К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-210/2026 ~ М-784/2025

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Колыванский районный суд Новосибирской области · судья Зубанова Мария Александровна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
29.12.2025
Решение
16.07.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

УИД 54RS0№-71

Поступило в суд 29.12.2025 г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ р.<адрес>

Колыванский районный суд <адрес> в составе:

судьи М.А. Зубановой, при секретаре А.А. Комар, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Евсеенко Д. А. к Костенко А. А.чу, CODEX PRO EXPERT SRL о взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Евсеенко Д.А. обратился в Колыванский районный суд <адрес> с иском к Костенко А. А.чу, CODEX PRO EXPERT SRL о взыскании денежных средств.

Согласно доводам истца, ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор о сотрудничестве в получении гражданства Болгарии, в рамках которого от имени Евсеенко Д.А. через ИП Костенко А.А. был произведен авансовый платеж в размере 92 810 рублей. До начала оказания услуг, в связи с изменением обстоятельств, истцом было принято решение об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств. В настоящее время Костенко А. А.ч прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, следовательно, требования предъявлены к Костенко А.А. как к физическому лицу. На основании выше изложенного, Истец обратился к Ответчику с претензией об отказе от исполнения договора, в котором просил вернуть ему оплаченные денежные средства. Денежные средства Ответчиками возвращены не были, что по-мнению Истца является нарушением его прав потребителя. Учитывая, что Ответчики отказали в возврате денежных средств, Истцу был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях.

Истец просил взыскать с Костенко А. А.ча, ИНН № и CODEX PRO EXPERT SRL налоговый № в пользу Евсеенко Д. А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения денежные средства в размере 92 810 (девяносто две тысячи восемьсот десять) рублей оплаченные по договору возмездного оказания услуг; компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец Евсеенко Д.А. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, направил уточнения к исковому заявлению, согласно которых просил взыскать солидарно с Костенко А. А.ча, ИНН № и CODEX PRO EXPERT SRL налоговый № в пользу Евсеенко Д. А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения денежные средства в размере 92 810 (девяносто две тысячи восемьсот десять) рублей оплаченные по договору возмездного оказания услуг; компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик Костенко А.А. и представитель ответчика CODEX PRO EXPERT SRL в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили.

Третье лицо - Управление Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

В силу ст. ст. 233 - 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы настоящего гражданского дела, оценив собранные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Евсеенко Д.А. (Заказчик) и CODEX PRO EXPERT SRL (Агент) заключен договор о сотрудничестве № об оказании услуг на оформление гражданства Республики Болгария, по условиям которого "Агент" принял на себя обязательства от имени, в интересах и за счет Заказчика, подготовить все материалы и документы, необходимые для подачи заявки на восстановление гражданства Болгарии на основании статьи 15 Закона Болгарии «О гражданстве» в уполномоченный государственный орган и учреждение Республики Болгария, а также оказать консультацию и сопровождение действий "Заказчика" на всех этапах по получению указанного выше документа и в дальнейшем осуществлять подготовку всех материалов и документов, необходимых для подачи заявки на оформление гражданства Республики Болгария вплоть до получения "Заказчиком" документа о регистрации его дела в Министерстве правосудия Республики Болгария.

Разделом 3 договора определен объем предоставляемых услуг; Агент обязался в интересах "Заказчика" и по его указанию совершать необходимые для выполнения поручения действия, а именно: провести анализ документов "Заказчика"; подготовить все документы, необходимые для исполнения поручения "Заказчика"; подать необходимую заявительную и сопроводительную документацию в уполномоченный орган или учреждения Республики Болгария для исполнения поручения "Заказчика"; сог ласовать с "Заказчиком" процедуру взаимодействия "Агента" с третьими лицами, государственными органами и учреждениями; обеспечить информационно-консультационное сопровождение до момента получения Заказчиком гражданства Болгарии и оформления внутренних документов гражданина Болгарии (свидетельство о рождении, ID-карта, заграничный паспорт, чпдительское удостоверение) по запросу Заказчика.

Согласно п. 2.1 договора Вознаграждение "Агента" по настоящему Договору составляет 9000 евро. При этом Плата за услуги осуществляется в три этапа. "Заказчик" оплачивает "Агенту" аванс в размере 1000 евро от договорной цены в течение 2 дней с момента подписания данного Договора. Оплата аванса производится на расчетный счет доверенного лица компании, согласно доверенности.

Стоимость услуг в размере 3200 евро от оставшейся стоимости в течение 2-х дней с момента получения от "Агента" уведомления об истребовании документов, подтверждающих принадлежность "Заказчика" к болгарскому народу. "Заказчик" обязуется оплатить "Агенту" стоимость услуг в размере 4800 евро от оставшейся суммы путем наличного расчета сразу после подачи документов "Заказчика", необходимых для восстановления "Заказчиком" гражданства Республики Болгария в уполномоченный государственный орган и учреждение Республики Болгария, прохождения "Заказчиком" собеседования в уполномоченном органе Республики Болгария, способом, оговоренном с Агентом".

Расчет п.2.2.1, 2.2.2. по настоящему Договору производится "Заказчиком" в безналичном порядке без какого-либо вычета или взаимозачета каких-либо сумм путем перечисления денежных средств на счет, реквизиты которого изложены ниже или могут дополнительно сообщаться "Заказчику". Все комиссии и сборы банка оплачиваются "Заказчиком".

