РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 августа 2026 года г. Черногорск
Черногорский городской суд Республики Хакасия в составе председательствующего судьи Бастракова А.О., при секретаре Бойко А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевны к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителя, с участием в судебном заседании представителя истца Сивириной М.В., действующей на основании доверенности от 25.11.2024,
УСТАНОВИЛ:
Абдурахимова Ч.Д. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Совкомбанк» (далее ПАО «Совкомбанк», - Банк, общество) о защите прав потребителя, с учетом уточненных исковых требования просила:
-признать действия ПАО «Совкомбанк» по одностороннему повышению процентной ставки по кредитному договору с 25.12.2025 нарушающими пункт 4 (подпункт 4.1,) индивидуальных условий кредитного договора № 4595502950 от 23.11.2021. Обязать ПАО «Совкомбанк» восстановить процентную ставку по кредитному договору № 4595502950 в размере 11,49% годовых с 23.11.2025.
-признать действия ПАО «Совкомбанк» по распределению ежемесячных платежей по кредитному договору № 4595502950, совершенных Абдурахимовой Ч.Д. за период с 14.03.2025 по 25.05.2026 нарушающими п. 4.14 Общих условий предоставления кредитов на приобретение объектов недвижимости, п. 3 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Обязать ПАО «Совкомбанк» распределить сумму ежемесячных платежей и комиссии за страхование в размере 1 021 420 рублей, уплаченных Абдурахимовой Ч.Д. за период с 23.03.2025 по 25.05.2026 по кредитному договору № 4595502950 от 23.11.2021 по состоянию на 25.05.2026 следующим образом: 872 428 руб. 81 коп. - в счет уплаты срочных процентов, 72 310 руб. 16 коп. - в счет уплаты основного долга по кредиту, 11,96 руб. - неустойки, 76 669, 07 руб. комиссии - за личное, имущественное и титульное страхование.
-взыскать с ПАО «Совкомбанк» в пользу Абдурахимовой Ч.Д. моральный вред в размере 100 000 руб., штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Исковые требования мотивированы тем, что 23.11.2021 между ПАО «Совкомбанк» и Абдурахимовой Ч.Д. заключен кредитный договор N 4595502950 на приобретение квартиры, находящейся по адресу: г.Новосибирск, ул. Некрасова, д. 41 кв. 213 под 11.49% годовых сроком на 360 месяцев, в соответствии с которым заёмщику был предоставлен кредит на сумму 6 300 000 рублей. Срок оплаты по договору определён в размере 62 349 руб. 40 коп. 23 числа каждого месяца. В связи с нарушением срока уплаты комиссии за пролонгацию Комплексной программы страхования (титульное, имущественное и личное, в общем размере 1,26 % от остатка суммы задолженности по состоянию на 23 ноября каждого текущего года), имевшем место 25.11.2023 (фактически комиссия была уплачена 11.01.2024) и просрочкой оплаты текущих платежей по графику платежей, 28.06.2024 Банк обратился к Абдурахимовой Ч.Д. с иском о расторжении кредитного договора и взыскании по нему задолженности.
Решением Центрального районного суда г. Новосибирска от 14.03.2025 по делу № 2-371/2025 расторгнут кредитный договор № 4595502950 от 21.11.2021, заключенный между ПАО «Совкомбанк» и Абдурахимовой Ч.Д.; с Абдурахимовой Ч.Д. в пользу ПАО «Совкомбанк» взыскана задолженность по кредитному договору в размере 6 346 810,59 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 51934,05 рублей, проценты за пользование кредитом по ставке 16,99 % годовых, начисляемых на сумму остатка основного долга, с 28.06.2024 по дату вступления решения суда в законную силу. Обращено взыскание на заложенное имущество - жилое помещение, расположенное по адресу: г. Новосибирск, ул. Некрасова, д.41, кв. 213 путем продажи публичных торгов, установив начальную продажную цену в размере 10 860 000 рублей».
Апелляционным определением Новосибирского областного суда от 20.10.2025 по делу № 33-6957/2025 решение Центрального районного суда г. Новосибирска от 14.03.2025 в части расторжения кредитного договора №4595502950 о 21.11.2021, удовлетворения требований о взыскании просроченной ссудной задолженности 621 111,49 руб., просроченных процентов 71 913,13 руб., просроченных процентов на просроченную ссуду 30 246,86 руб., неустойки на просроченные проценты на просроченную ссуду 11,85 руб. неустойки на просроченную ссуду 1 863,87 руб., суммы комиссии 19 305,99 руб., включенных общую сумму взыскания 6 346 810,59 руб. отменено, а также отменено в части взыскания процентов за пользование кредитными средствами по ставке 16,99% годовых, начисленных на сумму остаток долга по кредитному договору с 17.06.2025 по дату вступления решения в законную силу, в части обращения взыскания на заложенное имущество. В отмененной части постановлено новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
Апелляционным определением Новосибирского областного суда от 20.10.2025 по делу № 33-6957/2025, имеющим преюдициальное значение установлено: «Пунктом 13 кредитного договора предусмотрено, что заемщик уплачивает кредитору неустойку в размере Ключевой ставки Банка России по день заключения договора от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки. Неустойка начисляется на сумму просроченной задолженности. Между тем, ответчик вошел в график платежей, следовательно, за период внесенных ею платежей просрочки не имеется, потому не имеется и оснований для начисления неустойки. Банк не исполнил судебные постановления, что подтверждается справкой ПАО «Совкомбанк» от 26.03.2026, в которой Банк указал на «просроченную задолженность, в т.ч. штрафы за нарушение срока уплаты по договору, проценты по просроченной ссуде» в размере 284 885,16 руб., «просроченные проценты по кредиту» - 124 965,65 руб., штраф за якобы нарушение срока уплаты по договору (т.е. неустойку) 1088,53 руб., проценты по просроченной ссуде - 16,02 руб., некие «дополнительные услуги» - 148 945,22 руб. Однако, Абдурахимова Ч.Д., начиная с сентября 2024 г. и по настоящее время неукоснительно соблюдает график платежей, в том числе она вовремя оплатила комиссию за страхование: согласно приходному кассовому ордеру № 66304996207 от 18.11.2025 ею внесена сумма 75 000 рублей. Принимая во внимание, что в справке Банка за 25.11.2025 указана сумма комиссии за страхование 71 750,01 руб., то Абдурахимова Ч.Д. излишне перечислила за страхование 3 249,99 руб. (75 000 - 71 750,01 руб.) которую Банк, с учетом переплаты, обязан был зачислить в счет уплаты срочных процентов по кредиту. Оплата за период, прошедший со дня вынесения решения Центральным районным судом г. Новосибирска - с марта 2025 г. по октябрь 2025 г. подтверждается выпиской по лицевому счету ПАО «Совкомбанк», однако выписка не отражает все платежи Абдурахимовой Ч.Д. по неизвестной причине.
