К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-3658/2026 ~ М-798/2026

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Центральный районный суд г. Новосибирска · судья Краснощекова Ирина Геннадьевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
24.02.2026
Решение
04.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

54RS0№-29

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 мая 2026 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Краснощековой И.Г., при секретаре судебного заседания Степновой М.Э., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права», действующей в интересах ААА, к индивидуальному предпринимателю ААА о защите прав субъекта персональных данных, установил:

Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права», действующая в интересах ААА, обратилась в суд с иском к ИП ААА, в котором просит признать незаконным действия ответчика по направлению ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца сообщения рекламного характера, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в связи с направлением сообщения рекламного характера в размере 300 000 руб., взыскать с ответчика в пользу истца штраф.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил на адрес электронной почты истца сообщение рекламного характера, при этом истец своего согласия на обработку персональных данных ответчику не давал. В связи с чем, истец обратился в суд с настоящим иском.

Истец ААА и представитель истца Гончаров И.В. в судебном заседании исковые требования поддержали, дали пояснения.

Ответчик ИП АА в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом по адресу регистрации, согласно адресной справке представленной отделом адресно-справочной работы. Почтовое отправление возвращено в суд с отметкой почтового отделения «истек срок хранения», условия доставки корреспонденции разряда «Судебное» соблюдены.

Иных сведений о месте жительстве ответчика материалы дела не содержат.

Согласно ч. 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса РФ адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Таким образом, судом предприняты все меры к надлежащему извещению ответчика, в связи с чем на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещённого надлежащим образом.

В соответствии с ч. 7 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса РФ информация о времени и месте судебного разбирательства была размещена на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «интернет».

В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Судом установлено, что на сайте в сети Интернет на странице интернет-магазина «Горные вершины» в качестве контакта и отправителя указан ИП Иванов В.А., юридический адрес: 195426, <адрес>, кор. 3, адрес электронной почты: marketing@mountainpeaks.ru.

ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца aeln@mail.ru с адреса электронной почты ответчика marketing@mountainpeaks.ru поступило сообщение рекламного содержания (л.д. 32-33).

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, иными муниципальными органами, юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных».

В силу ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В силу ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ч.1 ст.6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных»).

Согласно ст. 7 Закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором (ч.1 ст.9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных»).

В соответствии с ч. 3 ст. 9 Закона обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 38-ФЗ «О рекламе» рекламой является информация, распространенная любым способом, в любой форме с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Для признания информации рекламой необходимо учитывать способ ее распространения и доступность этой информации неопределенному либо ограниченному кругу лиц. Говоря о персонифицированной информации, то с точки зрения маркетинга реклама всегда адрес на, то есть предназначена для некоторого круга потребителей, определенного по признаку возраста, пола, социального и материального положения, однако с точки зрения распространения рекламы она не должна иметь конкретного адресата и должна быть легкодоступной любому потребителю. Именно легкодоступность и неперсонифицированность отличают рекламу от иных информационных сообщений о товарах, работах, услугах и их производителях, распространяемые способами и в форме, которые доступны для восприятия определенным кругом лиц.

В соответствии п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

Частью 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» предусмотрено, что распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

За нарушение требований, установленных статьей 18 настоящего Федерального закона рекламораспространитель несет ответственность (ч. 7 ст. 38 Федерального закона «О рекламе»).

Право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, имеет также субъект персональных данных (ч. 2 ст. 17 Федерального закона «О персональных данных»).

ДД.ММ.ГГГГ, в отсутствие согласия истца, ответчик направил на адрес электронной почты истца aeln@mail.ru с адреса электронной почты ответчика marketing@mountainpeaks.ru сообщение рекламного содержания, направленное на привлечение к объекту рекламирования неопределенного круга лиц, и который не был адресован истцу как потребителю услуг в рамках конкретного договора, и также не связан с оказанием иных услуг.

Доказательств обратного суду не представлено.

