РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 апреля 2026 года город Бийск, Алтайский край
Бийский городской суд Алтайского края в составе:
председательствующего судьи: Н.Г. Татарниковой, при секретаре: Т.А. Седойкиной, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сибгаз-эксплуатация» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Сибгаз-эксплуатация», в котором с учётом уточнения от ДД.ММ.ГГГГ просит суд:
Взыскать с ООО «Сибгаз-эксплуатация» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.
Взыскать с ООО «Сибгаз-эксплуатация» в пользу ФИО2 судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.
В обоснование заявленных требований указывает на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Сибгаз-эксплуатация» был заключен договор №-АК о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения.
В соответствии с п.3 договора срок выполнения вышеуказанных работ был определен до декабря 2023 года. Дополнительным соглашением к вышеуказанному договору установленный срок перенесен до ДД.ММ.ГГГГ.
Поскольку ответчик в установленный срок не исполнил обязательства, истцом было подано исковое заявление в Бийский городской суд о возложении обязанности осуществить технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения (дело №).
В ходе рассмотрения дела ответчик удовлетворил основные требования истца – произвел ДД.ММ.ГГГГ подключение. Истец заявил отказ от исковых требований в части возложения обязанности осуществить технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сети газораспределения. В части указанных требований дело было прекращено, с ответчика взысканы судебные расходы.
На протяжении 2,5 лет – с марта 2023 года (момент заключения договора) до ноября 2025 года (процесс рассмотрения вышеуказанного дела) ответчик производил подключение истца к сети газораспределения, чем не только нарушал взятые на себя договорные обязательства, но и причинил истцу физические и нравственные страдания, размер которых истец оценивает в 30 000 рублей.
Кроме того, с целью составления настоящего искового заявления и представления интересов истца, последний заключил договор на оказание юридических услуг, стоимость определена сторонами в размере 30 000 рублей.
Указывая на данные обстоятельства, основываясь на положениях ст.ст. 151, 309, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), истец обратился в суд с указанными требованиями.
Истец ФИО2, представитель истца ФИО6, допущенный к участию в деле по устному ходатайству, занесенному в протокол судебного заседания, заявленные требования с учетом их уточнения поддержали в полном объёме, просили удовлетворить. Дополнительно указали на то, что в связи с длительным неисполнением условий договора ответчиком, истец был вынужден пользоваться печным отоплением, что доставляло неудобства в связи с его состоянием здоровья.
Представитель ответчика ООО "Сибгаз-эксплуатация" в зал судебного заседания не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещен надлежащим образом.
На основании ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), суд определил о рассмотрении дела при данной явке.
Выслушав пояснения явившихся участников, исследовав материалы настоящего дела, материалы гражданского дела №, суд приходит к следующим выводам.
Из материалов дела судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "Сибгаз-эксплуатация" «Исполнитель», ФИО2 «Заявитель» и ООО «Газпром газификация» «Единый Оператор газификации» заключен договор №-АК о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации (л.д.14-23).
Согласно п.1.1 по договору о (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках догазификации (далее – договор о подключении) исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования, принадлежащего заявителю, намеревающемуся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков без взимания его средств при условии, что в населенном пункте, в котором располагается домовладение физического лица, проложены газораспределительные сети «Газоснабжение жилого дома по адресу: <адрес>», к сети газораспределения, принадлежащей исполнителю на праве собственности или на ином законном основании, или к технологически связанным с сетями исполнителя сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента (далее сеть газораспределения) с учетом максимальной нагрузки (часовым расходом газа) газоиспользующего оборудования, указанной в технических условиях.
Заявитель обязуется обеспечить готовность газоиспользующего оборудования и сетей газопотребления к подключению (технологическому присоединению) в пределах границ принадлежащего ему земельного участка (за исключением случая, предусмотренного пунктом 12 Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения и о признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее Правила), расположенного «Газоснабжение жилого дома по адресу: <адрес>», а единый оператор газификации или региональный оператор газификации обеспечит подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения.
Согласно п.1.3 срок выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства и пуску газа составляет декабрь 2023 года. Последний день срока, установленного в абз.1 настоящего пункта считается днем подключения (технологического присоединения) домовладения. В том случае, если этот день выпадает на выходной или праздничный день, днем подключения (технологического присоединения) считается следующий за ним рабочий день.
Согласно пункта 4 договора исполнитель обязан осуществить строительство (реконструкцию) сети газораспределения за границами земельного участка заявителя до точки (точек) подключения не позднее срока, предусмотренного пунктом 3 настоящего договора (при необходимости выполнения таких мероприятий).
Размер платы за подключение (технологическое присоединение) определяется в соответствии с решением <адрес> по государственному регулированию цен и тарифов от ДД.ММ.ГГГГ № и составляет 0 руб. 00 коп., в том числе НДС 0 руб. 00 коп. (пункт 12 договора).
Дополнительным соглашением № к Договору от ДД.ММ.ГГГГ №-АК стороны пришли к соглашению продлить срок действия Договора по ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком составлен акт о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования к подключению, дано заключение:
1. Техническая документация соответствует техническим условиям №-АК от ДД.ММ.ГГГГ.
2. Строительно – монтажные работы выполнены в полном объёме в соответствии с проектом заявителя.
3. Монтаж газоиспользующего оборудования выполнен в полном объёме в соответствии с проектом заявителя.
4. Сеть газопотребления и газоиспользующее оборудование к подключению готовы.
Между ООО «Трансгаз» «Исполнитель» и ФИО2 «Заказчик» заключен договор № ВДГО о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме, перечень оборудования, входящего в состав внутридомового газового оборудования приведен в приложении № к указанному договору (л.д.37).
В соответствии с п.1 Договора Исполнитель выполняет работы (оказывает услуги) по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>, принимает и оплачивает указанные работы (услуги) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Согласно п.11 Стоимость работ (услуг) по техническому обслуживанию ВДГО в год на дату заключения Договора составляет 4 680 руб. 00 коп., НДС не облагается.
Ответчиком представлена абонентская книжка ООО «Трансгаз» с отметкой о прохождении истцом инструктажа ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» и ФИО2 заключен договор № поставки природного газа.
ДД.ММ.ГГГГ Бийским городским судом по гражданскому делу № по иску ФИО2 к ООО «Сибгаз-эксплуатация» о возложении обязанности осуществить технологическое присоединение газоиспользующего оборудования производство по делу прекращено в части требований о возложении обязанности осуществить технологическое присоединение газоиспользующего оборудования в связи с тем, что ответчик в ходе рассмотрения дела в добровольном порядке удовлетворил указанное требование.
Заявленные требования ФИО2 о взыскании судебных расходов удовлетворены частично, взысканы с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части заявленных требований о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя отказано.
Согласно ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» одним из принципов государственной политики в области газоснабжения в Российской Федерации является государственная поддержка развития газоснабжения в целях улучшения социально-экономических условий жизни населения, обеспечения технического прогресса и создания условий для развития экономики Российской Федерации с учетом промышленной и экологической безопасности.
В силу п.1 ст.7 Закона Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
При этом пункт 1 статьи 28 названного Закона устанавливает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе (в числе прочего) назначить исполнителю новый срок.
Согласно п.п. 16, 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» по смыслу пункта 2 статьи 310, пункта 3 статьи 426, статьи 450.1 ГК РФ не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например статьей 782 ГК РФ.
Статья 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
В пункте первом названной статьи Закона определено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно п.4 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В соответствии с разъяснениями, данными в п.28 Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на исполнителе услуг.
Таким образом, Законом о защите прав потребителей предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Между тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих отсутствие его вины в нарушении сроков исполнения договорных обязательств.
Таким образом, судом установлено, что ответчиком как исполнителем нарушены права ФИО2, как потребителя.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб. 00 коп.
В качестве обоснования заявленных требований указывает на то, что на протяжении 2,5 лет – с марта 2023 года (момент заключения договора) до ноября 2025 года ответчик производил подключение истца к сети газораспределения, чем не только нарушал взятые на себя договорные обязательства, но и причинил истцу физические и нравственные страдания.
При разрешении заявленных требований, суд исходит из следующего.
Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Статья 1101 ГК РФ предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку при рассмотрении дела судом установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя соответствующих работ, соответственно причинение истцу морального вреда презюмируется.
При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает характер правоотношений сторон, одной из которых выступает экономически более слабая сторона, предмет договора, характер нравственных страданий истца, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 10 000 руб. 00 коп. в качестве компенсации морального вреда.
В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, отказать.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу разъяснения, содержащегося в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Судом при рассмотрении дела установлено, что ответчиком требования потребителя в добровольном порядке до обращения с иском в суд удовлетворены не были, в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию штраф. Размер штрафа составляет 5 000 руб. из расчета 10 000 руб./2.
Оснований для снижения штрафа по ст.333 ГК РФ не имеется.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб. 00 коп.
При разрешении заявленных требований, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дел, относятся в том числе: расходы на оплату услуг представителя, расходы на производство осмотра на месте, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимые расходы.
В соответствии с п. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, пропорционально удовлетворенным требованиям.
При рассмотрении гражданского дела интересы ФИО2 в суде представлял по устному ходатайству представитель ФИО6, участвовал в двух судебных заседаниях.
Представителем истца указано, что услуги представителя состояли из следующего: составление иска и уточненного иска, сбор и направление документов, консультирование, участие в судебных заседаниях.
Как разъяснено в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
На основании п. 11, 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).
Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).
Интересы истца при рассмотрении настоящего дела представлял ФИО6, допущенный к участию в деле по устному ходатайству.
Согласно договора № на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику юридическую помощь (л.д. 5).
В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется:
- изучить представленные Заказчиком документы и проинформировать Заказчика о возможных вариантах решения проблемы;
- подготовить необходимые документы необходимые для судебного разбирательства;
- осуществить представительство интересов Заказчика на всех стадиях, в том числе в случае необходимости в судебных процессах по иску к ООО «Сибгаз-Эксплуатация» о взыскании морального вреда.
Согласно п.3 указанного договора стоимость услуг по договору определяется в сумме 30 000 рублей. Заказчик производит оплату Исполнителю указанной суммы в полном объеме непосредственно после заключения Договора.
Факт несения истцом судебных расходов на оплату услуг представителя по вышеуказанному договору подтверждается представленной в материалы дела распиской в получении денежных средств в размере 30 000 руб. 00 коп. (л.д.6).
Факт оказания истцу ФИО2 услуг представителем ФИО6 истец подтверждает подачей и составлением искового заявления, уточненного иска, подготовкой документов, участием в судебных заседаниях.
У суда не имеется оснований подвергать сомнению факт того, что ФИО2 были понесены расходы по оплате юридических услуг по настоящему делу.
Определяя размер расходов, связанных с оплатой услуг представителя, подлежащих взысканию с ответчика ООО «Сибгаз-эксплуатация» в пользу ФИО5, суд принимает во внимание объект судебной защиты и объем защищаемого права, категорию спора и уровень его сложности, а также затраченное на его рассмотрение время, а именно:
- составление искового заявления;
-составление уточненного искового заявления;
-участие в двух судебных заседаниях (ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ).
На основании изложенного, суд полагает, что сумма в размере 15 000 руб. 00 коп. соответствует критерию разумности, а потому с ООО «Сибгаз-эксплуатация» следует взыскать в пользу ФИО2 судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО2 о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сибгаз-эксплуатация» удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Сибгаз-эксплуатация» (ИНН:№) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН:№) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 5 000 руб. 00 коп., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 руб. 00 коп., всего взыскать 30 000 руб. 00 коп.
В удовлетворении остальной части исковых требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сибгаз-эксплуатация», отказать.
В удовлетворении остальной части заявленных требований ФИО2 о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, отказать.
Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд через Бийский городской суд Алтайского края в течение месяца со дня составления решения в окончательной форме.
Председательствующий Н.Г. Татарникова
Мотивированное решение составлено 30 апреля 2026 года.