ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 мая 2026 года <адрес>
<адрес>
Сосновоборский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Большаковой О.В., при секретаре судебного заседания ФИО2, с участием истца ФИО1, представителя ответчика МУП «Жилкомсервис» ФИО3, представителя третьих лиц ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес>, ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго», ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО6 обращение в суд мотивирует тем, что в жилом доме по адресу: <адрес>, 30-й микрорайон, <адрес>, установлены интеллектуальные приборы учета электроэнергии, которые размещены на высоте, недоступной для визуального осмотра и снятия показаний без специализированного оборудования. Информация, собранная приборами учета, автоматически передается в систему ПАО «Красноярскэнергосбыт» без необходимости вмешательства со стороны потребителей. При установке интеллектуальных приборов учета было обещано обеспечить собственников домовладений специализированными пультами дистанционного контроля, которые позволили бы владельцам домов отслеживать ежемесячное потребление электроэнергии и в дальнейшем принимать меры по оптимизации энергопотребления в случае его значительного превышения. Однако до настоящего времени пульты дистанционного контроля не представлены. При обращении в МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес> был получен отказ в предоставлении пультов на безвозмездной основе, собственникам предложено приобрести пульт в ООО «Элемент» на платной основе. В результате действий ответчика истцу причинены моральные страдания в сумме 30 000 руб. Просит обязать ответчика в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу безвозмездно предоставить выносной дисплей для мониторинга показаний (пульт дистанционного управления) к устройству учета электрической энергии, установленному на жилом доме по адресу: <адрес>, ул.30-й микрорайон, <адрес>, в случае неисполнения настоящего требования взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 20 000 руб. (астрент) за каждый день неисполнения ответчиком своих обязательств по устранению указанных недостатков, взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., судебные расходы в размере 5 000 руб.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по инициативе суда в качестве соответчиков привлечены МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес>, ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго», ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Истец ФИО6 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала по изложенным в нем основаниям, просила возложить обязанность предоставить выносной дисплей для мониторинга показаний к устройству учета электрической энергии на надлежащего ответчика по усмотрению суда, дополнительно пояснила, что прибор учета «Форс 3» установлен на опоре ВЛ, вне жилого дома и недоступен для визуального осмотра. Без пульта она лишена возможности контролировать показания в реальном времени, выявлять аномалии в потреблении, своевременно реагировать на возможные неисправности. Ответчик отказывая предоставлять пульты безвозмездно, рекомендуя приобретать их через ООО «Элемент» на платной основе, создает дополнительные финансовые обременения для потребителей, противоречит принципу бесплатного минимального набора функций ИСУ, нарушает право на получение информации о потреблении без дополнительных затрат. Отсылка ответчика на получение данных в личном кабинете возлагает на нее обязанность зарегистрироваться в нем и иметь стабильный интернет. Квитанции предоставляют данные с задержкой и не позволяют оперативно реагировать на изменения потребления.
Представитель ответчика МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес> (далее МУП «Жилкомсервис» <адрес>) - ФИО3 (на основании доверенности) в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась, представила письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что в соответствии с пунктом 2 Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.06.2020г. №, минимальный набор функций интеллектуальной системы учета включает: измерение объемов электрической энергии; автоматический сбор, хранение и передача показаний; дистанционное ограничение и возобновление режима потребления; обеспечение целостности и достоверности данных. Ни один из перечисленных пунктов не предполагает наличия у потребителя отдельного пульта управления, дистанционного устройства отображения информации или иного аналогичного оборудования. Обязанность сетевой организации заключается в обеспечении доступа к указанным функциям, а не в передаче материальных устройств. Прибор учета принадлежит сетевой организации и не является индивидуальным прибором учета истца, следовательно ее требования, являются неправомерными. Показания передаются дистанционно гарантирующему поставщику, а также могут быть доступны потребителю через личный кабинет, телефонные запросы, либо посредством расчетных документов. Кроме того, с 01.01.2026г. МУП «Жилкомсервис» <адрес> утратил статус территориальной сетевой организации, текущее обслуживание прибора учета осуществляется ПАО «Россети Сибирь».
Представители ответчиков ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго», ПАО «Красноярскэнергосбыт» в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили, о дне, времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом.