Евсеенко Д.А. оплатил ответчику аванс в размере 92810 руб. на счет ИП Костенко А.А., который был указан ответчиком CODEX PRO EXPERT SRL, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец Евсеенко Д.А. обратился к ответчикам ИП Костенко А.А. и CODEX PRO EXPERT SRL с письменным требованием возвратить уплаченную сумму в размере 92810,00 руб., известил о расторжении договора.

Обратившись в суд с исковыми требованиями, Евсеенко Д.А. ссылается на то, что ответчики уплаченную денежную сумму не возвратили.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ и статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания надлежащего исполнения обязательств либо обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, возлагается на ответчика.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Истец пояснил, что денежную сумму в размере 92810,00 руб. он перевел на счет ИП Костенко А.А.

В подтверждение факта оплаты аванса ответчику истец представил платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ получатель ИП Костенко А.А., назначение платежа оплата по договору 765202705224 от ДД.ММ.ГГГГ, кроме того, представлена переписка с указание наименования получателя и банковских реквизитов.

Данный документ является надлежащим доказательством, подтверждающим внесение истцом Евсеенко Д.А. аванса по договору в размере 92810 руб.

Ответчик не оспорил факт уплаты Евсеенко Д.А. указанной денежной суммы.

В силу пункта 3 статьи 450 Гражданского кодекса РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Таким образом, после получения от истца претензии, ответчик должен был предпринять меры к возврату истцу денежных средств. Вследствие невозврата денежных средств у ответчика возникло неосновательное обогащение, подлежащее взысканию с истца в порядке статьи 1102 Гражданского кодекса РФ.

Разрешая требования о денежной компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

На основании ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закона) - Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1) "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании п. 1. ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

На основании ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" - При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Исходя из обстоятельств рассматриваемых спорных правоотношений, позиции истца, содержания претензии, направленной в адрес ответчиков, суд приходит к выводу, что в данном случае имел место добровольный отказ истца от продолжения оказания ответчиком услуг.

При таких обстоятельствах оснований для применения к правоотношениям сторон десятидневного срока, предусмотренного ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также предусмотренных данной статьей последствий их нарушения, не имеется.

Положения ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предусматривают ни срок, в течение которого потребитель обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы, ни срок, в течение которого исполнитель обязан вернуть излишне полученные денежные средства потребителю, ни санкции за нарушение таких сроков.

Вместе с тем, нарушение права потребителя на отказ от исполнения договора в любое время будет свидетельствовать о возникновении как права на компенсацию морального вреда, так и на штраф от взысканной суммы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причиненного вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из того, что Костенко А.А. и CODEX PRO EXPERT SRL в добровольном порядке требования Евсеенко Д.А. не выполнили, несмотря на его обращение, денежные средства не возвращены, при этом, он испытывал моральные и нравственно-психологические страдания, суд с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей.

Разрешая требование о взыскании штрафа, предусмотренного Законом РФ "О защите прав потребителей", суд исходит из следующего.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая тот факт, что ответчиком не приведено доводов, свидетельствующих об исключительности настоящего случая, а также явной несоразмерности суммы штрафа последствиям нарушения обязательства, суд приходит к выводу, что имеются основания для взыскания суммы штрафа.

Разрешая требование о возмещении судебных расходов, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу требований закона, взыскивается с ответчиков Костенко А.А. и CODEX PRO EXPERT SRL солидарно, не освобожденных от уплаты судебных расходов, в соответствии с бюджетным законодательством. Таким образом, с Костенко А.А. и CODEX PRO EXPERT SRL солидарно в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере, определенном статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, а именно 4000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Евсеенко Д. А. к Костенко А. А.чу, CODEX PRO EXPERT SRL о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать солидарно с Костенко А. А.ча (ИНН №), CODEX PRO EXPERT SRL (налоговый №) в пользу Евсеенко Д. А. (паспорт №) денежные средства в размере 92810 (девяносто две тысячи восемьсот десять) рублей 00 копеек.

Взыскать солидарно с Костенко А. А.ча (ИНН №), CODEX PRO EXPERT SRL (налоговый №) в пользу Евсеенко Д. А. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей 00 копеек.

Взыскать солидарно с Костенко А. А.ча (ИНН №), CODEX PRO EXPERT SRL (налоговый №) в пользу Евсеенко Д. А. (паспорт № штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 50 % процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя, что составляет 48605 рублей.

Взыскать солидарно с Костенко А. А.ча (ИНН №), CODEX PRO EXPERT SRL (налоговый №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 000 рублей.

Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В окончательной форме заочное решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья (подпись) М.А. Зубанова

Участники

Истец

  • Е. Д. А.

Ответчик2

  • C. P. E. S.

  • К. А. А.

Третье лицо

  • Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области

Ход дела

  1. 13:04

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 14:47

    Передача материалов судье

  3. 16:00

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 16:02

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 16:02

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 16:02

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 14:00

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Зал№2 · Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  8. 15:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    Зал№2 · неявка ОТВЕТЧИКА

  9. 13:00

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Зал№2 · Изменение основания или предмета иска, увеличение размера исковых требований

  10. 09:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Зал№2 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  11. 15:28

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  12. 16:07

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  13. 16:19

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства