РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 февраля 2026 года г. Биробиджан
Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в составе судьи Новосельцева Я.И.
при секретаре Перминой А.В., с участием истца, представителя истцов Солдатова А.П., представителя ответчика Вищукус Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Биробиджане гражданское дело по исковому заявлению Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатовой Натальи Викторовны, Солдатова Александра Петровича, Солдатова Андрея Александровича к ПАО «ДЭК» о признании незаконными бездействия, взыскании компенсации морального вреда, штрафа
УСТАНОВИЛ:
Солдатов Д.А., Солдатова Е.А., Солдатова Н.В., Солдатов А.П., Солдатов А.А. обратились в суд с иском к ПАО «ДЭК» о признании незаконными бездействия, взыскании компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что истцы, собственники и проживающие на законных основаниях в <адрес> многоквартирного дома, по адресу: <адрес>, являются потребителями коммунальной услуги электроснабжения, предоставляемой ответчиком. Ответчик, являясь исполнителем коммунальной услуги электроснабжения, выставляет ежемесячные платежные документы для оплаты этой услуги. В течение 15 расчетных периодов, начиная с января 2023 г., по апрель 2024 г., ответчик допустил длительные, многократные нарушения императивной нормы подпункта "е", пункта 69 Правил № 354, не указывая в платежных документах обязательную информацию: суммарный объем услуги электроснабжения, предоставленный ответчиком во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Ответчик, своим бездействием, лишил возможности реализовать гражданские права на энергосбережение, предусмотренные частями 4, 5, 6 статьи 12 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", путем осуществления контроля за объемами электроснабжения в МКД. Истцы, как потребители, в оспариваемые расчетные периоды, не имели возможности узнать и оценить необходимые показатели услуги электроснабжения в целом по МКД, из ежемесячных платежных документов ответчика, сравнить их с показателями 2025 года, а также выявить возможное неучтенное или сверхнормативное потребление услуги электроснабжения на ОДН. Многократные, длительные нарушения ответчиком действующего законодательства РФ, повлекли за собой нанесение истцам, как потребителям, морального вреда, который выразился в переживаниях (чувстве дискомфорта, обиды, разочарования, раздражения), который истцы оценивают в размере 5 000 рублей каждому из истцов. Просит суд признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в не указании в платежных документах по <адрес>, за 15 расчетных периодов, с января 2023 г., по апрель 2024 г., суммарного объема услуги электроснабжения, предоставленного во всех жилых и нежилых помещениях в МКД, по адресу: <адрес>; взыскать с ответчика в пользу истцов, денежную компенсацию морального вреда, в размере по 5 000 руб. каждому из истцов, а всего взыскать 25 000 рублей и штраф в размере 50% от присужденных сумм, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
В судебном заседании истец, представитель истцов Солдатов А.П., действующий на основании доверенностей, доводы и исковые требования поддержал, дополнительно уточнил, что в платежных документах за январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года, январь, февраль, март, апрель, август 2024 года ответчиком не указаны не обходимые данные о суммированном объеме потребления. Указанными обстоятельствами нарушены права потребителей, истцы лишены возможности провести контрольный расчет сведений.
Представитель ответчика Вищукус Ю.А., действующая на основании доверенности, с иском не согласилась, просила отказать, сообщив, что соответствующие сведения должны быть указаны в платежном документе. О препятствиях к отражению сведений о суммированном объеме потребления не сообщено. Предоставлен письменный отзыв.
Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дел, приходит к следующему.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права, выбор одного из предусмотренных законом способов защиты нарушенного права принадлежит тому лицу, чье право нарушено.
В силу положений ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон Российской Федерации), изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правительство Российской Федерации устанавливает правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Во исполнение предоставленных федеральным законодателем полномочий Правительство Российской Федерации 06.05.2011 издано Постановление № 354, которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг (далее - Правила).
В соответствии с п. 66 указанных Правил, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов (п. 67 Правил).
В соответствии с п. 2 Правил коммунальные услуги - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальной услуге относится услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, коммунальные ресурсы - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
Согласно пп. «е» п. 69 Правил в платежном документе, в числе прочего указываются общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).