Суд исходит из того, что направив на адрес электронной почты истца сообщение рекламного характера, ответчик использовал персональные данные истца.

Адрес электронной почты гражданина относится к категории персональных данных. С учетом отсутствия у ответчика согласия истца на обработку его персональных данных в целях рекламы услуг, товаров ответчика и иных лиц и направления ему (истцу) рекламных сообщений - направление ему (истцу) ответчиком сообщения рекламного характера, оферты нарушает его потребительские права, представляет собой навязывание ему без его (истца) согласия своих услуг по рассылке рекламных сообщений, товаров, что не допускается в силу ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Такие действия ответчика также представляют собой нарушения статьи 6, ч. 1 ст. 15 Федерального закона «О персональных данных».

Таким образом, требования истца о признании незаконными действий ответчика по направлению ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца сообщения рекламного характера, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных» лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков (ч. 2 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ «О персональных данных»).

В силу ч. 1 ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 38-ФЗ «О рекламе» нарушение физическими или юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством.

Лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе) (ч. 2 ст. 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 38-ФЗ «О рекламе»).

Таким образом, в силу прямого указания в законе моральный вред подлежит взысканию в случае установления факта нарушения прав гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы.

Поскольку факт распространения ненадлежащей рекламы в отношении истца подтверждается материалами дела, исходя из положений статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 38-ФЗ «О рекламе», имеются основания для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер подлежащей взысканию суммы, суд, исходя из заслуживающих внимания обстоятельств, с учетом требований разумности и справедливости, степени вины нарушителя и степени нравственных страданий и переживаний истца, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В части требований истца о взыскании потребительского штрафа по ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, суд не находит их обоснованными.

Как следует из материалов дела, рекламное сообщение, направленное на адрес электронной почты истца, было направлено на привлечение к объекту рекламирования неопределенного круга лиц и не было адресовано истцу, как потребителю услуг в рамках конкретного договора, также не связано с оказанием услуг.

Не свидетельствует о нарушении прав истца, как потребителя и нарушение его прав как субъекта персональных данных, поскольку предоставление персональных данных не является услугой, предоставляемой истцу в рамках договора.

При таких обстоятельствах, не имеется оснований для возложения обязанности на ответчика выплатить истцу штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку возникшие правоотношения не регулируются указанным Законом.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 6 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196-198, 233 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд решил:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей и правовым исследованиям «Исследовательский центр публичного права», действующей в интересах ААА, удовлетворить частично.

Признать незаконным действия индивидуального предпринимателя Иванова В. А. (ИНН 781012707406) по направлению ДД.ММ.ГГГГ АА (паспорт серии № №) сообщения рекламного характера.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова В. А. (ИНН № в пользу АА (паспорт серии №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В остальной части иска – отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Иванова В. А. (ИНН № доход местного бюджета госпошлину в размере 6 000 руб.

Разъяснить сторонам, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.<адрес>

Мотивированное решение суда составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Участники

Истец2

  • Ж. А. Ф.

  • Межрегиональная общественная организация по защите прав потребителей и правовым исследованиям "Исследовательский центр публичного права"

    ИНН 5402980101

Ответчик

  • ИП И. В. А.

Ход дела

  1. 09:12

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 09:50

    Передача материалов судье

  3. 13:09

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 13:09

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 13:09

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 10:30

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  7. 12:40

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 17:28

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 17:15

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 10:15

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  11. 10:16

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  12. 19:41

    Дело оформлено

  13. 19:41

    Дело передано в архив

  14. 15:57

    Регистрация ходатайства/заявления лица, участвующего в деле

    о взыскании судебных расходов

  15. 16:47

    Изучение поступившего ходатайства/заявления

    Назначено судебное заседание для рассмотрения ходатайства/заявления/вопроса

  16. 11:30

    Судебное заседаниепредстоит

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаСтатусКому выдан / направлен
14.08.2026ФС № 053087116ВыданВзыскатель