РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 июля 2026 года <адрес>
Сосновоборский городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Большаковой О.В., при секретаре судебного заседания ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Почта России» <адрес>, АО «Почта России» в лице филиала ФГУ УФПС <адрес> о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обращение в суд мотивирует тем, что находится в ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по <адрес>. Им было получено почтовое отправление, направленное ДД.ММ.ГГГГ Сосновоборским городским судом <адрес> с нарушением контрольных сроков пересылки, поскольку прибыло в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. По данному факту истцом была направлена претензия в адрес ответчика, ответ на претензию истцу не направлен. Просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 120 000 руб.
Истец ФИО1 о дне и месте слушания дела извещен судом своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явился.
Представитель ответчика АО «Почта России» <адрес>, филиала ФГУ УФПС <адрес> – ФИО3 (на основании доверенности) в судебное заседание не явилась, направила письменный отзыв в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие, в удовлетворении исковых требований отказать, поскольку истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора в установленный шестимесячный срок с предоставлением документов, необходимых для рассмотрения претензии по существу. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. Обстоятельства, на которые ссылается истец, должны подтверждаться оригиналом почтового конверта, содержащим отметки оператора почтовой связи с датами приема и доставки почтового отправления.
Суд, на основании ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям.
Согласно ч. 1 ст. 91 УИК РФ, осужденным к лишению свободы, разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.
В силу статьи 16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.
Согласно ст. 34 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила оказания услуг почтовой связи, в соответствии с п. 46 которых операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора; оказывать в установленных законодательством Российской Федерации случаях и порядке содействие уполномоченным государственным органам, осуществляющим оперативно-розыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий; соблюдать тайну связи.
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как следует из материалов дела, ФИО1 находится в ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по <адрес>, расположенном по адресу: <адрес>.
Истец требования о компенсации морального вреда обосновывает доставкой почтовой корреспонденции, отправленной ему Сосновоборским городским судом <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, с нарушением контрольных сроков пересылки.
Вместе с тем, как следует из списков внутренних почтовых отправлений Сосновоборского городского суда <адрес> за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, какая-либо почтовая корреспонденция в адрес ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по <адрес>, либо ФИО1 судом не направлялась.
Каких-либо доказательств существования указанной в иске почтовой корреспонденции (копия конверта, ШПИ отправления, содержание письма), не имеется, истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, оригинал почтового конверта, содержащий отметки оператора почтовой связи с датами приема и доставки почтового отправления, не представлен.
Учитывая, что в рассматриваемом деле факт причинения ФИО1 морального вреда по вине АО «Почта России» не нашел своего подтверждения, иск не полежит удовлетворению.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Почта России» <адрес>, АО «Почта России» в лице филиала ФГУ УФПС <адрес> о взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд через Сосновоборский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий: (подпись) О.В. Большакова
Копия верна. Судья О.В. Большакова
Мотивированное решение составлено 08 июля 2026 года.