УИД №24RS0032-01-2026-000442-32
Дело №2-1185/2026
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации г. Красноярск 7 мая 2026 года
Ленинский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Чернякова М.М.
при секретаре судебного заседания Усенко И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ивановой Светланы Степановны к ООО "Люксмебель" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику в котором просит признать недействительным подпункт 4.3 пункта 4 договора от 11.08. 2025 г., взыскать с ответчика в свою пользу: неустойку за нарушения установленных сроков оказания услуг по договору возмездного оказания услуг по изготовлению, доставке, сборке и установке кухонной мебели размере 112 676 рублей; компенсацию морального вреда в размере 11 380 рублей; штраф в размере 62 028 руб. за несоблюдение Ответчиком в добровольном порядке удовлетворения претензионных требований согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Требования мотивированы тем, что 11.08.2025 г. истец заключила с ООО «ЛЮКСМЕБЕЛЬ» договор возмездного оказания услуг на изготовление, доставку, сборку и установку кухонной мебели в соответствии с эскизом и спецификацией, предварительно оплатив 65% общей стоимости мебели в размере 150 000 руб. Общая стоимость кухонной мебели по договору составляет 227 600 руб. В срок исполнения договора, т.е. к 30.09.2025 г. кухонная мебель не была изготовлена в полном объеме. Сборка кухонной мебели была закончена 25.10.2025 г. Согласно подпункту 4.3 пункта 4 договора ответчик за нарушение сроков изготовления, монтажа мебели уплачивает истцу неустойку в размере 0,5% от суммы за каждый день просрочки. 02.10.2025 г. ответчику направлена претензия об оплате неустойки по договору в размере 3 400 рублей. Претензия удовлетворена путем уменьшения оставшейся оплаты за кухонную мебель. 19.11.2025 г. ответчику направлена претензия об оплате оставшейся неустойки по договору за период с 05.10.2025 г. по 17.10.2025 г. в размере 14 794 руб. которая оставлена без удовлетворения. Общая неустойка за просрочку по изготовлению, монтажу мебели оставляет 116 076 руб.
Истец Иванова С.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, не возражала против вынесения заочного решения.
Представитель ответчика ООО "Люксмебель" в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрении дела извещалась своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомила, возражений, пояснений по существу спора, ходатайств об отложении или рассмотрении дела в свое отсутствие не направляла.
Исследовав, проверив и оценив представленные доказательства, суд пришел к следующим выводам.
Согласно требованиям ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно статье 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работ, оказать услугу), качество которой соответствует договору.
В силу ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, независимо от того, является неустойка законной или договорной.
При этом по требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (ст. 330 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При этом частью 5 статьи 28 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В силу п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Как установлено в судебном заседании:
11.08.2025 г. между истцом и ответчиком (ООО «ЛЮКСМЕБЕЛЬ») заключен договор возмездного оказания услуг на изготовление, доставку, сборку и установку кухонной мебели.
Общая стоимость договора составляет 227 600 рублей.
На момент заключения договора истец оплатила 150 000 рублей, что не оспаривается стороной ответчика.
Дата изготовления мебели определена сторонами 30.09.2025 г.
В указанный срок ответчиком обязательство по доставке товара не исполнено. Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
02.10.2025 г. истец направил ответчику претензия об оплате неустойки по договору в размере 3 400 рублей. Претензия удовлетворена путем уменьшения оставшейся оплаты за кухонную мебель.
18.10.2025 года ответчик исполнил обязательства по договору.
19.11.2025 г. ответчику направлена претензия об оплате оставшейся неустойки по договору которая оставлена без удовлетворения.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Истцом рассчитана неустойка за период с 30.09.2025 года по 18.10.2025 года (17 дней) в размере 116 076 руб. 59 коп., со ссылкой на часть 5 статьи 28 ФЗ "О защите прав потребителей".
6 828 рублей – 3 % от 227 600 рублей (суммы договора).
6 828 х 17 дней = 116 076 рублей.
При этом ответчик добровольно исполнил требования об оплате неустойки в размере 3 400 рублей.
Указанный расчет судом проверен и признан арифметически верным.
В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о неустойке не содержат каких-либо ограничений для определения сторонами обязательства размера обеспечивающей его неустойки. Вместе с тем часть первая статьи 333 названного кодекса предусматривает право суда уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки.
Вместе с тем часть первая статьи 333 ГК РФ, предусматривающая возможность установления судом баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате совершенного им правонарушения, не предполагает, что суд в части снижения неустойки обладает абсолютной инициативой - исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе (пункт 2 статьи 1 ГК Российской Федерации) неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика.
Учитывая, что ходатайство ответчика о несоразмерности неустойки, не заявлено, то основания для ее снижения суд не усматривает.
Таким образом, сумма неустойки, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 112 676 руб.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (нравственные или физические страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку по делу установлен факт нарушения ответчиком прав истца, по сроку передачи телевизора, то требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными. При определении размер компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела и длительный период нарушения прав потребителя. С учетом указанных обстоятельств и степени нравственных страданий истца суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 11 380 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учетом позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу каждого потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поэтому с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, т.е. (112 676 руб. + 11 380) / 50 % = 62 028 рублей.
.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Таким образом, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 380 руб., из расчета: 4 380 руб. – за требования материального характера, 3 000 руб. - за требование о компенсации морального вреда.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Ивановой Светланы Степановны к ООО "Люксмебель" о защите прав потребителей - удовлетворить.
Взыскать с ООО "Люксмебель" (ИНН: №, ОГРН: №) в пользу Ивановой Светланы Степановны (ИНН:№), неустойку в размере 112 676 руб., компенсацию морального вреда 11 3800 руб., штраф в размере 62 028 рублей.
Взыскать с ООО "Люксмебель" (ИНН: №, ОГРН: №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 380 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда с подачей жалобы через Ленинский районный суд г. Красноярска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Черняков М. М.
Мотивированное решение изготовлено 13.05.2026 г.