ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 февраля 2026 года <адрес>
Судья Назаровского городского суда <адрес> Немеров К.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей, при участии в судебном заседании:
истца ФИО1, личность установлена на основании паспорта, представителя истца ФИО1 – адвоката ФИО6, действующей на основании ордера № от ДД.ММ.ГГГГ, при ведении протоколирования с использованием средств аудиозаписи и составлении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО4,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями к ФИО2 о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ, между ФИО1 и самозанятым гражданином ФИО2, действующим на основании ИНН <данные изъяты> (Подрядчиком), был заключен Договор № подряда на строительно-отделочные работы. Подрядчик обязался в установленный Договором срок 90 дней, провести строительно-отделочные работы в помещениях, расположенных по адресу: <адрес>. а Заказчик обязался принять выполненные работы и уплатить цену 513 000 руб., из которых аванс составил 45 000 руб. Перечень работ определен Приложением № к Договору подряда. Была определена дата начала работ - ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, дата окончания работ ДД.ММ.ГГГГ.
Однако, в установленный Договором срок, строительно-отделочные работы в квартире истца в полном объеме не выполнены. Работы на объекте не проводились длительный период времени, несмотря на то, что истец своевременно обеспечивала работы необходимыми строительными материалами, а также вносились денежные средства за приобретаемые ответчиком строительные материалы.
По договору подряда истец оплатила ответчику денежную сумму в размере 413 100 руб.
В ходе выполнения работ, по вине Подрядчика был разбит унитаз, стоимостью 8 000 руб.
Кроме того, в силу того, что Ответчик не выполнил условий договора о выполнении работ, оговоренных Договором, истец потерпела убытки, а именно оплачивала съемное жилье сверх оговоренного срока. Оплата в месяц составляла 15 000 руб., всего мной было оплачено 90 000 руб.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Ответчика была направлена претензия, в которой были поименованы следующие требования:
- расторгнуть Договор № подряда на строительство-отделочные работы от ДД.ММ.ГГГГ в одностороннем порядке в связи с нарушением сроков выполнения работ;
- возместить ущерб в размере 8 000 руб.- за разбитый унитаз: 90 000 руб. - за аренду квартиры;
- возместить мне неустойку в размере 3 % от цены работы за каждый день просрочки, начиная со дня, когда работа должна была быть выполнена по договору и до дня принятия мной результата работы.
Направленная Претензия была проигнорирована Ответчиком.
ДД.ММ.ГГГГ, истец обратилась к ИП ФИО5, с которым заключила Договор № на оказание экспертных услуг, а именно для проведения независимой технической экспертизы.
Согласно экспертному заключению № независимой технической экспертизы, был определен перечень не выполненных строительных работ и перечень не закупленных строительных материалов.
Для проведения ремонтно-строительных работ, истец была вынуждена обратиться к другому исполнителю, которым и были выполнены ремонтные работы.
Статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена выплата неустойки в размере 3% за каждый день просрочки.
Размер неустойки исчисляется, начиная со дня, когда работа должна была быть выполнена по договору ДД.ММ.ГГГГ и до дня исполнения договора, что на день подачи искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) составляет - 3 601 260 руб. из расчета 15 390 руб. в день (513 000 х 3%) х 234 дня.
В связи с тем, что неустойка превышает сумму договора, то считает необходимым снизить неустойку до цены договора 513 000 руб.
Моральный вред, причиненный ответчиком, с учетом длительности неисполнения законных требований, истец оценивает в 30 000 рублей.
Просит взыскать с ответчика ущерб за разбитый унитаз в размере 8 000 руб., за аренду <адрес> 000 руб., неустойку в размере 513 000 руб., расходы за составление претензии, искового заявления в общей сумме 9 000 руб., расходы по оплате экспертных услуг в размере 15 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1, её представитель ФИО6 поддержали заявленные исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно уточнили, что общая сумма, которая была переведена истцом в рамках исполнения по договору подряда 473 100,00 руб., а не 413 100,00 руб., как указано в иске.
В судебное заседание ответчик ФИО2 не явился, о дате времени и месте проведения судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, ходатайств не представил, причины неявки суду не известны.
В соответствии с ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Лица, участвующие в деле, несут риск совершения или не совершения ими процессуальных действий (ч. 2 ст. 36 ГПК РФ).
Суд принял предусмотренные законом меры по извещению ответчика о судебном заседании путем направления судебной повестки заказной корреспонденцией по адресу места регистрации ответчика.
Действия ответчика судом расценены как избранный им способ реализации процессуальных прав, не могущий являться причиной задержки рассмотрения дела по существу, в связи с чем, дело, на основании ст.167 ГПК РФ, рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Положениями ст.ст.8,9 ГК РФ установлены основания возникновения гражданских прав и обязанностей. Из содержания указанной правовой нормы следует, что гражданские права и обязанности возникают, в том числе и из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему. Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Статьей 12 ГК РФ определены способы защиты гражданских прав.
В соответствии со ст.ст.307,308,309 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Статьей 709 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.
В соответствии с п. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Согласно ст. 717 УК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
В силу статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закона №2300-1), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В силу п. 1 ст. 27 Закона №2300-1, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу п. 1 ст. 28 Закона №2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).
В силу п. 5 ст. 28 Закона №2300-1, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как следует из материалов дела и установлено судом, истец ФИО1 на основании договора купли-продажи недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры по адресу: <адрес>, государственная регистрация права собственности истца на указанное жилое помещение произведена ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчиком) и ФИО2 (подрядчиком) был заключен договор подряда на строительно-отделочные работы № по адресу: <адрес>, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательства выполнить строительно-отделочные работы данного жилого помещения, согласно Приложению № к договору, а заказчик обязался принять и оплатить выполненные работы.
Договором определен срок выполнения работ – 90 дней, дата начало выполнения работ – ДД.ММ.ГГГГ, стоимость работ – 513 000,00 руб., аванс составляет 45000,00 руб.
По завершении этапа работ подрядчик сдает, а заказчик принимает по акту выполненную подрядчиком работу.
Договор вступает в силу после получения исполнителем авансового платежа и действует до момента оформления акта приема-передачи материалов и работ.
В рамках исполнения договора подряда ФИО1 ответчику перечислены денежные средства в качестве аванса, а также по ходу выполнения работ в общей сумме 473 100,00 руб.
Факт передачи денежных средств ответчиком оспорен не был, подтверждается показаниями истца в суде, а также чеками о перечислении денежных средств.
В установленный договором срок строительные работы ответчиком не были выполнены, ФИО2 акт приема-передачи работ ФИО1 не направлялся и сторонами не подписывался.
Из представленного в материалы дела заключения независимой технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в результате проведенных осмотров ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ квартиры по адресу <адрес>, установлено, что самозанятым ФИО2 по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с договором подряда на строительно-отделочные работы № от ДД.ММ.ГГГГ работы в полном объеме не выполнены, а также не в полном объеме закуплены строительные материалы.
В связи с тем, что работы по договору подряда в установленный срок до ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ + 90 дней) ФИО2 не выполнил, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ФИО2 претензию о расторжении договора подряда в одностороннем порядке ввиду нарушения сроков выполнения работ с требованием возместить ущерб за разбитый унитаз – 8 000,00 руб., убытки за аренду квартиры – 90 000,00 руб., неустойку из расчета 3% от цены работ за каждый день просрочки, начиная со дня, когда работа должна была быть выполнена по договору – ДД.ММ.ГГГГ и до дня принятия результата работ.
Отправленная претензия в адрес ФИО2 оставлена без ответа, поэтому ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском.
Анализируя изложенные правовые нормы, учитывая обстоятельства по дела, что обязательства по договору подряда должны были быть исполнены ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ, доказательств обратного суду не представлено, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку выполнения работ из расчета 3% в день за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.
Проверив представленный истцом расчет, суд, считает, что в силу положений ч. 5 ст. 28 Закона № 2300-1 размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 3 601 260 руб. (513 000 х 3% х 234 дня).
Между тем, исходя из приведенных правовых норм, размер неустойки не может превышать общую цену заказа по договору подряда, то есть 513 000 руб.
Согласно п.п.2,4 ст. 14 №2300-1, право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для выполнения работ, оказания услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
Пунктом 2 ст. 1096 ГК РФ установлено, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
Как указано в исковом заявлении в ходе выполнения ремонтных работ в квартире ФИО1 по вине подрядчика был разбит унитаз, стоимостью 8 000,00 руб., данные обстоятельства подтверждаются перепиской в мессенджере «Вотсап» на дату ДД.ММ.ГГГГ.
Приобретение ФИО1 нового унитаза подтверждается представленной в материалы дела квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ о покупке унитаз-комплекта «Стандарт» бел. Rosa, стоимостью 8 100,00 руб.
Поскольку в результате ненадлежащего, не отвечающего требованиям безопасности процесса ремонта жилого помещения был разбит принадлежащий ФИО1 унитаз, чем ей причинен имущественный вред, истец в силу п. 2 ст. 14 Закона №2300-1 имеет право требовать возмещения причиненного вреда, ввиду чего стоимость разбитого унитаза, определённая истцом в размере 8 000,00 руб. подлежит взысканию с ответчика.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Убытки - это негативные имущественные последствия для лица, возникающие вследствие нарушения причинителем вреда имущественных либо неимущественных прав. Возмещение убытков как способ судебной защиты возможно при наличии общих условий гражданско-правовой ответственности за правонарушения, таким образом, лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать: факт противоправного поведения нарушителя; наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками; факт и размер требуемых убытков.
В соответствии с п. 5 ст. 14 Закона №2300-1, изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
Ввиду того, что на объекте истца не были выполнены строительно-отделочные работы в установленный договором подряда от ДД.ММ.ГГГГ срок, истцом были понесены дополнительные расходы за наем жилого помещения за период после ДД.ММ.ГГГГ в заявленном размере - 90 000 руб. (15 000,00 руб. * 4 мес.), что подтверждается договором найма жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ, распиской об оплате арендованного жилья в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которые также подлежат взысканию с ответчика,
Разрешая требования истца о взыскании в пользу ФИО1 компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В ходе рассмотрения дела судом установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя.
Как следует из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации,- изложенных в п.45 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом, вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения нрав потребителя.
В силу статей 151, 1100, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень причиненных истцам нравственных страданий, тот факт, что каких-либо тяжких последствий от действий (бездействия) ответчика не наступило, а также принципы разумности и справедливости.
С учетом совокупности данных обстоятельств, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает, что с ответчика в пользу ФИО1 следует взыскать компенсацию в возмещение морального вреда частично в размере 10 000,00 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке требования истца не выполнены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 310 500 руб., определяемом следующим образом: (513 000 руб. + 90 000 руб. +8 000 руб. + 10 000 руб.) / 2).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход бюджета муниципального образования Назаровский муниципальный округ подлежит взысканию госпошлина в размере 20 220,00 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194–199, 233 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 <данные изъяты>) неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 513 000 рублей, ущерб в виде повреждения имущества в ходе строительно-отделочных работ в размере 8 000 рублей, убытки в виде наема жилого помещения в общем размере 90 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 310 500 рублей, судебные расходы по оплате оказанных юридических услуг в размере 9 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере 15 000 рублей, а всего 955 500 (девятьсот пятьдесят пять тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с ФИО2 (<данные изъяты>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 20 220 (двадцать тысяч двести двадцать) рублей.
Ответчик в случае несогласия с принятым решением вправе подать в Назаровский городской суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Назаровский городской суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Назаровский городской суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Копия верна.
Судья К.М. Немеров
Мотивированное решение составлено: ДД.ММ.ГГГГ.