РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 июня 2026 года г. Карасук
Карасукский районный суд Новосибирской области в составе:
председательствующего судьи Косолаповой В.Г., с участием представителя истца – адвоката Апреловой Ю.П., представившей ордер №67 от 17.06.2026 и удостоверение №2156 от 01.12.2017, при секретаре Лиждвой М.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Передириенко Дмитрия Игоревича к АО «СОГАЗ», Ли Агафье Николаевне о взыскании неустойки при несвоевременной выплате страхового возмещения, ущерба от ДТП,
УСТАНОВИЛ:
Передериенко Д.И. обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ», Ли А.Н. о взыскании неустойки при несвоевременной выплате страхового возмещения, ущерба от ДТП. В обоснование исковых требований указал, что 11.07.2025 года произошло ДТП с участием водителей Ли А.Н., застрахованной по ОСАГО в СК «Астро-Волга» № от 25.01.2025 и Передириенко Д.И., застрахованного по ОСАГО АО «СОГАЗ» № от 30.06.2025.
22.07.2025 года он обратился в страховую компанию, направив туда документы почтой, так как никто не разъяснил, как нужно было отправить через приложение. Потом в течение длительного времени ему сообщали, что его документы находятся на рассмотрении, но выплаты не было, он обратился к адвокату, написал претензию в страховую, потом финансовому уполномоченному, там также ему сообщили о продлении сроков рассмотрения заявления, в итоге вынесли решение о выплате 100 000 рублей и только если эта выплата не поступит, то тогда начислят неустойку, хотя Законом «Об ОСАГО» предусмотрено, что в случае невыплаты страхового возмещение в течение 20 календарных дней, страховщик обязан выплатить потерпевшему неустойку 1% от суммы страхового возмещения. Также, если страховщик не направил потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении в установленный срок, он уплачивает потерпевшему финансовую санкцию в размере 0,05% от страховой суммы по соответствующему виду причиненного вреда за каждый день просрочки.
Страховую выплату в сумме 100 000 рублей он получил 20.04.2026 года, то есть с просрочкой в 241 день. Неустойку никто не выплатил.
Он провел оценку стоимости ремонта автомобиля на момент ДТП, которая с учетом износа составила 142 357 рублей, без учета износа - 260 379 рублей, за опенку ущерба оплатил эксперту 6 500 рублей.
Он направил страховщику претензию, в которой просил выплатить неустойку в размере 1%, начиная с 21.08.2023 года по день полной выплаты страхового возмещения от суммы оплаты 142 357 рублей при этом прилагал к претензии экспертное заключение и подлинник квитанции на оценку ущерба в сумме 6 500 рублей.
Ответа ему не дали, после чего он обратился к обратился к омбудсмену, просил решить вопрос о страховой выплате. Также для полного возмещения ущерба Передириенко Д.И. заявляет требования к виновнику ДТП, расчеты производит от суммы выплаты 100 000 рублей.
Сумма взыскания с виновника составит 260 379 - 142 357 = 118 022 рубля, сумма неустойки составит 100 000 *1% = 1000 * 241 = 241 000 рублей, сумма финансовой санкции составит 100; 000 * 0,05% *241 = 12 050 рублей.
Из невозмещенных ему (Передириенко И.Д.) затрат почтовые расходы за претензию и обращение к финансовому уполномоченному составляют 156 рублей, расходы на экспертизу 6 500 рублей. Также, в дальнейшем, им будут заявлены почтовые расходы и расходы на оплату представителя.
На основании положений Закона «О защите прав потребителей», Закона «Об ОСАГО» истец просит взыскать с ответчика АО «СОГАЗ» сумму неустойки 241 000 рублей, финансовую санкцию 12 050 рублей, затраты на оценку 6 500 рублей, почтовые расходы 156 рублей, затраты на адвоката. Взыскать с ответчика Ли А.Н. в счет полного возмещения ущерба 118 022 рублей и госпошлину в размере 4 541 рубль.
