РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
3 марта 2026 года г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:
председательствующего судьи Белоусова А.С., при секретаре ФИО8 А.А., с участием истца и представителя третьего лица ФИО9 Е.В., представителя ответчика ФИО10 Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО11 к ПАО «Камчатскэнерго» о возложении обязанности провести проверку прибора учета потребления горячего водоснабжения, возложении обязанности произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО12 Е.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Камчатскэнерго» о возложении обязанности провести проверку прибора учета потребления горячего водоснабжения, возложении обязанности произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и электроэнергии, взыскании компенсации морального вреда.
В обоснование исковых требований указала, что на праве собственности ей принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>. Она и её супруг ФИО13 Е.В. в указанном жилом помещении имеют постоянную регистрацию по месту жительства. В период с ДД.ММ.ГГГГ года она находилась в местах лишения свободы, а её супруг в период с ДД.ММ.ГГГГ года находился в промысловых рейсах. Несмотря на это плата за горячее водоснабжение и электроэнергию начислялась ответчиком регулярно. 20 ноября 2025 года она обратилась в ПАО «ДЭК» с заявлением о перерасчете платы за электроснабжение и горячее водоснабжение за период временного отсутствия жильцов. Однако в удовлетворении заявления ответчик ей необоснованно отказал.
В связи с изложенным истец ФИО14 Е.В. просила обязать ответчика провести проверку прибора учета потребления горячего водоснабжения по адресу: <адрес>; обязать ответчика произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и энергоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ года; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также штраф в размере 25 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО15 Е.В. суду пояснила, что её требования о проведении проверки прибора учета потребления горячего водоснабжения, а также о перерасчете стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и энергоснабжению ответчиком в настоящее время исполнены. На удовлетворении исковых требований в указанной части она более не настаивает. Просила взыскать с ответчика лишь компенсацию морального вреда и штраф.
Представитель ответчика ФИО16 Е.В., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, пояснив суду, что требования истца удовлетворены ответчиком в добровольном порядке.
Третьи лица: ФИО17 Е.В., ФИО18 С.А. о времени и месте рассмотрения дела извещались, в суд не явились.
Третье лицо ПАО «ДЭК» о времени и месте рассмотрения дела извещалось, представителя в суд не направило.
Выслушав лиц, принимавших участие в судебном заседании, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В силу пункта 2 части 2 статьи 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ.
Согласно частям 2 и 4 статьи 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором (статья 155 ЖК РФ).
В силу части 1 и 2 статьи 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные частью 4 статьи 154 настоящего Кодекса (плата за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами), рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Согласно подпункту «б» пункта 59 Правил № 354, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).
Пункт 60 Правил № 354 предусматривает, что по истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом «б» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. По истечении количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил. При расчете платы за коммунальную услугу в соответствии с настоящим пунктом не применяется дифференциация тарифов по зонам суток и иным критериям.
Таким образом, в случае если потребитель не предоставлял сведения о показаниях приборов учета, тогда, в соответствии с подпунктом «б» пункта 59 Правил № 354, плата за коммунальные услуги рассчитывается по среднемесячному объему, начиная с расчетного периода, за который не предоставлены сведения приборов учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении 3 расчетных периодов потребитель не предоставил сведения показаний приборов учета, тогда в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 размер платы рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
Согласно положениям пункта 61 Правил № 354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Как установлено в судебном заседании, жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, на праве собственности принадлежит ФИО19
Согласно поквартирной карточке в указанном жилом помещении зарегистрированы ФИО20 Е.В., ФИО21 Е.В. и ФИО22 С.А.
Судом также установлено, что начисление размера платы за коммунальные услуги (электроснабжение, отопление, горячее водоснабжение) ответчиком ПАО «Камчатскэнерго» осуществляется по лицевому счету № № открытому на имя ФИО23 Е.В.
20 ноября 2025 года ФИО24 Е.В. обратилась в ПАО «ДЭК» с заявлением, в котором указывая, что в периоды с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года её супруг ФИО25 Е.В. находился в промысловых рейсах, просила произвести перерасчёт начисленных сумм за период временного отсутствия супруга.