Объем информации, предусмотренный Правилами № 354 к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию, не предусмотренную указанными документами.
Таким образом, до потребителей подлежит доведению информация о суммарном объеме каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во все жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме за расчетный период, в том числе по электрической энергии.
В судебном заседании установлено, что на праве долевой собственности Солдатовой Н.В. (1/2), Солдатову Д.А. (1/4), Солдатовой Е.А. (1/4) с 1998 года принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес> <адрес>.
Согласно справке от 10.09.2024 в указанном жилом помещении зарегистрированы по месту жительства Солдатов А.П. с ДД.ММ.ГГГГ, Солдатова Н.В. с ДД.ММ.ГГГГ, Солдатов А.А. с ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ между собственниками Солдатовой Н.В., Солдатовым Д.А., Солдатовой Е.А. и Солдатовым А.П., Солдатовым А.А. достигнуто соглашение о порядке осуществления права пользования жилым помещение.
Услугу электроснабжения по указанному адресу предоставляет ПАО «ДЭК», что стороны в судебном заседании не оспаривали.
На имя собственников указанного жилого помещения предоставлены платежные документы на оплату от ПАО «ДЭК» за потребленную электрическую энергию.
В судебном заседании установлено, что ответчиком в платежных документах за расчетные периоды январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года, январь, февраль, март, апрель, август 2024 года не указаны показания суммарного объёма услуги электроснабжения.
Исходя из Правил суммарный объем (количество) коммунального ресурса (холодной воды, горячей воды, газа или электрической энергии), потребленный за расчетный период используется при определении размера платы и подлежит доведению до потребителя.
Суд приходит к выводу, что включение данного показателя необходимо для прозрачности начислений по коммунальной услуге.
Неуказание данного показателя в платежном документе препятствует возможности проверки правильности расчета платы за предоставленную коммунальную услугу, что, безусловно, нарушает права потребителя, доказательств обратного стороной ответчика не предоставлено.
Следовательно, в данной части, исковые требования о признании незаконным бездействия, выразившегося в неуказании в платежных документах за январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года, январь, февраль, март, апрель, август 2024 года, суммарного объема услуги электроснабжения, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истцов бездействиями ответчика, выраженных в неисполнении требований подп. «е» п. 69 Правил, то имеются основания для удовлетворения требования истцов к ПАО «ДЭК» о компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера нравственных страданий истцов, отсутствием возможности реализовать свои права, установленные обстоятельства о длительности нарушения, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов по 3 000 руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в пользу истцов по 1 500 рублей каждому.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При подаче в суд искового заявления истцы освобождены от уплаты государственной пошлины, следовательно, с ПАО «ДЭК» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей.
Руководствуясь статьями 56, 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Солдатова Дмитрия Александровича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН № Солдатовой Екатерины Александровны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №), Солдатовой Натальи Викторовны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №), Солдатова Александра Петровича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №), Солдатова Андрея Александровича, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН № к публичному акционерному обществу «Дальневосточная энергетическая компания» (ИНН 2723088770) о признании незаконным бездействия, о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания», выраженное в невнесении сведений в платёжные документы по <адрес>, о суммарном объёме потребляемой услуги по электроснабжению во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, расположенного по адресу: ЕАО, <адрес> <адрес> за расчётные периоды январь, февраль, март, апрель, май, июнь, июль, сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2023 года, январь, февраль, март, апрель, август 2024 года.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» в пользу Солдатова Дмитрия Александровича, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, а всего взыскать 4 500 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» в пользу Солдатовой Екатерины Александровны компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, а всего взыскать 4 500 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» в пользу Солдатовой Натальи Викторовны компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, а всего взыскать 4 500 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» в пользу Солдатова Александра Петровича, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, а всего взыскать 4 500 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» в пользу Солдатова Андрея Александровича компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, а всего взыскать 4 500 рублей.
Взыскать с публичного акционерного общества «Дальневосточная энергетическая компания» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Город Биробиджан» в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в суд Еврейской автономной области через Биробиджанский районный суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме.
Судья Я.И. Новосельцев
Мотивированное решение 24.02.2026 года