К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-5067/2026 ~ М-1810/2026

Бытовых услуг

Гражданские дела · первая инстанция, Октябрьский районный суд г. Красноярска · судья Карнаева Надежда Николаевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
15.04.2026
Решение
19.06.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

24RS0041-01-2026-003033-27

№2-5067/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2026 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Карнаевой Н.Н., при секретаре Знак А.В., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Антоновой И.А. к индивидуальному предпринимателю Соболеву С.Н. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Антонова И.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Соболеву С.Н. о защите прав потребителя.

С учетом измененных исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации окончательный объем определил следующим образом: расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальным размерам У от 00.00.0000 года, заключенный между Антоновой И.А. и ИП Соболевым С.Н.; взыскать с ответчика в пользу истца сумму предварительной оплаты по договору в размере 199 500 рублей, неустойку за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года в размере 285 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 3 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что 00.00.0000 года между Антоновой И.А. и ИП Соболевым С.Н. заключен договор подряда на изготовление мебели по индивидуальным размерам У. Цена мебели по условиям договора – 285 000 рублей, срок изготовление мебели 50 рабочих дней. Истцом были оплачены денежные средства в размере 199 500 рублей в качестве предварительной оплаты. До настоящего времени мебель не изготовлена, обязательства по договору со стороны ответчика не исполнены.

Лица, участвующие в деле лица, в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ и с согласия истца, суд полагал возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 п. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу положений статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

На основании п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, то есть по условиям о предмете договора, условиям, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условиям, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г.№ 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее - ПП ВС РФ № 17) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 704 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 ГК РФ).

В силу статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Указанные в пункте 2 статьи 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

Согласно статье 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

На основании абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Согласно разъяснениям, данным в п. 28 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что 00.00.0000 года между Антоновой И.А. и ИП Соболевым С.Н. заключен договор подряда на изготовление мебели по индивидуальным размерам У.

Согласно п. 3.1 договора, общая сумма договора определяется в момент заключения договора. Оплата мебели производится путём внесения заказчиком денежных средств в кассу исполнителя, либо иным не запрещенным законом способом, в том числе путем неличного перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет подрядчика, либо внесение денежных средств в кассу подрядчика.

В соответствии с п. 3.2-3.3 в момент заключения договора заказчик оплачивает не менее 70% цены договора, 199 500 рублей. Цена мебели по настоящему договору составляет 285 000 рублей.

В силу п. 3.4 оставшаяся сумма в размере 57 000 рублей оплачивается заказчиком в течение 3-х календарных дней со дня получения уведомления о готовности мебели к установке.

Сроки выполнения работы предусмотрены п. 2.1 и составляют 50 рабочих дней.

Пунктом 2.2 договора, определено начало срока выполнения работ – дата выполнения контрольного замера, согласования заказчиком замерного листа или акта выполнения контрольного замера и согласования эскиза, при условии внесения заказчиком предоплаты в порядке п. 3.2 договора.

Согласно п. 9.1-9.2 договора, в случае просрочки оплаты готового изделия на срок более 5 календарных дней заказчик выплачивает исполнителю вознаграждение за хранение изделия в размере 0,1% от стоимости изделия за каждый день хранения. За нарушение сроков оказания услуг исполнитель уплачивает заказчику неустойку из расчета 0,1% от стоимости выполнения работ за каждый день просрочки.

Истец оплатил ИП Соболеву С.Н. денежные средства по договору У в размере 199 500 рублей, что подтверждается кассовым чеком У от 00.00.0000 года.

00.00.0000 года в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору, истцом была направлена в адрес ИП Соболева С.Н. досудебная претензия, в которой Антонова И.А. просила возвратить уплаченные денежные средства в размере 199 500 рублей.

00.00.0000 года ответчиком была получена претензия, однако ответа на претензию не последовало.

