ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
00.00.0000 года Х
Октябрьский районный суд Х в составе председательствующего судьи Кравченко О.Е., при секретаре А4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению А1 к Индивидуальному предпринимателю А2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
А1 обратился в суд с иском к ИП А2 о защите прав потребителя, требования мотивируя тем, что между истцом и ответчиком заключено дополнительное соглашение У к договору об оказании платных образовательных услуг № У от 00.00.0000 года Предметом договора являлось оказание услуг: дополнительный курс «ГеймSchool LEGENDARY». Стоимость услуг по договору в размере 85 927 руб. была оплачена истцом 00.00.0000 года с использованием кредитных средств и банковской карты. 00.00.0000 года истец обратился к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованные услуги в сумме 85 927 рублей. Однако, до настоящего времени требование истца о возврате денежных средств осталось без удовлетворения. Истцом были понесены убытки в сумме 103 927 руб., а причинен моральный вред, который выражается в переживании и тревоге по поводу сложившейся ситуации по мошенническим действиям, направленным на истца, который истец оценивает в размере 200 000 рублей. На основании изложенного, просит взыскать с А2 в пользу истца денежные средства в размере 85 927 руб. за неиспользованные и не предоставленные услуги по дополнительному соглашению У к договору об оказании платных образовательных услуг № У Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию убытков в размере 18 000 рублей, моральный вред в размере 200 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя суммы.
Истец А1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчица ИП А2 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена по известному суду адресу, ранее ее представитель А5 (по доверенности) представила письменные возражения на иск, в которых ответчик признает часть требований истца о возврате денежных средств за неиспользованные услуги в размере 85 927 рублей и компенсации убытков в размере 18 000 рублей. В части требований о компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей ответчик категорически не согласен, поскольку заявленный размер необоснованно завышен, не соответствует принципам разумности и справедливости, а также характеру и степени причиненных нравственных страданий. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих причинение ему тяжелых физических или нравственных страданий, влекущих столь значительную компенсацию. Ответчик возражает относительно штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Просит признать обоснованными требования истца о возврате денежных средств за неиспользованные услуги в размере 85 927 рублей и убытков в размере 18 000 рублей. Отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании морального вреда в размере 200 000 руб., применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа, если суд сочтет его взыскание необходимым.
Третьи лица, не заявляющие самостоятельные требования относительно предмета спора АО "ТБАНК", ООО МФК "Т-Финанс", Школа дизайна "Джобс", ООО МКК "Хоум Экспресс", А6 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайств, возражений не представили.
Согласно разъяснениям, данным в п. п. 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 00.00.0000 года У "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Согласно ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Таким образом, суд с учетом согласия истца и положений ст. 167, 233-235 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело при объявленной явке в отсутствие не явившихся лиц, в том числе в порядке заочного производства в отсутствие ответчика по имеющимся в деле доказательствам.
Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п. либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статья 310 ГК РФ гласит, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как следует из положений ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Поскольку договор заключен потребителем исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд и не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к данным отношениям применяется Закон РФ "О защите прав потребителей" от 00.00.0000 года N 2300-1 в части, не урегулированной нормами Гражданского законодательства Российской Федерации.
В соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ от 00.00.0000 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено судом и следует из материалов дела, А1 и ИП А2 заключили договор об оказании платных образовательных услуг от 00.00.0000 года № У и дополнительное соглашение У от 00.00.0000 года к договору об оказании платных образовательных услуг от 00.00.0000 года № У
В соответствии с пунктами 1.2., 2.2., 2.3., 2.5. вышеуказанного дополнительного соглашения, заказчик приобретает дополнительный курс «ГеймSchool LEGENDARY» с продолжительностью обучения 4 месяца. Стоимость дополнительного курса составляет 85 927 руб., оплата производится банковской рассрочкой на 36 месяцев. Дата начала оказания услуг по дополнительному курсу – 00.00.0000 года.
Согласно пункту 6.3.1. вышеуказанного договора, договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон, по инициативе одной из сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
В соответствии с пунктом 6.4.1. вышеуказанного договора, в случае расторжения договора по инициативе заказчика/обучающегося возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке, если заказчик/обучающийся: не приступил к обучению – возвращается 100% оплаченной суммы, но удерживается комиссия за перевод в размере 1,7%; приступил к обучению – возврат производится только за непосещенные занятия. При отказе заказчика от договора в течение 14 дней с момента заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме за вычетом комиссии за перевод в размере 1,7%. По истечении вышеуказанного срока, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фиксированной суммы в размере 50 000 рублей и комиссия за перевод в размере 1,7%. Указанная сумма удерживается в качестве компенсации фактически понесенных исполнителем расходов на организацию образовательного процесса, включая: административные издержки, методическое обеспечение, иные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
В соответствии с пунктами 6.4.4., 6.4.5. вышеуказанного договора, возврату подлежит оплата только за те занятия, которые заказчик/обучающийся фактически не посетил. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента подписания сторонами соглашения о расторжении договора и осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Согласно индивидуальным условиям договора потребительского займа У от 00.00.0000 года, заключенного между А1 и ООО МФК «Т-Финанс», сумма займа составляет 103 927 руб. на срок 36 месяцев.
