К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3661/2026 ~ М-520/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Октябрьский районный суд г. Красноярска · судья Корнийчук Юлия Павловна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
05.02.2026
Решение
22.09.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело № 2-3661/2026

УИД 24RS0041-01-2026-000829-43

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 сентября 2026 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Корнийчук Ю.П., при секретаре Чотбаевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А9 А2 к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» о признании договора незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

А10 обратилась в суд с требованиями (с учетом уточнения) к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (далее - АО «МКК УФ») о признании договора займа У от 14.08.2023г. незаключенным, возложении обязанности направить информацию в бюро кредитных историй об исключении сведений о договоре У от 14.08.2023г. из кредитной истории.

Требования мотивированы тем, что неустановленным лицом от имени истца 14.08.2023г. был заключен договор займа У в АО «МКК УФ» на сумму 28968 руб. Указывает, что с заявлением о заключении договора не обращалась, согласия на получение денежных средств не давала, денежные средства не получала. Банковская карта, на которую были переведены денежные средства, истцу не принадлежит. Указывает, что все действия по заключению договора займа от имени истца и переводу денежных средств в другой банк на счет, принадлежащий неустановленному лицу со стороны потребителя совершены путем введения четырехзначных цифровых кодов, направленных sms – сообщениями. Когда стало известно об оформленном на имя истца займе, обратилась в правоохранительные органы, возбуждено уголовное дело.

В судебное заседание истец не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, доверил представление интересов представителю А5, который ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, заявлений, ходатайств не представил.

Представитель третьего лица АО «НБКИ» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, направил в адрес суда отзыв на исковое заявление, в котором ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

При указанных обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, надлежащим образом извещенного о времени и месте рассмотрения дела в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ.

Суд, исследовав представленные доказательства, приходит к следующему:

Согласно с пунктом 1 статьи 158 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) сделки совершаются устно или в письменной форме.

В силу абзаца 1 пункта 1 статьи 161 ГК РФ сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения. В абзаце 2 пункта 1 статьи 160 ГК РФ указано, что двусторонние договоры могут совершаться способами, установленными пунктами 2, 3 ст. 434 ГК РФ.

Согласно пункту 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Положениями статьи 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Пункт 2 статьи 434 ГК РФ прямо указывает, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (пункт 3 статья 434 ГК РФ).

Согласно пункта 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно пункта 2 статьи 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статья 433 ГК РФ). В соответствии с пунктом 3 статьи 2 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации, утвержденного Банком России, протокол от 00.00.0000 года N КФНП-22, онлайн-займом является договор микрозайма, заключенный с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или иным разрешенным законом способом, при котором взаимодействие получателя финансовой услуги с микрофинансовой организацией осуществляется дистанционно, и сумма займа по которому предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме (включая перевод денежных средств без открытия счета).

Согласно пункта 14 статьи 7 Федерального закона от 00.00.0000 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа), включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Таким образом, договор потребительского займа между сторонами может быть заключен в электронном виде через систему электронного взаимодействия.

ГК РФ не устанавливает обязанности сторон использовать при заключении договора в электронной форме какие-либо конкретные информационные технологии и (или) технические устройства. Таким образом, виды применяемых информационных технологий и (или) технических устройств должны определяться сторонами самостоятельно.

К числу информационных технологий, которые могут использоваться при заключении договоров в электронной форме, в частности, относятся: технологии удаленного банковского обслуживания; обмен письмами по электронной почте; использование SMS-сообщений.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, 14.08.2023г. между ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» и А1 путем оферты заключен договор микрозайма № УФ-У, по условиям которого заемщику предоставлен займ на сумму 28968 руб. под 292% годовых, сроком – до полного выполнения обязательства.

Из договора микрозайма, заключенного между сторонами, указаны данные истца: А1, паспортные данные, соответствующие действительности, адрес регистрации: ХГ, Х.

Согласно ответа ООО «Процессинговая компания быстрых платежей» в рамках взаимодействия по договору № И-У/19 от 28.10.2019г., совершена транзакция со счета ООО «Микрокредитная компания универсального финансирования» в платежную систему ООО «Процессинговая компания быстрых платежей» на карту клиента: А1, 00.00.0000 года года рождения, время: 14.08.2023г. в 02:25 час., перевод 25500 руб., номер карты: У.

Мировым судьей судебного участка У в Х 20.06.2024г. был вынесен судебный приказ У о взыскании с А1 задолженности по договору микрозайма № УФ-У.

