РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2026 года г. Бийск, Алтайский край
Бийский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Матвеева А.В., при секретаре Шеховцовой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шабановой Э.Р. к ООО «Газпром газораспределение Барнаул» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Шабанова Э.Р. обратилась в суд с иском к ООО «Газпром газораспределение Барнаул», в котором просит суд взыскать с ответчика ООО «Газпром газораспределение Барнаул» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100.000 руб. 00 коп.
В обоснование иска указано, что истец является собственником дома, расположенного по адресу: <адрес>
26.09.2022 между истцом и ответчиком ООО «Газпром газораспределение Барнаул» был заключен договор №12/14363/02-22Д (далее по тексту также договор).
Согласно п. 1.1 договора: «по договору о (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации (далее - договор о заключении) исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования, принадлежащего заявителю, намеревающемуся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков без взимания его средств при условии, что в населенном пункте, в котором располагается домовладение физического лица, проложены газораспределительные сети: <адрес> (далее - домовладение) к сети газораспределения...»
В соответствии с п. 3 договора срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладения и пуску газа составляет 31.12.2023.
В установленный договором срок, ответчик свои обязательства не выполнил, в связи с чем, 15.08.2024 истцу было предложено подписать дополнительное соглашение к договору №Д от 26.09.2022 о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения в рамках догазификации по адресу: <адрес>
В пункте 1 дополнительного соглашения указано, что стороны пришли к тому, чтобы продлить срок, установленный в п. 3 договора и в п. 6 приложения к договору, до 31.12.2024.
В срок, установленный дополнительным соглашением, ответчик свои обязательства не выполнил.
Истец обращалась к ответчику с претензией, на претензию ответчиком истцу был направлен ответ из содержания которого следует, что в настоящее время строительно-монтажные работы выполнены. Работы по запуску газопровода планируется завершить до 09.11.2025, после этого начнется подключение домов.
10.11.2025 состоялось подключение принадлежащего истцу жилого дома по адресу: <адрес>
Поскольку ответчик на протяжении практически года уклонялся от исполнения обязательств, возложенных на него договором, не предпринимал никаких действий, направленных на урегулирование правоотношений с истцом, после истечения срока, указанного в дополнительном соглашении к договору, ответчик никаких действий, направленных на уточнение нового срока исполнения обязательств не предпринимал, истец была вынуждена испытывать дополнительные переживания, в связи с неопределенностью со стороны ответчика.
Истец, постоянно проживая по адресу: <адрес> была вынуждена терпеть лишения, связанные с нарушением ее прав со стороны ответчика. Так, истец была вынуждена приобретать уголь для отопления дома в зимнее время, постоянно обращаться к ответчику за разъяснением ситуации. Истцу самостоятельно тяжело отапливать дом, она была вынуждена обращаться за помощью к посторонним лицам, также испытывая неудобства и переживания по данному поводу.
Кроме того, истец была вынуждена переживать по поводу приобретения угля для отопления дома в зимний период 2025-2026 годов и нести дополнительные расходы на приобретение угля.
В связи с нарушением прав и законных интересов истца и невозможности урегулирования заявленного события со стороны ответчика в досудебном порядке истец вынуждена обратиться с настоящим иском в суд.
В судебное заседание истец Шабанова Э.Р. не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. В исковом заявлении ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие в судебном заседании, что суд находит возможным.
Представитель ответчика ООО «Газпром газораспределение Барнаул», представитель третьего лица ООО «Газпром газификация» в настоящее судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела ответчик и третье лицо извещены судом надлежащим образом.
В представленном отзыве на исковое заявление истца ответчик ООО «Газпром газораспределение Барнаул» указало, что при разработке Правил критерием догазификации домовладений определено только наличие действующих сетей газораспределения в населенном пункте вне зависимости от их расстояния от конкретных домовладений. Также, при определении сроков реализации программы догазификации в Правилах не учтен разный уровень газификации регионов Российской Федерации.
Пунктом 121 Правил, предусмотрено, что срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации определяется программой газификации.
