РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 июля 2026 года <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Посыльного Р.Н., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Финанс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО6 обратился в суд с иском к ООО «Финанс» о защите прав потребителя.
Требования мотивированы следующим.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Финанс» (далее также – продавец) и ФИО1 (далее также – покупатель) был заключен договор купли-продажи изделий из алюминиевого и/или ПВХ-профилей № (далее также – договор). Согласно п. 1 договора продавец обязуется передать в собственность покупателю изделия из алюминиевого и/или ПВХ-профиля (далее также – товар) в комплектации согласно спецификации (приложение № к договору), а покупатель обязуется принять и оплатить товар. Согласно п. 1.2 договора количество, характеристики, размеры и иные особенности товара, согласовываются сторонами в приложении №, подписываемом обеими сторонами. Согласно п. 1.3 договора при необходимости продавец собственными силами также обязуется выполнить демонтаж установленных у покупателя светопрозрачных конструкций и произвести монтаж и отделку товара по адресу: <адрес>. Целостность и потребительские свойстве демонтируемой конструкции не сохраняются. Согласно приложению № продавец должен был передать покупателю товар в указанной в приложении комплектации, а также оказать указанные в приложении услуги. Согласно п. 2.2 договора общая стоимость договора определяется согласно приложению № l и составляет 179 287,04 руб. Свою обязанность по оплате (п. 3.3.1 договора) покупатель исполнил в полном объеме в сумме 179 287,04 руб., что подтверждается справкой по операции, сформированной в Сбербанк Онлайн ДД.ММ.ГГГГ. Однако ответчик ООО «Финанс» не исполнил свою обязанность по поставке товара и оказанию услуг не позднее 120 рабочих дней с момента заключения договора (п. 3.1.1), то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ, что в существенной мере нарушает права ФИО1 как потребителя. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал расторжения договора в связи с отказом потребителя от исполнения данного договора и возврата оплаченных по договору денежных средств на сумму 179 287,04 руб. Также в претензии истец требовал возмещения убытков в виде расходов на юридические услуги в сумме 120 000 руб. Ответа на претензию не поступило, требования потребителя добровольно не удовлетворены, хотя согласно информации, представленной на официальном сайте Почта России в разделе отслеживание почтовых отправлений по трек номеру, претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Ссылаясь на положения ст.ст. 309, 310, 420, 423, 450.1 ГК РФ, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», истец просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика 179 287,04 руб., оплаченные по договору, издержки, связанные с рассмотрением дела в суде 123 400 руб., неустойку 64 543,33 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи искового заявления в суд), штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, 100 000 руб. в качестве компенсации морального вреда.
В отзыве на исковое заявление представитель ответчика ФИО3 указала, что согласно п. 3.1.1 договора срок поставки товара составляет не позднее 120 рабочих дней с момента заключения настоящего договора при наличии 100%-й оплаты стоимости договора. В случае если покупателем у продавца заказана услуга по демонтажу старых светопрозрачных конструкций и установке приобретаемого товара срок поставки исчисляется с момента проведения продавцом перезамера оконных проемов покупателя после демонтажа старых светопрозрачных конструкций и при надлежащих погодных условиях. Срок исчисляется с ДД.ММ.ГГГГ (1-й рабочий день) по 06.02.2026г. (120-й рабочий день). В установленный срок товар не передан истцу, однако и истец свои встречные обязательства по 100%-й оплате к указанной дате не исполнил, в связи с чем довод нарушении срока передачи товара заявлен не обосновано. Требование истца о расторжении договора считает правомерным, отмечает, что в расторжении договора истцу со стороны ответчика не было отказано. По причине расторжения договора денежные средства подлежат возврату покупателю. Считает завышенной требуемую сумму судебных расходов, просит о применении ст. 333 ГК РФ к неустойке (приводит расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 5 059,34 руб. по двойной ставке ЦБ) и штрафу, а также о снижении размера компенсации морального вреда.
В дополнении к отзыву на исковое заявление представитель ответчика сообщила, что на основании письма ООО «Финанс» с расчетного счета ПК «Махаон» платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 перечислены денежные средства на общую сумму 199 346,34 руб., в том числе: возврат оплаты по договору 179 287,04 руб., неустойка, исходя из двойной ставки ЦБ за период ДД.ММ.ГГГГ-ДД.ММ.ГГГГ, 5 059,34 pyб., выплата в счет расходов на юридические услуги 15 000 руб.
В ответ на запрос суда председатель третьего лица ПК «Махаон» ФИО4 указала, что платеж ФИО1 произведён в счёт взаиморасчётов между ПК «Махаон» и ООО «Финанс» по агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ № № с учётом встречных обязательств и положений ст. 313 ГК РФ.
Представитель истца ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержала, вместе с тем представила заявление об оставлении требования о взыскании судебных расходов без рассмотрения.
Представитель ответчика в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представители третьих лиц в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом.
Суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с абзацем первым статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В силу п. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии со ст. 22 закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно пункту 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 названного Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 15 закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлены следующие фактические обстоятельства.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 заключён договор купли-продажи изделий из алюминиевого и/или ПВХ-профилей № О2508-1021, согласно которому:
продавец обязуется передать в собственность покупателю изделия из алюминиевого и/или ПВХ профиля (товар) в комплектации согласно приложению к договору, а покупатель обязуется принять и оплатить товар (п. 1.1), при необходимости продавец собственными силами также обязуется выполнить у покупателя демонтаж светопрозрачных конструкций и произвести монтаж и отделку товара (п. 1.3), стоимость договора составляет 179 287,04 руб. (п. 2.2), продавец обязуется передать товар, соответствующий спецификации (приложение №), срок поставки товара продавцом покупателю составляет 120 рабочих дней с момента заключения договора (п. 3.1.1).
Согласно представленному чеку истцом ДД.ММ.ГГГГ оплачено 179 287,04 руб.
В связи с просрочкой исполнения договора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию – требование о расторжении договора, возвращении уплаченной по договору суммы и возмещении убытков в сумме 120 000 руб. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Исходя из того, что до подачи иска в суд ответчиком сумма, уплаченная истцом по договору, истцу не возвращена, суд принимает решение о взыскании уплаченной истцом ответчику по договору суммы в размере 179 287,04 руб., поскольку свои обязательства по договору ответчик не выполнил.
Суд не соглашается с позицией представителя ответчика в том, что 120-й рабочий день с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ приходится на ДД.ММ.ГГГГ, поскольку этим днём является ДД.ММ.ГГГГ.
Суд также не соглашается с расчётом неустойки, представленной истцом, из расчёта 1% за весь период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ так как до окончания 10-го дня с момента получения ответчиком претензии, а именно до окончания ДД.ММ.ГГГГ, с него подлежит взысканию неустойка за нарушение установленного договором срока передачи товара в размере 0,5% за каждый день просрочки на основании ст. 23.1 закона о защите прав потребителей, на что истец сам же ссылается в исковом заявлении.
В период с 11-го дня со дня получения ответчиком претензии о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы, а именно с ДД.ММ.ГГГГ, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 1% за каждый день до ДД.ММ.ГГГГ (в рамках заявленных требований) на основании п. 1 ст. 23 закона о защите прав потребителей.
Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 35 857,41 руб.:
0,5% * 32 дня * 179 287,04 руб. = 28 685,93 руб.,
1% * 4 дня * 179 287,04 руб. = 7 171,48 руб.
Суд считает установленным причинение истцу морального вреда фактом нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя и с учётом фактических обстоятельств дела, в том числе содержания нарушенного права истца, полагает разумной сумму 10 000 рублей, подлежащую взысканию в качестве компенсации морального вреда.
Суд не соглашается с позицией представителя ответчика о явной несоразмерности заявленных истцом требований последствиям нарушения обязательства, поскольку достаточных доказательств такой несоразмерности стороной ответчика не представлено, и не находит оснований для применения по данному делу положений ст. 333 ГК РФ.
В связи с удовлетворением требований истца как потребителя судом с ответчика взыскивается штраф за неисполнение в добровольном порядке требований истца в размере 50 процентов от присужденной суммы по договору, а также суммы взысканных судом неустойки и денежной компенсации морального вреда.
С учётом выплаты ответчиком истцу денежной суммы в размере 199 346,34 руб. суд считает решение в указанной части исполненным, в том числе полностью – по сумме, уплаченной истцом по договору, а остаток суд относит на исполнение решения в части взыскания неустойки, несмотря на позицию ответчика о выплате 15 000 руб. в счёт возмещения судебных расходов, поскольку по заявлению представителя истца вопрос о взыскании судебных расходов судом не рассматривался и их сумма не определялась.
Также суд не усматривает оснований для удовлетворения требования истца о расторжении договора, поскольку договор был расторгнут истцом на основании п. 1 ст. 463 ГК РФ путём направления претензии с соответствующим требованием до обращения в суд с исковым заявлением.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика, не освобождённого от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворённой части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
По данному делу имущественные требования заявлялись на сумму 243 830,37 (179 287,04 + 64 543,33) руб., государственная пошлина за которые составляла бы 8 315 руб.
В связи с тем, что исковые требования удовлетворены на 88,2%, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 337 руб. за удовлетворение имущественных требований.
Кроме того, в связи с удовлетворением заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда суд принимает решение о взыскании с ответчика государственной пошлины по указанному требованию в размере 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью «Финанс» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финанс», ИНН №, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №, СНИЛС №, денежные средства, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ № №, в размере 179 287,04 руб., неустойку в размере 35 857,41 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 112 572,23 руб., а всего взыскать 337 716,68 руб.
Решение суда в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ № №, в размере 179 287,04 руб. и в части взыскания неустойки в размере 20 059,30 руб. считать исполненным.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Финанс», ИНН 2461053054, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 337 руб.
В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда подачей жалобы через Ленинский районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.
Судья Р.Н. Посыльный мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