Из выписки по лицевому счету от 25.11.2025 следует, что Банком не были зачтены в счет оплаты платежей в соответствии с графиком от 23.11.2021 следующие платежи в размере: 63 000 руб. от 23.05.2025, 63 000 руб. от 23.06.2025, 63 000 руб. от 23.07.2025, 63 000 руб. от 23.08.2025, 63 000 руб. от 23.09.2025, 500 руб. от 23.10.2025, 42 000 руб. от 22.11.2025, 22 000 руб. от 24.11.2025, 63 000 руб. от 24.12.2025. Тогда как проведение оплаты подтверждается соответствующими чеками об оплате.
Банк требует дополнительно оплатить задолженность за страхование в размере 148 943, 22 руб., тогда как указанная сумма внесена ранее.
Как видно из справок от 25.11.2025 и от 10.12.2025 сумма основного долга, несмотря на все платежи от 18, 22 и 24 ноября 2025 года не уменьшилась, а сумма незаконно начисленных штрафов, просроченных процентов и неустоек увеличилась, несмотря на то, что Новосибирский областной суд отказал в их взыскании, признав начисление безосновательным.
Из выписки по лицевому счету заемщика от 12.01.2025 истцу стало известно о том, что судебное постановление – апелляционное определение Новосибирского областного суда от 20.10.2025 по делу № 33-6957/2025 исполнено спустя два месяца.
Указания клиента Банка о зачете платежа в счет оплаты за пролонгацию Комплекса страхования по кредиту, поданное истцом 20.11.2025, исполнено Банком 27.12.2025 частично – в размере 19 305, 99 руб.. Однако с 27.11.2025 Банк незаконно повысил процентную ставку в одностороннем порядке, направив СМС-сообщение, в котором указал о неоплате комиссии за страхование, при этом не указал ни размер новой процентной ставки, ни ежемесячного платежа, не предоставил нового графика платежей в нарушение ч.ч. 4,5 ст. 9 Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Поскольку просрочка по уплате ежемесячных платежей истцом в спорный период времени - с 14.03.2025 г. до 23.10.2025 Абдурахимовой Ч.Д. не допускалась, следовательно, уплаченную сумму комиссии за страхование - 75 000 руб. по ПКО от 18.11.2025 г. Банк обязан был зачислить в соответствии с назначением платежа именно за комиссию за страхование. Однако Банк нарушил пункт 4 (подпункты 4.1,4.3 индивидуальных условий кредитного договора), направил данную сумму на иное погашение, и необоснованно повысил в одностороннем порядке процентную ставку по кредитному договору. За спорный период времени (с 14.03.2025 по 25.05.2026) Абдурахимова в счет исполнения обязательств по кредитному договору - по погашению задолженности по процентам и кредиту внесла сумму 944 750,93 руб. + комиссия за страхование 76 669,07 = 1 021 420 руб..
В качестве правового обоснования своих требований истец также ссылается на положения ст.ст. 856 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), ст.ст. 15, 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей).
Представитель истца Сивирина М.В. в судебном заседании на доводах искового заявления настаивала с четом их уточнения в полном объеме, пояснила, что по состоянию на 07.10.2025 банку было известно о том, что судом отказано в расторжении договора. Банком нарушены условия п.4.14 договора, не приняты к зачислению суммы по уплате кредитной задолженности, денежные средства Банком распределены по своему усмотрению. Оснований для зачисления денежных средств в счет уплаты страхования не имелось.
Определением суда от 15.05.2026 к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО «Совкомбанк страхование»,
В судебное заседание истец, представители ответчика и третьего лица не явились, о месте и времени рассмотрения дела были извещены надлежащим образом.
