РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 сентября 2026 года г.Сосновоборск
Сосновоборский городской суд Красноярского края в составе:
председательствующего судьи Бушминой А.В., при секретаре Клейн А.Е., рассматривая в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Барахтенко Елены Георгиевны к КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, установил:
Барахтенко Е.Г. обратилась в суд с иском к КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 08.01.2026 истец в связи с ухудшением состояния здоровья вызывала бригаду скорой медицинской помощи, в результате чего ей было назначено лечение. Сотрудники скорой медицинской помощи сообщили, что листок нетрудоспособности будет открыт с даты вызова, сообщили о необходимости явки на прием к врачу 12.01.2026. 12.01.2026 она обратилась в доврачебный кабинет КГБУЗ «Сосновоборская городская больница», где ее уверили, что листок нетрудоспособности будет открыт с 08.01.2026 по 15.01.2026, для закрытия листка нетрудоспособности ей необходимо обратиться в больницу по месту прикрепления. В ОГБУЗ «Железногорская районная больница» истцу открыли листок нетрудоспособности с 15.01.2026 по 15.01.2026, с 16.01.2026 по 20.01.2026. В результате бездействия КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» истцу не был выдан листок временной нетрудоспособности, в результате чего не произведена выплата периода ее нетрудоспособности с 08.01.2026 по 15.01.2026.
На основании изложенного и приведя правовое обоснование, просит обязать КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» выдать Барахтенко Е.Г. листок временной нетрудоспособности за период с 08.01.2026 по 15.01.2026, взыскать с КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» в пользу Барахтенко Е.Г. компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.
Истец Барахтенко Е.Г. в судебное заседание не явилась, извещена о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
Представитель ответчика КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, ранее представил письменный отзыв на иск, в котором указал на отсутствие оснований для удовлетворения требований истца, просил в иске отказать в полном объеме.
Третьи лица, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора – ФИО6, ФИО7 в судебное заседание не явились, надлежаще извещены о дате судебного заседания.
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 11 ГПК РФ, суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции Российской Федерации, международных договоров Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления. Суд разрешает гражданские дела, исходя из обычаев делового оборота в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами.
В соответствии с ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со статьей 41 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.
Аналогичные положения закреплены ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее по тексту - Закона № 323-ФЗ).
В статье 4 Закона № 323-ФЗ в числе основных принципов охраны здоровья названы доступность и качество медицинской помощи.
Согласно ч. 2 ст. 19 Закона № 323-ФЗ каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
В соответствии со ст. 33 Закона № 323-ФЗ первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения.
Первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачами-терапевтами, врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами, врачами-педиатрами участковыми и врачами общей практики (семейными врачами).
В соответствии с ч. 5 ст. 32 Закона № 323-ФЗ Положение об организации оказания медицинской помощи по видам, условиям и формам оказания такой помощи устанавливается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
В соответствии с абзацем 3 части 5 ст. 19 Закона № 323-ФЗ пациент имеет право на получение консультаций врачей-специалистов.
В силу ст. 79 Закона № 323-ФЗ медицинская организация обязана организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и на основе стандартов медицинской помощи.
Согласно п. 1 ч. 3 ст. 21 Закона № 323-ФЗ оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста.
В силу названных правовых норм истец вправе был после направления его врачом-терапевтом на прием к врачу-отоларингологу получить консультацию данного врача в часы его работы, т.е. с 8 часов до 14 часов 13 мая 2014 года, без предварительной записи.
Из приказа министерства здравоохранения РФ от 23.11.2021 N 1089н "Условия и порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации", следует, что листокнетрудоспособности формируется в форме электронного документа, а также выдается в форме документа на бумажном носителе лицам, определенным частью 28 статьи 13 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", выдается в том числе - лицам, работающим по трудовым договорам. Листок нетрудоспособности формируют (выдают) медицинские работники медицинских организаций, а именно:
лечащие врачи медицинских организаций (за исключением врачей структурного подразделения медицинской организации, оказывающего скорую, в том числе скорую специализированную, медицинскую помощь);
фельдшеры медицинских организаций - в случаях возложения на них отдельных функций лечащего врача (далее - фельдшеры);
зубные врачи медицинских организаций - при стоматологических заболеваниях в случае отсутствия в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, или ее структурном подразделении врача-стоматолога (далее - зубные врачи).
Формирование (выдача) и продление листка нетрудоспособности осуществляется после осмотра гражданина медицинским работником и записи данных о состоянии его здоровья в медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, либо в истории болезни стационарного больного или иной медицинской документации, обосновывающей необходимость временного освобождения от работы.
В соответствии с частью 6 статьи 13 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством" основанием для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам является листок нетрудоспособности, сформированный медицинской организацией и размещенный в информационной системе страховщика в форме электронного документа, подписанный с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи медицинским работником и медицинской организацией, если иное не установлено настоящим Федеральным законом. Условия и порядок формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, по согласованию с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального страхования, и Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации.