В подтверждение нахождения ФИО26 Е.В. в промысловых рейсах ответчику были представлены соответствующие справки с рыболовецких предприятий.
26 ноября 2025 года на обращение ФИО27 Е.В. ответчиком был дан ответ об отказе в осуществлении корректировки начисления размера платы за коммунальные услуги, в котором ответчик указал, что на основании акта от 25 сентября 2024 года внесены сведения об установленном индивидуальном приборе учета горячего водоснабжения № №, срок межповерочного интервала до 24 сентября 2030 года. С сентября 2024 года показания индивидуального прибора учета горячего водоснабжения не поступают. В этой связи расчет размера платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения осуществляется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления не более трех расчетных периодов подряд, далее по установленному нормативу потребления (3,786 м3/чел.) с учетом количества зарегистрированных в жилом помещении граждан. Кроме того, по адресу заявителя не установлен индивидуальный прибор учета электроснабжения, в связи с чем, расчет размера платы за данную коммунальную услугу осуществляется исходя из установленных нормативов потребления, с учетом количества зарегистрированных в жилом помещении граждан.
Не согласившись с принятым ответчиком решением, ФИО28 Е.В. обратилась в суд с настоящим иском.
Как следует из представленных истцом справок, в периоды с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года, с ДД.ММ.ГГГГ года ФИО29 Е.В. находился в промысловых рейсах.
Истец ФИО30 Е.В. в период с ДД.ММ.ГГГГ года находилась в местах лишения свободы.
Установленные судом обстоятельства свидетельствуют о том, в течение указанных выше периодов ФИО31 Е.В. и ФИО32 Е.В. коммунальными услугами по спорному жилому помещению не пользовались. В этой связи суд приходит к выводу, что у ответчика имелись основания для осуществления перерасчета платы за коммунальные услуги по лицевому счету № № за указанные периоды.
Соответствующий перерасчет ответчик произвести отказался, в связи с чем, суд находит обоснованными заявленные истцом исковые требования о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг.
В ходе рассмотрения дела истец ФИО33 Е.В. суду пояснила, что её требования о проведении проверки прибора учета потребления горячего водоснабжения, а также о перерасчете стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и энергоснабжению ответчиком в настоящее время исполнены. В этой связи на удовлетворении исковых требований в указанной части ФИО34 Е.В. не настаивала. Просила взыскать с ответчика лишь компенсацию морального вреда и штраф.
Принимая во внимание, что требования истца о проведении проверки прибора учета потребления горячего водоснабжения, а также перерасчете стоимости коммунальных услуг по горячему водоснабжению и энергоснабжению ответчиком удовлетворены в добровольном порядке, что истцом не оспаривалось, учитывая, что в настоящее время ФИО35 Е.В. восстановлена в своих правах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований в указанной части.
В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Верховный Суд Российской федерации в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.
В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителя моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учётом характера причинённых потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Разрешая требования ФИО36 Е.В. о компенсации морального вреда, суд, исходя из вышеуказанных положений Закона о защите прав потребителей и установленного факта нарушения со стороны ответчика прав истца, полагает исковые требования о взыскании с ПАО «Камчатскэнерго» денежной компенсации морального вреда обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере 10 000 руб.
Указанный размер компенсации морального вреда, исходя из обстоятельств данного дела, соответствует характеру нравственных страданий истца с учётом длительности нарушения её прав со стороны ответчика, отвечает требованиям разумности и справедливости.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что ответчик добровольно в досудебном порядке не удовлетворил законное требование истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 5 000 руб.
На основании положений статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 3 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск ФИО37 удовлетворить частично.
Взыскать с ПАО «Камчатскэнерго» (ИНН 4100000668, ОГРН 1024101024078) в пользу ФИО38, № года рождения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 5 000 руб.
В удовлетворении исковых требований в оставшейся части – отказать.
Взыскать с ПАО «Камчатскэнерго» (ИНН 4100000668, ОГРН 1024101024078) в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Мотивированное решение суда составлено 20 марта 2026 года.
Председательствующий подпись А.С. Белоусов
Копия верна
Судья А.С. Белоусов
Подлинник решения находится в деле Петропавловск-Камчатского городского суда № 2-№