Представитель третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора - ООО «Элемент», ООО «Торговый дом «Элемент» - ФИО4 (на основании доверенности) в судебном заседании пояснил, что МУП «Жилкомсервис» <адрес> приобрели у них тридцать приборов учета ФОБОС-3 230В. Данный вид прибора учета имеет возможность подключения к выносимому дисплею. Вместе с тем, заводом изготовителем в данной комплектации прибора учета не предусмотрено наличие выносного дисплея в комплекте, о чем стоит отметка в паспорте прибора учета, это связано с тем, что не всем покупателям требуется указанный выносной дисплей, а его наличие ведет к удорожанию комплекта.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора - Службы строительного надзора и жилищного контроля по <адрес> в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен.
Суд, в соответствии со ст. 167, ч.1 ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса в заочном порядке.
Исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
В соответствии с п. 136 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, гарантирующие поставщики и сетевые организации обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (мощности) на розничных рынках, в том числе путем приобретения, установки, замены, допуска в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, а также нематериальных активов, которые необходимы для обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности), и последующей их эксплуатации, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии.
Согласно п.155 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. №, лицами, ответственными за снятие показаний расчетного прибора учета, являются: сетевые организации в отношении приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующей сетевой организации, а также иных расчетных приборов учета, расположенных в границах объектов электросетевого хозяйства сетевых организаций или в границах бесхозяйных объектов электросетевого хозяйства; гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности) соответствующего гарантирующего поставщика; потребители (покупатели), производители электрической энергии (мощности) на розничных рынках, собственники (владельцы) объектов электросетевого хозяйства в отношении расчетных приборов учета, установленных в границах объектов таких лиц и не присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности).
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 35-ФЗ «Об электроэнергетике» (далее - Закон об электроэнергетике) территориальная сетевая организация - коммерческая организация, оказывающая услуги по передаче электрической энергии, которая включает комплекс организационно и технологически связанных действий, в том числе по оперативно-технологическому управлению, обеспечивающих передачу электрической энергии через технические устройства электрических сетей в соответствии с обязательными требованиями.
Согласно части 7 статьи 13 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» (далее - Закон об энергосбережении), здания, строения, сооружения и иные объекты, в процессе эксплуатации которых используются энергетические ресурсы, в том числе временные объекты, вводимые в эксплуатацию после дня вступления в силу настоящего Федерального закона, на дату их ввода в эксплуатацию должны быть оснащены приборами учета используемых энергетических ресурсов, аналогичными указанным в частях 3 - 6.1 настоящей статьи. Собственники приборов учета используемых энергетических ресурсов обязаны обеспечить надлежащую эксплуатацию этих приборов учета, их сохранность, своевременную замену.
Согласно части 8 Закона о энергосбережении, действия по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов вправе осуществлять лица, отвечающие требованиям, установленным законодательством Российской Федерации для осуществления таких действий.
В силу части 9 статьи 13 Закона об энергосбережении, с ДД.ММ.ГГГГ организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.
Следовательно, на сетевую организацию возложена обязанность осуществления деятельности по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов (электрической энергии), снабжение которыми они осуществляют.
Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)» (вместе с «Правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)») утверждены Правила предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности) (далее - Правила интеллектуальных систем).
В соответствии с пунктом 2 Правил интеллектуальных систем, владельцем интеллектуальных систем учета является сетевая организация и (или) гарантирующий поставщик, которые обеспечивают безвозмездное предоставление возможности использования функций интеллектуальной системы учета в порядке, установленном настоящими Правилами, субъектам электроэнергетики и потребителям электрической энергии, в отношении которых они обеспечивают коммерческий учет электрической энергии (далее - пользователь интеллектуальной системы учета).
Предоставление пользователю интеллектуальной системы учета доступа к функциям интеллектуальных систем учета в отношении прибора учета электрической энергии должно быть обеспечено с момента присоединения соответствующего прибора учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета соответствующего гарантирующего поставщика или сетевой организации.
Предоставление доступа к функциям интеллектуальных систем учета должно быть обеспечено в объеме, необходимом для реализации прав и обязанностей пользователей интеллектуальной системы учета, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе путем разграничения прав доступа пользователей интеллектуальной системы учета к функциям интеллектуальных систем учета.