Представитель ответчика ПАО «Совкомбанк» Пахомов М.В. представил возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении исковых требований Абдурахимовой Ч.Д. отказать в полном объеме, ранее в судебном заседании в обоснование своих возражений указывал, что истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора через службу уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Абдурахимова Ч.Д. не отказалась от пролонгации договоров страхования и подключена к коллективному многолетнему договору личного страхования, а также к договорам имущественного и титульного страхования действующим до 22.11.2051 с ежегодной оплатой страховых периодов. На дату пролонгации 23.11.2025 денежные средства для оплаты страхования не были размещены на счете. В связи с этим образовалась дебиторская задолженность за два года страхования 2024-2025, 2025-2026: по личному страхованию-117 026,872 руб.; по имущественному страхованию 14 185,06 руб.; по титульному страхованию 17 731,34 руб. В связи с наличием длительной просроченной задолженности по кредитному договору указанные средства были автоматически направлены на погашение текущей задолженности. По состоянию на 07.10.2025 Абдурахимова Ч.Д. вошла в график. Между тем, Абдурахманова Ч.Д. не представила в материалы дела доказательств наличия на ее счете, открытом в ПАО «Совкомбанк», на дату списания достаточных средств. Наличие денежных средств на счете, достаточных для оплаты, в полном объеме суммы очередного платежа по действующим договорам (полисам) страхования является юридически значимым обстоятельством. Поскольку денежных средств в размере, необходимом для погашения сумм по договору страхования на расчётном счете Абдурахимовой Ч.Д. не имелось, Банк вправе применить процентную ставку по кредитному договору с 11,496% на 19,74%.
ПАО «Совкомбанк» 25.12.2025 произвел учет платежей, заявленных истцом – 63000 руб. от 23.05.2025, 53 000 руб. от 23.06.2025, 63 000 руб. от 23.07.2025, 63 000 руб. от 23.08.2025, 63 000 руб. от 23.09.2025 после получения апелляционного определения Новосибирского областного суда от 20.10.2025 по делу № 33-6957/2025.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с абзацем первым статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно пункту статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
Пунктом 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В силу п. 1 ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с пунктом 1 статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В случае предоставления кредита гражданину в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (в том числе кредита, обязательства по которому обеспечены ипотекой), ограничения, случаи и особенности взимания иных платежей, указанных в абзаце первом пункта 1 статьи 819 ГК РФ, определяются законодательством о потребительском кредите (займе).
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Закон № 353-ФЗ).
Пунктом 1 части 1 статьи 3 Закона № 353-ФЗ установлено, что потребительский кредит (заем) – денежные средства, предоставленные кредитором заемщику на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных средств платежа, в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – договор потребительского кредита (займа), в том числе с лимитом кредитования.
Частью 1 статьи 5 Закона № 353-ФЗ предусмотрено, что договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий.
Пунктом 1 части 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ предусмотрено, что индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя условие о сумме потребительского кредита (займа) или лимите кредитования и порядке его изменения.
Согласно части 6 статьи 7 Закона № 353-ФЗ договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 Закона № 353-ФЗ.
Таким образом, в силу пункта 1 статьи 819 ГК РФ, пункта 1 части 1 статьи 3 Закона № 353-ФЗ на кредитную организацию возложена обязанность по выдаче заемщику суммы кредита по договору потребительского кредита, при этом такая обязанность считается исполненной с момента выдачи денежных средств.
Как следует из материалов дела, 23.11.2021между ПАО «Совкомбанк» и Абдурахимовой Ч.Д. заключен кредитный договор N 4595502950 сумму 6 300 000 руб. на приобретение жилого помещения-квартиры, находящейся по адресу: г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 41 кв. 213, под 11.49% годовых, сроком на 360 месяцев, срок возврата кредита-23.11.2051
Разделом 4 общих условий предоставления кредитов под залог недвижимого имущества ПАО «Совкомбанк» определён порядок пользования кредитом и его возврата.
Проценты за пользование кредитом начисляются на фактический остаток суммы кредита, исчисляемый на начало соответствующего процентного периода, начиная со дня, следующего за днем фактического предоставления кредита и до даты фактического возврата кредита (включительно), либо до даты вступления в законную силу соглашения сторон о расторжении договора (п. 4.1 условий). Расчет остатка суммы кредита и суммы процентов за пользование кредитом производится с точностью до копеек, при этом округление производится по математическим правилам. При расчете процентов, начисляемых за пользование кредитом, промежуточных округлений в течение процентного периода не допускается (п. 4.2 условий). В первую очередь погашается задолженность заемщика по возврату денежных средств, перечисленных за включение в программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, за подключение иных добровольных услуг, предоставленных на основании распоряжение заемщика (в случае, если плата- за программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и/или иных добровольных услуг осуществлялась за счет кредитных средств) до полного ее погашения, во вторую и последующую очередь погашается задолженность заемщика по возврату денежных средств, предоставленных в соответствии с п. 3,4.2 условий. Каждая последующая задолженность, погашается с учетом погашения предыдущей (п. 4.5 условий).
Согласно п. 4.9.3 условий датой исполнения обязательств в полном объеме является дата поступления на счет денежных средств в сумме остатка суммы кредита, начисленных на вышеуказанную дату исполнения обязательств (включительно), но не уплаченных за пользование кредита процентов, а также сумм неустойки (при наличии). При отсутствии просрочки в исполнении обязательств заемщиком суммы ежемесячного платежа, полученного кредитором, в первую очередь погашаются обязательства по уплате начисленных процентов в соответствующий процентный период, во вторую очередь.
