рублей – таможенный платеж, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ продавцом произведен возврат денежных средств в сумме 39221,26 рублей за товар восстановленный смартфон iPhone 14 Pro Nano-SIM, 128гб, в количестве 1 шт., заказ №.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел товар – восстановленный смартфон iPhone 14 Pro Nano-SIM, 128гб, в количестве 1 шт., общей стоимостью 40121,87 рубль на условиях доставки из-за рубежа, заказ №.
Как следует из пояснений истца, после активации смартфонов он столкнулся с невозможностью установки обязательных приложений. При покупке, на странице товара никто не разъяснял что с ДД.ММ.ГГГГ в силу вступил закон об обязательной предустановке RuStore на iPhone и iPad. Cмартфоны приобретались для детей, для постоянного пользования банковскими приложениями, социальными сетями. В связи с отсутствием в названных устройствах возможности устанавливать приложения из российской альтернативы, установленной законом (RuStore), приложения, которые дети используют каждый день, не могут быть установлены из оригинальной платформы АРР Store. Национальный мессенджер «Макс» удален из Арр Store. Также из платформы были удалены приложения группы VK, включая соцсеть VK, «VK Музыка», «VK Мессенджер» и «VK Видео». Apple удалила из магазина приложений сервисы Mail.ru, включая почту, «Одноклассники» и «Дзен». Как оказалось, ранее уже были удалены следующие приложения: Сбербанк Онлайн, Сбербизнес, Альфа-ФИО2, ВТБ Онлайн, ФИО2 Открытие, Совкомбанк (Халва), ВТБ Бизнес Лайт, Газпромбанк, МКБ Онлайн, Новикомбанк, ПримСоцБанк, Промсвязьбанк, Аэрофлот, АК Россия. Как оказалось, требование предустанавливать российские приложения на Айфоны — не новое. Apple с 2021 года при покупке телефона показывает российским клиентам перечень сервисов, которые предлагают поставить. Но туда входят сервисы, которые официально находятся в Арр Store. С российским «единым магазином приложений» ситуация иная. RuStore — фактически альтстор. Так называют сторонние магазины приложений, которые предлагают альтернативу Арр Store или Google Play. Apple выступает резко против альтсторов, установить на iOS их нельзя. Исключение — страны ЕС, там компанию принудили разрешить установку приложений из альтсторов. Но к 1 сентября в России подобной системы не появилось. Согласно поправкам в закон о защите прав потребителей, невозможность установить RuStore приравнивается к «недостатку товара». Закон о защите прав потребителей дает покупателям право потребовать вернуть деньги за устройство либо заменить его. В связи с этим, очень странно, что устройства Apple с ДД.ММ.ГГГГ доступны для покупки без RuStore. Истцу никто не разъяснял, что приложение RuStore должно быть установлено на смартфонах.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ответчика претензию с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар в размере 118564,39 рублей. Претензия осталась без удовлетворения.
Как следует из письменных возражений ответчика на иск, ООО «Интернет Решения» является ненадлежащим ответчиком по делу, так как не является продавцом данного товара.
Оформляя заказ на сайте OZON.ru, в том числе оплачивая его на сайте, покупатель заключает договор купли-продажи товара с продавцом товара, а не с владельцем агрегатора информации о товарах. Легальное определение такого посредника закреплено в абз. 11 преамбулы Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которым владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) является организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 161-ФЗ «О национальной платежной системе». ООО «Интернет Решения», являясь владельцем сайта www.ozon.ru, предоставило возможность Истцу ознакомиться с товарами, размещенными продавцом на площадке, а также внести предварительную оплату товаров на счет ООО «Интернет Решения», не отвечая за доставку товара, а также за его передачу потребителям, таким образом Ответчик является лишь владельцем агрегатора информации о товарах (услугах).
Разрешая заявленные ФИО1 требования, суд исходит из следующего.
Регистрируясь и оформляя заказы на сайте www.ozon.ru, ФИО1 согласился с Условиями продажи товаров для физических лиц (публичная оферта), размешенными общедоступным способом в ИТС «Интернет» на сайте www.ozon.ru.
Как следует из п. 4.1 Условий продажи товаров для физических лиц, в случае оформления заказа товаров, которые доставляются из-за рубежа, к правоотношениям между клиентом, Ozon и продавцом применяются, в том числе положения раздела Условия продажи товаров с доставкой из-за рубежа, и Условия продажи товаров Ozon с доставкой из-за рубежа.
Условия продажи с доставкой из-за рубежа применяются при использовании Сайта для заказа Товаров Иностранных продавцов с доставкой из-за рубежа (совместно с информацией из Условий использования сервисов OZON).
Согласно п. 7.1. Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа Ozon не является стороной по сделкам, совершаемым между Клиентом и Иностранным продавцом, и не несет ответственности перед Клиентами за качество продаваемых на Сайте Товаров. Качество, безопасность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Иностранного продавца продать Товар находятся вне участия и контроля Ozon.
В соответствии с п. 7.4. Условий продажи товаров с доставкой из-за рубежа ни при каких обстоятельствах Ozon не несет ответственность перед Клиентом за любой ущерб (кроме умышленного), включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сайта.
Как установлено судом, ООО «Интернет Решения» не являлось продавцом товара и не осуществляло его доставку, доставка товара осуществлялась продавцом Hong Kong Nuoreda Technology Co., Limited (иностранный продавец). При этом, продавцом был направлен товар, соответствующий условиям заключенного договора купли-продажи.
