РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 марта 2026 года г. Биробиджан
Биробиджанский районный суд Еврейской автономной области в составе судьи Кустова М.О.., при секретаре Чеботаревой В.С., с участием истца и представителей истцов Солдатова А.П., представителя ответчика Матафоновой Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатовой Натальи Викторовны, Солдатова Александра Петровича, Солдатова Андрея Александровича к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Бирград» о признании бездействия незаконным и взыскании компенсации морального вреда –
УСТАНОВИЛ:
Солдатов Д.А., Солдатова Е.А., Солдатова Н.В., Солдатов А.П., Солдатов А.А. обратился в суд с иском к ООО УК «Бирград» о признании бездействия незаконным и компенсации морального вреда. Требование мотивировано тем, что истцы являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Ответчик надлежащим образом не исполнил обязательства по готовности общедомового прибора учета, в связи с чем ОДПУ узла учета тепловой энергии № 2 в период с 06.10.2025 по 07.12.2025 находился в неисправном состоянии. В обязанности управляющей компании входит принимать незамедлительные меры к восстановлению требуемых параметров отопления. Своим бездействием ответчик лишил истцов возможности реализовать гражданские права на энергосбережение, что повлекло за собой нанесение истцам, как потребителя, морального вреда, выразившегося в переживаниях из-за неработоспособности общего имущества, роста платы за отопление в октябре – декабре 2025 года. Просит суд признать незаконным бездействие ООО «УК «Бирград», выразившиеся в необеспечении постоянной готовности ОПДУ узла учета № 2 тепловой энергии, ТМК-Н130.2.1 заводской № 00001485, в период с 06.10.2025 по 07.12.2025, в многоквартирном доме по ул. Пионерская, д. 78а; взыскать с ответчика в пользу истцов, в равных долях» денежную компенсацию морального вреда в размере по 10 000 рублей каждому из истцов, а всего взыскать 50 000 рублей и штраф в размере 50 % от присужденных сумм за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
Определением от 02.02.2026 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» - филиал «Энергосбыт» Еврейской автономной области, акционерное общество «Дальневосточная генерирующая компания» в еврейской автономной области.
В судебном заседании представитель истцов и истец заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика О действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, поддержал письменный отзыв на иск. Суду дополнительно пояснила, что управляющий организацией в полной мере и в установленный срок, исполнены обязательства по управлению многоквартирным домом.
Истцы, представители третьих лиц в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Суд, выслушав стороны, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что Солдатов Д.А, Солдатова Е.А,,Солдатова Н.В. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ЕАО, <адрес> В указанном жилом помещении зарегистрированы Солдатов А.П. (с 09.04.1998) и Солдатов А.А. (с 13.11.2007).
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Бирград»
В названном многоквартирном жилом доме установлен общедомовой прибор учета тепловой энергии. АО «ДГК» является ресурсоснабжающей организацией по предоставлению коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению. ПАО «ДЭК» выставляет от имени АО «ДГК» платежные документы на оплату указанной услуги
На основании ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ, и рассчитывается по тарифам, установленным органами местного самоуправления. Правила предоставления коммунальных услуг пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.
Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Отношения сторон по поводу поставки и потребления коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
В целях формирования платежных документов и предоставления их потребителям не позднее 1 числа месяца, следующего за истекшим, подпункт «е» пункта 31 Правил № 354, возлагает на исполнителя обязанность снимать показания общедомового прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца.
Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу (пункт 37 Правил № 354).
Размер платы за коммунальную услугу по отоплению жилых помещений многоквартирного дома определяется в соответствии с пунктами 42, 43 названных Правил. Объем тепловой энергии, потребляемой многоквартирным домом, определяется по формуле 3 (6) Правил и подлежит распределению на жилые и нежилые помещения пропорционально размеру общей площади каждого помещения.
Согласно 31 указанных Правил, исполнитель обязан осуществлять определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, установленных в соответствии с подпунктом е(2) пункта 32 Правил, использовать показания коллективных (общедомовых) приборов учета горячей воды, установленных в соответствии с указанным подпунктом, при определении размера платы за коммунальную услугу, потребленную на общедомовые нужды в случаях, установленных настоящими Правилами.
В соответствии с п. 59 Правил № 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.
В соответствии с п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета.
Следовательно, общедомовой прибор учета тепловой энергии включается в состав общего имущества многоквартирного дома.
Как следует из п. 10 Правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Управляющие организации, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).
Следовательно, обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, включая общедомовой прибор учета тепловой энергии, возложена на управляющую организацию.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются правительством Российской Федерации.
Из ответа ООО «УК «Бирград» от 01.12.2025 следует, что узел учета тепловой энергии № 2, ТМК-Н130 № 01485 по адресу: г.Биробиджан, ул.Пионерская 78а распломбирован и выведен из эксплуатации в связи с поломкой.
Согласно информации о переданных показаниях данного прибора учета, в период с октября по декабрь 2025, сведения об объемах потребленного коммунального ресурса не передавались.
Из представленных квитанций следует, что расчет платы за услугу отопления за названные периоды произведен исходя из нормативов потребления.
С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что ответчик не исполнил свои обязательства по содержанию общедомового имущества, в виде общедомового прибора учёта, установленного в многоквартирном доме по ул. Пионерской 78А, в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность.
В связи с указанным бездействием истцам расчёт за потреблённую тепловую энергию за октябрь – декабрь 2025 г. произведён не по показаниям общедомового прибора учёта (фактически потреблённой тепловой энергии), а по среднемесячному потреблению на основании п. 59(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Требования истцов о взыскании компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Статьей 15 Закона о защите прав потребителей предусмотрена компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По правилам п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам по защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку имеет место нарушение ответчиком прав истцов, суд считает, что истцам причинен моральный вред в виде нравственных страданий.
При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из характера нравственных страданий истцов, которые испытывали душевные переживания, обратились за защитой своих прав в суд. Учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей на каждого
Пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 500 рублей в пользу каждого из истцов.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд, -
Решил:
Исковые требования Солдатова Дмитрия Александровича, Солдатовой Екатерины Александровны, Солдатовой Натальи Викторовны, Солдатова Александра Петровича, Солдатова Андрея Александровича к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Бирград» о признании бездействия незаконным и взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие ООО «УК «Бирград», выразившиеся в необеспечении постоянной готовности ОПДУ узла учета № 2 тепловой энергии, ТМК-Н130.2.1 заводской № 00001485, в период с 06.10.2025 по 07.12.2025, в многоквартирном доме по ул. Пионерская, д. 78а.
Взыскать с ООО «УК «Бирград» (ИНН 7901540131) в пользу Солдатова Александра Петровича,ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.
Взыскать с ООО «УК «Бирград» в пользу Солдатовой Екатерины Александровны, ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.
Взыскать с ООО «УК «Бирград» в пользу Солдатова Дмитрия Александровича, ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.
Взыскать с ООО «УК «Бирград» (ИНН 7901540131) в пользу Солдатовой Натальи Викторовны, ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.
Взыскать с ООО «УК «Бирград» (ИНН 7901540131) в пользу Солдатова Андрея Алексадровича,ДД.ММ.ГГГГ г.р. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 500 рублей.
В остальной части в удовлетворении заявленных исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в суд Еврейской автономной области в течение месяца через Биробиджанский районный суд ЕАО со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья М.О. Кустов
Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 20.03.2026