Пунктом 4 условий кредитного договора установлено, что процентная ставка на дату заключения договора составляет 11,49 % годовых. Настоящая процентная ставка действует в случае, если заемщик воспользовался своим правом по присоединению к комплексу программ страхования в рамках: имущественного страхования, личного страхования, титульного страхования (п.4.1 договора). Процентная ставка увеличивается на 1,75% по отношению к каждому из видов страхования при условии, что заемщик воспользовался своим правом страхования аналогичных рисков в любой иной страховой компании (п.4.2 договора), процентная ставка по кредиту увеличивается до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения кредитного договора на сопоставимых условиях кредита, а именно на 2,75% при наступлении каждого из следующих событий: заемщик не исполнил обязательства по пролонгации имущественного страхования; заемщик не подключился к личному страхованию, заемщик не подключился к титульному страхованию.
Заявлениями от 23.11.2021 Абдурахимова Ч.Д. выразила согласие на присоединение к программе личного страхования, страхования титула и имущественного страхования на весь срок действия кредитного договора с ежегодной оплатой для заемщиков кредитов ПАО «Совкомбанк».
Согласно п. Г заявления о предоставлении ипотечного кредита Абдурахимова Ч.Д. просит Банк:
1. При наличии денежных средств на любых ее банковских счетах (вкладах); в том числе, зарплатном счете, открытом в Банке (при наличии), дебетовых, банковских картах, открытых в Банке, в пределах моих собственных средств, достаточных для оплаты в полном объеме суммы очередного платежа по действующим договорам (полисам) страхования, списать денежные средства в дату наступления срока платежа.
2. В случае невнесения мной очередного платежа за новый страховой период (год) по договорам (полисам) страхования, указанным в настоящем Заявлении и Кредитном договоре. и при непредоставлении мной заявления о расторжении договоров коллективного страхования за 14 (четырнадцать) календарных дней до истечения срока действия данных договоров (полисов) страхования, а в случае заключения договоров страхования с иными страховыми компаниями, не входящими в коллективное страхование Банка, - предоставления оригиналов договоров (полисов) страхования, заключенных на новый срок, либо документов, подтверждающих продление договоров (полисов) страхования, а также квитанций об оплате страховых премий, произвести оплату нового страхового периода (года) по вышеуказанным договорам (полисам) страхования (с аналогичным набором рисков). Сумма платежа по данным договорам (полисам) страхования определяется, исходя из размера задолженности по кредиту на дату начала нового страхового периода (года). Уведомление о размере суммы произведенного платежа прошу направить мне любым способом, установленным кредитным договором.
3.При отсутствии денежных средств, достаточных для оплаты вышеуказанных договоров (полисов) страхования, на моих счетах, я обязуюсь произвести оплату суммы платежа, которую Банк оплатил согласно моего поручения за новый страховой период, (год) по каждому договору (полису) страхования, в полном объёме не позднее 1 (Одного) календарного месяца (частичная оплата договоров (полисов) страхования не предусмотрена, однако я понимаю, что имею право отказаться в последующем от любого из договора (полиса) страхования согласно условиям кредитного договора. В случае непоступления оплаты в указанный срок, просит не расторгать договоры страхования, при этом я понимаю, что в случае неоплаты договоров процентная ставка подлежит изменению согласно условиям Кредитного договора. Я уведомлен, что при расторжении любого из договоров страхования процентная ставка изменяется согласно условиям кредитного договора.
Пунктом 4.13.4 Общих условий установлена очередность погашения требований кредитора в случае недостаточности денежных средств заемщика для исполнения им обязательств, по договору: так, в первую очередь погашаются издержки кредитора по получению исполнению, в том числе, на судебные расходы, далее, по уплате просроченных платежей в счет уплаты процентов, далее по уплате просроченных платежей в счет возврата суммы остатка суммы кредита, далее, по уплате процентов, начисленных на текущий период платежей, затем по оплате суммы основного долга за текущий период платежей, далее по оплате неустоек (штрафов, пеней, предусмотренных договором и иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Банк свои обязательства по предоставлению кредита исполнил надлежащим образом, предоставив ответчику кредит в сумме 6 300 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету.
В 2025 году ПАО «Совкомбанк» обратилось в суд с исковым заявлением к Абдурахимовой Ч.Д. о расторжении кредитного договора, взыскании задолженности и обращении взыскания на заложенное имущество.
Решением Центрального районного суда г. Новосибирска от 14.03.2025 исковые требования ПАО «Совкомбанк» удовлетворены, судом постановлено: «расторгнуть кредитный договор № 4595502950 от 21.11.2021, заключенный между ПАО «Совкомбанк» и Абдурахимовой Ч.Д.; взыскать с Абдурахимовой Ч.Д. пользу ПАО «Совкомбанк» задолженность по кредитному договору в размере 6 346 810,59 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 51934,05 рублей, проценты за пользование кредитом по ставке 16,99 % годовых, начисляемых на сумму остатка основного долга, с 28.06.2024 по дату вступления решения суда в законную силу. Обращено взыскание на заложенное имущество - жилое помещение, расположенное по адресу: г. Новосибирск, ул. Некрасова, д. 41 кв. 213, путем продажи публичных торгов, установив начальную продажную цену в размере 10 860 000 рублей».
