ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации г. Новосибирск /дата/
Октябрьский районный суд г. Новосибирска в составе:
председательствующего судьи Толстобровой Е.В., при секретаре Шамаеве А.А., с участием истца Столяровой Т.В., представителя истца Бычковой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Столяровой Т. В. к индивидуальному предпринимателю Самоковскому М. А. о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Столярова Т.В. обратилась в суд с иском к ИП Самоковскому М.А. о защите прав потребителей, требования мотивировала тем, что /дата/ заключила с ответчиком договор подряда № в соответствии с которым подрядчик обязался подготовить эскиз, изготовить, доставить и произвести монтаж кухонного гарнитура, заказчик обязался принять результат работы и оплатить его, общая цена договора составила 153000 руб. /дата/ осуществил предоплату по договору подряда в размере 105000 рублей, что подтверждается распиской, выданной Самоковским М.А. Срок изготовления кухонного гарнитура в соответствии с п. 3.5 Договора составляла 30 рабочих дней с момента согласования и подписания эскиза и поступления предварительной оплаты по договору, следовательно, начало срока выполнения работ – /дата/, окончание – /дата/, дополнительным соглашением к Договору № от /дата/ по просьбе подрядчика срок продлен до /дата/, за задержку сроков выполнения работ подрядчик предложил материальную компенсацию заказчику в размере 18000 рублей. По состоянию на /дата/ кухонный гарнитур не изготовлен и не смонтирован по адресу заказчика. В соответствии с п. 6.1 Договора за нарушение сроков выполнения работ подрядчик уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены выполнения работ за каждый рабочий день просрочки, но не более цены выполнения работ, за период с /дата/ по /дата/ неустойка составила 257040 рублей, но не более 153000 рублей. В результате срыва сроков выпонения работ по вине подрядчика, заказчик испытала глубокие нравственные и душевные страдания, связанные с невозможностью проживать в комфортных условиях у себя дома, находится в состоянии постоянного стресса, вынуждена обращаться в правоохраниетльные органы, обращаться за помощью к адвокату, нести финансовые расходы, все силы и время тратить на переписку с заинтересрванными лицами. Ответчик не исполнил свои обзательтва и присвоил для нее крупную денежную сумму, что окончательно подорвало её здоровье, пошатнувшееся здоровье после гибели сына, в связи с чем, считает разумной и в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере 300000 рублей. Для защиты своих интересов в суде заключила соглашение № об оказании юридической помощи с адвокатом Бычковой А.С., оплатив её услуги в размере 20000 рублей. Просила взыскать с ответчика оплаченные по договору денежные средства в сумме 105000 рублей, неустойку за период с /дата/ – /дата/ в размере 153000 руб., компенсацию морального вреда 300000 руб., расходы на адвоката 20000 руб.
Истец Столярова Т.В. в судебном заседании поддержала требования, приведя в обоснование доводы, изложенные в иске, просила удовлетворить. Суду пояснила, что долго искала специалистов, которые сделали бы кухонный гарнитур с определенными размерами, живет в частном доме, после оплаты 70 процентов стоимости ждала, что сделают мебель и установят, перекрыла воду, перемезло все, в связи с чем проживать в доме было невозможно. После того, когда поняла, что её обманули обрптилась в полицию, затем в суд.
Представитель истца Бычкова А.С. просила удовлетворить требования истца в полном объёме.
Ответчик Самоковский М.А. в судебное заседание не явился, судом приняты меры, предусмотренные ст. 113 ГПК РФ, к его надлежащему извещению о дне, времени и месте судебного разбирательства, путем направления судебного извещения заказной почтой с уведомлением по известным суду адресам, однако, ответчиком получено не было, в связи с чем, возвращено в суд в связи с истечением срока хранения. Информация о месте и времени рассмотрения дела также была заблаговременно размещена на официальном интернет-сайте Октябрьского районного суда г. Новосибирска в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации".
По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, извещения, с которыми закон связывает правовые последствия, влекут для соответствующего лица такие последствия с момента доставки извещения ему или его представителю.
Извещение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Суд признал неявку ответчика в судебное заседание неуважительной, и рассмотрел дело в порядке заочного производства на основании ч.1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) и в порядке, предусмотренном ст. 234 ГПК РФ.
Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В ст. 8 ГК РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с п.1 п.4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
В силу п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.
Цена работы может быть определена путем составления сметы.
В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком (п. 3 ст. 709 ГК РФ).
Согласно ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику (пункт 1 статьи 720 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из содержания данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор подряда заключается для выполнения определенного вида работы, результат которой подрядчик обязан сдать, а заказчик принять и оплатить. Следовательно, целью договора подряда является не выполнение работы как таковой, а получение результата, который может быть передан заказчику.
В силу положений законодательства о подряде до передачи работ заказчику обязанность доказывания их объема и качества лежит на подрядчике, после передачи - заказчик должен доказать недостатки объема и (или) качества принятых им работ.
Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
В силу ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В ходе судебного заседания установлено и сторонами не оспаривается, что /дата/ между истцом и ответчиком заключен Договор подряда № от /дата/ (далее Договор) на подготовку эскиза, изготовление, доставку и производство монтажа мебели – кухонного гарнитура (п 1 Договора).
Общая стоимость 153000 рублей: 131000 рублей – стоимость материалов, цена выполнния работ: 22000 рублей, предоплата 105000 рублей (п.2 Договора).
Срок изготовления изделия состовляет 30 рабочих дней с момента согласования и подписания необходимых приложений к Договору, срок доставки и монтажа составляет 2 рабочих дня и исчисляется с момента изготовления при условии полной оплаты изделия и подтверждения заказчиком готовности принять изделие (п.3 Договора).
За нарушение сроков выполнения работ подрядчик уплачивает неустойку в размере 3% от цены выполнения работ (п.6 Договора) (л.д.18-20).
/дата/ между сторонами заключено дополнительное соглашение к договору подряда № от /дата/ об изменнеии даты монтажа мебели, но не позднее /дата/, задержка включает в себя материалоьную компенсацию заказчику согласно договору подряда в размере 18000 рублей (л.д.22).
Ответчиком был создан эскиз кухонного гарнитура к Договору № от /дата/ (л.д. 27)
/дата/ Столярова Т.В. оплатила ИП Самоковскому М.А. 105000 рублей за изготовление кухонного гарнитура по адресу: <адрес>, что подтверждается распиской (л.д.17).
По истечении установленного Договором срока кухонный гарнитур не был доставлен и смонтирован.
С /дата/ истец вела переписку с ответчиком через мессенджер Ватсап, которая не привела к результату, обязанности по Договору ответчик не исполнил, денежные средства не вернул.
Истец направила ответчику претензию, которую он получил /дата/ (л.д.23-26, л.д.37).
На основании установленных судом обстоятельств, представленных доказательств, суд полагает, что факт неисполнения ответчиком в полном объеме и в установленный сторонами срок работ по договору подряда № от /дата/ не опровергнут ответчиком в ходе судебного разбирательства, каких-либо доказательств выполнения работ по договору подряда ответчиком не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании денежных средств по Договору.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части взыскания неустойки, за нарушение установленного договором срока выполнения работ, исходя из следующего расчета: 153000 руб. х 56 х 3% (за период с /дата/ по /дата/) = 257040 руб., которая с учетом абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите потребителей» подлежит уменьшению до 153000 руб.
В силу ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Верховный Суд РФ в пункте 34 постановления Пленума от /дата/ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ), размер неустойки может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.
Поскольку ответчиком в ходе рассмотрения дела ходатайств о снижении неустойки не было заявлено, соответствующих доказательств и убедительных доводов о явной несоразмерности заявленной ко взысканию неустойки суду не представлено, суд не находит оснований ко снижению неустойки, так как считает ее соразмерной предварительно оплаченной за товар денежной сумме, длительности нарушения прав истца, степени вины ответчика, который не принял меры к устранению нарушения прав истца до ее обращения в суд.
В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлено неисполнение ответчиком требований потребителя, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.
Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, с учетом обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает, что взысканию с ответчика подлежит компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Основанием применения названной правовой нормы является установленный факт обращения потребителя с соответствующим требованием к ответчику до обращения с требованием в суд, и отказ последнего в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.
В соответствии со ст. 31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Как указано ранее, претензией, полученной ответчиком /дата/, истец предложил в добровольном порядке ответчику произвести возврат денежных средств в размере 105 000 руб., однако ответ на претензию не поступил, в связи с чем, истец вынуждена была обратиться за защитой нарушенных прав в суд с настоящим исковым заявлением.
Таким образом, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 134000 руб. (153000+105000+10 000)/2.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В пункте 11, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» указано на то, что разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.
В подтверждение понесенных расходов истцом в материалы дела представлено Соглашение на оказание юридической помощи № от /дата/, в соответствии с которым она оплатила юридические услуги в размере 20000 рублей (л.д.15-16,21, 28).
Разрешая вопрос о размере расходов по оказанию юридических услуг, учитывая конкретные обстоятельства дела, сложность рассматриваемого спора, объем выполненной работы, суд полагает, что расходы по вышеуказанному договору подлежат взысканию в размере 20 000 руб., что соответствует объему выполненной работе, отвечает принципу разумности и позволяет соблюсти необходимый баланс между правами лиц, участвующих в деле.
В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Согласно п.10 ч.1 ст. 91 ГПК РФ цена иска определяется: по искам о взыскании денежных средств, исходя из взыскиваемой денежной суммы; по искам, состоящим из нескольких самостоятельных требований, исходя из каждого требования в отдельности.
Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 11740 руб. 00 коп. (8740 руб. 00 коп. (материальные требования) + 3000 руб. (требования нематериального характера).
Руководствуясь ст. ст. ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования Столяровой Т. В. к индивидуальному предпринимателю Самоковскому М. А. о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Самоковского М. А. ИНН <данные изъяты> в пользу Столяровой Т. В., паспорт серии <данные изъяты> оплаченные денежные средства по договору подряда № от /дата/, в размере 105000 руб., неустойку за период с /дата/ по /дата/ в размере 153000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 134000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 рублей.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Самоковского М. А. ИНН <данные изъяты> в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 11740 руб. 00 коп.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Новосибирска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное заочное решение изготовлено /дата/.
Судья подпись Е.В. Толстоброва
Подлинник настоящего решения вшит в материалы гражданского дела №, хранящегося в Октябрьском районном суде г. Новосибирска.