В судебное заседание истец Передириенко Д.И. не явился, был извещен о времени и месте его проведения, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, с участием представителя Апреловой Ю.П., что следует из искового заявления.
10.06.2026 от истца Передириенко Д.И. в суд поступило заявление об отказе от исковых требований к Ли А.Н. Отказ от исковых требования к Ли А.Н. принят судом, о чем вынесено отдельное определение.
Представитель истца Апрелова Ю.П. в судебном заседании исковые требования Передириенко Д.И. к АО «СОГАЗ» поддержала в полном объеме. Пояснила, что все документы, которые были направлены в адрес Передириенко, находятся в материалах дела, имеется переписка. Когда случилось ДТП, Передириенко позвонил в страховую компанию и ему сказали самостоятельно отправлять документы почтой в адрес страховой компании, документы он сам собирал, отправлял, экспертизу он также отправил, то есть фотографии у них были. Но ему никто не разъяснил, что нужно было действовать через приложение, тогда сумма лимита не будет ограничена 100 тыс. руб. В дальнейшем ему извещения, сообщения приходили на электронную почту, которую он указал. Ему приходило сообщение, что по заявлению о страховом событии принято решение, письмо с официальной позицией страховой компании направлено в адрес заявителя 19.12.2025, номер указан, дополнительно сообщают, что статус заявления можно посмотреть в личном кабинете приложения. О движении по заявлению истцу сообщалось. О том, что нужно предоставить машину для осмотра, сообщения не было. Когда уже направили письмо финансовому уполномоченному, от него пришел ответ 11.02.2026 о том, что финансовым уполномоченным в его адрес может быть направлен запрос о предоставлении дополнительных документов, но так и ничего в дальнейшем не запросили. Она лично брала у эксперта Орлова, который проводил экспертизу, в электронном формате фотографии, и высылала лично еще раз 13.03.2026 финансовому уполномоченному. Все, что получено истцом, переписка, все документы в материалах дела имеются.
Представитель ответчика АО «СОГАЗ» в судебное заседание не явился, о месте и времени его проведения уведомлен надлежащим образом, отзыва либо возражений относительно заявленных требований не представил.
Представители третьих лиц АНО «СОДФУ», АО «СК «Астро-Волга» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены.
Суд, выслушав представителя истца Апрелову Ю.П., исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с положениями ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В силу положений ст.401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В соответствии со ст.16.1 Федерального закона №40-ФЗ от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока возврата страховой премии или ее части в случае досрочного прекращения договора обязательного страхования в соответствии с пунктом 4 статьи 10 настоящего Федерального закона страховщик уплачивает страхователю - физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от подлежащей возврату страховой премии или ее части за каждый день просрочки, но не более размера подлежащей возврату страховой премии или ее части.
В силу п.78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 года №58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
В судебном заседании установлено, что 11.07.2025 в 17-55 час. на ул. Щорса, 44 в г. Карасуке Новосибирской области произошло ДТП с участием транспортных средств Toyota Sienta, гос. рег. знак №, принадлежащего Ли А.Н., под ее же управлением и Infiniti FX 35, гос. рег. знак №, принадлежащего Передириенко Д.И., под его же управлением.
Принадлежность автомобиля Infiniti FX 35, гос. рег. знак № истцу подтверждается копией свидетельства о регистрации № от ДД.ММ.ГГГГ, копией паспорта транспортного средства <адрес>.
На момент ДТП гражданская ответственность водителя Ли А.Н. была застрахована в ГСК «Астро-Волга» на основании страхового полиса ТТТ 7072885558, действительным до 24.01.2026, водителя Передириенко Д.И. в АО «СОГАЗ», на основании страхового полиса №, со сроком действия с 30.06.2025 по 29.06.2026.
Водителями 11.07.2025 составлено извещение о ДТП, в котором Ли А.Н. указала, что вину в ДТП признает.
В результате ДТП автомобиль Infiniti FX 35, гос. рег. знак № получил повреждения, отраженные в извещении о ДТП.
