ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 октября 2026 года г. Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Дорониной А.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем с., с участием представителя истца т., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению к. к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭксклюзивКосметик» о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, убытков,
УСТАНОВИЛ:
Истец к. обратилась в суд с иском к ООО «ЭксклюзивКосметик» о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, убытков.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи с целью приобретения педикюрного аппарата для ухода за ногтями стоимостью 149 990 руб. В процессе эксплуатации были выявлены недостатки, на устранение которых истцом было потрачено 29 900 руб.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истцом были направлены претензии продавцу, которые оставлены им без удовлетворения.
Полагает, что ответчик уклонился от выплаты стоимости некачественного товара.
Истец к. просит взыскать с ответчика ООО «ЭксклюзивКосметик» в свою пользу стоимость товара 149 900 руб., неустойку в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 92 938 руб., неустойку по день фактического исполнения обязательств, убытки в размере 29 900 руб., компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб.
Истец к. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте его проведения извещена своевременно и надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя т., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, дополнительных пояснений не имел.
Представитель ответчика ООО «ЭксклюзивКосметик» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте его проведения извещены своевременно и надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, ходатайств не заявлено.
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего представитель истец не возражал.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 данного Кодекса).
В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 506 ГК РФ, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Правоотношения по поставке товара регулируются общими положениями о договоре купли-продажи (ст. ст. 454 - 491 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу в п. 1 ст. 467 ГК РФ, если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.
При передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 1 ст. 468 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Кроме того, на правоотношения сторон распространяются положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), в преамбуле которого указано, что несоответствие товара условиям договора является недостатком товара.
В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭксклюзивКосметик» (Поставщик) и ИП к. (Покупатель) заключен договор поставки №, в соответствии с которым Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя товар в ассортименте, количестве, по цене и в срок, установленный настоящим Договором и накладными, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его.
Под «товаром» понимается аппарат для педикюра и маникюра с пылесосом/ спреем <данные изъяты> (производства - Германия), расходные материалы к ним, фрезы для выполнения аппаратного маникюра и педикюра, расходные материалы и оборудование для маникюра и педикюра (п.1.3 Договора).
Совместно с товаром Поставщик передает Покупателю товаросопроводительные документы.
Товар является новым (не бывшем в употреблении) (п.1.5 договора).
Цена поставляемого товара указывается в Счете на оплату и в товаросопроводительных документах, без НДС (п. 2.1 Договора).
Как следует из расходной накладной № от ДД.ММ.ГГГГ, поставщик ООО «ЭксклюзивКосметик» передал покупателю ИП к. аппарат с пылесосом <данные изъяты> № стоимостью 149 900 руб., покупатель произвел оплату за товар.
Согласно гарантийному талону, ООО «ЭксклюзивКосметик» гарантирует качество изделия, при условии соблюдения правил, изложенных в инструкции по эксплуатации. Срок гарантии составляет 1 год или 500 часов использования, в зависимости от того, какое из указанных событий наступает раньше. С условиями, которого к. ознакомлена ДД.ММ.ГГГГ.
В процессе эксплуатации товара истцом были выявлены недостатки.
Согласно акту приема-передачи оборудования на ремонт ООО «ЭксклюзивКосметик» приняло на диагностику и ремонт от к. электронное оборудование - ручка от №, приобретенное ДД.ММ.ГГГГ. Причина неисправности - звонкий шум в ручке (не достается блокиратор из ручки).
к. была произведена оплата ремонта в размере 21 400 руб., что подтверждается счетом на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 21 400 руб., квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, на указанную сумму.
Вместе с тем, после проведенного ремонта, произошла повторная неисправность, в связи с чем, между ООО «ЭксклюзивКосметик» и к. был заключен акт выполненных работ № от ДД.ММ.ГГГГ на ремонт ручного блока № стоимость которого составила 7 500 руб., оплата была произведена к., что подтверждается счетом на оплату № от ДД.ММ.ГГГГ и платежным документом № от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, к. обратилась с претензией в адрес ответчика, с требованием о расторжении договора - возврата аппарата и возмещении полной стоимости аппарата в размере 149 900 руб., которые оставлены ответчиком без удовлетворения, сведений о предоставлении ответа истцу, в материалы дела стороной ответчика не представлено.
Оценив представленные доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, принимая во внимание установленный факт заключения между сторонами договора поставки № от ДД.ММ.ГГГГ, передачи истцом денежных средств по договору ответчику, неисполнении ответчиком обязательств по поставке товара надлежащего качества, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований к. о взыскании с ООО «ЭксклюзивКосметик» стоимости товара в сумме 149 900 руб., убытков понесенные истцом за ремонт товара в размере 29 900 руб., подтвержденных материалами дела.
Так, в соответствии с п. 3 ст. 10 ГК РФ, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им права, при этом в силу п. 5 ст. 10 ГК РФ разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагаются.
Статьей 424 ГК РФ установлено, что исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В соответствии с п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не было представлено относимых, допустимых, достоверных доказательств, опровергающих доводы истца.
По делу также установлено, что, несмотря на соответствующие письменные требования потребителя, сумма оплаты за товар ненадлежащего качества ответчиком не возвращена.
В соответствии со статьей 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение указанного срока пунктом 1 статьи 23 этого же Закона продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Истцом заявлена к взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 92 938 руб. из расчета 149 900 руб. * 62 дня * 1%.
Таким образом, основания для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по делу установлены, представленный истцом расчет неустойки судом проверен и признан соответствующим закону и арифметически верным.
При этом, оснований для указания в резолютивной части решения суда о взыскании неустойки до дня фактического исполнения обязательства по договору не имеется, поскольку на момент вынесения решения суда сумма неустойки достигла размера, испрашиваемого истцом.
На основании ст.151 ГК РФ компенсация морального вреда возлагается судом на нарушителя в случае, если его действиями нарушаются личные неимущественные права гражданина, либо в других случаях, предусмотренных законом. Согласно ч. 2 ст. 1099 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями, нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст.15 закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав потребителя связанных с исполнением условий договора, истцу причинены нравственные страдания. Вместе с тем, суд признает сумму компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей не соответствующими требованиям разумности и справедливости, в связи с чем, считает необходимым снизить ее размер до 10 000 рублей, и в указанном размере взыскивает с ответчика в пользу истца.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от присужденной судом суммы в пользу потребителя.
Таким образом, поскольку требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, сумма штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы составляет 126 419 рублей, исходя из расчета: 149 990 руб. + 29 990 руб. + 10 000 руб. х 50 %.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 12 182 руб. в доход местного бюджета, от уплаты которой сторона истца освобождена.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 196-199, 233-236 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования к. к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭксклюзивКосметик» о взыскании стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, убытков – удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭксклюзивКосметик», ИНН № в пользу к., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № в счет стоимости товара 149 990 рублей, неустойку в размере 92 938 рублей, убытки в размере 29 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 126 419 рублей, а всего 409 157 (четыреста девять тысяч сто пятьдесят семь) рублей.
В удовлетворении требований к. о взыскании неустойки по день фактического исполнения обязательств – отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭксклюзивКосметик», ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 182 рубля 14 копеек.
Разъяснить, что ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г. Красноярска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления - в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Председательствующий Доронина А.С.
Мотивированное заочное решение изготовлено 23 октября 2026 года