Правилами разработки и реализации ммежрегиональных и региональных программ газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2016 № 903, установлено, что разработку программ газификации осуществляют органы государственной власти субъектов Российской Федерации (органы публичной власти федеральной территории).
Исходя из приведенных выше норм права, ответчик лишен возможности указания срока подключения, отличного от установленного региональной программой, так как требования п. 121 Правил являются императивными.
В связи с большим количеством объектов, подлежащих догазификации, работы по строительству распределительного газопровода были выполнены за пределами срока по договору.
Акт о подключении был подписан 10.11.2025. Таким образом, в настоящее время обязательства по договору выполнены в полном объеме.
Истцом также заявлено требование о взыскании морального вреда в 100.000 руб. 00 коп., однако доказательств, в обоснование размера требования, не представлено.
Потерпевший - истец по делу о компенсации морального вреда должен доказать факт нарушения его личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага, а также то, что ответчик является лицом, действия (бездействия) которого повлекли эти нарушения, или лицом в силу закона обязанным возместить вред.
Жилой дом истца отапливался при использовании иного источника теплоснабжения.
Газификация домовладения истца производится в рамках догазификации, то есть без взимания платы за выполнение мероприятий до границ земельного участка. Реализация указанной программы началась впервые в октябре 2021 года.
До этого времени строительство распределительных сетей в населенных пунктах Алтайского края производилось за счет бюджетных средств (в рамках региональной программы газификации) либо за счет средств граждан. Региональной программой газификации строительство сетей газораспределения за счет бюджетных средств в районе домовладения истца предусмотрено не было.
Таким Образом, без введения программы догазификации, у истца отсутствовала возможность газификации домовладения в обозримом будущем.
Только благодаря реализации программы догазификации в домовладении истца появится газ.
В этой связи, ответчик просит суд отказать истцу в исковых требованиях либо уменьшить до минимального размера.
На основании ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – по тексту также ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании имеющихся по делу доказательств судом установлено, что Шабанова Э.Р. является собственником жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: <адрес>
26.09.2022 между истцом и ответчиком ООО «Газпром газораспределение Барнаул» был заключен договор №Д о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации.
Согласно п. 1 договора исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования, принадлежащего заявителю, намеревающемуся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границы земельных участков без взимания его средств при условии, что в населенном пункте, в котором располагается домовладение физического лица, проложены газораспределительные сети: <адрес> к сети газораспределения, принадлежащей исполнителю на праве собственности или на ином законном основании или к технологически связанными с сетями исполнителя сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента с учетом максимальной нагрузки газоиспользующего оборудования и сетей газопотребления к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего ему земельного участка, расположенного по адресу: <адрес> а единый оператор газификации или региональный оператор обеспечит подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения.
В соответствии с п. 3 договора срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладения и пуску газа был определен 31.12.2023.
Шабановой Э.Р. выданы технические условия.
Точка подключения (планируемая) на границе земельного участка, от проектируемого объекта: «Распределительный газопровод в г. Бийске Алтайского края», срок подключения – 31.12.2023.
В судебном заседании установлено, что подключение домовладения истца к сети газораспределения было произведено 10.11.2025.
Из положений ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту также ГК РФ) следует, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
На основании ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу положений ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент заключения.
Пунктом 2 статьи 702 ГК РФ предусмотрено, что к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные данным параграфом, применяются, если иное не установлено правилами ГК РФ об этих видах договора.
В соответствии с п. 1 и п. 3 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
Согласно п. 1 ст. 743 ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ.
При отсутствии иных указаний в договоре строительного подряда предполагается, что подрядчик обязан выполнить все работы, указанные в технической документации и в смете.
На основании п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу положений п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту также Закон «О защите прав потребителей») исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Пунктами 1 и 2 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 указанной статьи.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно статье 4 Федерального закона от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации», одним из принципов государственной политики в области газоснабжения в Российской Федерации является государственная поддержка развития газоснабжения в целях улучшения социально-экономических условий жизни населения, обеспечения технического прогресса и создания условий для развития экономики Российской Федерации с учетом промышленной и экологической безопасности.
