ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 октября 2026 года г. Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Дорониной А.С., при ведении протокола секретарем судебного заседания Садовской Д.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению б. к ИП ш. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
б. обратилась в суд иском к ИП ш. о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор оказания риэлтерских услуг по поиску объекта загородной недвижимости, сопровождению сделки по его приобретению (консультации, показы объектов, составление необходимых документов).
В ходе выполнения, принятых на себя обязательств, ответчиком были подобраны для истца следующие объекты недвижимости: земельный участок с кадастровым номером №, находящийся по адресу: <адрес>, ГФЛ <адрес> участок №, общей площадью 519 кв.м.; жилой дом с кадастровым номером № находящийся по адресу: <адрес>, <адрес>
Предлагая указанные объекты недвижимости к покупке, ответчик убедил истца в «юридической чистоте» предстоящих сделок, отсутствии споров, обременений, благонадежности контрагента, прописав соответствующие пункты в договоре купли-продажи.
ДД.ММ.ГГГГ между б. и к. был заключен договор купли-продажи, выше названных объектов недвижимости, текст договора и его содержание определил ответчик.
Истицей по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ были уплачены денежные средства в размере 557 000 руб., из которых: 50 000 руб. передано ДД.ММ.ГГГГ по соглашению о задатке, 507 000 руб. передано ДД.ММ.ГГГГ при подписании договора.
В государственной регистрации права собственности по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ истице было отказано, по причине установленного с ДД.ММ.ГГГГ Емельяновским районным судом запрета на совершение регистрационных действий со спорными объектами в рамках гражданского дела № (2-538/2025).
Информацию об имеющихся запретах в отношении объектов недвижимости, при должной внимательности и осмотрительности, ответчик должен был установить.
После отказа в государственной регистрации перехода права собственности, продавец к. отказался возвращать, оплаченные истцом, денежные средства.
В рамках рассмотрения дела Емельяновским районным судом <адрес> №, оспаривалось право собственности к. в отношении указанных объектов недвижимости. Решением суда от ДД.ММ.ГГГГ, оставленным без изменения апелляционным определением от ДД.ММ.ГГГГ, право собственности на спорные объекты недвижимости признано за м., право собственности к. прекращено.
Таким образом, в результате некачественного оказания ответчиком услуг, истец понес убытки в виде денежных средств, уплаченных продавцу объектов недвижимости. Указанной ситуации можно было бы избежать при надлежащем исполнении ответчиком принятых обязательств. Вся информация об имеющихся запретах на регистрационные действия в отношении объектов недвижимости была размещена в свободном доступе.
Обращаясь к профессиональному участнику отношений по сделкам с недвижимостью, истец полагалась на его добропорядочность, вместе с тем, ответчик как профессиональный риелтор не проявил должной осмотрительности, не проверил ЕГРН на наличие запретов на регистрационные действия и многочисленные исполнительные производства в отношении продавца, что свидетельствует о некачественном оказании услуги.
ДД.ММ.ГГГГ истица направила в адрес ответчика претензию с требованием о возмещение убытков, претензия оставлена без ответа.
Просит взыскать с ответчика убытки в виде денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи, в размере 557 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., почтовые расходы в размере 433,64 руб., штраф.
Истица б. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя ш., действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, который исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ИП ш. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания была извещена надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суду не сообщила, ходатайств не поступало.
В соответствии с пунктом 3 статьи 1 ГПК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 63, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства на основании главы 22 ГПК РФ.
Представитель третьего лица ООО «Этажи», третье лицо к., в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещались судом надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Заслушав представителя истца, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между б. и ИП ш. заключен агентский договор № по оказанию риэлтерских услуг.
По условиям данного договора ответчик принял на себя обязательства по выполнению комплекса риэлтерских услуг, связанных с подбором для истца загородной недвижимости, с целью дальнейшего его приобретения в собственность (п. 1.1).
В соответствии с п. 3.5 Договора стоимость риэлтерских услуг составила 50 000 руб., которую истица оплатила.