Согласно пункту 1 Условий и порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, утвержденных приказом Минздрава России от 23 ноября 2021 г. N 1089н (далее - Условия), листок нетрудоспособности формируется в форме электронного документа, а также выдается в форме документа на бумажном носителе лицам, определенным частью 28 статьи 13 Федерального закона от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", по результатам проведения экспертизы временной нетрудоспособности в связи с заболеваниями, травмами, отравлениями и иными состояниями, связанными с временной потерей трудоспособности, лечением в санаторно-курортных организациях, при необходимости ухода за больным членом семьи, в связи с карантином, на время протезирования в стационарных условиях, в связи с беременностью и родами, при усыновлении ребенка гражданам Российской Федерации, постоянно или временно проживающим на территории Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства (за исключением иностранных граждан, осуществляющих в Российской Федерации трудовую деятельность в соответствии со статьей 13.5 Федерального закона от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"), а также временно пребывающим в Российской Федерации иностранным гражданам и лицам без гражданства, (за исключением высококвалифицированных специалистов в соответствии с Федеральным законом от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации" и иностранных граждан, осуществляющих в Российской Федерации трудовую деятельность в соответствии со статьей 13.5 Федерального закона от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации", подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в частности, лицам, работающим по трудовым договорам.
Листок нетрудоспособности формируют (выдают) медицинские работники медицинских организаций, а именно лечащие врачи медицинских организаций (за исключением врачей структурного подразделения медицинской организации, оказывающего скорую, в том числе скорую специализированную, медицинскую помощь) (пункт 3 Условий).
Пункт 9 Условий предусматривает, что формирование (выдача) и продление листка нетрудоспособности осуществляется после осмотра гражданина медицинским работником и записи данных о состоянии его здоровья в медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, либо в истории болезни стационарного больного или иной медицинской документации, обосновывающей необходимость временного освобождения от работы.
Не допускается формирование (выдача) и продление листка нетрудоспособности за прошедшие дни единолично лечащим врачом (фельдшером, зубным врачом). Формирование (выдача) и продление листка нетрудоспособности за прошедшее время осуществляется по решению врачебной комиссии медицинской организации при обращении гражданина в медицинскую организацию или посещении его медицинским работником на дому (пункт 10 Условий).
Порядок проведения экспертизы временной нетрудоспособности утвержден приказом Минздрава России от 23 августа 2016 г. N 625н.
В соответствии с пунктом 7 указанного Порядка при проведении экспертизы временной нетрудоспособности лечащий врач (фельдшер, зубной врач): устанавливает диагноз заболевания и степень функциональных нарушений органов и систем, наличие осложнений и степень их тяжести на основании сбора анамнеза и жалоб, внешнего осмотра гражданина; рекомендует прохождение профилактических, диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий, определяет режим лечения, назначает исследования и консультации врачей-специалистов; определяет сроки временной нетрудоспособности; отражает в медицинской документации гражданина сведения о: состоянии здоровья гражданина, в отношении которого проводится экспертиза временной нетрудоспособности, с обоснованием необходимости временного освобождения от работы; характере и условиях труда, социальных факторах или обосновании закрытия листка нетрудоспособности при восстановлении трудоспособности; выданном листке нетрудоспособности.
Листок нетрудоспособности при оказании гражданину медицинской помощи в амбулаторных условиях формируется (выдается) медицинской организацией в день признания его временно нетрудоспособным по результатам проведенной экспертизы временной нетрудоспособности. Гражданам, обратившимся за медицинской помощью после окончания их рабочего времени (смены), по их желанию, дата освобождения от работы в листке нетрудоспособности может быть указана со следующего календарного дня после окончания рабочего времени (смены) гражданина (пункт 12 Условий).
В соответствии с пунктом 13 Условий в случаях, если гражданин направляется (обращается) за оказанием медицинской помощи в другую медицинскую организацию (другое структурное подразделение медицинской организации), закрытие листка нетрудоспособности осуществляется другой медицинской организацией (другим структурным подразделением медицинской организации), в которую гражданин был направлен (обратился) за оказанием медицинской помощи.
При лечении заболеваний, профессиональных заболеваний, травм (в том числе полученных вследствие несчастного случая на производстве), отравлений и иных состояний, связанных с временной потерей гражданами трудоспособности, лечащий врач единолично формирует листки нетрудоспособности сроком до 15 календарных дней включительно (пункт 20 Условий).
Как следует из материалов дела, и не оспаривалось сторонами, Барахтенко Е.Г. в 14-50 час. 08.01.2026, находясь у себя дома по адресу: <адрес>8, осуществила вызов скорой медицинской помощи, отделения КГБУЗ «Сосновоборская городская больница», жаловалась на повышение температуры тела. По приезду на вызов, фельдшером скорой медицинской помощи ФИО7 был поставлен диагноз - ОРВИ код МКБ-J06.9, оказана медицинская помощь.