На основании части 10 статьи 48 Градостроительного кодекса Российской Федерации порядок подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения может устанавливаться Правительством Российской Федерации.
Порядок подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования, проектируемых, строящихся, реконструируемых или построенных, но не подключенных к сетям газораспределения объектов капитального строительства, в том числе сети газораспределения к другим сетям газораспределения определен Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547 (далее также Правила подключения № 1547).
В силу положений абзаца второго статьи 4 Федерального закона от 31.03.1999 № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» одним из принципов государственной политики в области газоснабжения в Российской Федерации является государственная поддержка развития газоснабжения в целях улучшения социально-экономических условий жизни населения, обеспечения технического прогресса и создания условий для развития экономики Российской Федерации с учетом промышленной и экологической безопасности.
Пунктом 3 Правил подключения № 1547 предусмотрено, что подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется в следующем порядке:
а) направление заявителем на имя единого оператора газификации или регионального оператора газификации заявки о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения по типовой форме согласно приложению № 1 (далее по тексту также заявка о подключении);
б) заключение договора о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сети газораспределения по типовой форме согласно приложению № 2 (далее по тексту также договор о подключении) с приложением технических условий, являющихся неотъемлемой частью договора о подключении;
в) выполнение заявителем и исполнителем условий договора о подключении;
г) составление акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) по типовой форме согласно приложению № 3 (далее по тексту также акт о готовности);
д) осуществление исполнителем фактического присоединения и составление акта о подключении (технологическом присоединении), содержащего информацию о разграничении имущественной принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон по типовой форме согласно приложению N 4 (далее - акт о подключении).
В соответствии с п.п. 5, 6 Правил подключения № 1547 подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. По договору о подключении исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения с учетом обеспечения максимальной нагрузки (часового расхода газа), указанной в технических условиях, а заявитель обязуется оплатить услуги по подключению (технологическому присоединению).
Согласно пункту 2 Правил подключения № 1547 «догазификация» - осуществление подключения (технологического присоединения), в том числе фактического присоединения к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, расположенного в домовладениях, принадлежащих физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков, принадлежащих указанным физическим лицам на праве собственности или на ином предусмотренном законом праве, без взимания платы с физических лиц при условии, что в населенном пункте, в котором располагаются домовладения физических лиц, проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа.
На основании пункта 121 Правил подключения № 1547, действовавшего на момент заключения договора № 12/10343/02-22Д, срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.
Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) указанных в абзаце первом настоящего пункта, определяется программой газификации.
При заключении 26.09.2022 договора № 12/14363/02-22Д действовала Государственная программа Алтайского края «Обеспечение населения Алтайского края жилищно-коммунальными услугами», утвержденная постановлением правительства Алтайского края от 31.07.2021 № 297, включая программу 3 «Газификация Алтайского края». Сводным планом - графиком догазификации, утвержденным распоряжением Губернатора Алтайского края, установлено окончание срока газификации в декабре 2023 года.
Следовательно, срок осуществления мероприятий по технологическому присоединению объекта истца по делу Шабановой Э.Р. истек 31.12.2023.
Однако, в установленный договором срок мероприятия по подключению не были выполнены.
15.08.2024 между истцом и ответчиком было заключено дополнительное соглашение к договору № 12/14363/02-22Д от 26.09.2022, согласно которому, стороны пришли к соглашению о продлении срока, установленного п. 3 договора и в п. 6 приложения к договору, до 31.12.2024, однако и в этот срок мероприятия по подключению не были выполнены.
10.11.2025 состоялось подключение истца к сети газораспределения.
При этом, ООО «Газпром газораспределение Барнаул» не представило в доказательств того, что неисполнение мероприятий в рамках договора № 12/14363/02-22Д в установленные законом сроки вызвано причинами, за которые Общество ответственности не несет.
