Дело №
<данные изъяты>
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Омский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Прыгуновой Г.Н., при секретаре ФИО8, рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 29 сентября 2026 года гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к ФИО5 о защите прав потребителей,
УС Т А Н О В И Л:
ФИО4 обратился в Омский районный суд <адрес> к ответчику с названными требованиями, в обоснование указав, что с целью закупки и монтажа системы видеонаблюдения ДД.ММ.ГГГГ им был заключен договор с ФИО7 Д.Л.общая стоимость работ составила 226 912 руб. из которых 183 231 руб. оплачиваются в момент подписания договора, оставшаяся сумма - 32335 руб. после окончания работ, ДД.ММ.ГГГГ было оплачено 23640 руб. срок выполнения работ по договору –с ДД.ММ.ГГГГ, окончание ДД.ММ.ГГГГ. вместе с тем работы до момента предъявления иска в суд не выполнены. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика им была направлена претензия о принятии отказа от исполнения договора, возврате оплаченных денежных средств, срок хранения почтового отправления истек ДД.ММ.ГГГГ в связи с чем просил принять отказ от исполнения договора, взыскать с ответчика в свою пользу средства, оплаченные по договору подряда – 206 871 руб. неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда 226 912 руб. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя – 6 206, 13 за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до даты вынесения судебного решения, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы взысканной судом, расходы на подготовку искового заявления – 3 367,20 руб., почтовые расходы – 248,60 руб.
Истец ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, подробно пояснив суду, что нашел сведения об оказании ФИО7 Д.Л. услуг по монтажу систем видеонаблюдения в интернете Сайт «<данные изъяты>», кроме того он уже оказывал ему услуги по монтажу системы видеонаблюдения в период строительства дома, полагает, что услуги ФИО7 оказывает на профессиональной основе, в связи с чем в данном случае подлежат нормы Закона о защите прав потребителей. Средства переведенные им через систему СБП по номеру телефона <данные изъяты>, который определяется как ФИО6 С. в <данные изъяты>, были им оплачены, поскольку именно по данному телефону ФИО7 просил их оплатить. Работы не выполнены в полном объеме, просил требования удовлетворить.
Ответчик ФИО7 Д.Л. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был уведомлен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела не направил, о причинах неявки не уведомил.
Информация о дате и времени рассмотрения дела была заблаговременно размещена на официальном интернет – сайте Омского районного суда <адрес>.
В соответствии со статьёй 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Суд определил рассмотреть дело при данной явке в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу положений статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену, предусматривает ч. 1 ст. 740 ГК РФ.
В соответствии с п.1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно п.п. 1, 3 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. Цена работы может быть определена путем составления сметы.
Если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно, предусматривает п. ст. 711 ГК РФ.
В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В силу п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
В соответствии с п.п. 3, 5 ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
Согласно п. 1 ст. 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 4 ст. 753 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия, следует из содержания п. 1 ст. 754 ГК РФ.
Согласно ст. 755 ГК РФ подрядчик, если иное не предусмотрено договором строительного подряда, гарантирует достижение объектом строительства указанных в технической документации показателей и возможность эксплуатации объекта в соответствии с договором строительного подряда на протяжении гарантийного срока. Установленный законом гарантийный срок может быть увеличен соглашением сторон. Подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
Согласно п.2,3, 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 (Заказчик) и ФИО7 Д.Л. (Исполнитель) был заключен договор подряда №, согласно условий которого исполнитель обязуется приступить к выполнению работ по закупке и монтажу системы видеонаблюдения ДД.ММ.ГГГГ, закончить работы не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Цена оборудования и работ согласно п. 5.1. договора определена -226 912 руб., согласно п. 5.1.1. стороны согласовали скидку в размере 5% от стоимости оборудования, а именно 11 346 руб.
Определен порядок расчетов (п. 5.2.1 Договора) 183 231 руб. выплачиваются при заключении договора, 32 335 руб. после окончания выполнения работ.
Из п. 6.1. договора следует, что в случае просрочки выполнения работы Заказчик вправе потребовать уплаты неустойки в размере 0,05% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости работ, определенных договором.
Согласно чека по операции, выписки по счету истца в ПАО «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ осуществлен перевод ФИО1 в <данные изъяты> на сумму 183 231 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истцом осуществлен перевод со счета в ПАО «<данные изъяты>» ФИО2 23 640 руб., что подтверждается чеком по операции.
Скриншот сайта «<данные изъяты>» свидетельствует о размещении объявления ФИО3. Услуги: системы безопасности, установка систем видеонаблюдения.
Переписка, представленная истцом в мессенджере, свидетельствует о подтверждении заказа ФИО5 (бизнес – аккаунт) и направлении номера телефона для оплаты <данные изъяты> ФИО6 С.
Согласно копии кассового чека АО «<данные изъяты>» претензия была направлена в адрес ФИО7 Д.Л. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ возвращено в связи с истечением срока хранения.
Таким образом, в нарушение ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств, которые с достоверностью свидетельствовали о надлежащем исполнении договоров подряда.