Согласно статье 3 Закона об электроэнергетике, интеллектуальная система учета электрической энергии (мощности) - совокупность функционально объединенных компонентов и устройств, предназначенная для удаленного сбора, обработки, передачи показаний приборов учета электрической энергии, обеспечивающая информационный обмен, хранение показаний приборов учета электрической энергии, удаленное управление ее компонентами, устройствами и приборами учета электрической энергии, не влияющее на результаты измерений, выполняемых приборами учета электрической энергии, а также предоставление информации о результатах измерений, данных о количестве и иных параметрах электрической энергии в соответствии с правилами предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), утвержденными Правительством Российской Федерации.
Согласно пункту 3 Правил интеллектуальных систем, под прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, для целей настоящих Правил понимается прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии на розничных рынках электрической энергии и (или) предоставления коммунальных услуг по электроснабжению и присоединенный к интеллектуальной системе учета в соответствии с настоящими Правилами.
Коммерческий учет электрической энергии (мощности) - процесс измерения количества электрической энергии и определения объема мощности, сбора, хранения, обработки, передачи результатов этих измерений и формирования, в том числе расчетным путем, данных о количестве произведенной и потребленной электрической энергии (мощности) для целей взаиморасчетов за поставленные электрическую энергию и мощность, а также за связанные с указанными поставками услуги.
Согласно пункту 6 Правил интеллектуальных систем, пользователями интеллектуальных систем учета сетевых организаций в том числе являются потребители электрической энергии - в отношении приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальным системам учета, владельцами которых являются сетевые организации и которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности) в точках поставки по заключенным такими потребителями электрической энергии договорам оказания услуг по передаче электрической энергии.
В соответствии с пунктом 48 Правил интеллектуальных систем, владельцы интеллектуальных систем учета должны предоставить пользователям интеллектуальных систем учета возможность получать информацию непосредственно (визуально) с дисплеев приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальной системе учета, выносных дисплеев (при отсутствии дисплея на приборе учета) и посредством предоставления удаленного доступа к функциям (информации) интеллектуальной системы учета.
В соответствии со ст.308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Согласно п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, истцу ФИО1 на праве общей долевой собственности в размере ? доли принадлежит жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, городской округ <адрес>, 30-й микрорайон, <адрес>, что подтверждается выпиской из Единого госреестра прав недвижимости от 26.11.2025г.
МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес>, как сетевой организации, по вышеуказанному адресу на опоре воздушных линий электропередач установлен прибор учета ФОБОС 3 №, и допущен в эксплуатацию для учета объема потребленной электрической энергии с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом на замену/приемку расчетных электросчетчиков № от ДД.ММ.ГГГГ.
После ввода прибора учета электроэнергии в эксплуатацию, ФИО6 неоднократно, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, обращалась в МУП «Жилкомсервис» <адрес> с заявлением о выдаче дистанционного дисплея для снятия показаний с прибора учета электроэнергии.
МУП «Жилкомсервис» <адрес> на указанные обращения направляло ответы о том, что выдача пульта к установленному прибору учета не предусмотрена, так как пульт является дополнительным оборудованием и не предоставляется с ним.
Вместе с тем, паспорт на счетчик электрической энергии ФОБОС 3 ПС 26.51.№ содержит, в том числе сведения, о том, что в комплект поставки счетчика входит выносной дисплей в количестве 1 штука (пункт 3).
Поскольку прибор учета электрической энергии, потребляемой в жилом доме, принадлежащем истцу, установлен на столбе за пределами участка, вне зоны видимости потребителя, сетевая организация была обязана выдать ФИО1, как потребителю, дисплей для контроля за расходом электроэнергии и проверки показаний безвозмездно после завершения процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию.
При определении ответчика, на которого должна быть возложена соответствующая обязанность, суд исходит из следующего.
