К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3606/2026 ~ М-1906/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Свердловский районный суд г. Красноярска · судья Баранов Николай Васильевич

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
26.05.2026
Решение
10.08.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

УИД №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 августа 2026 года г.Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Баранова Н.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО3 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском (с учетом уточнения исковых требований) к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам №, а именно кухонного гарнитура. Истцом была внесена сумма предоплаты в размере 296 590 руб. Срок изготовления установлен 50 рабочих дней, однако ответчик неоднократно переносил срок установки мебели, в последующем перестал выходить на связь. В адрес ответчика истцом направлена претензия, которая оставлена без ответа. На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований, истец просит расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать сумму произведенной истцом оплаты по договору в размере 296 590 руб., неустойку в размере 296 590 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., а также штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В судебное заседание ФИО1, представитель ФИО1- ФИО5 не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом. К дате судебного заседания от истца поступило уточнение исковых требований.

Ответчик ИП ФИО2 о месте и времени судебного заседания извещался по конверт вернулся в суд за истечения срока хранения.

В силу п.1 ст.165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Указанные выше обстоятельства, расцениваются судом как надлежащее извещение ответчиков о времени и месте судебного заседания.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие стороны ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Пунктом 1 ст. 702 ГК РФ предусмотрено, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

На основании положений ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу п. 1 ст. 27 указанного Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого исполнитель обязался выполнить по заданию заказника работы по изготовлению и установке на адрес ответчика корпусной мебели в соответствии с эскизом, а заказчик обязался оплатить и принять результат работ (п. 1.1. договора).

Согласно п. 2.1 договора исполнитель обязуется изготовить мебель в течение 50 рабочих дней.

Цена мебели составляет 423 700 руб. В момент подписания договора заказчик оплачивает 70 % цены договора в размере 296 590 руб.

Из материалов дела следует, что ФИО1 в счет исполнения своих обязательств по договору передала ответчику в качестве предварительной оплаты денежные средства в размере 296 590 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключено дополнительное соглашение № к договору на изготовление мебели по индивидуальным размерам № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого изготовление и доставка кухонного гарнитура будет осуществлена до ДД.ММ.ГГГГ. В случае невыполнения обязательств по данному дополнительному соглашению, исполнитель обязуется вернуть денежные средства в размере 296 590 руб. не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Также в материалы дела представлена переписка в менеджере, из которой следует, что сроки изготовления кухонного гарнитура сдвигались.

Однако ответчик свои обязательства не исполнил, кухонный гарнитур, не изготовил и соответственно истцу не передал. Доказательств обратного суду в ходе рассмотрения дела представлено не было.

На основании п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно статье 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Таким образом, поскольку ответчиком нарушены установленные сроки выполнения работ, у истца ФИО1 имеется право в одностороннем порядке расторгнуть с ИП ФИО2 договор.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые ссылается и представить доказательства в обоснование своих требований. Доказательств надлежащего исполнения взятых на себя обязательств по договору подряда на изготовление кухонного гарнитура со стороны ответчика ИП ФИО2, суду не представлено.

При таких обстоятельствах ответчик обязан возвратить истцу денежные средства, уплаченные в качестве предварительной оплаты (аванса) по договору на изготовление мебели по индивидуальным размерам № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 296 590 руб., в связи с чем, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 необходимо взыскать денежную сумму в указанном размере.

Разрешая исковые требования в части взыскания с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 1 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из материалов дела следует, что дополнительным соглашением № к договору на изготовление мебели по индивидуальным размерам стороны согласовали, что срок возврата предварительной оплаты, в случае невыполнения обязательств исполнителем, а именно не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом произведен расчет неустойки за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Вместе с тем, суд полагает необходимым с учетом (ст. 191 ГК РФ) уточнить расчет пени, определив начало период с ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за заявленный истцом период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой составляет 296 590 руб. (с учетом ограничений, установленных п. 5 ст. 28 закона "О защите прав потребителей").

С учетом изложенного, суд соглашается с заявленным истцом размером неустойки в общем размере 296 590 руб., в связи с чем, подлежит взысканию с ИП ФИО2 в пользу ФИО1

В силу ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Действиями ИП ФИО2., выразившимися в нарушении прав потребителя, ФИО1 причинены нравственные страдания. Учитывая характер и степень нравственных страданий истца, субъективные особенности его личности и отношение к нарушению прав ответчиком, принципы разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Учитывая, что ответчик не удовлетворил в добровольном порядке требования истца, ответчику подлежит начислению штраф в размере 50% от присужденной потребителю суммы в размере 299 090 руб. (296 590 руб*2 + 5 000 руб.).

В силу ст. 98 ГПК РФ и ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере, рассчитанной от суммы удовлетворенной части исковых требований по исковым требованиям имущественного характера и по исковым требованиям о взыскании морального вреда, всего 29 945 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 234-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели по индивидуальным размерам № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, ИНН № в пользу ФИО1,ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, паспорт РФ № сумму произведенной оплаты по договору в размере 296 590 руб., неустойку в размере 296 590 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 299 090 руб.

В удовлетворении остальной части иска, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, ИНН 220911739034 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 29 945 руб.

Ответчик вправе подать в Свердловский районный суд г. Красноярска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, с подачей жалобы через Свердловский районный суд г.Красноярска, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г.Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Н.В. Баранов

Копия

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья Н.В. Баранов

Участники

Истец

  • П. Н. А.

Ответчик

  • ИП С. С. Н.

Представитель

  • Ш. Ю. И.

Ход дела

  1. 17:36

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 14:34

    Передача материалов судье

  3. 10:56

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 11:06

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 11:07

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  6. 10:00

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

    Каб. № 35

  7. 12:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Каб. № 35 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 14:33

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 14:33

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 16:55

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства