К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3716/2026 ~ М-668/2026

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Центральный районный суд г. Новосибирска · судья Бочкарев Антон Владимирович

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
16.02.2026
Решение
13.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело № 2-3716/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2026 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе судьи Бочкарева А.В., при секретаре судебного заседания Кулиевой Н.Р., с участием:

представителя истца Моховой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гордеева А. А. к ООО «СКБ ФГ» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, установил:

истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере 128 000 рублей, неустойки в размере 128 000 рублей за период с 06.04.2025 по 23.12.2025, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, штрафа.

В обосновании исковых требований указано, что 06.03.2025 между Гордеевым А.А. и ООО «СКБ ФГ» заключён договор возмездного оказания услуг №, согласно которому ответчик обязался, при соблюдении всех условий по договору не позднее 7 (семи) рабочих дней (пункт 5.1) лично, либо в случае необходимости, с привлечением третьих лиц оказать истцу следующие услуги (пункт 1.1): провести анализ полученных сведений на основании предоставленных истцом данных и информации; выявить фактические негативные для кредитования факторы; подготовить план по снижению риска отказа на получение займов и кредитных ресурсов; разработать поиск потенциальных кредиторов истцу; предоставить истцу кредиторов с целью получения денежных средств, а истец в свою очередь, обязался оплатить ответчику вознаграждение в размере 150 000 рублей (пункт 4.1), с учётом оплаты аванса в размере 48 000 рублей в срок до 06.03.2025 (пункт 4.2). Истец свои обязательства по оплате аванса выполнил, оплатив сумму аванса в размере 48 000 рублей.

Вместе с тем, ответчиком истцу было предложено внести изменения в условия договора, в связи с чем 11.03.2025 между Гордеевым А.А. и ООО «СКБ ФГ» было заключено дополнительное соглашение к вышеуказанному договору. По условиям подписанного дополнительного соглашения был дополнен перечень оказываемых ответчиком услуг, продлены сроки исполнения, а также увеличена сумма вознаграждения и аванса. Размер вознаграждения составил сумму 230 000 рублей, размер аванса сумму 128 000 рублей. 11.03.2025 истец произвёл оплату оставшейся суммы аванса в размере 80 000 рублей. Далее 20.03.2025 истцу было предложено приобрести у ответчика справку, которая улучшит кредитную историю истца, а также оформить страховку. Без приобретения у ответчика данных документов оказание услуг не представляется возможным. Вместе с тем, истец понимая, что ответчик не намерен приступать к оказанию услуг отказался от приобретения вышеуказанных документов и 24.03.2025 направил требование о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств в размере 128 000 рублей. В свою очередь, ответчик отказался возвращать денежные средства истцу, ссылаясь на исполнение обязательств по договору, в связи с чем, истец вынужден был обратиться в суд с заявленными требованиями.

Истец в судебное заседание не явился, извещён надлежащим образом. Направил в суд своего представителя.

Представитель истца поддержала исковые требования, дала соответствующие пояснения.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом по адресу регистрации юридического лица. Почтовый конверт с судебной повесткой возвращен в суд с отметкой почтового отделения «истек срок хранения», условия доставки корреспонденции разряда «Судебное» соблюдены.

Иных сведений о месте нахождения ответчика материалы дела не содержат.

Согласно ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

В соответствии с ч. 7 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса РФ информация о времени и месте судебного разбирательства была размещена на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Таким образом, судом предприняты все меры к надлежащему извещению ответчика, в связи с чем, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещённого надлежащим образом.

Кроме того, в соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Судом установлено следующее.

06.03.2025 между Гордеевым А.А. и ООО «СКБ ФГ» заключён договор возмездного оказания услуг №

В соответствии с пунктом 1.1 договора, ответчик обязался, при условии соблюдения всех условий по договору лично, либо в случае необходимости, с привлечением третьих лиц оказать истцу следующие услуги: провести анализ полученных сведений на основании предоставленных истцом данных и информации; выявить фактические негативные для кредитования факторы; подготовить план по снижению риска отказа на получение займов и кредитных ресурсов; разработать поиск потенциальных кредиторов истцу; предоставить истцу кредиторов с целью получения денежных средств, а истец в свою очередь, обязался оплатить ответчику вознаграждение.

Согласно пункта 5.2 договора, ответчик приступает к оказанию услуг, предусмотренных настоящим договором, с момента предоставления истцом кредитной истории, полученной с открытых источников (НБКИ, ОКБ). Соответственно срок исполнения договора, указанный в п. 5.1 начинает течь с момента предоставления документов. Вместе с тем, в случае непредставления данных документов, ответчик имеет право исполнить настоящий договор и имеющейся у него информации.

В соответствии с пунктом 4.1 и пунктом 4.2 договора, за оказание услуг, предусмотренных пунктом 1.1 договора, истец обязан был оплатить услуги ответчика в размере 150 000 рублей и внести сумму аванса до 06.03.2025 в размере 48 000 рублей.

Истец свои обязательства по оплате аванса выполнил, оплатив сумму аванса в размере 48 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 18).

11.03.2025 между Гордеевым А.А. и ООО «СКБ ФГ» было заключено дополнительное соглашение к вышеуказанному договору. По условиям подписанного дополнительного соглашения был дополнен перечень оказываемых ответчиком услуг, продлены сроки исполнения, а также увеличена сумма вознаграждения и аванса. Размер вознаграждения составил сумму 230 000 рублей, размер аванса сумму 128 000 рублей.

11.03.2025 истец произвёл оплату оставшейся суммы аванса в размере 80 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № (л.д. 19).

В соответствии с позицией стороны истца, 20.03.2025 предложено приобрести у ответчика справку, которая улучшит кредитную историю истца, а также оформить страховку. Без приобретения у ответчика данных документов оказание услуг не представляется возможным.

В связи с тем, что ответчик к работам не приступал, 24.03.2025 истцом было направлено требование (претензия) о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств в размере 128 000 рублей.

В свою очередь, ответчик отказался возвращать денежные средства истцу, ссылаясь на исполнение обязательств по договору.

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ, а так же Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» взятые на себя обязательства ответчик обязан исполнять надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями елового оборота. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Суд приходит к выводу о том, что ответчик ООО «СКБ ФГ» возложенные на него обязательства по договору в установленный срок не исполнил, доказательств обратного суду не представил, а значит требование истца о возврате денежной суммы в размере 128 000 рублей подлежит удовлетворению.

Разрешая требование о взыскании неустойки суд руководствуется следующим.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителя» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия истца, содержащая сведения об отказе от договора и требование о возврате денежных средств получена ответчиком 24.03.2025, в связи с чем, суд находит обоснованным исчисление неустойки за период с 06.04.2025 по 23.12.2025 (срок, определённой истцом).

Исходя из положений п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации « О защите прав потребителей», принимая решение в пределах заявленных требований, суд находит законным и обоснованным требование потребителя о взыскании неустойки в размере 128 000 руб.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу пункта 45 Постановления пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая доказанность факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, учитывая степень нравственных переживаний истца, а также исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 12 000 рублей, полагая данную денежную сумму разумной и справедливой компенсацией истцу нравственных страданий и переживаний.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 134000 руб. (( 128000 + 128000 + 12 000)/2).

Ходатайства о снижении размера штрафа и неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ ответчик суду не заявлял, судом основания для принятия указанного решения не установлено, суд находит неустойку и штраф соразмерными последствиям нарушения обязательства.

В соответствии со ст. ст. 98, 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета госпошлину в размере 11 680 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:

исковые требования Гордеева А. А. (паспорт №) к ООО «СКБ ФГ» (ИНН №) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СКБ ФГ» в пользу Гордеева А. А. денежные средства, уплаченные по договору, в размере 128 000 руб., неустойку в размере 128 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 12 000 руб., штраф в размере 134 000 руб.

Взыскать с ООО «СКБ ФГ» в доход бюджета государственную пошлину в размере 11 680 руб.

Разъяснить сторонам, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Разъяснить сторонам, что заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья А.В. Бочкарев

Участники

Истец

  • Г. А. А.

Ответчик

  • Общество с ограниченной ответственностью "СКБ ФГ"

    ИНН 6683023756

Ход дела

  1. 13:47

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 09:29

    Передача материалов судье

  3. 19:23

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 19:23

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 19:24

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 14:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  7. 19:01

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  8. 20:54

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  9. 15:27

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  10. 15:48

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  11. 15:13

    Дело оформлено

  12. 15:13

    Дело передано в архив

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаСтатусКому выдан / направлен
13.08.2026ФС № 053087520ВыданВзыскатель