22.07.2025 Передириенко Д.И. заказным письмом направил в АО «СОГАЗ» заявление о страховом возмещении от 22.07.2025 и пакет документов, в том числе экспертное заключение №ЗН-1207 о стоимости восстановительного ремонта автомобиля, акт выполненных работ по оценке восстановительного ремонта автомобиля. Указанные документы получены АО «СОГАЗ» 01.08.2025, что подтверждается копией почтового конверта.
Истцом также представлены скриншоты входящих электронных сообщений от АО «СОГАЗ»: от 14.09.2025 с текстом: «в процессе рассмотрения заявления о событии Вам направлено письмо (СГа-00140311 от 11.09.2025) Почтой России с официальным ответом касательно предоставленной независимой экспертизы и необходимости предоставить транспортное средство на осмотр страховщику. Ожидайте, пожалуйста, поступления письма. Копию можно получить в офисе АО СОГАЗ»; от 09.10.2025 с текстом: «По вопросу организации осмотра транспортного необходимо обратиться в филиал АО «СОГАЗ»»; от 22.08.2025, 29.08.2025, 30.08.2025, 08.09.2025, 22.09.2025 с текстами: «Ваш запрос на консультацию принят. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь»; от 26.08.2025 с текстом: «Ваше заявление находится на рассмотрении. …уточнить статус заявления можно в Личном кабинете по ссылке…».
19.11.2025 Передириенко Д.И. направил в АО «СОГАЗ» претензию, указав, что 01.08.2025 им были поданы все необходимые документы на страховую выплату, в том числе и экспертное заключение №ЗН-1207 о стоимости восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа. С 26.08.2025 ему стали приходить сообщения различного содержания. Срок на выплату истек 21.08.2025, выплаты до настоящего времени не поступило, осмотр ТС страховая компания самостоятельно не организовала и не провела, в связи с чем просил выплатить сумму ущерба и неустойку.
28.01.2026 Передириенко Д.И. направил в АО «СОГАЗ» заявление о производстве страховой выплаты и неустойки, указав, что его претензия, полученная страховщиком, 02.12.2025 оставлена без ответа.
Решением финансового уполномоченного от 31.03.2026 были частично удовлетворены требования Передириенко Д.И. о взыскании страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения. С АО «СОГАЗ» в пользу Передириенко Д.И. взыскано страховое возмещение по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в размере 100 000 руб. Решение подлежит исполнению АО «СОГАЗ» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу. Также указано, в случае неисполнения АО «СОГАЗ» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части решения, взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу Передириенко Д.И. неустойку начиная с 22.08.2025 по дату фактического исполнения АО «СОГАЗ» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляемую на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части решения, но не более 400 000 руб.
В своем решении финансовый уполномоченный указал, что 01.08.2025 в адрес финансовой организации от заявителя поступило заявление об исполнении обязательства по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Заявителем в финансовую организацию представлено экспертное заключение ООО «ПИК-КАРАСУК» от 20.07.2025 №ЗН-1207. 11.09.2025 финансовая организация письмом уведомила заявителя о готовности вернуться к рассмотрению заявления после предоставления транспортного средства на осмотр.
02.12.2025 в адрес финансовой организации от заявителя поступило заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 142 357 руб., расходов на проведение независимой экспертизы в размере 6 500 руб., неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
19.12.2025 финансовая организация письмом уведомила заявителя о готовности рассмотреть заявление после предоставления транспортного средства на осмотр.
Сведений об организации осмотра транспортного средства, материалы обращения не содержат.
Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что обязанность по организации осмотра поврежденного транспортного средства финансовой организацией исполнена не была. Поскольку заявитель обратился в финансовую организацию с заявлением 01.08.2025, датой окончания срока рассмотрения заявления являлось 21.08.2025, а неустойка подлежит начислению с 22.08.2025.
Истцом представлено экспертное заключение №ЗН-1207 ООО «ПИК-КАРАСУК», согласно которому определена стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Infiniti FX 35, гос. рег. знак № в размере 260 379 руб., с учетом износа 142 357руб.
