РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 февраля 2026 г. с. Кабанск
Кабанский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Онхоновой С.А., при секретаре Третьяковой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ивановой Т.М. к АО «Газпромбанк» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Иванова Т.М. обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Газпромбанк» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика АО «Газпромбанк» убытки в размере 240 000 руб., проценты, уплаченные на сумму 240 000 руб., в размере 105 954 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами от суммы 240000 руб. за период с 15.02.2023 по 26.03.2025 в размере 75 386,33 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., почтовые расходы и штраф 50% от присужденной суммы.
Требования мотивированы тем, что 15.02.2023 между истцом и АО «Газпромбанк» заключен договор потребительского кредита № на сумму 1 277 691 руб. В тот же день с кредитного счета списана сумма 240 000 руб. в счет оплаты других услуг. Однако в нарушение п.п. 5 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ч. 18 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите» она свое согласие на заключение дополнительного договора и включения его стоимости в сумму кредита не давала. В анкете заявлении стоимость услуги страхования ООО «СК «Ренессанс Жизнь» составляет 268 315,11 руб. Ей выдан сертификат, в котором указаны сумма страховой премии 11 249,98 руб. и услуга стоимостью 224 999,60 руб., которую оказывает ООО «Соло». Запрашиваемая сумма кредита, указанная банком изначально включала стоимость дополнительной услуги, размер которой отсутствовал в анкете. В заявлении-анкете она отказалась от предложенного банком договора страхования, поставив соответствующую отметку (галочку) в графе «нет». Однако банком были списаны денежные средства из суммы кредита.
Истец Иванова Т.М., ее представитель Байдушкина В.В. в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие, настаивают на заявленных требованиях.
Представитель ответчика АО «Газпромбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в их отсутствие, направив отзыв, в котором просит отказать в иске, поскольку банком в рамках кредитного договора были выданы денежные средства в размере, запрашиваемом самим истцом в анкете-заявлении, которые по распоряжению последней в ее личных целях были перечислены дилеру АО «Рольф». При этом банком услуги дилера не предлагались, обязательных условий, кроме открытия текущего счета «партнерский» и залога транспортного средства, кредитный договор не содержит.
Представители третьих лиц ООО «СК «Ренессанс Жизнь», ООО «Соло», АО «Рольф», финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг, ООО «РИНГ-Сити», СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Дело подлежит рассмотрению по правилам ст. 167 ГПК РФ.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
15.02.2023 Ивановой Т.М. подано заявление-анкета в АО «Газпромбанк»на получение кредита в сумме 1277691 руб. для приобретения транспортного средства <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ г.в., вин №, стоимостью 984000 руб., при этом последняя отказалась от заключения договора страхования от несчастных случаев (личное страхование) со страховой компанией ООО «Ренессанс Жизнь», стоимость услуг которой составляла 268315,11 руб.
15.02.2023 между АО «Газпромбанк»и Ивановой Т.М. заключен кредитный договор №,согласно которому истцу предоставлен кредит в сумме 1277 691 руб. сроком до 15.02.2030 со ставкой 20,9% годовых.
В соответствии с п.15 кредитного договора услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена и порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг, не предоставляются.
В соответствии с п. 9кредитного договора обязательным условием кредитного договораявляется открытие заемщиком текущего банковского счета «Партнерский» и залог транспортного средства <данные изъяты> <данные изъяты> г.в., вин №.
15.02.2023 между Ивановой Т.И. (покупатель) и АО «Рольф» филиал «Юго-Восток» заключен договор купли-продажи № транспортного средства <данные изъяты> <данные изъяты> г.в., вин № с определением его стоимости в размере 984000 руб.
Из содержания дополнительного соглашения от 15.02.2023 к договору купли-продажи № следует, что изначальная стоимость транспортного средства составляет 1066000 руб., при этом скидка в размере 82000 руб. предоставляется покупателю при условии заключения в салоне продавца с его партнерами – страховыми компаниями договора страхования КАСКО на сумму не менее 53691 руб.; договор на оказание услуг помощи на дорогах на сумму не менее 15000 руб.; договора страхования жизни на сумму страховой премии не менее 224999,6 руб.
15.02.2023 меду ООО «РИНГ-Сити» и Ивановой Т.М. заключен договор № абонентского обслуживания и независимой гарантии, стоимость которого в соответствии с п. 3.3 составляет 15000 руб.
15.02.2023 ООО «СК«Ренессанс Жизнь» выдан Ивановой Т.М. сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку с тарифным планом «Программа 3», в которую входит устная консультация с российскими врачами, медицинский юрист, медицинское ориентирование, страхование от несчастных случаев и болезней, подключение личного кабинета клиенту, общей стоимостью 224999,60 руб.
15.02.2023 между СПАО «Ингосстрах» и Ивановой Т.М. заключен договор № по страхованию транспортного средства от ущерба, угона и иных сопутствующих рисков стоимостью 53 691 руб.
В пункте 19 кредитного договораистец поручает ответчику перечислить денежные средства в размере 984000 руб. с назначением платежа «Оплата за транспортное средство <данные изъяты> <данные изъяты> г.в., вин №, по договору № от 15.02.2023», получатель АО «Рольф» Филиал «Юго-Восток», номер расчетного счета №.
15.02.2023 истцом подано распоряжение на перевод денежных средств с банковского счета «Партнерский»:
- в сумме 53 691 с назначением перевода «Оплата Каско по Полису № от 15.02.2023», получатель АО «Рольф» Филиал «Финансовые услуги», номер расчетного счета №;
- в сумме 240000 руб. с назначением платежа «Оплата Другие услуги дилера», получатель АО «Рольф» Филиал «Финансовые услуги», номер расчетного счета №.
Решением Черемушкинского районного суда г. Москвы от 30.01.2024 в удовлетворении исковых требований Ивановой Т.М. к АО «Газпромбанк» о защите прав потребителя в части возврата страховой премии отказано, ввиду заключения договора по выдаче сертификата на круглосуточную квалифицированную поддержку в ее личных интересах, и отсутствия доказательств о том, что указанный договор был заключен в обеспечение кредитного обязательства истца.
Решением Химкинского городского суда Московской области от 08.09.2025 частично удовлетворено исковое заявление Ивановой Т.М. к ООО «Рольф» о защите прав потребителя, поскольку ООО «Рольф» навязал Ивановой Т.М. условия невыгодные и не относящиеся к предмету договора купли-продажи транспортного средства. Взысканы с ООО «Рольф» в пользу Ивановой Т.М. сумма, уплаченная за сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку, в размере 204749,64 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29.04.2025 по 08.09.2025 в размере 14669,05 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами с 09.09.2025, начисляемые на сумму долга 204749,64 руб., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, по дату фактического исполнения решения суда, компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., почтовые расходы в размере 400 руб.
В соответствии с ч.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ) договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
При предоставлении потребительского кредита (займа) должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление услуг (работ, товаров), указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, при их наличии. Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается. (ч. 2 ст. 7 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ)
В соответствии с ч. 18 ст. 5 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).
Из представленных доказательств установлено, что в кредитном договоре № от 15.02.2023 отсутствуют обязательные условияпо заключению иных договоров для получения дополнительных услуг в обеспечение кредитного обязательства.
При этом заявленная Ивановой Т.М. сумма в размере 240000 руб., перечисленная АО «Газпромбанк» по ее поручению на счет дилераООО «Рольф», представляет собой оплату услуг партнеров дилера, а не банка, по договору абонентского обслуживания и независимой гарантии в размере 15000 руб. и сертификату на круглосуточную квалифицированную поддержку в размере 224999,60 руб. во исполнение условия, предусмотренного п. 4 дополнительного соглашения к договору купли-продажи №, в целях получения скидки в размере 82000 руб. на приобретаемое транспортное средство.
Кроме того, решением Химкинского городского суда Московской области от 08.09.2025 установлено, что оплата истцом при покупке транспортного средства дополнительных услуг была навязана именно продавцом ООО «Рольф», с которого в ее пользу взыскан причиненный материальный ущерб с производными санкциями.
Таким образом, суд приходит к выводу, что АО «Газпромбанк» не выступал с инициативой оказания дополнительных услуг при кредитовании, в связи с чем оснований для удовлетворения требований истца, как основного, так и производных, не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
в удовлетворении искового заявления Ивановой Т.М. отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кабанский районный суд Республики Бурятия.
Судья С.А. Онхонова