Согласно п.2.1 – 2.3 Договора, агент обязан осуществить поиск объектов недвижимости. Агент осуществляет следующие действия: организовывает показы объектов, устно консультирует принципала по комплекту документов, необходимых для сделки; подготавливает предварительный и/или основной договор по предстоящей сделке.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком подписан акт об оказании услуг по покупке объекта недвижимости к договору от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истец подтвердила свое согласие на приобретение в собственность дачи по адресу: СНТ Гиппократ БСМП, 41.
Из акта следует, что истцу оказаны услуги по организации показов объектов, осуществлены переговоры от имени истца о предстоящей сделке, осуществлены устные консультации по комплекту документов необходимых для совершения сделки и регистрации перехода права собственности по предстоящей сделке.
ДД.ММ.ГГГГ между б. и к. заключен договор купли-продажи, согласно которому истица приобрела у к. земельный участок с кадастровым номером №, находящийся по адресу: <адрес>, ГФЛ Мининский лесхоз, р-он ост. Пугачево, СНТ СН «Гиппократ БСМП», участок №, общей площадью 519 кв.м.; жилой дом с кадастровым номером № находящийся по адресу: <адрес>, <адрес>
Согласно п.3 договора, стороны оценивают объекты недвижимости в размере 620 000 руб., из которых: 500 000 руб. стоимость жилого дома и 120 000 руб. стоимость земельного участка.
Согласно п.4 договора, расчет между сторонами производится следующим образом: 50 000 руб. покупатель оплачивает до подписания договора, 507 000 руб. покупатель оплачивает в день подписания договора, 63 000 руб. покупатель оплачивает в течение трех дней после регистрации перехода права собственности.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами было подписано соглашение о задатке, денежная сумма в размере 50 000 руб. передана к., что также подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в счет оплаты стоимости объектов недвижимости в размере 507 000 руб. переданы истицей к. в день подписания договора.
ДД.ММ.ГГГГ истицей б. сданы документы в Управление Росреестра по <адрес> для производства государственной регистрации перехода права собственности.
Вместе с тем, в государственной регистрации перехода права собственности истце было отказано, путем направления уведомления через личный кабинет, по причине имеющихся запретов на регистрационные действия в отношении спорных объектов недвижимости, наложенных определением Емельяновского районного суда <адрес> ДД.ММ.ГГГГ, в рамках рассмотрения гражданского дела №.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Таким образом, в качестве предмета исполнения выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий, а требования к качеству предмета исполнения по договору возмездного оказания услуг определяются по тем же правилам, что и в договоре подряда.
Как было указано выше, согласно п. 1.1. Договора на оказание риэлтерских услуг, результатом оказания услуг являлась загородная недвижимость, соответствующая по характеристикам, указанным в договоре, с целью ее дальнейшего приобретения в собственность истца.
Таким образом, целью заключения договора на оказание риэлтерских услуг является подбор загородной недвижимости для ее дальнейшего приобретения в собственность.
Соответственно, подобранная в рамках данного договора загородная недвижимость должна соответствовать целям данного договора, а именно: возможности ее приобретения в собственность истца.
В нарушение условий договора, подобранная истцу недвижимость (земельный участок и загородный дом) ее цели (приобретению в собственность) не соответствует, поскольку отсутствуют доказательства тому, что к. владел на законных основаниях указанными объектами недвижимости, а также что объекты недвижимости свободны от прав других лиц.
Как установлено судом, в рамках рассмотрения гражданского дела по иску м. к администрации <адрес>, п. о признании сделки недействительной, включении имущества в наследственную массу, истребовании имущества из чужого незаконного владения, истицей м. было подано заявление о принятии обеспечительных мер.
Определением Емельяновского районного суда <адрес>, в рамках гражданского дела, наложен запрет на совершение регистрационных действий в отношении объекта недвижимости – земельного участка с кадастровым номером № находящийся по адресу: <адрес>, <адрес>
Указанное определение судом было направлено в Управление Росреестра по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ Управлением наложен запрет на совершение регистрационных действий в отношении земельного участка за №.
