РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Петропавловск-Камчатский
Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в составе:
председательствующего судьи Нетеса С.С., при секретаре судебного заседания Ефремовой Л.Н., с участием представителя ответчика Темриной И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шамонина Бориса Николаевича к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» о возложении обязанности предоставить сведения, установил:
Шамонин Б.Н. обратился в суд с иском к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» (далее – КГУП «Камчатский водоканал») о возложении обязанности предоставить сведения. В обоснование исковых требований указал, что КГУП «Камчатский водоканал» начислил Шамонину Б.Н., ФИО4, ФИО5 задолженность по оплате коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения по жилому помещению, расположенному по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 89 391 руб. 84 коп., пени в размере 56 071 руб. 42 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ
ДД.ММ.ГГГГ Шамонин Б.Н. обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением о предоставлении сведений о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Шамонину Б.Н. направлен расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Между тем из направленного вместе с письмом от ДД.ММ.ГГГГ № расчета начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не следует, что Шамонину Б.Н. представлены сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде водоотведения за потребленное ХВС и водоотведения за потребленное ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, чем нарушено право истца, предусмотренное частью 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей, на своевременное получение информации.
На основании изложенного истец просил суд обязать КГУП «Камчатский водоканал» предоставить Шамонину Б.Н. сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде водоотведения за потребление ХВС и водоотведения за потребление ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ
Истец Шамонин Б.Н. о времени и месте судебного заседания извещен, участия не принимал, представителя не направил.
В судебном заседании представитель ответчика КГУП «Камчатский водоканал» Темрина И.В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала. Поддержала доводы, изложенные в отзыве на иск. Согласно отзыву на иск обращение истца не содержало запроса о предоставлении информации, содержащейся в подпункте «р» пункта 31 Правил №, в связи с чем его обращение было рассмотрено по общим правилам и истцу был направлен ответ в письменном виде, письмо содержало ответы на все поставленные в обращении вопросы. Сведений о том, что между КГУП «Камчатский водоканал» и Шамониным Б.Н. была достигнута договоренность об иных сроках проведения проверки в деле отсутствуют. Требование истца об обязании КГУП «Камчатский водоканал» предоставить Шамонину Б.Н. сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде ГВС по указанному жилому помещению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ является необоснованным, поскольку ответчик не является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей продажу этого коммунального ресурса, ни исполнителем коммунальной услуги ГВС.
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд рассмотрел дело в отсутствие неявившегося истца.
Согласно части 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за холодную воду, горячую воду, плату за отведение сточных вод.
Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила №).
В соответствии с пунктом 2 Правил № ресурсоснабжающей организацией является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод); исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, потребителем - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого дома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма (далее - наниматели), а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (далее - собственники), использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами (часть 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации).
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Шамонин Б.Н. обратился в КГУП «Камчатский водоканал» с заявлением, в котором просил предоставить сведения о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг в виде холодного водоснабжения и водоотведения за потребление ХВС и водоотведения за потребление ГВС за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).
Рассмотрев поступившее обращение, КГУП «Камчатский водоканал» направило заявителю ответ от ДД.ММ.ГГГГ с приложением запрошенных сведений, а именно о помесячных объемах начисленных коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения по лицевому счету № за период сентябрь 2014 г. – сентябрь 2017 г. (л.д. 8-10).
Ссылаясь на то, что КГУП «Камчатский водоканал» направило в адрес Шамонина Б.Н. расчет начислений за услуги холодного водоснабжения и водоотведения за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, при этом сведения о помесячных объемах начислений коммунальных услуг не направлены, чем нарушено право на своевременное получение информации, истец обратился с настоящим иском в суд.
В силу пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).
Шамонин Б.Н. связывает нарушение его прав с несоблюдением КГУП «Камчатский водоканал» трехдневного срока направления ответа на обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренного подпунктами «к», «р» пункта 31 Правил №, согласно которым исполнитель обязан: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
Вместе с тем установленный указанными нормами сокращенный срок рассмотрения обращения потребителя (3 рабочих дня) распространяет свое действие только на обращения по вопросам, прямо в них поименованным, к числу которых обращение истца от ДД.ММ.ГГГГ не относится.
Жалобы на качество услуг (подпункт «к» пункта 31 Правил №), равно как и просьбы предоставления информации о помесячных/суммарном объемах, объеме потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета либо рассчитанных с применением нормативов потребления, объемах коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (подпункт «р» пункта 31 Правил №), обращение истца в адрес ответчика от ДД.ММ.ГГГГ не содержало.
При этом в силу подпункта «б» пункта 33 Правил № потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).
Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя, предусмотренная подпунктом «д» пункта 31 Правил №, производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.
Сведения о том, что между КГУП «Камчатский водоканал» и Шамониным Б.Н. была достигнута договоренность об иных сроках проведения проверки, в деле отсутствуют.
При этом из дела видно, что по запросу Шамонина Б.Н., поступившему в КГУП «Камчатский водоканал» ДД.ММ.ГГГГ, потребителю предоставлена в письменном виде интересующая его информация, письмо содержит ответы на все поставленные в обращении вопросы.
При указанных обстоятельствах, учитывая, что ответчиком проведена проверка по обращению истца в установленный подпунктом «д» пункта 31 Правил № срок, не превышающий одного месяца со дня обращения потребителя, документы по результатам проверки были направлены потребителю в срок не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки, суд приходит к выводу об отсутствии факта нарушения прав истца как потребителя коммунальной услуги, связанных с не предоставлением ему запрошенной информации со стороны КГУП «Камчатский водоканал», в связи с чем иск не подлежит удовлетворению.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
в удовлетворении иска Шамонина Бориса Николаевича (паспорт № №) к Краевому государственному унитарному предприятию «Камчатский водоканал» (ОГРН № о возложении обязанности предоставить сведения отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Камчатский краевой суд через Петропавловск-Камчатский городской суд Камчатского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ
Председательствующий подпись С.С. Нетеса
Подлинник судебного постановления подшит в деле №, находящемся в производстве Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края.