Принимая во внимание, что обязательства по договору У ответчиком не исполнены, в пользу истца подлежит взысканию сумма предварительной оплаты по договору в размере 199 500 рублей.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Поскольку обязательства по договору ответчиком не исполнены, суд полагает возможным расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальным размерам У от 00.00.0000 года, заключенный между Антоновой И.А. и ИП Соболевым С.Н.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Расчет неустойки, представленный истцом за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года признается судом верным, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит сумма неустойки в размере 285 000 рублей ((3% х 285 000 руб.) х 113 дней).

В соответствии с ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что нарушение прав потребителя нашло своё подтверждение, с ответчика ИП Соболева С.Н. в пользу Антоновой И.А. подлежит взысканию компенсация морального вреда, с учетом обстоятельств дела, соразмерности денежных требований, степени вины ответчика, длительность нарушения прав истца, а также исходя из требований разумности и справедливости, в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 247 250 рублей (199 500 рублей + 10 000 рублей + 285 000 рублей)/50%.

Истцом заявлены требования о взыскании судебных расходов на оплату юридических услуг в размере 23 000 рублей.

Разрешая требования Антоновой И.А. о взыскании расходов, суд приходит к следующим выводам.

Статья 88 (часть 1) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела помимо прочего относятся расходы на оплату услуг представителей (абзац 5 статьи 94 названного кодекса).

В силу статьи 98 (часть 1) Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.

При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Из материалов дела установлено, что 00.00.0000 года между Антоновой И.А. и Казаковым М.А. заключен договор возмездного оказания юридических услуг У, стоимость которых составила 20 000 рублей. Услуги оплачены истцом в полном объеме, в соответствии чеком У от 00.00.0000 года и чеком У от 00.00.0000 года.

Оценивая категорию и сложность подготовленного уточненного искового заявления в суд, а также размер расходов по оплате услуг представителя, который обычно взыскивается при рассмотрении аналогичных дел, судами Красноярского края, суд приходит к выводу, что отвечающий требованиям разумности размер подлежащих взысканию юридических услуг составляет 20 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как следует из материалов дела, истец понес расходы на оформление доверенности в размере 3 000 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 24 495 рублей (из расчета 21 495 руб. + 3 000 руб.).

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Антоновой И.А. к индивидуальному предпринимателю Соболеву С.Н. о защите прав потребителя удовлетворить.

Расторгнуть договор подряда на изготовление мебели по индивидуальным размерам У от 00.00.0000 года, заключенный между Антоновой И.А. и ИП Соболевым С.Н..

Взыскать с ИП Соболева С.Н. (ИНН У) в пользу Антоновой И.А., 00.00.0000 года года рождения (паспорт У) сумму предварительной оплаты по договору в размере 199 500 рублей, неустойку за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года в размере 285 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 247 250 рублей, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 рублей, расходы на оформление доверенности в размере 3 000 рублей.

Взыскать с ИП Соболева С.Н. (ИНН У) в доход бюджета государственную пошлину в размере 24 495 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Н.Н. Карнаева

Мотивированное решение изготовлено 29 июня 2026г.

Участники

Истец

  • А. И. А.

Ответчик2

  • С. С. Н.

  • С. С. Н.

Представитель

  • Б. С. Д.

Ход дела

  1. 08:38

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 08:46

    Передача материалов судье

  3. 16:06

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 16:06

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 16:10

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  6. 14:00

    Предварительное судебное заседание

    Объявлен перерыв

    3-21

  7. 15:00

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  8. 17:00

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

    3-21

  9. 17:30

    Срок рассмотрения дела продлен председателем суда

  10. 12:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    3-21 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  11. 12:38

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  12. 12:39

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  13. 11:01

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  14. 16:40

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  15. 16:10

    Дело оформлено

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
27.08.202624RS0041#2-5067/2026#2ВыданВосточное отделение судебных приставов г.Бийска и Бийского района
27.08.2026ФС № 053968728ВыданВзыскатель