В карте вызова скорой медицинской помощи отражено, что Барахтенко Е.Г. необходимо самостоятельно обратиться на прием к участковому терапевту.
08.01.2026, 09.01.2026, 10.01.2026, 11.01.2026, являлись нерабочими днями, Барахтенко Е.Г. в какое либо медицинское учреждение, в частности в КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» за медицинской помощью не обращалась.
12.01.2026 обратилась в КГБУЗ «Сосновоборская городская больница», где ей с 12.01.2026 по 15.01.2026 был открыт листок временной нетрудоспособности.
16.01.2026 ФГБУЗ КБ № 51 ФМБА России Барахтенко Е.Г. был открыт листок временной нетрудоспособности с 16.01.2026 по 20.01.2026.
В силу ст. 79 Закона N 323-ФЗ медицинская организация обязана организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи, и на основе стандартов медицинской помощи.
Согласно п. 1 ч. 3 ст. 21 Закона N 323-ФЗ оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи осуществляется по направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача), фельдшера, врача-специалиста.
В силу названных правовых норм истец вправе был после направления его фельдшером скорой медицинской помощи на прием к врачу-терапевту получить консультацию данного врача в часы его работы, без предварительной записи.
Однако данное право истца было нарушено ответчиком.
На основании вышеизложенного, суд считает, что исковые требования Барахтенко Е.Г. о возложении на КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» обязанности выдать листок временной нетрудоспособности в период с 08.01.2026 по 15.01.2026 подлежат частичному удовлетворению, так 08.01.2026, 09.01.2026, 10.01.2026, 11.01.2026 Барахтенко Е.Г. не могла исполнять трудовую деятельность в связи острой респираторной вирусной инфекцией, с 12.01.2026 по 15.01.2026 находилась на амбулаторном лечении в КГБУЗ «Сосновоборская городская больница», а с 16.01.2026 по 20.01.2026 в ФГБУЗ КБ № 51 ФМБА России, с заболеванием - ОРВИ, ориентировочные сроки временной нетрудоспособности при данном диагнозе составляют от 3 до 15 дней.
При этом суд учитывает, что доказательств о том, что у Барахтенко Е.Г. в выходные дни 09.01.2026, 10.01.2026, 11.01.2026, отсутствовало заболевание в виде ОРВИ, ответчиком не представлено, а напротив, наличие заболевания подтверждается вызовом скорой медицинской помощи 08.01.2026.
Разрешая заявленные Барахтенко Е.Г. требования о взыскании с КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» денежной компенсации морального вреда суд принимает во внимание следующее.
В соответствии с п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 июля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчиком были нарушены права истца как потребителя, требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе.
Согласно п. 1 ст. 1099, п. 1 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей151 настоящего Кодекса. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В связи с чем, учитывая фактические обстоятельства, при которых был причинен истцу моральный вред, характер причиненных ему нравственных страданий, исходя из условий разумности и справедливости, суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., поскольку эта сумма, по мнению суда, наиболее реально отражает степень нравственных страданий, причиненных истцу.
Из материалов дела видно, и это никем не оспаривается, что ответчиком не были добровольно удовлетворены требования истца как потребителя.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При этом согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 указанный штраф взыскивается в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
В связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, т.е. в размере 2 500 руб. (5 000 руб. х 50% = 2 500 руб.).
Разрешая требования истца о взыскании в его пользу судебных расходов, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Факт понесенных истцом расходов по оплате услуг представителя при обращении с данным иском в суд достоверно подтверждается договором возмездного оказаниям услуг от 17.02.2026 и кассовым чеком от 17.02.2026 на сумму 15 000 руб.
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика расходов, понесенных Барахтенко Е.Г. по оплате услуг представителя.
Поскольку в силу закона истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд, в соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6 000 руб.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования Барахтенко Елены Георгиевны к КГБУЗ «Сосновоборская городская больница» о возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, - удовлетворить частично.
Обязать Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Сосновоборская городская больница» (ОГРН: 1032400562974, Дата присвоения ОГРН: 13.01.2003, ИНН: 2458004794, КПП: 245801001) выдать Барахтенко Елене Георгиевне (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения пос. <адрес>, ИНН №) лист временной нетрудоспособности начиная с 08 января 2026 года по 11 января 2026 года включительно.
Взыскать с Краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Сосновоборская городская больница» (ОГРН: 1032400562974, Дата присвоения ОГРН: 13.01.2003, ИНН: 2458004794, КПП: 245801001) в пользу Барахтенко Елене Георгиевне (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения пос. <адрес>, ИНН №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 2 500 рублей 00 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с Краевого государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Сосновоборская городская больница» (ОГРН: 1032400562974, Дата присвоения ОГРН: 13.01.2003, ИНН: 2458004794, КПП: 245801001) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 000 рублей 00 копеек.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Сосновоборский городской суд Красноярского края.
Решение принято в окончательной форме 29.09.2026 года.
Председательствующий: -подпись-
Копия верна.
Судья А.В. Бушмина