Из материалов проверки ОД ОП У МУ МВД России «Красноярское» КУСП У от 08.10.2024г. следует, что 07.11.2024г. по заявлению А1 возбуждено уголовное дело по факту хищения денежных средств. Дознавателем установлено, что 14.08.2023г. в неустановленное время, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, имея умысел на хищение денежных средств, путем предоставления недостоверных сведений, от имени А1, 00.00.0000 года года рождения, заключило договор потребительского займа: с ООО МКК «Универсальное финансирование» в размере 28968руб. Своими преступными действиями неустановленное лицо причинило с ООО МКК «Универсальное финансирование» имущественный ущерб на указанную сумму. Постановлением от 05.01.2025г. предварительное расследование по делу приостановлено, в связи с тем, что не удалось установить лицо, подлежащее привлечению в качестве обвиняемого.

Из представленных истцом документов следует, что договор заключался в электронном виде с соблюдением простой письменной формы посредством использования функционала сайта займодавца в сети Интернет: https://oneclickmoney.ru/., путем подписания специальным кодом (аналогом собственноручной подписи), направленным истцу в виде СМС-сообщения на номер телефона, с последующим введением полученного кода в личном кабинете.

Между тем, в материалах дела отсутствуют сведения о принадлежащем истцу номере телефона, с которого был введен четырехзначный цифровой код.

Принимая во внимание, что надлежащих письменных доказательств, подтверждающих факт обращения истца за получением займа, заключения между сторонами договора займа, и выдачи денежных средств на банковский счет истца суду не представлено, равно как и доказательств принадлежности истцу номера телефона, с которого было отправлена sms-подтверждение, необходимого для идентификации клиента при заключении договора займа, суд приходит к выводу, что Пономарёва К.С. не выражала своего согласия на заключение договора договор займа N УФ-911/2809332 от 14.08.2023г., в связи с чем он является незаключенным.

В соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального закона от 00.00.0000 года N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Закон о кредитных историях) источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.

Согласно статье 4 Закона о кредитных историях определяющей содержание кредитной истории субъекта кредитной истории - физического лица, кредитная история включает в себя титульную часть, основную часть, дополнительную (закрытую) часть, и в том числе кредитная история содержит информацию о фамилии, имени, отчестве, дате и месте рождения, паспортных данных, месте регистрации и фактического жительства физического лица (части 2 и 3 указанной статьи), то есть информацию, относящуюся к персональным данным физического лица.

В силу части 3, 4.1 и 4.2 статьи 8 Закона о кредитных историях субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что в заявлении о предоставлении займа, подписанном от имени А1 содержались ее персональные данные.

Между тем, судом установлено, что ответчик, как источник формирования кредитной истории, представил в АО «НБКИ» сведения о наличии у истца задолженности по договору займа, которая фактически у истца отсутствовала.

Таким образом, суд приходит к выводу, о возложении на ответчика обязанности направить сведения об исключении сведения о договоре У, заключенного с А1

Согласно пункту 2 статьи 206 ГПК РФ в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.

Срок, равный 10 дням со дня вступления настоящего заочного решения суда в законную силу, является разумным и достаточным для исполнения возложенной на истца указанной обязанности.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление А11 А2 к АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» о признании договора незаключенным - удовлетворить.

Признать договор займа У от 00.00.0000 года заключенный между А12 А2 и АКЦИОНЕРНЫМ ОБЩЕСТВОМ «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» незаключенным.

Возложить на АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ УНИВЕРСАЛЬНОГО ФИНАНСИРОВАНИЯ» (ИНН У, ОГРН У) обязанность в течении 10 рабочих дней с даты вступления настоящего заочного решения в законную силу передать сведения об исключении сведений о договоре У от 00.00.0000 года из кредитной истории А1 в Национальном бюро кредитных историй.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Копия верна.

Председательствующий Ю.П. Корнийчук

Мотивированное заочное решение изготовлено 06.10.2026г.

Участники

Истец

  • П. К. С.

Ответчик

  • АО МКК "Универсальное Финансирование"

    ИНН 6162089317КПП 616201001ОГРН 1236100023433

Третье лицо

  • ООО Национальное бюро кредитных историй

Ход дела

  1. 16:44

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:00

    Передача материалов судье

  3. 10:10

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:10

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 10:10

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  6. 15:40

    Предварительное судебное заседание

    Заседание отложено

    3-20 · ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  7. 15:57

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  8. 09:30

    Предварительное судебное заседание

    Объявлен перерыв

    3-20

  9. 12:30

    Предварительное судебное заседание

    Заседание отложено

    3-20 · ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  10. 13:07

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  11. 14:00

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

    3-20

  12. 14:24

    Срок рассмотрения дела продлен председателем суда

  13. 15:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    3-20 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  14. 14:40

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  15. 14:40

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  16. 11:23

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена

  17. 11:23

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства