РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 апреля 2026 г г.Красноярск
Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Карнаевой Н.Н., при секретаре Знак А.В., с участием помощника прокурора Октябрьского района г. Красноярска Овчинникова М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по Жданова В.М. к ООО «РОСТтех»о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Жданов В.М. обратился в суд с иском к ООО «РОСТтех»о защите прав потребителя.
Мотивирует требования тем, что является собственником жилого дома, расположенного по адресу: Х. ООО «РОСТтех» является региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее ТКО), оказывает услуги по вывозу твердых коммунальных отходов, за которые регулярно производится оплата. Вместе с тем ответчик с июня 2025 ненадлежащим образом осуществляет вывоз ТКО, что приводит к переполнению контейнера и разбросу мусора в непосредственной близости от домовладения, приводит к неприятному образованию запаха. Нарушение ООО «РОСТтех» требований законодательства, посягает на здоровье, в связи с проживанием в непосредственной близости к мусорному баку. Неправомерные действия ответчика вызвали у истца стресс, волнение, возмущение, резко повысилось давление, вследствие чего вынужден был принимать медицинские препараты. Жданов В.М. просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.
Истец Жданов В.М. в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие.
Представитель ответчика ООО «РОСТтех» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще, представил письменный отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым исковые требования не признал, пояснил, что в с. Талое Емельяновского района органами местного самоуправления не организованы в полном объеме места накопления ТКО, соответствующие требованиям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, следовательно, не может быть оказана услуга по обращению с ТКО с периодичность, установленной п. 11 СанПин 2.1.3684/21, п. 17 Приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Ранее в судебном заседании представитель ООО «РОСТтех» не оспаривал факт оплаты истцом оказанных услуг по обращению с ТКО.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора – администрации Тальского сельсовета Емельяновского района Красноярского края в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежаще.
Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся участников процесса, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.
Проверив материалы дела, выслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования, подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.
Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами
Порядок предоставления коммунальных услуг определяется Правилами N 354, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Подпунктом "а" пункта 148(22) Правил N 354 установлена обязанность исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО предоставлять потребителю коммунальную услугу по обращению с ТКО в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами N 354 и договором, содержащим положения о предоставлении указанной коммунальной услуги.
Согласно пункту 17 Приложения N 1 Правил N 354 требованием к коммунальной услуге по обращению с ТКО является обеспечение своевременного вывоза несортированных отходов из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре + 5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше + 5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз). Допустимое отклонение сроков: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше + 5 °C.
Аналогичные требования к сроку временного накопления несортированных ТКО определены пунктом 11 СанПиН 2.1.3684-21. "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", согласно которых срок временного накопления несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной температуры наружного воздуха в течение 3-х суток: плюс 5 °C и выше - не более 1 суток;
плюс 4 °C и ниже - не более 3 суток.
Согласно п 33 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 N 293 "Правилами обращения с твердыми коммунальными отходами" на территориях сельских поселений или на территориях малоэтажной застройки городских поселений, а также на иных территориях, определенных порядком накопления (в том числе раздельного накопления) твердых коммунальных отходов, утвержденным исполнительным органом субъекта Российской Федерации, допускается погрузка твердых коммунальных отходов непосредственно в мусоровоз или иное транспортное средство без организации мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов по графику, соответствующему требованиям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения к периодичности вывоза твердых коммунальных отходов, согласованному с органами местного самоуправления и региональным оператором.
Места погрузки твердых коммунальных отходов без организации мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов определяются органами местного самоуправления.
Как следует из материалов дела, Жданов В.М. с 00.00.0000 года является собственником помещения - квартиры в жилом доме по адресу: Х.
ООО «РОСТтех» является региональным оператором по обращению с ТКО.
На основании соглашения об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Красноярской левобережной технологической зоны Красноярского края от 10.03.2018 ООО «РОСТтех» осуществляет деятельность по обращению с ТКО на территории Красноярской левобережной зоны Красноярского края, к которой относится территория Емельяновского района Красноярского края.
ООО «РОСТтех» осуществляет сбор и вывоз ТКО на территории с. Талое.
Территориальной схемой обращения ТКО с Талое предусмотрено контейнерное накопление с вывозом ТКО по графику.
Как следует из графика вывоза ТКО, размещённого на сайте Министерства экологии по Красноярскому краю.
Из представленного графика следует, что периодичность вывоза мусора из с. Талое 2, 4 четверг месяца, вне зависимости от температурного режима.
Разрешая исковые требования, проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что ООО «РОСТтех» допустил нарушения качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления услуги с перерывами, превышающими установленную законодательством в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения продолжительность между вывозом ТКО. На спорные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку услуга по обращению с ТКО оказывается потребителю в личных бытовых нуждах.
Вопреки доводам ответчика о том, что на спорные правоотношения не распространяются положения пункта 17 Приложения N 1 Правил N 354, поскольку место накопления ТКО не отвечает требованиям законодательства, не является контейнерной площадкой основаны на неправильном понимании норм материального права. График вывоза несортированных ТКО должен быть рассчитан таким образом, при котором исполнителем коммунальной услуги не нарушается режим вывоза, определенный пунктом 17 приложения N 1 к Правилам N 354, пунктом 11 СанПиН 2.1.3684-21.. Региональный оператор обязан соблюдать требования пункта 17 Приложения N 1 к Правилам N 354, касающиеся периодичности вывоза ТКО независимо от места размещения.
Также, поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права потребителя, нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характера нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 настоящего Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя. Размер штрафа составит 5 000 рублей, исходя из расчета (10 000 х 50%).
Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину за требование о компенсации морального вреда в сумме 3 000 рублей.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Жданова В.М. к ООО «РОСТтех» о защите прав потребителя удовлетворить.
Взыскать с ООО «РОСТтех» (ОГРН Z в пользу Жданова В.М. компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в сумме 5000 рублей.
Взыскать с ООО «РОСТтех» (ОГРН Z в доход местного бюджета расходы по уплате государственной пошлины в сумме 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г.Красноярска в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Председательствующий Н.Н. Карнаева
Мотивированное решение изготовлено 30 апреля 2026 г.