Вместе с тем, бремя доказывания оказания услуг и оказание услуг надлежащего качества лежит на стороне ответчика.
Ввиду неисполнения оговоренных работ в пользу ФИО4 подлежит взысканию сумма, оплаченная по договору подряда – 206 871 руб.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в размере 3% за нарушение сроков выполнения работ. Неустойка подлежит расчету следующим образом:
Срок выполнения работ не позднее ДД.ММ.ГГГГ, следовательно неустойка подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ, истцом определено до даты вынесения судебного решения - ДД.ММ.ГГГГ, что составляет 350 дней.
206 871*350*3%=2 172 145 руб., однако неустойка согласно вышеназванным требованиям Закона о защите прав потребителей не может превышать цену работы (оказания услуги), следовательно в пользу истца с ответчика подлежит взысканию 206 871 руб.
Требование истца о взыскании неустойки в размере 6 206 руб. 13 коп. за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ не может быть удовлетворено ввиду взыскания неустойки в размере оплаченных работ – предельный размер неустойки.
Статьей 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрений судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Установив наличие нарушения прав истца со стороны подрядчика, вызванного неисполнением работ по договору подряда, суд, руководствуясь статьи 15 Закона РФ от 07-02.1992 №, взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей.
Данная сумма в рассматриваемом случае является справедливой компенсацией причиненных истцу как потребителю услуг по договору подряда страданий.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составляет: 214 371 руб. (206871 руб. +206871+15 000 руб./2).
Истцом заявлено о взыскании расходов на оплату юридических услуг за подготовку искового заявления в сумме 3367,20 руб., почтовых расходов -248,60 руб.
Из договора на оказание услуг № ЮО от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО4 – Заказчик и ФБУЗ ОО «Центр гигиены и эпидемиологии в <адрес>» - исполнитель, следует, что последний обязался оказать заказчику услуги по составлению искового заявления.
Согласно договора стоимость услуг определена – 3367,20 руб.
Кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ свидетельствует об оплате 3367,20 руб.
С целью соблюдения досудебного порядка истцом в адрес ответчика была направлена претензия, стоимость почтовых услуг согласно чеков АО «Почта России» составила 248 руб. 60 коп.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч. связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Принимая во внимание относимость и необходимость понесенных истцом указанных расходов, суд находит их подлежащими взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 139 Гражданского процессуального кодекса РФ по заявлению лиц, участвующих в деле, судья может принять меры по обеспечению иска. Обеспечение иска допускается во всяком положении дела, если непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.
Согласно части 1 статьи 140 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации мерами по обеспечению иска могут быть, в том числе: наложение ареста на имущество, принадлежащее ответчику и находящееся у него или других лиц; запрещение ответчику совершать определенные действия; запрещение другим лицам совершать определенные действия, касающиеся предмета спора, в том числе передавать имущество ответчику или выполнять по отношению к нему иные обязательства.
В силу ч. 3 ст. 140 ГПК РФ меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленному истцом требованию.
Обеспечение иска - это совокупность мер, гарантирующих реализацию решения суда в случае удовлетворения исковых требований. Данный институт защищает права истца на тот случай, когда ответчик будет действовать недобросовестно или когда вообще непринятие мер может повлечь невозможность исполнения судебного акта.
При этом, целью обеспечения иска является гарантия реализации решения суда в случае удовлетворения исковых требований, направленная на реальное и полное восстановление имущественных прав граждан и юридических лиц. Данной мерой защищаются права истца в случае, если ответчик будет действовать недобросовестно либо непринятие мер может повлечь невозможность исполнения судебного акта.
Определением Омского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ по настоящему гражданскому делу были применены обеспечительные меры в виде наложения ареста на имущество ФИО5, в пределах заявленных требований - 433 783 рубля.
Учитывая характер спора, длительность неисполнения требований истца, суд приходит к выводу о необходимости сохранения обеспечительных мер до исполнения решения суда в полном объеме.
На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина взыскивается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ.
В силу положений пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса РФ /в редакции, действующей на дату поступления иска в суд/ по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, при подаче исковых заявлений, содержащих требования как имущественного, так и неимущественного характера, одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера.
Размер государственной пошлины определяется по правилам подпункта 1 пункта 1 стати 333.19 Налогового кодекса РФ. С учетом изложенного, с ответчика ФИО7 Д.Л. в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей за требования неимущественного характера – 12 844 руб., в общей сумме 15 844 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ЗАОЧНОРЕШИЛ:
Взыскать с ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС <данные изъяты>) в пользу ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС <данные изъяты>) сумму оплаченную по договору подряда – 206 871 руб., неустойку – 206 871 руб., штраф – 214 371 руб., компенсацию морального вреда 15 000 руб., почтовые расходы – 248 руб. 60 коп., расходы по оплате юридических услуг – 3 367 руб. 20 коп.
Взыскать с ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (СНИЛС <данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 844 руб.
Сохранить обеспечительные меры, примененные на основании определения Омского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ в виде наложения ареста на имущество ФИО5.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Г.Н. Прыгунова
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.