В соответствии со справками АО «ТБанк» от 00.00.0000 года У и от 00.00.0000 года У договор потребительского займа У от 00.00.0000 года, заключенный между А1 и ООО МФК «Т-Финанс» расторгнут 00.00.0000 года, задолженность отсутствует.
00.00.0000 года А1 подал заявление ИП А2 о расторжении дополнительного соглашения У к договору об оказании платных образовательных услуг от 00.00.0000 года № У и возврате оплаченных денежных средств.
В добровольном порядке денежные средства в установленный срок не были возвращены истцу, указанные обстоятельства в ходе рассмотрения дела не опровергнуты.
00.00.0000 года ИП А2 приняла претензию А1 по дополнительному соглашению У к договору об оказании платных образовательных услуг от 00.00.0000 года № У в которой А1 просит вернуть денежные средства в размере 85 927 рублей, оплаченные по дополнительному соглашению У к договору от 00.00.0000 года № У в связи с введением его в заблуждение по предоставлению кредита на оплату дополнительного курса и не предоставлением услуги по обучению по дополнительному курсу «ГеймSchool LEGENDARY» и оформлением сотрудниками «ГеймSchool» и А2 на него кредита в ТБанке под 35% годовых.
Согласно акту оказанных услуг У от 00.00.0000 года, ИП А6 оказал услуги А1 по договору от 00.00.0000 года № DL210525/1 за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года, претензий заказчик не имеет. А1 выдан сертификат от 00.00.0000 года о прохождении профессиональной подготовки по направлению «Основы профессиональной работы Графического Дизайнера».
Таким образом, принимая во внимание, что по требованию истца как потребителя денежные средства не были возвращены истцу при расторжении договора, суд приходит к выводу, что действиями ответчика истцу причинены убытки, выразившиеся в оформлении кредита ответчиком на истца для оплаты курса, за который истец вынужден был уплатить проценты за пользование кредитными денежными средствами, в размере 18 000 рублей.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Ст. 1101 ГК РФ установлено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Как следует из правовой позиции, отраженной в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 00.00.0000 года У "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд, установив факт нарушения ответчиком как исполнителем услуг, прав потребителя, полагает требования истца о взыскании компенсации морального вреда законными.
Вместе с тем, определяя размер компенсации морального вреда, суд, учитывая обстоятельства причинения морального вреда, степень вины ответчика, отсутствие тяжелых неблагоприятных последствий, с учетом принципа разумности и справедливости, полагает, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда является несоразмерным допущенному нарушению прав последнего, в связи с чем, считает необходимым уменьшить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика до 10 000 рублей.
Согласно с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В ходе рассмотрения дела судом, после подачи иска, в письменных возражениях ответчик признал исковые требования в части возврата денежных средств в размере 85 927 рублей и компенсации убытков в размере 18 000 рублей. Однако, на момент рассмотрения дела, ответчик
Таким образом, учитывая то обстоятельство, что в период нахождения настоящего спора в суде ответчик признал исковые требования в части возврата денежных средств в размере 85 927 рублей и компенсации убытков в размере 18 000 рублей, при этом не представил суду платежные документы, подтверждающие добровольное перечисление денежных средств истцу, а также заявил ходатайство о снижении размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ, суд полагает ходатайство подлежащим удовлетворению, взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 30 000 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины в силу п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, государственная пошлина в размере 4 418 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233- 237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования А1 к ИП А2 о защите прав потребителя - удовлетворить.
Взыскать с ИП А2, 00.00.0000 года года рождения (паспорт У У, ИНН У СНИЛС У) в пользу А1, 00.00.0000 года года рождения (паспорт У У) денежные средства в размере 85 927 рублей, убытки в размере 18 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей.
Взыскать с ИП А2, 00.00.0000 года года рождения в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 418 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: (подпись) О.Е. Кравченко
Мотивированное заочное решение изготовлено 00.00.0000 года.
Копия верна.
Судья О.Е. Кравченко