Впоследствии, решением Емельяновского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №, за м. было признано право собственности в порядке наследования на земельный участок с кадастровым номером № находящийся по адресу: <адрес>, <адрес>, участок №, общей площадью 519 кв.м. и жилой дом с кадастровым номером № находящийся по адресу: <адрес>, общей площадью 38,2 кв.м, с прекращением права собственности на указанные объекты недвижимости за к.
Апелляционным определением Красноярского краевого суда от ДД.ММ.ГГГГ, решение суда оставлено без изменения.
Согласно п. 2.2 агентского договора, ответчик устно консультирует истца по комплекту необходимых документов для заключения договора купли-продажи и готовит предварительный и основной договор купли-продажи.
Соответственно, ответчик обязан был проинформировать истца о порядке оформления в собственность отобранной недвижимости.
Ни акт оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ, ни соглашение о задатке от ДД.ММ.ГГГГ, ни договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, о том, что заключаемая им сделка совершается в нарушение прямого запрета на регистрационные действия в отношении объектов недвижимости.
На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей (п. 11 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
В силу ч. 1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под неустранимым недостаток товара (работы, услуги) понимается недостаток, приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.
Как уже было выше отмечено, подбор объектов недвижимости осуществлялся истцом в целях приобретения их в собственность. Указанным целям подобранная недвижимость не соответствует, консультационные услуги по юридическим и фактическим аспектам сделки в рамках данного договора оказаны ответчиком ненадлежащим образом.
Поскольку недостатки в оказанных услугах повлекли за собой невозможность получить право собственности на подобранную недвижимость, указанные недостатки являются существенными, так как оказанные услуги не соответствуют цели договора.
Доказательства, свидетельствующие, что недвижимость не оформлена в собственность истца по вине самого истца, ответчиком предоставлены не были.
Обращаясь к профессиональному участнику отношений (риелтору) истица рассчитывала на его добросовестность, вместе с тем, ответчик, как профессиональный риелтор и участник рынка, не проявил должной осмотрительности и не проверил ЕГРН за имеющиеся запреты регистрационных действий.
При таких обстоятельствах, консультационные услуги по юридическим и фактическим аспектам сделки оказаны ответчиком ненадлежащим образом, что в свою очередь повлекло убытки у стороны истца, в виде передаче продавцу к. в счет оплаты стоимости объектов недвижимости, денежных средств в размере 557 000 руб.
На основании изложенного суд приходит к выводу, что убытки истца находятся в прямой причинно-следственной связи с нарушением ответчика принятых на себя обязательств и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
Исходя из того, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд с учетом положений статьи 151 ГК РФ, статьи 15 Закона о защите прав потребителей определяет к взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В соответствии с пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что требования потребителя б. ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца в размере 278 500 руб. = 557 000 х 50%, при этом суд принимает во внимание отсутствие ходатайства со стороны ответчика о снижении в соответствии со статьи 333 ГК РФ размера штрафа.
В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию пропорционально удовлетворенным требованиям.
В пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 433,64 руб., что подтверждается соответствующими платежными документами.
С учетом положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 19 140 руб., исходя из требований имущественного характера 15 000 + ((557000 - 500 000) * 2) / 100 = 16 140 руб. и плюс 3 000 руб. за требование неимущественного характера.
На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования б. к ИП ш. о защите прав потребителей, - удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ш., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № в пользу б., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № убытки в размере 557 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 278 500 рублей, почтовые расходы в размере 433 рубля 64 копейки, а всего 845 933 (восемьсот сорок пять тысяч девятьсот тридцать три) рубля 64 копейки.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ш., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 19 140 рублей.
Разъяснить, что ответчик вправе подать заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления – в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.
Председательствующий судья Доронина А.С.
Мотивированное заочное решение суда изготовлено 28 октября 2026 года