ОПРЕДЕЛЕНИЕ
02 сентября 2026 года г. Красноярск
Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего Кирсановой Т.Б., при секретаре Умбрашко Н.А., рассмотрев в открытом предварительном судебном заседании гражданское дело по иску А1 к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей,-
УСТАНОВИЛ:
А1 обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, которым просит признать незаконными действия ПАО «Сбербанк» по блокировке дебетовой карты У и отказу в выдаче денежных средств со счета У с 14 мая 2025 года, возложить обязанность снять все ограничения по указанным счету и карте, восстановить доступ к дистанционному банковскому обслуживанию, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 14 мая 2025 года по 17 апреля 2026 года в размере 59500,55 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 18 апреля 2026 года по день фактической уплаты долга, начисленные на сумму долга 340910,50 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 200000 руб., штраф.
В предварительном судебном заседании представитель ответчика А3, действующая на основании доверенности от 19 июня 2024 года, исковые требования не признала, заявила ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка разрешения спора.
В предварительном судебном заседании представитель истца А4, действующая на основании доверенности от 11 апреля 2025 года, не возражала против оставления искового заявления без рассмотрения.
Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему:
Согласно Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее по тексту - Закон), по искам на сумму до 500 тыс. руб. к финансовым организациям, осуществляющим деятельность в сфере страхования (за исключением страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование) предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, начиная с 28.11.2019 г., по искам к кредитным организациям - начиная с 01.01.2021 года (п. 5 ст. 28 вышеназванного закона).
В соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 этого закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 этой статьи (непринятие финансовым уполномоченным решения в установленный законом срок).
По правилам ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
На основании изложенного, учитывая, что в соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» истец до обращения в суд должен был обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному, однако сведений о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора суду не предоставлено, суд приходит к выводу о невозможности дальнейшего рассмотрения вышеназванного искового заявления, а потому считает необходимым оставить его без рассмотрения.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 224-225; ст.222 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление А1 к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
Разъяснить, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.
Определение обжалованию не подлежит.
Подписано председательствующим
Копия верна
Судья Т.Б. Кирсанова