РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 июня 2026 года г. Красноярск
Октябрьский районный суд г.Красноярска в составе председательствующего судьи Колодочкиной Т.Н., при секретаре А2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Падар А.В. к ООО «Фитнес клуб» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Падар А.В. обратился в суд с указанным иском к ООО «Фитнес клуб», мотивируя требования тем, что 27.10.2025 истец приобрел у ответчика годовой абонемент на посещение спортивного клуба в сумме 123 132 рубля. 12.11.2025 истец принял решение досрочно отказаться от услуги, в связи с чем заполнил заявление и передал его администратору клуба. 26.11.2025 истец повторно направил ответчику заявление на электронную почту и получил ответ, что обращение не соответствует установленной форме. С учетом возврата ответчиком уплаченной суммы 02.03.2026, с учетом уточнений просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 25.11.2025 по 02.03.2026 в сумме 5 309, 86 рублей, компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителей, в размере 10 000 рублей, судебные расходы в по оплату услуг представителя в размере 31 500 рублей, а также штраф.
В судебное заседание истец Падар А.В., его представитель, не явились, извещены о дате, времени и месте рассмотрения дела заказными письмами, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие. Полагают, что ответчик при определении срока возврата денежных средств недобросовестно воспользовался свободой определения условий в нарушение охраняемых законом интересов потребителей. Установленный срок является неразумным, чрезмерным.
Представитель ответчика ООО «Фитнес клуб» в судебное заседание не явился, извещен о дне, времени и месте рассмотрения дела заказным письмом, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие. В возражениях на исковое заявление указали, что до оплаты услуг истец был ознакомлен с порядком и сроками возврата денежных средств в случае расторжения контракта, установленными контрактом – 180 дней. Указанная информация размещена в общем доступе на сайте ответчика. Заявление на отказ от договора направлено истцом по электронной почте 26.11.2025, денежные средства возвращены истцу 02.03.2026, в пределах срока, следовательно нарушений ответчиком не пропущено. С учетом отсутствия нарушения прав истца, просят в удовлетворении иска отказать в полном объеме.
Суд, руководствуясь ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
Судом установлено, что 27 октября 2025 года истец заключил с ответчиком договор на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий и иных услуг, оплатив стоимость годового абонемента в размере 123 132 рубля.
Судом установлено, что до оплаты услуг истцу была предоставлена информация об условиях контракта на оказание услуг, в том числе направлено дополнительное соглашение № 54955 от 27.10.2025, согласно п. 7 которого денежные средства при досрочном расторжении подлежат возврату не позднее 180 дней с даты расторжения контракта.
Обращаясь в суд, истец указал о расторжении данного договора досрочно по его инициативе, путем направления заявления 12.11.2025. Данное заявление отметок ответчика о получении не имеет.
Как следует из отзыва ООО «Фитнес клуб» истец впервые направил ответчику заявление электронной почтой 26.11.2025, что соотносится с представленными самим истцом скриншотами переписки с ответчиком в мессенджере.
Несмотря на сообщение представителя ответчика в переписке о несоответствии заявления внутреннему регламенту, суд, учитывая, что действующим законодательством требования к заявлению о расторжении договора не предусмотрены, приходит к выводу, что истец заявил об отказе от договора 26.11.2025.
В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным кодексом, другими законами или договором.
На основании пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 названного кодекса).
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Как следует из пункта 1 статьи 782 этого же кодекса, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (ред. от 07.07.2025) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено и не оспаривалось ответчиком, что фактически услуги истцу оказаны не были, в связи с чем он имел право на получение возврата денежной суммы, уплаченной при заключении договора, в полном объёме – 123 132 рубля.
Также судом установлено, что 02.03.2026 ответчик перечислил истцу спорную сумму, в связи с чем истец требования уточнил, исключив требование о взыскании стоимости услуг.
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из того, что согласно ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат уплате проценты на сумму долга в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки.
Согласно ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Положения Закона «О защите прав потребителей» срок для возврата денежных средств при добровольном отказе потребителя от договора, не связанным с нарушением прав потребителя, не предусматривает. Не содержит такого срока и положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
Вместе с тем, пунктом 9.1 контракта на оказание услуг предусмотрено, что если иное не предусмотрено действующим законодательством, контрактом, в случае досрочного расторжения контракта в части оказания услуг члену клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 180 дней с даты получения исполнителем соответствующего письменного заявления от плательщика денежных средств пропорционально внесенным плательщиком суммам; в случае оплаты в клубе платежной картой возврат осуществляется на платежную карту, использованную при оплате, в случае оплаты онлайн – на счет плательщика в банке, с которого производилась оплата или иной счет плательщика (п. 9.5 контракта).
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что стороны согласовали срок для возврата денежных средств в случае досрочного расторжения контракта потребителем.
Оценивая доводы истца о том, что указанные положения являются недействительными, поскольку ущемляют права потребителя, суд отмечает, что как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Так, в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
2) условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона;
3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
4) условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом;
5) условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;
6) условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;
7) условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг);
8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;
9) условия, которые уменьшают размер законной неустойки;
10) условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, которые могут быть предъявлены продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества;
11) условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом;
12) условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя;
13) условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав;
14) условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг);
15) иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
С учетом изложенного, установление исполнителем срока на возврат денежных средств к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, не относятся. В связи с чем оснований для признания данного условия ничтожным с учетом законодательного запрета не имеется. При этом суд отмечает, что по какому-либо основанию данное положение договора истцом не обжаловалось.
Учитывая вышеизложенное, поскольку заявление об отказе от договора подано 26.11.2025, крайний день для возврата денежных средств – 25.05.2026 (с учетом переноса даты на первый рабочий день). Фактически денежные средства возвращены через 97 дней - 02.03.2026, т.е. в пределах срока.
При таком положении суд приходит к выводу об отсутствии оснований для привлечения ответчика к ответственности в виде процентов за пользование чужими денежными средствами.
Поскольку доводы истца о нарушении прав своего подтверждения не нашли, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов также не имеется.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Падар А.В. к ООО «Фитнес клуб» о защите прав потребителей, отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Председательствующий Т.Н. Колодочкина
Мотивированное решение изготовлено 16 июня 2026 года.