РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2026 года <адрес>
Судья Назаровского городского суда <адрес> Немеров К.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к непубличному акционерному обществу профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222) о защите прав потребителя, при ведении протоколирования с использованием средств аудиозаписи и составлении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО3,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 (далее - истец) обратилась в суд с исковыми требованиями к НАО ПКО «Первое клиентское бюро» (далее - НАО ПКО «ПКБ», ответчик) о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор № <данные изъяты>.
Обязательства по данному кредитному договору исполнены в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ НАО ПКО «ПКБ» обратилось с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности согласно Договору цессии (уступки прав (требований) по кредитному обязательству, заключенному между ПАО «РОСБАНК» на сумму 25 180,20 руб., ДД.ММ.ГГГГ указанный судебный приказ был отменен истцом.
ДД.ММ.ГГГГ был получен ответ от ПАО «РОСБАНК», о том, что, права требования по кредитному договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ были уступлены Банком в НАО ПКО «ПКБ» по договору цессии от ДД.ММ.ГГГГ № SG-CS/18/03.
При этом, ПАО «РОСБАНК» с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ не предъявляло ни каких требований к взысканию задолженности, ровно как и НАО ПКО «ПКБ» после отмены судебного приказа до настоящего времени не предъявило требований к взысканию предполагаемой задолженности.
ДД.ММ.ГГГГ по информации бюро кредитных историй (далее - БКИ) истцу стало известно, что её кредитный рейтинг понизился в АО «Объединенное Кредитное Бюро», АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй» (далее - третьи лица) причина - информация НАО ПКО «ПКБ» о наличии у истца задолженности в сумме 25 180,20 руб.
С учетом указанных обстоятельств истец обратился к третьим лицам посредством функционала сайта с заявлением о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, сообщив о том, что информация о наличии у истца задолженности перед НАО ПКО «ПКБ» в сумме 25 180,20 руб. по кредитному договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ является недостоверной, просил ее исключить из кредитной истории.
Письмами исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № №/НДО от ДД.ММ.ГГГГ третьи лица сообщили, что НАО ПКО «ПКБ» предоставил третьим лицам официальный ответ, в котором подтвердил достоверность ранее переданных в Бюро сведений, поэтому кредитная история осталась без изменений.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с претензией к ответчику, в которой также потребовал внести корректировки в кредитную историю в части исключения из кредитной истории ФИО1 информацию о наличии спорной задолженности.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о рассмотрении претензии, сообщив о том, что он не вправе самостоятельно вносить изменения в информацию, содержащуюся в кредитной истории.
Считает действия ответчика по внесении в кредитную историю истца сведений о наличии задолженности по кредитному договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ неправомерными по следующим основаниям.
НАО ПКО «ПКБ» указывает на наличие у истца задолженности в сумме 25 180,20 руб. на дату ДД.ММ.ГГГГ.
При этом, истец, как физическое лицо, не является клиентом НАО ПКО «ПКБ» не имеет с ответчиком каких-либо договоров и открытых у него счетов.
На протяжении 7 лет ПАО «РОСБАНК» не предпринимал каких-либо действия к получению задолженности. Более того, не представлялись в бюрокредитных историй какие-либо сведения о наличия у истца задолженности.
Руководствуясь положениями ст.ст.196,199,200 ГК РФ, считает, что право кредитора по требованию задолженности не может существовать бессрочно, осуществление кредитором такого права не должно нарушать права и законные интересы других лиц, на защиту данного права распространяются общие правила об исковой давности.
Просит обязать НАО ПКО «ПКБ» в десятидневный срок с даты вступления в законную силу решения суда направить информацию в АО «Объединенное Кредитное Бюро», АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй» об исключении сведений о наличии задолженности по кредитному договору №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 25 180, 20 руб. из кредитной истории ФИО1, взыскать с НАО ПКО «ПКБ» в пользу ФИО1 300 000,00 руб. в качестве компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу ФИО1
В судебное заседание истец ФИО1, ответчик НАО ПКО «ПКБ» не явились, о дате времени и месте проведения судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении настоящего гражданского дела в своё отсутствие.
Согласно представленным в материалы дела письменным возражениям, НАО ПКО «ПКБ» просит в удовлетворении заявленных исковых требований отказать, поскольку по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ размер не погашенной задолженности у ФИО1 перед НАО ПКО «ПКБ», переданной в рамках договора уступки прав (требований) ДД.ММ.ГГГГ от ПАО АКБ «Росбанк», составляет 24 729,26 руб., доказательств оплаты указанной задолженности истцом не представлено.
Отмена судебного приказа, вынесенного мировым судьей ДД.ММ.ГГГГ, по заявлению должника ДД.ММ.ГГГГ не означает отсутствие обязательств заемщика перед кредитором, вследствие их погашения, не освобождает заемщика от исполнения обязательств по кредитному договору и не является основанием для внесения изменений в кредитную историю об отсутствии задолженности по указанному кредитному договору.
Истечение срока исковой давности не влияет на право кредитора осуществлять взаимодействие с должником посредство телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений, личных встреч, почтовых отправлений, внесения сведений в БКИ и т.д.
Истечением срока исковой давности субъективное право кредитора не прекращается, но возможность его защиты в судебном порядке будет утрачена, если должник заявит о необходимости применить срок исковой давности.
В связи с наличием у заемщика ФИО1 задолженности, соответствующая информация в силу императивных требований Федерального закона «О кредитных историях» подлежит передаче в БКИ, а, ввиду наличия соответствующей задолженности, содержащаяся в БКИ информация о нарушении истцом порядка и срока исполнения кредитных обязательств является актуальной и полностью соответствует обстоятельствам неисполнения истцом обязательств по погашению долга по кредитному договору.
Представители третьих лиц АО «Объединенное Кредитное Бюро», АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй» в судебное заседание не явились, о дате времени и месте проведения судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайств не представлено.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Положениями ст.ст.8,9 ГК РФ установлены основания возникновения гражданских прав и обязанностей. Из содержания указанной правовой нормы следует, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе и из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Статьей 12 ГК РФ определены способы защиты гражданских прав.
В силу п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Как предусмотрено п. п. 1, 2 ст. 382 ГК РФ, право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.В соответствии с п. 5.4 ст. 5 Федерального закона «О кредитных историях» в случае уступки источником формирования кредитной истории другому лицу права требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, информация по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом представляется в бюро кредитных историй, лицо, получившее право требования, за исключением физического лица, в последующем обязано не позднее окончания пятого рабочего дня, следующего за днем приобретения соответствующего права требования, заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию хотя бы в одно бюро кредитных историй в сроки, установленные настоящей статьей.
В случае перехода права требования по договору займа (кредита) или по иной задолженности, информация по которым в соответствии с настоящим Федеральным законом представляется в бюро кредитных историй, к юридическому лицу, включенному в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, либо в случае осуществления таким юридическим лицом взыскания задолженности от имени и по поручению физического лица или иностранного юридического лица, приобретших соответствующее право требования, такое юридическое лицо обязано не позднее окончания пятого рабочего дня, следующего за днем приобретения соответствующего права требования либо за днем заключения договора на взыскание задолженности от имени и по поручению физического лица или иностранного юридического лица, приобретших данное право требования, заключить договор об оказании информационных услуг и представлять информацию в сроки, установленные настоящей статьей, в те же бюро кредитных историй, в которые ранее представлялась информация о соответствующем субъекте кредитной истории.
Как предусмотрено п. п. 1, 2 ст. 407 ГК РФ, обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.
В соответствии с п. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 415 ГК РФ, обязательство прекращается освобождением кредитором должника от лежащих на нем обязанностей, если это не нарушает прав других лиц в отношении имущества кредитора. Обязательство считается прекращенным с момента получения должником уведомления кредитора о прощении долга, если должник в разумный срок не направит кредитору возражений против прощения долга.
В силу п. 1 ст. 416 ГК РФ, обязательство прекращается невозможностью исполнения, если она вызвана наступившим после возникновения обязательства обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор № <данные изъяты>, в соответствии с условиями которого ФИО1 был представлен лимит кредитования на сумму 30 000,00 руб. сроком до востребования под 28,5% годовых.
ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Росбанк» уступило права (требования) по указанному кредитному договору НАО ПКО «ПКБ» на основании договора уступки прав (требований) №<данные изъяты>
ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № в <адрес> и <адрес> был вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО1 в пользу НАО ПКО «ПКБ» задолженности по кредитному договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, судебных расходов в общей сумме 25 200,20 руб.
Определением мирового судьи от ДД.ММ.ГГГГ судебный приказ был отменён.
Доказательств погашения истцом задолженности по кредитному договору материалы дела не содержат.
Наличие задолженности истца по кредитному договору подтверждается также расчетом, представленным по запросу суда НАО ПКО «ПКБ».
Согласно представленной по запросам истца информации от БКИ АО «Объединенное Кредитное Бюро», АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй», кредитная история истца содержит сведения о наличии задолженности по указанному кредитному договору.
Разрешая требования истца об исключении указанной информации из БКИ, суд приходит к следующему.
Так, действующее законодательство не предусматривает возможности принудительного списания задолженности, в том числе и в судебном порядке, списание суммы задолженности является правом кредитора, поскольку истечение срока исковой давности лишает последнего только права на судебную защиту, но не свидетельствует об исполнении заемщиком обязательств по кредитному договору.
Статьей 195 ГК РФ установлено, что исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абзац второй пункта 2 статьи 199 ГК РФ).
По смыслу гражданского законодательства институт срока исковой давности действует для стабилизации гражданского оборота и его последствия применяются исключительно в делах о взыскании задолженности по заявлению ответчика, между тем, кредитор с требованием о взыскании задолженности с истца в порядке искового производства не обращался.
Само по себе наличие у истца задолженности по кредитному договору не нарушает ее права как потребителя, в силу чего статья 12 ГК РФ не предоставляет истцу возможности защищать их посредством предъявления иска о признании задолженности отсутствующей.
Отсутствие судебного спора по требованиям о взыскании задолженности по кредитному договору даже при условии истечения срока исковой давности не может являться основанием для прекращения обязательств и признания факта, что задолженность по договору отсутствует, при подтверждении кредитором, что она имеется. Более того, истечение срока исковой давности не лишает истца права на предъявление иска, а суд не вправе отказать в принятии заявления по этому основанию. В то же время, при наличии такого спора в суде заемщик вправе заявить о пропуске срока исковой давности.
Оснований для применения срока исковой давности суд не усматривает, поскольку требования о взыскании задолженности в настоящем деле не заявлялись.
Законом либо кредитным договором, заключенным с истцом, не предусмотрено прекращение обязательства в связи с истечением срока исковой давности для взыскания задолженности.
Только по усмотрению кредитора задолженность, по которой истек срок исковой давности, и которая не может быть взыскана по решению суда, может быть списана кредитором как безнадежный долг.
На момент рассмотрения настоящего дела задолженность по кредитному договору не погашена и не списана кредитором как безнадежный долг.
Таким образом, оснований исключения из БКИ сведений о наличии задолженности по кредитному договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ не имеется.
На основании вышеизложенного, с учетом положений и норм материального и процессуального права, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 о возложении обязанности НАО ПКО «ПКБ» в десятидневный срок с даты вступления в законную силу решения суда направить информацию в АО «Объединенное Кредитное Бюро», АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй» об исключении сведений о наличии задолженности по кредитному договору №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 25 180, 20 руб. из кредитной истории ФИО1, о взыскании с НАО ПКО «ПКБ» в пользу ФИО1 300 000,00 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штрафа в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присуждённой судом.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194–199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к непубличному акционерному обществу профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское бюро» (ОГРН 1092723000446, ИНН 2723115222) о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Назаровский городской суд <адрес>.
Копия верна.
Судья К.М. Немеров
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.