Затраты на оценку стоимости восстановительного ремонта ТС составили 6 500 руб., которые Передириенко Д.И. оплачены, что подтверждается актом выполненных работ от 15.07.2025, копией кассового чека ООО «ПИК-КАРАСУК» от 22.07.2025 на сумму 6 500 руб.
Денежные средства в размере 100 000 руб. поступили на счет истца 20.04.2026, что подтверждается справкой о движении средств АО «ТБанк» от 21.04.2026.
Положениями Закона «Об ОСАГО» установлен приоритет восстановительно ремонта транспортного средства над денежной выплатой при повреждении легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.
Таким образом, страховщик возмещает ущерб за причинителя вреда путем организации ремонта поврежденного автомобиля с применением стоимости деталей без учета износа, в пределах лимита своей ответственности.
Исходя из совокупности исследованных доказательств, суд приходит к выводу о том, что обязанность по организации осмотра поврежденного транспортного средства АО «СОГАЗ» исполнена не была. Доказательств обратного, свидетельствующих о принятии мер для надлежащего исполнения обязательства, выдаче истцу направления на осмотр и ремонт транспортного средства, ответчиком суду не представлено. Препятствий у страховщика по выплате страхового возмещения в установленный законом срок также не имелось, в связи с чем исковые требования обоснованы.
Сумма неустойки подлежит исчислению с 22.08.2025 по 20.04.2026 исходя из расчета 100 000 х 1% = 1000 х 241 (количество дней просрочки) = 241 000 руб.
Пункт 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъясняет, что финансовая санкция за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате определяется в размере 0,05 процента за каждый день просрочки от страховой суммы по виду вреда, причиненного каждому потерпевшему, установленной статьей 7 Закона об ОСАГО (абзац третий пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Если документы о дорожно-транспортном происшествии оформлены без участия уполномоченных сотрудников полиции, то финансовая санкция за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате определяется в размере 0,05 процента за каждый день просрочки от предельной суммы, установленной пунктом 4 статьи 11.1 Закона об ОСАГО.
Финансовая санкция исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня направления мотивированного отказа потерпевшему, а при его ненаправлении - до дня присуждения ее финансовым уполномоченным или судом.
Доказательств направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате ответчиком суду также не представлено, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию финансовая санкция в размере 12 050 руб., исходя из расчета 100 000 х 0,05% х 241 (количество дней просрочки), за период с 22.08.2025 по 20.04.2026, рассчитанный истцом.
Ответчиком никаких доказательств оснований для освобождения от обязанности уплаты неустойки, выполнения в срок обязательства, а также доказательств того, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, суду не предоставлено.
Согласно ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются с другой стороны понесенные судебные расходы пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.
Истцом понесены расходы в сумме 6 500 руб. по оценке затрат на восстановительный ремонт транспортного средства, а также почтовые расходы в сумме 156 руб., что подтверждается документально, которые истец просит взыскать с ответчика АО «СОГАЗ».
Поскольку исковые требования судом удовлетворяются, понесенные истцом расходы подлежат взысканию с ответчика.
Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
С ответчика в доход местного бюджета следует взыскать государственную пошлину в сумме 942 руб. 24 коп.
Руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Передириенко Д.И. удовлетворить.
Взыскать с АО «СОГАЗ» (ИНН 7736035485) в пользу Передириенко Дмитрия Игоревича (паспорт <данные изъяты>) неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период с 22.08.2025 по 20.04.2026 в размере 241 000 руб., финансовую санкцию в размере 12 050 руб., судебные расходы в сумме 6 656 руб., всего 247 656 (двести сорок семь тысяч шестьсот пятьдесят шесть) рублей.
Взыскать с АО «СОГАЗ» (ИНН 7736035485) в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 8 430 (восемь тысяч четыреста тридцать) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Карасукский районный суд Новосибирской области.
Судья: подпись
Копия верна
Судья Карасукского районного суда
Новосибирской области В.Г. Косолапова
Решение в окончательной форме принято 29 июля 2026 года.