В данном случае, ООО «Газпром газораспределение Барнаул» было обязано предпринять все необходимые меры, и в срок выполнить мероприятия по технологическому присоединению газоиспользующего оборудования заявителя к сети газораспределения.
При этом ответчиком не представлено суду относимых и допустимых доказательств, с достоверностью подтверждающих, что неисполнение мероприятий в рамках договора с Шабановой Э.Р. в установленные сроки обусловлено и неисполнением обязательств со стороны истца.
ООО «Газпром газораспределение Барнаул» было обязано предпринять все необходимые меры и в срок выполнить мероприятия по технологическому присоединению газоиспользующего оборудования заявителя к сети газораспределения.
ООО «Газпром газораспределение Барнаул» при заключении договора и при определения сроков выполнения работ по нему, было известно о технических условиях и возможностях подключения газа, следовательно, должны были выполнить свои обязательства в установленный в договоре срок и предпринять все возможные меры для их выполнения, а в случае возникновения препятствий предпринять все возможные оперативные меры по их устранению.
Таким образом, действия ООО «Газпром газораспределение Барнаул», выразившееся в нарушении сроков выполнения мероприятий по технологическому присоединению объекта, расположенного по адресу: <адрес> к сетям газораспределения не соответствуют договору и пунктам 121-123 Правил подключения № 1547.
В пунктах 16, 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ.
В силу положений п. 4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В соответствии с разъяснениями, данными в п. 28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на исполнителе услуг.
Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Между тем, ответчиком не было представлено доказательств, подтверждающих отсутствие его вины.
Договор от 26.09.2022 № 12/14363/02-22Д заключен между сторонами: ООО «Газпром газораспределение Барнаул», именуемым как «Исполнитель» с одной стороны и Шабановой Э.Р., именуемой как «Заявитель», и ООО «Газпром газификации» (оператор).
Согласно пунктам 1, 4 договора, обязанностью исполнителя является осуществление подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объекта капитального строительства, к сетям газораспределения.
Пунктом 8 договора предусмотрена обязанность ООО «Газпром газификации» осуществлять мониторинг исполнения действий по созданию сети газораспределения до точек подключения, рассмотрение претензий заявителя на действия исполнителя.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что в данном случае лицом, ответственным за неисполнение договора в срок является ООО «Газпром газораспределение Барнаул».
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание то, что договор заключен именно с Шабановой Э.Р., то суд, разрешая исковые требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, учитывает характер правоотношений сторон, одной из которых выступает экономически более слабая сторона, предмет договора, характер нравственных страданий истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ответчика по делу ООО «Газпром газораспределение Барнаул» в пользу истца по делу Шабановой Э.Р. денежную компенсацию морального вреда в размере 6000 руб. 00 коп.
В силу положений п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
В этой связи, с ответчика по делу ООО «Газпром газораспределение Барнаул» в пользу истца по делу Шабановой Э.Р. подлежит взысканию штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3000 руб. 00 коп. (6000 руб. 00 коп. * 50% = 3000 руб. 00 коп.), учитывая, что о применении положения ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпунктом 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации суд, в связи с частичным удовлетворением судом искового заявления истца к ответчика о взыскании компенсации морального вреда, суд взыскивает с ответчика по делу ООО «Газпром газораспределение Барнаул» в доход бюджета городского округа муниципального образования город Бийск судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 3000 руб. 00 коп.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК PФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Шабановой Э.Р. к ООО «Газпром газораспределение Барнаул» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределение Барнаул» (ИНН: 2225184544) в пользу Шабановой Э.О. компенсацию морального вреда в размере 6000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3000 руб. 00 коп., а всего взыскать 9000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части искового заявления Шабановой Э.Р. к ООО «Газпром газораспределение Барнаул» о взыскании компенсации морального вреда отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Газпром газораспределение Барнаул» (ИНН: 2225184544) в доход бюджета городского округа муниципального образования город Бийск судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 3000 руб. 00 коп.
На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Председательствующий Матвеев А.В.
Мотивированное решение суда составлено: 26.03.2026.
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>