Из представленных возражений ответчика и представленных материалов следует, что ООО «Интернет Решения» заключило с Hong Kong Nuoreda Technology Co., Limited, договор на размещение товаров из-за рубежа на Платформе Ozon (кроссбордер) (далее - Договор с продавцом), в соответствии с п.1.1. Договора с продавцом, Ozon обязуется оказывать, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги:
(а) предоставление Заказчику доступа к размещению на Сайте товаров, с целью предоставления возможности Клиентам заказывать товары;
(б) техническую поддержку и сопровождение деятельности Заказчика в ЛК на Сайте;
(в) организацию процесса оплаты за товары от Клиентов и перечисление полученных за заказы денежных средств Заказчику за вычетом вознаграждения Ozon;
(г) информационное обслуживание Клиентов (услуги Службы поддержки);
(д) разработку, техническое обслуживание и администрирование ЛК Заказчика;
(е) функцию по разрешению споров через Платформу;
(ж) рекламные услуги;
(з) иные услуги в соответствии с Договором.
Таким образом, ООО «Интернет Решения» оказывает иностранным юридическим лицам услуги по размещению товаров на сайте www.ozon.ru, а также по организации процесса оплаты за товары от клиентов иностранным юридическим лицам, не выступает продавцом товара, его собственником, не осуществляет его доставку.
При заказе покупателем товара продавца, продавцу в личном кабинете приходит оповещение о заказе и необходимости упаковать товар и доставить на сортировочном центре общества. ООО "Интернет Решения" после получения товара на сортировочном центре, производит только доставку товара до покупателя, фактически предоставляя продавцу только услуги размещения на сайте и доставки. Право собственности на товар у общества не возникает.
В Условиях продажи товаров для физических лиц в Ozon.ru термин продавец определен, как ООО "Интернет Решения", либо иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве продавца на странице Сертификата на услугу/товара, являющиеся собственником соответствующего товара.
Из материалов дела следует, что в карточке товара приобретенного истцом на сайте Ozon.ru указана полная информация о продавце товара - Hong Kong Nuoreda Technology Co., Limited.
Исходя из характера правоотношений ФИО1 и ООО «Интернет Решения» последнее не могло удовлетворить его требования, так как не является собственником товара и не закупает данный товар у Hong Kong Nuoreda Technology Co., Limited для дальнейшей реализации. ООО "Интернет Решения" владеет только платформой Ozon.ru - маркетплейсом - платформой электронной коммерции, онлайн-магазином электронной торговли, предоставляющим информацию о продукте или услуге третьих лиц, чьи операции обрабатываются оператором маркетплейса, то есть электронной торговой площадкой, играющей роль посредника между продавцом товара и покупателем.
Платформа - агрегатор информации о товарах - информационная система (программа для электронных вычислительных машин) Ozon, размещенная на сайте ozon.ru и/или в мобильном приложении OZON.ru, которая предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров. Озон как владелец и оператор платформы предоставляет продавцам возможность размещать товары с целью продажи, а также получать информацию о заказах товаров.
В соответствии с предметом договора Ozon обязуется за вознаграждение совершать за счет продавца сделки, связанные с реализацией товаров продавца через платформу; и оказывать продавцу услуги в соответствии с приложениями к договору, а продавец обязуется оплачивать их.
Права и обязанности по сделкам, связанным с реализацией товаров продавца и заключенным от его имени, возникают у продавца.
В рамках совершения сделок, связанных с реализацией товаров продавца, Ozon в том числе совершает действия: предоставление продавцу возможности размещать предложения товаров на платформе, передача информации о заказах товаров продавца, и информационное обслуживание клиентов разработка, техническое обслуживание и администрирование личного кабинета продавца.
Ответственность за ведение карточек товара в соответствии с договором для продавцов на сайте Ozon предусмотрена разделом "Карточка товара".
Как следует из п. раздела "Карточка товара", продавец несет ответственность за соответствие информации в карточке товара требованиям законодательства о защите прав потребителей. Продавец обязан поддерживать актуальность и достоверность размещенной в карточках товаров информации о товаре и его цене. В случае указания в карточке товара недостоверной информации, продавец принимает на себя любые наступившие в связи с этим негативные последствия, в том числе при расчете размера вознаграждения Ozon исходя из недостоверных данных.
Вместе с тем, при оформлении заказа истец был ознакомлен и согласился с условиями продажи товаров, размещенными общедоступным способом на официальном сайте Ozon.ru.
Таким образом, ООО "Интернет Решения", выступая агрегатором информации о товаре, лишь предоставляет доступ продавцу для размещения предложений о продаже товара, который в дальнейшем самостоятельно формирует карточку товара с указанием информации о товаре, о его цене и иных характеристиках, а, следовательно, не может отвечать за качество товара со стороны самого продавца.
При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу, что доводы ФИО1, на которых он основывает свои требования, не нашли своего объективного подтверждения в ходе рассмотрения дела, а потому у суда отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за товар.
Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, нарушение ответчиком прав истца как потребителя в ходе рассмотрения дела не установлено, постольку суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении производных требований о взыскании с ответчика штрафа, неустойки и компенсации морального вреда.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 234-235 ГПК РФ, суд решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Интернет Решения» (ИНН: №) о защите прав потребителей - отказать.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья В.А. Лопаткин
Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ года.