Далее, апелляционным определением Новосибирского областного суда от 20.10.2025 решение Центрального районного суда г. Новосибирска от 14.03.2025 отменено решение в части расторжения кредитного договора №4595502950 от 21.11.2021, удовлетворения требований о взыскании просроченной ссудной задолженности 6 210 111,49 руб., просроченных процентов 71 913,13 руб., просроченных процентов на просрочек ссуду 30 246,86 руб., неустойки на просроченные проценты на просроченную ссуду 11,85 руб. неустойки на просроченную ссуду 1 863,87 руб., суммы комиссии 19 305,99 руб., включенных общую сумму взыскания 6 346 810,59 руб. отменено, в части взыскания процентов за пользование кредитными средствами по ставке 16,99% годовых, начисленных на сумму остатка долга по кредитному договору с 17.06.2025 по дату вступления решения в законную силу, в части обращения взыскания на заложенное имущество. В отмененной части постановлено новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
20.03.2026 Абдурахимовой Ч.Д. Службой финансового уполномоченного отказано в принятии обращения к рассмотрению, поскольку последнее не соответствует ч.1 ст.15 Закона №123-ФЗ и не подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным, рекомендовано обратиться в суд.
В связи с изложенным, довод представителя ответчика о несоблюдении истцом досудебного порядка урегулирования спора суд отклоняет как необоснованный.
Обращаясь в суд с иском, истец ссылается на то, что ответчиком в одностороннем порядке изменены условия по потребительскому кредиту в части изменения процентной ставки по кредиту с 11,49% до 19,74 % годовых в связи с неучтенными произведенными истцом платежами.
Истец Абдурахимова Ч.Д. считает, что указанными действиями ответчиком ПАО "Совкомбанк" нарушены ее права как потребителя финансовых услуг и действующие нормы права, регулирующие банковскую деятельность и законодательство в сфере защиты прав потребителей, что недопустимо.
25.11.2025 в адрес ПАО «Совкомбанк» Абдурахимовой Ч.Д. направлена жалоба об обязании зачесть платёж в сумме 75 000 руб. за пролонгацию Комплекса страхования (личного, титульного и имущественного) от 18.11.2025 по состоянию на 23.11.2025; исполнить апелляционное определение Новосибирского областного суда от 07.10.2025, вернуться в график платежей, отменить требование о досрочном погашении задолженности по кредитному договору №4595502950 от 21.11.2021, отменить начисление просроченных процентов и нестойки, зачесть платежи в размере 42 000 руб. от 22.11.2025 и от 24.11.2025 в размере 22 000 руб. в счет оплаты основного долга по кредиту и срочных процентов.
В ответ на обращение ПАО «Совкомбанк» сообщило, что поскольку заявления о расторжении многолетних договоров страхования в установленные сроки от Абдурахимовой Ч.Д. не поступило, отменить задолженность по пролонгации как за 2024-2025 год, так и за 2025-2026 год не представляется возможным. Согласно условиям договора в случае отказа от страхования предусмотрено повышение ставки, предлагается оплатить задолженность по страхованию в полном объеме, сумма в размере 148 943,22 руб. является корректной и перерасчёту не подлежит.
В соответствии со ст. 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.
Согласно ч. 4 ст. 14 Закона № 353-ФЗ к заемщику не могут быть применены меры ответственности за нарушение сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов, если заемщик соблюдал сроки, указанные в последнем графике платежей по договору потребительского кредита (займа), направленном кредитором заемщику способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).
Как установлено выше, апелляционным определением Новосибирского областного суда от 20.10.2025 решение Центрального районного суда г.Новосибирска от 14.03.2025 отменено решение в части расторжения кредитного договора № 4595502950 от 21.11.2021, удовлетворения требований о взыскании просроченной ссудной задолженности 6 210 111,49 руб., просроченных процентов 71 913,13 руб., просроченных процентов на просрочек ссуду 30 246,86 руб., неустойки на просроченные проценты на просроченную ссуду 11,85 руб. неустойки на просроченную ссуду 1 863,87 руб., суммы комиссии 19 305,99 руб., включенных общую сумму взыскания 6 346 810,59 руб. отменено, в части взыскания процентов за пользование кредитными средствами по ставке 16,99% годовых, начисленных на сумму остаток долга по кредитному договору с 17.06.2025 по дату вступления решения в законную силу, в части обращения взыскания на заложенное имущество. В отмененной части постановлено новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
В соответствии с ч. 2 ст. 13 ГПК РФ вступившие в законную силу судебные постановления являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации.
Положениями ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.
Как установлено судом Банком не исполняется вступивший в законную силу судебный акт, своими незаконными действиями нарушает права истца.
В силу приведенных выше положений закона данные обстоятельства являются преюдициальными. В частности, судом апелляционной инстанции Новосибирского областного суда от 20.10.2025 установлено:
«Пунктом 13 кредитного договора предусмотрено, что заемщик уплачивает кредитору неустойку в размере ключевой ставки Банка России по день заключения договора от суммы просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки. Неустойка начисляется на сумму просроченной задолженности.
Между тем, ответчик вошел в график платежей, следовательно, за период внесенных ею платежей просрочки не имеется, а поэтому не имеется и оснований для начисления неустойки.
После внесения ответчиком платежей сумма неустойки истцом не скорректирована, а оснований для взыскания ранее заявленной суммы не имеется, поэтому данное требование также не может быть удовлетворено. Как указано выше, на дату принятия решения 14.03.2025 ответчик уже вошла в график по основному долгу, а внесенной суммы платежей 3445700 руб. достаточно для погашения начисленных процентов, неустойки. Из представленного с письменным ответом расчета задолженности следует, что долг по комиссии 19305, 99 руб. отсутствует» (абз.6-9 стр. 15 апелляционного определения).
Указанный в апелляционном определении «долг по комиссии 19 305, 99 руб.» - это комиссия по страхованию.
26.12.2025 Банк уведомил Абдурахимову Ч.Д. о том, что списано 19 305, 99 руб. за страхование, остаток задолженности – 148 943, 22 руб. и о повышении ставки с 27.12.2025 (чат в мобильном приложении ПАО «Совкомбанк»).
Судом установлено, что договор страхования между сторонами заключен 23.11.2021, срок действия страхования истекает в соответствующую дату текущего года, т.е. 23.11.2023.
Юридически значимым обстоятельством является установление наличия денежных средств на счете, достаточных для оплаты в полном объеме суммы очередного платежа по действующим договорам (полисам страхования.
В адрес Абдурахимовой Ч.Д. направлено смс-сообщение 24.10.2024 о том, что для сохранения ставки по ипотечному кредиту до 22.11. внесите на ваш счет 77193, 21 руб. за страхование.
22.11.2024 Абдурахимовой Ч.Д. внесены денежные средства в размере 77 200 руб. в банк посредством банкомата, о чем свидетельствует чек по операции, а также внесение данной суммы в указанную дату подтверждается выпиской по счету от 30.01.2025.
За следующий период страхования 18.11.2025 Абдурахимовой Ч.Д. внесены денежные средства в размере 75 000 руб.
Как установлено в судебном заседании, Банк не исполнил судебные постановления, что подтверждается справкой ПАО «Совкомбанк» от 26.03.2026, в которой последним указано на просроченную задолженность, в т.ч. штрафы за нарушение срока уплаты по договору, проценты по просроченной ссуде в размере 284 885,16 руб., просроченные проценты по кредиту 124 965, 6 руб., штраф за нарушение срока уплаты по договору (неустойка) 1088, 53 руб., проценты по просроченной ссуде 16,02 руб., «дополнительные услуги» - 148 943, 22 руб.
Далее судом установлено, что Абдурахимова Ч.Д., начиная с сентября 2024 года по настоящее время соблюдает график платежей – вносит платежи вовремя, в том числе, вовремя оплатила комиссию за страхование. Так, 18.11.2025 Абдурахимовой Ч.Д. оплачена ПАО «Совкомбанк» комиссия за подключение к Комплексу страхования (за пролонгацию) в размере 75 000 руб. (приходный кассовый ордер №66304996207).
Принимая во внимание, что в справке Банка от 25.11.2025 указана сумма комиссии за страхование в размере 71 750,01 руб., то Абдурахимова Ч.Д. излишне перечислила денежные средства за страхование. При этом сумму в размере 3249,99 руб. (75 000 руб. - 71 750,01 руб.) Банк обязан был зачислить в счет уплаты срочных процентов по кредиту.
Оплата за период, прошедший со дня вынесения решения Центральным районным судом г.Новосибирска – с марта 2025 года по октябрь 2025 года подтверждается выпиской по лицевому счету ПАО «Совкомбанк» от 25.11.2025:
20.01.2025 внесено 63600 руб.,
24.02.2025 внесено 63000 руб.,
23.03.2025 внесено 63950 руб.,
22.04.2025 внесено 63000 руб.,
23.10.2025 внесено 62500 руб.
Однако данная выписка от 25.11.2025 не отражает все платежи. Так, согласно чекам об оплате, платежи в соответствии с которыми были произведены Абдурахимовой Ч.Д. в банкоматах, истцом внесены денежные средства:
23.05.2025 внесено 63000 руб.,
23.06.2025 внесено 63000 руб.,
23.07.2025 внесено 63000 руб.,
23.08.2025 внесено 63000 руб.,
23.09.2025 внесено 63000 руб.,
23.10.2025 внесено 500 руб.,
23.11.2025 внесены платежи: 42000 руб. и 22000 руб.
24.12.2025 внесено 63000 руб..
Как видно из сравнительного анализа справок от 25.11.2025 и от 10.12.2025, выданных ПАО «Совкомбанк», сумма основного долга, несмотря на платежи от 18.11.2025 в сумме 75 000 руб. (страховка), 22.11.2025 в сумме 42 000 руб. (платежами по 15 000 руб., 15 000 руб. и 12 000 руб.), 24.11.2025 в сумме 23 000 руб. (платежами по 15 000 руб. и 7000 руб.), представленных стороной ответчика в выписке по счету банкомата (счет класса 202) не уменьшилась, а сумма штрафов, просроченных процентов и неустоек увеличилась.
Из выписки по лицевому счету заемщика от 12.01.2025 видно, что судебное постановление – Апелляционное определение Новосибирского областного суда от 20.10.2025 исполнено 25.12.2025.
В возражениях представитель ответчика указывает, что по состоянию на 23.11.2025 Абдурахимовой Ч.Д. допущено нарушение, связанное с неоплатой страховок и при этом отсутствует отказ от договора страхования, а также страхование в иных страховых организациях по тем же рискам.
Вместе с тем, истцом внесены денежные средства 18.11.2025 в сумме 75 000 руб., на основании заявления от 22.11.2025 Абдурахимова Ч.Д. просила зачесть данную сумму в качестве пролонгации комплекса страхования по кредитному договору.
