ОПРЕДЕЛЕНИЕ
15 апреля 2026 г. Октябрьский районный суд г. Красноярска под председательством судьи Карнаевой Н.Н., при секретаре Знак А.В., с участием истца Исакова В.Б., представителя ответчика АО «СОГАЗ» - Козляковой А.С., действующей на основании доверенности от 06.02.2026, рассмотрев в предварительном судебном заседании гражданское дело по иску Исакова А5 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании утраты рыночной стоимости транспортного средства,
УСТАНОВИЛ:
Исаков В.Б. обратился с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании утраты рыночной стоимости транспортного средства.
Требования мотивированы тем, что в результате ДТП пострадал его автомобиль Z, виновником ДТП является патрульный экипаж ГИБДД Боградского района респ. Хакасия. Имущественный ущерб возмещён частично по договору КАСКО СК Россгострах, в том числе на основании решения суда от 00.00.0000 года. Страховая компания виновника ДТП АО «Согаз», а также финансовый уполномоченный необоснованно отказали во взыскании суммы утраты товарной стоимости автомобиля.
Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в сумме ущерба и убытков по утрате товарной стоимости транспортного средства в сумме 86 000 рублей, штраф за неудовлетворение требования потребителя, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 16142,16 рублей, стоимость расходов по эвакуации в размере 2 500 рублей, всего в сумме 104642,16 рублей.
Исаков В.Б. в судебном заседании исковые требования поддержал.
Представитель ответчика АО «СОГАЗ» - Козлякова А.С. просила оставить иск без рассмотрения, ссылаясь, что Исаков В.Б., обратившись с заявлением о страховом возмещении, не представил документов в обоснование требований, предусмотренных Законом об ОСАГО. К заявлению о страховой выплате приложена только квитанция об оплате эвакуатора, иные документы, в том числе, копия документов удостоверяющего личность, копии административных материалов, представлены не были.
Исследовав материалы дела, суд считает заявление подлежащим оставлению без рассмотрения, по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела 00.00.0000 года АО «СОГАЗ» от истца получено заявление о восстановлении нарушенного права, содержащее требования о выплате величины утраты товарной стоимости по ОСАГО, расходов на оплату услуг по эвакуации.
К заявлению о восстановлении нарушенного права от 00.00.0000 года истцом приложена только квитанция об оплате услуг эвакуатора.
Согласно абзацу пятому пункта 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
00.00.0000 года АО «СОГАЗ» письмом исх. № У от 00.00.0000 года уведомила истца о недостаточности представленных документов для принятия решения о признании случая страховым, необходимости представить комплект документов, предусмотренных Правилами ОСАГО.
Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 00.00.0000 года в удовлетворении требований отказано, ввиду не предоставления в финансовую организацию комплекта документов, предусмотренного Правилами об ОСАГо.
В соответствии с частью 4 статьи 3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
Согласно абзацу второму статьи 222 этого же Кодекса суд оставляет заявление без рассмотрения, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора.
Согласно пункту 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.
При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Согласно части 1 статьи 15 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг) финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона (часть 2 статьи 15 Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг).
Возможность обращения потребителя в суд в случае прекращения рассмотрения обращения потребителя финансовым уполномоченным зависит от основания прекращения рассмотрения обращения потребителя.
При прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 Закона об ОСАГО, обязательный досудебный порядок является не соблюдённым, и иск подлежит оставлению судом без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ.
Оценив основания, по которым заявление не было рассмотрено финансовой организацией и основания для отказа в удовлетворении требований потребителя, изложенные в решении финансового полномоченнного, суд приходит к выводу о том, что Исаковым В.Б. не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
Так, к заявлению, адресованному АО «СОГАЗ» представлена лишь одна квитанция об оплате услуг эвакуатора, никакие иные документы, предусмотренные Правилами страхования, в том числе заверенный надлежащим образом документ удостоверяющий личность, представлены не были. Наличие судебных актов по факту ДТП, рассмотренных с участием страховщика, не освобождает истца от представления необходимых для рассмотрения заявления, предметом рассмотрения которых являются иные требования, документов, предусмотренных Правилами.
Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом об ОСАГО, при соблюдении им обязательного досудебного урегулирования спора, путем последовательного обращения к страховщику, и финансовому уполномоченному.
На основании изложенного, руководствуясь абз. 2 ст. 222 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление Исакова А6 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании утраты рыночной стоимости транспортного средства - оставить без рассмотрения.
На определение может быть подана жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда в течение 15 дней со дня вынесения, с подачей жалобы через Октябрьский районный суд г. Красноярска.
Судья Н.Н. Карнаева