На основании договора №.2400.10388.24 от ДД.ММ.ГГГГ о порядке ликвидации на основании решений штаба по обеспечению безопасности электроснабжения последствий аварийных ситуаций на объектах электросетевого хозяйства, а также об использовании объектов электросетевого хозяйства в случае несоответствия владельца объектов электросетевого хозяйства критериям отнесения к территориальным сетевым организациям, установленным Правительством РФ, или его отказа от осуществления деятельности в качестве территориальной сетевой организации для оказания услуг по передаче электрической энергии либо технологического присоединения энергопринимающих устройств или объектов электроэнергетики, МУП «Жилищно-коммунальный сервис» <адрес> передал ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго» как системообразующей территориальной сетевой организации объекты по временное владение и пользование, а также иных прав, предусмотренных договором, с начала очередного периода регулирования, на который в отношении него не установлены цены (тарифы) на услуги по передаче электрической энергии, в случаях, указанных абзаце седьмом пункта 2 статьи 46.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №35-ФЗ «Об электроэнергетике», в целях обеспечения в соответствии с обязательными требованиями эксплуатации, технического обслуживания, ремонта, реконструкции, модернизации, технического перевооружения объектов, использования их для оказания услуг по передаче электрической энергии и осуществления в установленном порядке технологического присоединения к ним энергопринимающих устройств или объектов электроэнергетики, а также приобретения электрической энергии (мощности) в целях компенсации фактических потерь в объектах.
В перечне объектов электросетевого хозяйства (приложение № к акту приема-передачи к договору от 09.10.2025г. №.2400.10388.24) имеются сооружения электроэнергетики по адресу: <адрес>, 30 мкрн.
В соответствии с приказом Министерства тарифной политики <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №-э внесены изменения в приказ Министерства тарифной политики <адрес> от 09.12.2024г. №-э «Об установлении индивидуальных тарифов на услуги по передаче электрической энергии для расчетов системообразующей территориальной сетевой организации за услуги по передаче электрической энергии, оказываемые территориальной сетевой организацией», а именно изменены тарифы на услуги по передаче электрической энергии для филиала «Красноярскэнерго» ПАО «Россети Сибирь» на 2026 год.
Таким образом, собственником установленного прибора в настоящее время является сетевая организация ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго», которая обеспечивает эксплуатацию прибора, проведение периодических проверок и передачу данных об объеме потребленной электроэнергии в ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Поскольку до настоящего времени выносной дисплей для дистанционного снятия показаний прибора учета потребленной электроэнергии по адресу: <адрес>, 30-й микрорайон, <адрес>, ФИО1 не предоставлен, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в данной части и возложении обязанности на ответчика ПАО «Россети Сибирь» в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго» в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения в законную силу безвозмездно предоставить истцу выносной дисплей для дистанционного снятия показаний прибора учета электрической энергии, установленному на жилом доме по адресу: Российская Федерация. <адрес>, 30-й микрорайон, <адрес>.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Учитывая фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 4 000 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно акту приема-сдачи оказанных юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, а также кассового чека от ДД.ММ.ГГГГ, в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела истец понесла расходы на оплату юридических услуг в общей сумме 5 000 рублей.
С учетом объема оказанных истцу ФИО1 представительских услуг за составление искового заявления, суд приходит к выводу, что расходы на представителя, подлежащие взысканию в пользу истца подлежат взысканию с ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго» в размере 5 000 рублей.
На основании изложенного, и, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к МУП «Жилкомсервис» <адрес>, ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго», ПАО «Красноярскэнергосбыт» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Обязать ответчика ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго» в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения в законную силу безвозмездно предоставить ФИО1 (ИНН №) выносной дисплей для дистанционного снятия показаний прибора учета электрической энергии, установленного по адресу: <адрес>, 30-й микрорайон, <адрес>.
В случае неисполнения настоящего требования взыскать с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере 50 рублей (астрент) за каждый день неисполнения ответчиком своих обязательств по устранению указанных недостатков.
Взыскать с ПАО «Россети Сибирь», в лице ПАО «Россети-Сибирь» - «Красноярскэнерго» (ИНН № ОГРН №, КПП №) в пользу ФИО1 (ИНН № компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, судебные расходы в размере 5 000 рублей, а всего 9 000 (девять тысяч) рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Сосновоборский городской суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в <адрес>вой суд апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, путем подачи жалобы через Сосновоборский городской суд.
Председательствующий: (подпись) О.В. Большакова
Копия верна. Судья: О.В. Большакова
Решение составлено в окончательной форме 02 июня 2026 года.