На основании изложенного, суд приходит к выводу о признании действий ПАО «Совкомбанк» по одностороннему повышению процентной ставки по кредитному договору с 27.12.2025 нарушающими пункт 4 (подпункт 4.1,) индивидуальных условий кредитного договора № 4595502950 от 23.11.2021 и обязать ПАО «Совкомбанк» восстановить процентную ставку по кредитному договору № 4595502950 в размере 11,49% годовых с 27.12.2025, поскольку именно с 27.12.2025 произошло изменение процентной ставки с 11,49% до 19,74%.
Из расчета задолженности, представленного Банком в ответ на запрос суда апелляционной инстанции Новосибирского областного суда при рассмотрении гражданского дела по апелляционной жалобе Абдурахимовой Ч.Д. на решение Центрального районного суда г.Новосибирска от 22.05.2025 по иску ПАО «Совкомбанк» к Абдурахимовой Ч.Д. о взыскании задолженности по кредитному договору (абз. 4 на стр. 11 апелляционного определения) следует, что сумма основного долга на март 2025 года составляла 6126445, 01 руб.
Процентная ставка согласно ответу Банка с 13.12.2024 – 11,49% годовых.
1.Период – с 24.02.2025 по 23.03.2025 – 28 дней, оплата 23.03.2025 – 63950 руб.
Расчет процентов: 6126445, 01 руб.*11,49%:365*28=54017, 63 руб.
Оплата основного долга - 63950 руб.- 54017, 63 руб.=9932,37 руб.
Остаток долга: 6126445, 01 руб. - 9932,37 руб.=6 116 512,64 руб.
2.Период – с 24.03.2025 по 23.04.2025 – 31 день, оплата– 63000 руб.
6 116 512,64 руб.*11,49%:365*31=59 688,78 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 688,78 руб.=3311,22 руб.
Остаток долга: 6 116 512,64 руб. - 3311,22 руб.=6 113 201,42 руб.
3.Период – с 24.04.2025 по 23.05.2025 – 30 дней,
6 113 201,42 руб.*11,49%:365*30=57 732,07 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 57 732,07 руб.=5267,93 руб.
Остаток долга: 6 113 201,42 руб. - 5267,93 руб.=6 107 933,49 руб.
4.Период – с 24.05.2025 по 23.06.2025 – 31 день,
6 107 933,49 руб.*11,49%:365*31=59 605,06 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 605,06 руб.=3394,94 руб.
Остаток долга: 6 107 933,49 руб. - 3394,94 руб.=6 104 538,55 руб.
5.Период – с 24.06.2025 по 23.07.2025 – 30 дней,
6 104 538,55 руб.*11,49%:365*30=57 650,26 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 57 650,26 руб.=5349,74 руб.
Остаток долга: 6 104 538,55 руб.* - 5349,74 руб.=6 099 188,81 руб.
6.Период – с 24.07.2025 по 23.08.2025 – 31 день, оплата 23.08.2025 – 63 000 руб.
6 099 188,81 руб.*11,49%:365*31=59 519,73 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 519,73 руб.=3480,27 руб.
Остаток долга: 6 099 188,81 руб. - 3480,27 руб.=6 095 708,54 руб.
7.Период – с 24.08.2025 по 23.09.2025 – 31 день, оплата– 63 000 руб.
6 095 708,54 руб.*11,49%:365*31=59 485,77 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 485,77 руб.=3514,23 руб.
Остаток долга: 6 095 708,54 руб. - 3514,23 руб.=6 092 194,31 руб.
8.Период – с 24.09.2025 по 23.10.2025 – 30 дней, оплата– 62 500 руб.
6 092 194,31 руб.*11,49%:365*30=57 533,68 руб.
Оплата основного долга – 62500 руб.- 57 533,68 руб.=4 966,32 руб.
Остаток долга: 6 092 194,31 руб. - 4 966,32 руб.=6 087 227,99 руб.
9.Оплата комиссии – 1,26% от суммы основного долга 6 087 227,99 руб.*1,26% = 76 699, 07 руб.
Оплата 18.11.2025: 75 000 руб. - 76 699, 07 руб. = - 1699, 07 руб. (остаток недоплаченной комиссии).
10. Оплата 22.11.2025 – 42 000 руб., 24.11.2025 – 22 000 руб., Период – с 24.10.2025 по 23.11.2025 – 31 день.
6 087 227,99 руб.*11,49%:365*31=59 403,01 руб.
Оплата 24.11.2025 22 000 руб. за период с 23.11.2025 по 24.11.2025 – 2 дня (отсутствие просрочки, т.к. 23.11.2025 приходится на воскресенье).
Оплата долга – 64 000 руб. - 1699, 07 руб. (комиссия) - 59 403,01 руб. (проценты) = 2 897,92 руб.
Остаток основного долга: 6 087 227,99 руб. - 2 897,92 руб..=6 084 330,07 руб.
11.Оплата 24.12.2025- 63 000 руб., период с 25.11.2025 по 24.12.2025 – 30 дней.
6 084 330,07 руб.*11,49%:365*30=57 459,41 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 57 459,41 руб.=5540,59 руб.
Остаток долга: 6 084 330,07 руб. - 5540,59 руб.=6 078 789,48 руб.
12.Оплата 23.01.2026- 63 000 руб., период с 25.12.2025 по 23.01.2026 – 30 дней.
6 078 789,48 руб.*11,49%:365*30=57 407,09 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 57 407,09 руб.=5592,91 руб.
Остаток долга: 6 078 789,48 руб. - 5592,91 руб.=6 073 196,57 руб.
13.Оплата 24.02.2026- 63 000 руб., период с 24.01.2026 по 23.02.2026 – 31 день.
6 073 196,57 руб. *11,49%:365*31=59 266,08 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 266,08 руб.=3733,92 руб.
Остаток долга: 6 073 196,57 руб. - 3733,92 руб.=6 069 462,65 руб.
14.Оплата 23.03.2026- 63 000 руб., период с 24.02.2026 по 23.03.2026 – 28 дней.
6 069 462,65 руб. *11,49%:365*28=53 497,74 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 53 497,74 руб.=9502,26 руб.
Остаток долга: 6 069 462,65 руб. - 9502,26 руб.=6 059 960,39 руб.
14.Оплата 24.04.2026- 63 000 руб., просрочка 1 день, период с 24.03.2026 по 24.04.2026 – 32 дня.
6 059 960,39 руб. *11,49%:365*32=61044,55 руб.
Неустойка от суммы платежа: 62 349*7%:365*1=11,96 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 61044,55 руб. - 11,96 руб..=1943, 49 руб.
Остаток долга: 6 059 960,39 руб. - 1943, 49 руб.=6 058 016,90 руб.
15.Оплата 25.05.2026- 63 000 руб., период с 25.04.2026 по 25.05.2026 – 31 день.
6 058 016,90 руб.*11,49%:365*31=59 117,95 руб.
Оплата основного долга – 63000 руб.- 59 117,95 руб.=3882,05 руб.
Остаток долга: 6 058 016,90 руб. - 3882,05 руб.=6 054 134,85 руб.
Таким образом, в период с марта 2025 года по май 2026 года истцом внесено денежных средств в размере 944 750, 93 руб.:
N п/п
Дата оплаты
Сумма оплаты
Оплачено процентов
Оплачено основного долга
Неустойка
Оплата основного долга
1
23.03.2025
63950
54017,63
9932,37
-
6116512,54
2
23.04.2025
63000
59688,78
3311,22
-
6113201,42
3
23.05.2025
63000
57732,07
5267,93
-
6107933,49
4
23.06.2025
63000
59605,06
3394,94
-
6104538,55
5
23.07.2025
63000
57650,26
5349,74
-
6099188,81
6
23.08.2025
63000
59519,73
3480,27
-
6095708,54
7
23.09.2025
63000
59485,77
3514,23
-
6092194,31
8
23.10.2025
62500
57533,68
4966,32
-
6087227,99
9
23.11.2025
62300,93
59403,01
2897,92
-
6084330,07
10
24.12.2025
63000
57459,41
5540,59
-
6078789,48
11
23.01.2026
63000
57407,09
5592,91
-
6073196,57
12
24.02.2026
63000
59266,08
3733,92
-
6069462,65
13
23.03.2026
63000
53497,74
9502,26
-
6059960,39
14
24.04.2026
63000
61044,55
1943,49
11,96
6058016,90
15
25.05.2026
63000
59117,95
3882,05
-
6054134,85
Итого:
944750,93
872428,81
72310,16
11,96
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку ответчик нарушил установленные законом права потребителя и незаконно получив от истца плату за данную услугу, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.
Вместе с тем, учитывая положения п. 2 ст. 1101 ГК РФ, согласно которым при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а также степень вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда, суд приходит к выводу о том, что разумным и справедливым размером компенсации морального вреда является сумма, равная 10 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пунктах 46 и 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Сумма подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца штрафа составит 5 000 руб. (10 000 руб. х 50 %).
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 руб. (3 000 руб. по требованию о признании действий незаконными + 3 000 руб. по требованию о взыскании компенсации морального вреда).
Руководствуясь ст.ст. 193-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Признать действия Публичного акционерного общества «Совкомбанк» по одностороннему повышению процентной ставки по кредитному договору с 27.12.2025 нарушающими подпункт 4.1 п.4 индивидуальных условий кредитного договора от 23.11.2021 № 4595502950, заключенного между Публичным акционерным обществом «Совкомбанк» и Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевной.
Обязать Публичное акционерное общество «Совкомбанк» восстановить процентную ставку по кредитному договору от 23.11.2021 № 4595502950 в размере 11,49% годовых с 27.12.2025.
Признать действия Публичного акционерного общества «Совкомбанк» по распределению ежемесячных платежей по кредитному договору 23.11.2021 № 4595502950, заключенному между Публичным акционерным обществом «Совкомбанк» и Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевной, совершенных Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевной за период с 14.03.2025 по 25.05.2026 нарушающими п. 4.14 Общих условий предоставления кредитов на приобретение объектов недвижимости.
Обязать Публичное акционерное общество «Совкомбанк» распределить сумму ежемесячных платежей и комиссии за страхование в размере 1 021 450 рублей, уплаченных Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевной за период с 23.03.2025 по 25.05.2026 по кредитному договору от 23.11.2021 № 4595502950 по состоянию на 25.05.2026 следующим образом: 872 428 руб. 81 коп. - в счет уплаты срочных процентов, 72 310 руб. 16 коп. - в счет уплаты основного долга по кредиту, 11,96 руб. - неустойки, 76 669 руб. 07 комиссии - за личное, имущественное и титульное страхование.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ИНН 4401116480) в пользу Абдурахимовой Чаманоро Джунайдулоевны *** компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 5 000 руб..
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ИНН 4401116480) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 000 руб. 00 коп.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Хакасия через Черногорский городской суд Республики Хакасия в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий А.О. Бастракова
Мотивированное решение составлено 26.08.2026.